版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
流程繪製（ProcessMapping)流程繪製方法要求把所有重要流程列出，然後把每一個主要流程細化並進行評估，最後發現流程的改進空間所有流程流程1流程2流程3流程4流程5流程6發現有需要改善的流程資料來源：羅蘭•貝格評估流程步驟控制瞭解核心流程的步驟及控制店採購部行動1行動2行動3行動5行動6行動7行動4行動8YNNY企發部營運部人力資源部IT部財務部作業流程流程：xxx流程評估方法1—流程繪製（1）例子流程繪製要求先把流程樹劃出資料來源：羅蘭•貝格流程樹概覽第二級流程行動1第三/四級流程第一級流程第二級流程第二級流程第二級流程第二級流程第二級流程行動1行動1行動1行動1行動1行動2行動2行動2行動2行動2行動2行動3行動3行動3行動3行動3行動3行動4行動4行動5行動6然後分別按不同級別的流程用不同的表格進行繪製（1）流程目標成功因素……第一級流程繪製表格資料來源：羅蘭•貝格然後分別按不同級別的流程用不同的表格進行繪製（2）資料來源：羅蘭•貝格第二級流程繪製表格（1）流程描述輸入輸出子流程5子流程6子流程4子流程1子流程2子流程3123456然後分別按不同級別的流程用不同的表格進行繪製（3）負責人成功因素存在問題資料來源：羅蘭•貝格第二級流程繪製表格（2）子流程5子流程6子流程4子流程1子流程2子流程3123456然後分別按不同級別的流程用不同的表格進行繪製（5）簡單的流程圖符號延滯時間
流程的總時間多長？完成每一環節的時間和環節之間的停頓時間？依賴關係
哪些地方的任務依賴於其他任務的輸出？人員指派
各項任務由誰來完成？問題區域
經常出現的問題一一列舉價值增益
某個環節是增加價值還是增加成本？在製作流程圖時應確定開始／結束任務/活動決策點流程Backup流程圖的符號資料來源：羅蘭•貝格然後分別按不同級別的流程用不同的表格進行繪製（6）參與部門1）人員配置資訊系統支援相應的控制系統第三級流程控制點支援-組織結構支援，人員調置，資訊系統支援，相應的控制系統行動行動1行動2行動3行動4行動5資料來源：羅蘭•貝格採購企發營運財務IT行動61）R–Responsible(決策）；C–Cooperation(參與/合作）；I–Information(資訊提供）2人5人8人3人RICRCCRRCIC例子
流程KPI評估基礎資料表資料來源：羅蘭•貝格KPI指標成本需要時間品質存貨管理其他例子第一級流程...第二級/三級流程...然後分別按不同級別的流程用不同的表格進行繪製（7）然後分別按不同級別的流程用不同的表格進行繪製（9）流程繪製進度控制表序號二級/三級流程名稱負責人流程圖初稿完成程度
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 苏教版二年级3册美术教案
- 南开大学现代远程教育学院考试卷(专升本)
- 名家动态钟启泉核心素养重在养成学生的真实性学力
- 人教版一年级下册数学全册教案
- 领导干部插手干预工程建设项目自查表
- 苏教版二年级数学下册单元测试题及答案全套1
- 记账实操-武术馆的账务处理分录
- 《汽车发动机构造与维修》 课件 项目三 任务7汽缸压力检查
- 《童年的水墨画》画意童年教案
- 《景阳冈》英雄故事教案
- 宫颈癌新分期指南
- 阅读指导《我爸爸》导读课件
- 勘察设计合同结算书(范本)
- 施工总承包BIM技术实施方案
- 《日月水火》完美版课件
- 新标日初上单词默写
- 外科学教案-腹外疝
- 导管相关性感染及预防课件
- 解剖学基础(绪论)课件
- 东风8B内燃机车电路图(主电路)
- ELISA方法二、流式细胞分析法三、酶联免疫斑点试验四
评论
0/150
提交评论