设计心理学医学讲座专家讲座

目录4.1情绪和情感界定4.2设计情绪表示4.2.1情绪作用4.2.2情绪维度4.3设计情感4.3.1设计情感特殊性4.3.2设计情感层次性设计心理学医学讲座专家讲座第1页4.1情绪和情感界定情绪（Emotion）是人对客观事物态度体验。美国心理学家伊扎德（C.Izard）认为情绪应包含生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与情感就脑活动而言，情感（Feelings）和情绪是同一物质过程心理形式，是同一事件两个侧面或两个着眼点，所以，有些心理学家并不严格区分情感和情绪。

设计心理学医学讲座专家讲座第2页细分二者：1、心理学家们认为情感着重于表明情绪过程主观体验，即感受；情绪则着重于情感过程外部表现以及其可测量方面，因而认知心理学家们更多使用“情绪”一词。2、情感是判断系统普遍术语，情绪是情感意识体验，含有详细对象和原因。3、情绪和机体生理需要相联络，是一个先天、本能反应，比如饥渴时焦虑觉或看到新奇事物时兴奋感；另首先又是机体在社会环境中，尤其是人际交往中发展形成，含有很强社会性。设计心理学医学讲座专家讲座第3页4.2设计情绪表示

4.2.1情绪作用1、适应作用2、驱动作用3、组织作用4、通讯作用人类含有类似动物、与生俱来基本情感设计心理学医学讲座专家讲座第4页1960年伊利诺·吉布森和理查德·沃克所做经典“视崖试验”设计心理学医学讲座专家讲座第5页4.2.2情绪维度不一样情绪能对人信息加工处理（知觉和记忆）起到不一样作用。为了区分不一样情绪，美国心理学家施洛伯格（H.Schlosberg，1954年）曾提出一个描述情绪三维度量表，这三个独立维度分别为高兴－不高兴；注意－拒绝；唤醒－不唤醒（“唤醒水平”或“激活水平”。）设计心理学医学讲座专家讲座第6页1984年环境心理学家拉塞尔和拉尼厄斯（Russel&Lanius）曾按照愉快维度和唤醒维度描述人们在不一样场所中情绪。设计心理学医学讲座专家讲座第7页不一样情绪还对人行为能产生不一样影响。耶克斯-道德逊曲线揭示了情绪不一样唤醒水平对人手工操作效果展现一个倒“U”形曲线。设计心理学医学讲座专家讲座第8页北京大学学者们经过试验对此加以验证，他们证实：1.中等愉快水平比过高或过低情绪状态更易于使问题求解工作到达最优效果；——类似“耶克斯-道德逊曲线”2.兴趣和愉快为智力操作提供了最正确情绪背景；——美产品更加好用，美使人心情愉悦，从而提升了作业（尤其是困难或复杂作业）作业效率。3.惧怕和兴趣都在新异刺激作用下发生，但兴趣是刺激新异刺激动力，惧怕是破坏性最大情绪,刺激引发个体是兴趣、惊奇、惧怕，以及兴趣和惧怕之间流动程度和倾向，依赖于刺激新异程度大小和个体之间差异性。4.痛苦情绪因其压抑效应对智力起到干扰延迟缓作用；5.愤恨也是一个负面情绪，但它释放后能起到比痛苦更加好操作效果，然而，假如愤恨不能释放，则和其它负面情绪一样对操作起到负性作用。

设计心理学医学讲座专家讲座第9页情感设计几条基本标准：1、对于着重于实用功效产品或环境，应使之带给人们“中等强度”正面情绪体验，它们应使人感觉轻松而愉悦。设计心理学医学讲座专家讲座第10页新异刺激与唤醒度、愉悦度关系新异刺激越强，则唤醒程度越高；而愉悦感与新异刺激关系类似耶克斯-道德逊曲线，呈倒U形分布，一定范围内，新异刺激越强，愉悦感上升；超出范围过强新意刺激会引发愉悦度下降。

