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第页共页助理年终工作总结聚集助理年终工作总结篇1春去秋来,四季轮回,我们财务部也有了一个全新的开场,人员构造有较大的调整,根本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的开展和进步,我觉得有必要对这一年多的工作进展总结。一、合理控制本钱〔费用〕,有效地发挥企业内部监视职能年初,为了加强会计根底工作的标准性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细那么》。细那么中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细那么的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联络在一起,找问题找破绽,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原那么、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们根据细那么中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这一年的理论,我们的工作获得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与去年同期根本持平的情况下,三费〔管理费用、销售费用、财务费用〕却比去年同期下降了xx。通过实际工作,我们都深化的意识到加大本钱控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。二、以苦为乐,从来没有怨言为了进步员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理根据员工的岗位描绘对其平时的表现进展综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资。三、加强与部门的沟通我们在完本钱职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售方案提供根据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进展核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。四、为了培养自身的综合才能,取人之长、补己之短我们定期进展小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的时机,做到工作有里有外、有张有弛。五、在税务工作中我们克制了许多困难通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,进步了每月纳税申报工作的质量,并且纯熟掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。随着社会的不断开展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进那么退。假如想在事业上有所开展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘将来的蓝图。助理年终工作总结篇2时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快x个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了,作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致理解到了公司的业务运作,如今我对自己的工作进展总结,内容主要有以下几项:一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,可以正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。二、工作质量成绩和奉献在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成工作,到达预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作程度有了长足的进步,创始了工作的新场面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。三、专业知识、工作才能和详细工作我是x月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于如今我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。在这x个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目的,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和别人的工作环境不受影响。2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。总结x个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改良。在公司的x个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感谢。助理年终工作总结篇3我们销售的产品主要是以电梯房小高层为主,主力户型面积为130—143平米的三房两厅为主。而安义县属省会南昌市郊县,当地老百姓对于电梯房这种新产品还是存在相当大的抗性,一他们担忧这个郊县经常停水停电,担忧楼上水压不够,担忧停电后电梯不能正常动作被困在电梯里等等;二他们觉得电梯房公摊比普通多层要多到10个平米左右,觉得电梯房以后的物业费要比普通多层多等等。这是大多数客户心理都会存在的抗性,对于同样的位置,甚至有客户愿意每平米多花200到300元的价格去购置我们为数不多的普通多层住宅。针对这两大抗性,早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了,我们开过很屡次的业务会,专案经理在会上组织大家提炼说辞,将这两个抗性再剖析开来,分成假设干个小局部来进展去化,从开发商的品牌、实力、口碑、配套,再到售后、物业管理、生活品质的提升等多个方面进展细致全面的分析^p、比照和讲解。经过专案经理的培训和屡次业务会上的提炼,让我们的说辞在客户面前具有不可抗拒的说服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业管理,在销售过程中都给了我们很大的帮助。5栋电梯房216套,2栋普通多层40套,在6月份就已经全部售罄。我们获得了喜人的成绩,这在整个安义市场都是无与伦比的。通过这次电梯房的销售,我从中认识到对我今后的人生来说都非常重要的一点,“方法永远比困难多”,成功一定有方法,失败一定有原因。在今后的工作和人生中,我时刻这样提醒着自己。回忆自己在这一年的工作中,还有很多缺乏的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克制的最大的缺点就是自身不够勤奋,对客户分析^p不够全面和深化,追踪不够及时。除此之外,在今后的工作中,还应努力调整自己的工作心态,将自己放在更高的岗位上去严格要求自己,控制自己的思想情绪,要始终保持着高涨的工作激情。只有这样,才能让自己在工作中学到更多,争取最大程度的提升自己的工作才能。时间如白驹过隙,转眼虎年已过,在这一年里,虽然没有做出闪闪发光的突出业绩,但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作气氛、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的困难和坚决。我要特地感谢同事们对我的帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关心和帮助,通过自身的不懈努力,自己各方面也获得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深化和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后效劳,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新颖也处处存在挑战,领导的变动,新同事参加,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步获得的前提和基矗在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作理论中不断的观察、积累经历,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步进步。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。二、认真学习岗位知识,工作才能得到了一定的进步对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。假如到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经历的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探究,企图可以找到另一种沟通可以化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进展管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些外表观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶然也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人进步进步。我以前也处理过很多的投诉,但如今的处理方式和以前不同,我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,xx楼商铺xx栋自2023年xx月以前正式交付,通过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比拟顺利。与物业公司对接移交公共区域设备施行;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与工程工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备施行,由于各方面的原因,移交了好屡次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位穿插施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备施行根本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进展中。工作看是简单,也表达不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进展汇总分类并上CRM系统,每周对维修问题进展跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到进步,控制反复维修率使业主满意度提升。业主无法理解新房会出现渗水问题,而且属于共性问题,导致一些业主一度疑心建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上承受了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。D2地块地下室顶板发生渗水现象,致使电梯等相关设备损坏,导致大量业主投诉影响正常的出行,此问题已修复完毕。一局部设计方面存在问题,消防管及桥架安装不合理,导致业主双层停车位上面无法停车,引起业主投诉,一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释,并采取积极应对措施,给业主先协调一个临时车位停放车辆,化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方,经我们屡次协调相关部门现场勘察和测量,在允许的合理范围之内整改,我们耐心向业主解释,并积极与业主进展数次沟通,希望获得业主的谅解,妥善将问题得以解决。20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力进步自身素质,克制缺乏,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作理论。2.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。3.不断锻炼自己的胆识和毅力,进步自己解决实际问题的才能,并在工作中渐渐克制急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不同,自己的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨天,也许昨天的我并不是最优秀的。但是,不管前面有多少困难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目的的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。助理年终工作总结篇4繁忙的2023年已经过去,这一年里,在中心领导和计财处领导的带着下,在各位同事的帮助下,我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度,较圆满地完成了各项工作,同时自身素质也得到了相应进步,为在明年的工作中更上一个台阶,我将认真地对2023年的学习和工作进展总结。一、学习方面作为一名会计助理,我始终把政治学习放在第一位,在思想上和政治上严格要求自己。在业务学习方面,除平时加强财务管理政策法规学习外,参加了会计人员继续教育培训学习。通过系统学习,我对企业管理的相关法规有了进一步的理解;对如何加强企业内部控制,从而节约本钱、增强效益有了更深化的学习;对内部审计与外部审计的区别、重点也更加明晰。随后还积极参加了xx大赛,虽然没获得名次,但在平时的训练中业务程度得到了锻炼。通过这些学习,我不仅扩大了知识面、更新了专业知识,对自己在今后的财务管理工作中也有很大的帮助。二、工作方面2023年我主要负责工资管理、会计凭证复核及工程管理数据录入工作,同时协助财务主管完成。1、工资管理每月根据中心办公室下达的工资变动通知,及时调整职工和离退休人员的工资,按要求准确及时地发放到每位职工的帐户上。年初及时调整每位职工的住房公积金缴存基数。每月按时缴纳职工住房公积金、准确计提各部门工资福利费,并填制相关凭证。2、会计凭证复核每天对前台填制的记帐凭证进展复核,发现问题〔如部门、工程等选错〕及时通知制单会计更正。当遇到对某项业务的会计处理有不同见解时,大家会集中讨论,找出适当的、统一的处理方法,通过这样的讨论研究,我从中学到不少专业知识,并且使理论知识在实际工作中得到了较好的运用。通过复核会计凭证,使我在预算管理和财务决算工作方面到了很大的帮助。3、工程管理工作今年是中心全面推行工程管理工作的第一年,在这项工作中我主要负责数据

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