2021年度电话面试

据理解，诸多外企在收到简历之后，为了在面试前做进一步筛选，用人单位往往用打电话形

式进行首轮面试。电话面试时间普通在20-30分钟左右，用以核算求职者背景和语言表达能

力。对于大学毕业生来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，体现余地相应较小，仅能

凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对？为此，

关于专家为大学生指点迷津一一

电话突然打来怎么办

公司突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公

车上，此时没有任何准备，建议你一方面试探看看对方与否可以给你某些准备时间稍后再进

行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”等等，千万不要说

自己没有准备，否则很有也许让你失去这次机会。

一旦赢得时间，最先做应是立即摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松

地与对方进行电话交谈时，应当将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣职位等弄清晰。

假若对方表达占用时间很短，要你配合话，也不要紧张，先找个安静地方坐下，然

后理清思路，先做简短自我简介，之后有条不紊地回答提问。

电话面试会问什么

为确认求职简历真实性，公司人事部门一方面会对简历内容进行确认，看看与否有

漏洞，与否有不符合事实地方。此时，应聘者必要冷静迅速地回答问题，回答过程中任何踌

躇均有也许给对方导致说谎印象。因而，最佳将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

另一方面，对简历内容确认之后，面试官会针相应聘岗位问些专业技术方面问题，

例如你专业技能、相应聘职位看法，有时会问得更细某些。对于这些问题，千万不要慌张，

保持镇定，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。

在回答某些专业问题时，你答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简

短语言表达清晰，重点突出，不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行互相观测和理解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面

试官会相应聘者提出各种问题，以此来衡量你与否适合我司，同步应聘者也可以向面试官提

出任何你想理解问题，但薪资待遇问题最佳不要提及，否则对方会以为你比较功利。

接听电话要冷静

“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先理解电话那头“对手”是

谁。因而，要问清面试官名字与公司名称，并拟定自己念法对的。

固然，相应聘公司信息理解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官提

问；其二，当面试官理解到你掌握诸多公司信息时，会相应聘者产生好感，面试也会变得轻

松起来。如也许，最佳提前准备一份你要问面试者问题清单。你还需要整顿出一份你接受过

专业技术培训列表，这会让你实力一目了然。

同步，在手边放某些纸和一支笔，记录对方问题要点，便于回答。记住，接电话时

候不懂得说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来效果可想而知。

接听电话要注意语速

在面试过程中不要机械地背诵你所准备材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字

要清晰，表述要简洁、直截了当、布满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成

拙。

如果问题没听清晰，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽量

体现得有礼貌，不要答非所问。要记得，祈求面试官说得更清晰某些是对的做法。如有必要,

甚至还可以规定面试官改用其她方式重述她问题。

感到紧张是很自然，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难

听懂你意思。一旦你感觉到很紧张，并且在说某些话时无法继续下去，最佳停下来，深深地

吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”

记住，尽量保持语调轻松，布满自信。值得一提是，外资公司电话面试大多是用英

语交流，只要英文不差，听得懂对方问题，回答要力求简朴明了。

电话结束时说什么

在电话结束时，要记得感谢面试官，并且你还要保证面试官有你对的电话号码，以

便在接下来儿种星期里她能找到你。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你职业修

养。

最后，专家提示各位：无论如何，大学生在电话面试中要把握实话实说原则。同步，在

接电话过程中保持适当语速和职业化态度是能赢得高分核心要素。

电话面试作用和问题类似于谈话之前交流，采用中文或是英文，不同公司会采用不同方

式。普通面试官通过电话与求职者直接交流，时间10-30分钟，有自我简介和常规问题询问，

依照简历对求职者基本能力和经历进行理解，以判断与否具备招聘职位所需要有关能力，并

以此判断与否予如下一轮面试机会。

Tips：

充分准备，熟悉自己简历以及个人简介

电话面试重要测试你精神准备和心理准备，要始终相信，你可以让任何想法、筹划、目的、

方略或方案深植于脑海中，并且把她们变为现实；投出申请材料后，要时刻准备着目的公司

电话面试，可以时刻关注各大校园BBS来大概理解各公司招聘进展，做到心中有数。

在交谈中注意语速、逻辑

(1)

在你没有任何准备状况下接到了目的公司电话面试时，不要慌张、保持冷静。用非常积极和

谐声音告诉她：

“Thankyouforcallingme,Mrxxx.Wouldyoumindcallmeagainfiveminuteslaterasmycell

phonedoesnotreceiveverywellhere,oryoumayleaveyourphonenumberandIwillcallyou

back?”

普通HR都会批准几分钟后再打来，这样你就赢得了准备时间。固然借口除了手机信号外，

还可以是别，但必要是合情合理理由。

必要礼仪、细节

(2)

把“谢谢”挂在嘴边

例如：“Thanksforcallingme”,ilThankyouforgivingmethisopportunity",i€Thanksforyour

timeandconsideration.Itisreallynicetalkingtoyou”等。

(3)

紧记面试官名字

在电话面试过程中不断重复面试官名字，让她/她觉得自己是非常被注重、被尊重。

(4)

把握最后提问

求职者把握最后提问时间，这是一次自我展示机会，事先准备好某些有内容有深度问题，让

HR感到你聪颖，并为展示自己优势做好铺垫。

(5)