柏莱恩观点在绘画和音乐领域中得到了验证，而在环境设计方面只好到了部分验证，学者沃尔威尔（Wohlwill）对复杂人工环境研究便没有得到这种U形曲线,反而发觉试验被试随新奇性增加,对环境偏爱性增加。这一点主要受到了环境性质以及友好程度影响，比如复杂自然环境却依然友好，从而使人感觉愉悦，由此可见环境不一样性质将影响到人们对新异程度感知。设计心理学医学讲座专家讲座第11页新异刺激包含：复杂程度：即对象要素数量和包含信息量；新奇程度：即对象陌生程度和超出常规程度；不友好程度：即对象与周围环境差异程度。使人们体验适度正面情绪设计基本特征归纳为：造型整体而较简练；对称、均衡形体；要素、部件明确、一目了然；要素排列与分布规律而有秩序，改变富有节奏；一致调和色彩体系；一定熟悉度，即看起来并不完全陌生。设计心理学医学讲座专家讲座第12页奥哈尔国际机场第5国际航班大厅芬兰当代设计转椅返回设计心理学医学讲座专家讲座第13页2、对于既重视实用功效，但实用功效并非用户唯一重视原因产品或环境，比如消费类电子产品、家俱、灯具、家用电器等产品，愉乐场所或展会，首先突出一些含有较强新异刺激部分到达唤醒观众目标作用；另首先，除了那些以刺激观众为目标特异之处外，整体设计仍应恪守适度正面情绪标准。设计心理学医学讲座专家讲座第14页

荷兰著名设计组织droog企业两款价格一样昂贵限量版设计，即使都出于设计师奇思妙想，但右图中椅子销售情况很好，左侧情况不佳，究其根源，还是在于右侧设计新异刺激过强，经过较长时间后也无法使用户产生放松正面情绪，而长时间新奇、刺激则会使人们感觉疲劳，厌倦。

返回设计心理学医学讲座专家讲座第15页造型尤其、不对称多普达电视手机设计心理学医学讲座专家讲座第16页3、对于无过多实用功效，以交流、宣传、传递信息和理念，或提供不一样体验为主要目标环境、产品或其它设计，则应该依据不一样目标性加以区分对待。设计心理学医学讲座专家讲座第17页过山车和蹦极，高度担心后放松能带给人们兴奋、愉悦情绪，同时完成冒险之后成就感也能给人们带来高兴情绪。返回设计心理学医学讲座专家讲座第18页

4、因为成年人在某种情绪状态下易于回想起情绪性质与之相同过去事件，所以经过同类情绪体验重演，能够唤起其对应情绪体验。设计心理学医学讲座专家讲座第19页4.3设计情感设计情感特指与人造物设计相关人类情感体验，它包含了一切人与物交互过程中因人工物设计而带来情感体验。

设计情感特殊性首先，设计是实用艺术，所以，设计情感体验不像纯艺术作品经常首先是艺术家本人情感表示，设计情感体验则是与该设计目标性相关。第二，设计情感不但取决于“用”结果，还与过程亲密相关，使用情境对设计情感含有主要作用，尤其是那些与人能发生直接交互行为设计（产品、环境等）。设计心理学医学讲座专家讲座第20页摩托罗拉企业V70手机，从使用功效上看，它并无任何突出之处，它特点在于翻盖方式从简单“翻开”变为了转一圈，即使“转一圈”对于产品可用性没有任何显著益处，不过却提供了一个新、靠近娱乐使用方式。设计心理学医学讲座专家讲座第21页第三，设计艺术中情感含有多层次性——感性情感与理性情感。设计心理学医学讲座专家讲座第22页道德感是人们从道德标准以及社会所制订道德范围出发来认识客观现实各种现象时所体验到情感，图中使用日本军旗为素材衣饰忽略了中国人民道德感，从而造成失败。设计心理学医学讲座专家讲座第23页最终，设计艺术中情感含有多样性特点。因为其复杂目标性，其可能激发不一样类型、层面情感体验。设计心理学医学讲座专家讲座第24页设计情感层次性唐纳德·诺曼在《情感化设计》一书中将人们对物品情感体验依据大脑活动水平高低划分为三类：情感层次认知水平对应产品特点本能水平情感自动预先设置层外形行为水平情感支配日常行为脑活动产品使用乐趣和效率反思水平情感思索活动用户自我形象、个人满意、记忆思索：诺曼划分是否完全能描述人们对物品不一样层次情感体验？比如，产品外形符号体验应属于哪一层次？产品使用乐趣是否与文化、记忆、人社会经验相关？设计心理学医学讲座专家讲座第25页感官层面：感官层情感是人与物交互时，本能地、直接因感觉（视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉和动觉等）体验情感。常见包含：形色刺激：设计中直接利用新奇形和色彩，以及它们夸大、对比、变形、超写实形式来吸引人注意。感官、效能和了解设计心理学医学讲座专家讲座第26页返回设计中直接利用新奇形和色彩，以及它们夸大、对比、变形、超写实形式来吸引人注意。设计心理学医学讲座专家讲座第27页情色刺激：设计将产品特质或性能与性暗示混合在一起，吸引人注意，并产生愉悦感。设计心理学医学讲座专家讲座第28页[法]菲利普·斯塔克，带有女性形体特征桌子。洗发水广告酒类广告设计将产品特质或性能与性暗示混合在一起，吸引人注意，并产生愉悦感。返回设计心理学医学讲座专家讲座第29页恐怖刺激：经过激发人恐怖感而到达特定目标设计。设计心理学医学讲座专家讲座第30页PS2（电子游戏）《重生》篇，诉求：游戏机带给你一个不一样寻常生活恐怖玩具危险品标志经过激发人恐怖感而到达特定目标设计。返回设计心理学医学讲座专家讲座第31页悲情刺激：经过展现他人不幸和遭遇，以激发人同情心为目标情感激发方式。设计心理学医学讲座专家讲座第32页法国政治招贴渴生存吃饭非洲赈灾公益广告经过展现他人不幸和遭遇，以激发人同情心为目标情感激发方式。返回设计心理学医学讲座专家讲座第33页效能层面这一层面上设计情感来自人们在对物使用中所感知和体验到“用”效能，即物品可用性带给人们情感体验。效能层面情感关键在于人对物控制和驾驭，在不一样阶段，人们体验并不相同。表达效能和理性设计：电开工具和尼康专业数码相机古代工匠使用刨子工作明万历本《鲁班经匠家镜》设计心理学医学讲座专家讲座第34页工匠利用陶车造坯《天工开物》卓别林电影《摩登时代》“流水线”使人们类似于机械上“螺钉”，此时高效工具还能使工人产生愉悦感吗？

复杂当代产品常不能自然而然地被人们所使用，人们对物品使用方式掌握带有了”征服难题“意味。未来？返回设计心理学医学讲座专家讲座第35页了解层面在这个层面上，设计物、环境、符号带给人情感体验来自人们高级思维活动，是人经过对设计物上所富含信息、内容和意味了解与体会（尤其是新取得）而产生情感。包含：1、自我形象表示返回设计心理学医学讲座专家讲座第36页物品，能传递消费者身份、地位、个性、喜好、价值观和生活方式。饮料及其盛放器皿即能说明用户身份和社会等级。保罗·福塞尔《格调——社会等级与生活趣味》插图返回设计心理学医学讲座专家讲座第37页2、对物及其使用方式、蕴涵意味领悟和反思。返回设计心理学医学讲座专家讲座第38页日本茶道中类似“道具”器物手表设计以新、愈加有趣、愈加艺术化方式展示了时间，激发了人们兴趣和审美情感。返回设计心理学医学讲座专家讲座第39页3、叙事性解读返回设计心理学医学讲座专家讲座第40页叙事原本是一个文学理论上词汇，属于叙述学范围，荷兰学者米克•巴尔提出：“叙述学是关于叙述，叙述本文，形象，事像，事件，以及‘讲述故事’文化产品(culturalartifacts)理论。”叙述本文是叙述代言人用一个特定媒介，诸如语言、形象、声音、建筑艺术，或其混合媒介叙述（‘讲’）故事本文。设计艺术以设计物或图像作为载体。设计艺术作品叙事性更多依赖于接收者——设计观看者联想和想象加以补充。设计心理学医学讲座专家讲座第41页[阿根廷]埃米罗·安伯斯，波吕斐摩斯独眼巨人手电筒（1985年）。[法]里基·德·桑拉·法乐，“查理”扶手椅（1981年）设计师常经过赋予名称或补充创意介绍作为索引线索。来自杂技演员姿态设计设计心理学医学讲座专家讲座第42页设计叙事性还反应于设计作品作为物品在整个生命周期中取得传奇和故事。香奈尔5号香水、VESPA踏板小摩托车《罗马假日》剧照以及作为主要故事道具踏板摩托车，[意]拉迪诺·阿斯卡尼奥，VESPA踏板小摩托车（1946年）。返回设计心理学医学讲座专家讲座第43页4、象征和符号返回设计心理学医学讲座专家讲座第44页象征和符号：设计师有意识地将物品、图形作为符号和隐喻，或设计中加入符号和隐喻，使人们体验特定情感方式。作为符号或象征设计现有显著，易于破解，也有