记笔记

在电话面试时候，可以一边接电话一边做笔记，记下那些重要信息，以便为进一步面试做准

备，另一方面，当面试官由于某些因素被其她事情打断，回来问道“咱们刚说道哪里了“时，

如果能不久很必定地回答她，一定会给她留下深刻印象。

压力面试并不是一种单独存在面试类型，而往往是穿插在行为面试和案例面试当中。在压力

面试中，压力来源重要是问题难度和面试官不断咄咄逼人追问。压力面试重要目，就是通过

你恐惊来解除你事前准备，观测你在压力下反映，从而能看到一种真实你。但是事实上，只

要有所准备，你就可以面对压力面试保持冷静。

Tips：CAR方略

Confidence（自信）

压力面试目不但仅看你回答内容，更多是考察你面对压力体现出来冷静，因而面试官在提出

很有挑战性问题时候更留意你当时自信，而不是你回答完美。无论遇到什么问题，要冷静和

信心，直视着面试官来回答问题。

Ambiguous（模棱两可）

和老式面试不同样，面对压力面试有些时候不能直接回答问题。由于大多数压力面试中问题

都会涉及你局限性，因而在说时候你一定要把这些缺陷或局限性和你长处相联系起来。

ReflexiveQuestions（用反义疑问句）

恰当和谐反问句往往也是很有效。在表述自己观点后，用很和谐口气说一句"don'tyouthink”

或者“你觉得呢？”都会让面试官觉得你很有自信，并且很沉着。但是，用这个技巧一定要小

心：第一是要用得自然，不要让面试官感觉你刻旨在用；第二是语调一定要缓和和谐。总之,

面对突如其来压力问题，主线不用紧张。冷静地面对，有技巧去回答，一种原本让你浑身发

抖压力面试就成了你脱颖而出机会了。

问题一：与否有专家曾让你处在尴尬境地，让你感到不自信？在这种状况下，你是如何回

应？

分析：这个问题考查是求职者在陌生领域工作能力。面试人可以通过此问题理解到，当所给

任务超过自己能力范畴时，求职者解决问题意愿和能力。

错误回答：诸多专家觉得自己答案是对的，可事实上她们懂得往往只是象牙塔里东西。

点评：最大问题在于求职者把问题焦点从自己身上转移了。面试人并不关怀你对高等教诲看

法，她们只想懂得你将如何解决问题中给出状况。另一种害处是会使面试人对你与否愿服从

领导产生怀疑。

对的回答：在当学生这几年中，我竭尽所能学习知识，经常选取某些不熟悉课程。学习这些

课程过程中，我会思考专家也许提出什么问题，并做好回答准备。当我被难住时，我尽量做

出科学合理猜测，再从不懂地方开始学习。（如也许举出一种例子）

点评：这种回答清晰地表白了，求职者会积极面对艰难处境。它也显示出求职者解决问题雄

心和办法。

问题二：你与否得到过低于自己预期成绩？如果有过，你是如何解决？

分析：这个问题除了可以揭示求职者热情和进取心外，还可以揭示求职者与否乐意为追求公

平而奋斗。

错误回答：有一次，我觉得应当得B但却得了Co我去找辅导员看了自己每个项目得分，

发现自己确是C。

点评：开始回答得较好，日后不尽如人意。求职者最初似乎想追查究竟，但日后她（她）没有

试图做出变化。

对的回答：一种研究地球科学专家从来偏袒理科生，而我偏偏不是理科生。由于她偏见，班

上非理科生大多体现不好。尽管我体现还算不错，但还是和其她学生一道向系领导发出了一

份声明，建议校方审查一下该专家教学方式。

点评:这个回答表白这名求职者有能力在困难处境中脱颖而出，同步体现出她高度注重公平,

十分关怀集体利益。

（仅供参照，请务必结合应聘公司实际状况回答）

据理解，诸多外企在收到简历之后，为了在面试前做进一步筛选，用人单位往往用打电话形

式进行首轮面试。电话面试时间普通在20-30分钟左右，用以核算求职者背景和语言表达能

力。对于大学毕业生来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，体现余地相应较小，仅能

凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对？为此，

关于专家为大学生指点迷津一一

电话突然打来怎么办

公司突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公

车上，此时没有任何准备，建议你一方面试探看看对方与否可以给你某些准备时间稍后再进

行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话？”等等，千万不要说

自己没有准备，否则很有也许让你失去这次机会。

一旦赢得时间，最先做应是立即摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松

地与对方进行电话交谈时，应当将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣职位等弄清晰。

假若对方表达占用时间很短，要你配合话，也不要紧张，先找个安静地方坐下，然

后理清思路，先做简短自我简介，之后有条不紊地回答提问。

电话面试会问什么

为确认求职简历真实性，公司人事部门一方面会对简历内容进行确认，看看与否有

漏洞，与否有不符合事实地方。此时，应聘者必要冷静迅速地回答问题，回答过程中任何踌

躇均有也许给对方导致说谎印象。因而，最佳将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

另一方面，对简历内容确认之后，面试官会针相应聘岗位问些专业技术方面问题，

例如你专业技能、相应聘职位看法，有时会问得更细某些。对于这些问题，千万不要慌张，

保持镇定，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。

在回答某些专业问题时，你答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简

短语言表达清晰，重点突出，不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行互相观测和理解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面

试官会相应聘者提出各种问题，以此来衡量你与否适合我司，同步应聘者也可以向面试官提

出任何你想理解问题，但薪资待遇问题最佳不要提及，否则对方会以为你比较功利。

接听电话要冷静

“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先理解电话那头“对手”是

谁。因而，要问清面试官名字与公司名称，并拟定自己念法对的。

固然，相应聘公司信息理解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官提

问；其二，当面试官理解到你掌握诸多公司信息时，会相应聘者产生好感，面试也会变得轻

松起来。如也许，最佳提前准备一份你要问面试者问题清单。你还需要整顿出一份你接受过

专业技术培训列表，这会让你实力一目了然。

同步，在手边放某些纸和一支笔，记录对方问题要点，便于回答。记住，接电话时

候不懂得说“