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文档简介
10大经济学效应第一页,共31页。目录第二页,共31页。一、蝴蝶效应第三页,共31页。什么是蝴蝶效应?“一只蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀,就可能给一个遥远的国家造成一场飓风。”这个非常有名的论断,来自美国气象学家爱德华·罗伦兹于1963年发表的一篇科学论文。在论文中,他指出“一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后得克萨斯州的一场龙卷风”。通过这篇论文,“蝴蝶效应”一词开始为世界关注。蝴蝶效应所描述的其实是一种混沌现象。它指出在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能给整个系统带来长期的、巨大的连锁反应。第四页,共31页。
丢了一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。这是美国学者维纳编著的民谣:古代某国,飞马传书,因马掌缺了一个钉子,造成马掌脱落,战马仆倒,战士摔死,信未送到,战争失败,最终导致了国家灭亡。谁能想到,导致国家灭亡的竟是一颗小小的钉子,造成了一系列的连锁反应,其结局是惨重的。总结许多事故,大都是因为对小隐患重视程度不够,疏于管理,没有及时处理,从而埋下了定时炸弹;一旦条件成熟,就会发生连锁反应,造成不可挽回的损失.第五页,共31页。经济学启示蝴蝶效应同样会作用于一个企业,以及单独的个人。在现代企业管理中,管理者格外需要注意“蝴蝶效应”的作用。一个企业的发展是复杂的,受到方方面面因素的作用,可以视作一个复杂的系统。有些无形的、难以量化的价值都将成为他们选择的因素。而这些因素,无论其有多么微小,它们造成的影响,都有可能被累加、成倍放大,对企业的未来产生显著的影响。所有这些企业的管理箴言,都立足于防微杜渐,从小事做起,从细节抓起。应用蝴蝶效应加以理解,便是注意一个个微小事件的影响,将不利的因素消除,避免它们对企业的未来产生恶劣的冲击;将有利的因素强化,使它们对企业未来起到重要的推动作用。实际上,不仅企业如此,对于个人,也同样需要注意“蝴蝶效应”。每个人都应该捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,从而为自己赢得一个更好的未来。在今天,“蝴蝶效应”正借助其大胆的想象力和迷人的美学色彩,以及丰富的科学内涵和内在的哲学魅力,令越来越多的人为之着迷、为之深省。第六页,共31页。二、木桶理论水桶效应是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。第七页,共31页。“短板”往往决定最终的结果。木桶效应鲜明地指出了“劣势决定优势,劣势决定生死”的这一道理。它要求一个人或者一个企业必须对自己的短板有着足够的忧患意识。如果你是管理者,那么你就要注意,个人有哪些方面是“最短的一块”,你应该考虑尽快把它补起来;如果你所领导的集体中存在着“一块最短的木板”,你一定要迅速将它做长补齐,否则它给你的损失可能是毁灭性的——短板决定最终的结果。更进一步,我们就可以发现,相对于短板而言,其他高出的木板是没有意义的,甚至高出越多,材料的浪费就会越大。而且人们都明白,这个短板是不可能扔掉的,否则木桶连一点水都装不了。因此,要想提高木桶的容量,就应该设法加高最短的那块木板的高度,这是唯一的途径。这个经验来自生活,它虽然朴素,却是经济学原理的结晶。第八页,共31页。一个人在不同方面的能力有强有弱,不同的人能力更不相同——在任何系统中,长木板和短木板都会存在,这是很正常的现象,所以说,我们要注意的是,可以把长、短木板混合在一起做一只木桶,它们各有各的最佳用途,各自都有自己的最佳位置。第九页,共31页。三、青蛙效应19世纪末,美国康奈尔大学做过一次著名的实验。实验研究人员捉来一只健硕的青蛙,冷不防把它丢进一个煮沸的开水锅里。这只反应灵敏的青蛙在千钧一发的生死关头,用尽全力,跃出那势必让它葬身的水锅,安然逃生。隔了半个小时,他们使用一个同样大小的铁锅,这一回往锅里放入冷水,然后把那只刚刚死里逃生的青蛙放进锅里。青蛙自由自在地在水中游来游去,接着实验人员在锅底偷偷地用炭火加热。青蛙不知究底,悠闲自得地在微温的水中享受“温暖”,它已经适应了逐渐升高的水温,并以之为乐,没有逃出温水的想法。慢慢地,锅中的水越来越热,青蛙开始察觉不对劲了,等它意识到锅中的水温已让自己熬受不住了,必须奋力跳出才能活命时,已经为时过晚,它欲跃乏力,全身发软,呆呆躺在水里坐以待毙,直至被煮死在锅里。第十页,共31页。实验的结局很是耐人寻味,青蛙第一次能死里逃生,是因为它意识到危险,尽其所能进行了抗争;第二次葬身锅底,则是由于它在适应了温水后,没有改变现状的想法,而到了不得不跳出温水时,已经失去了改变现状的能力。经济学家们将这种现象称为“青蛙效应”。人性中天生具有一种惰性,一种安于现状的趋向。许多人往往不到迫不得已,不愿意去改变已适应了的生活。但是,如果一个人久久沉迷于这种所适应的、缺少变化的安逸生活当中时,往往会忽略周围环境的种种变化,以至于当危机真的到来时,就像那只青蛙一样只能坐以待毙。第十一页,共31页。经济学启示“青蛙效应”告诉我们,如果安于现状,麻木面对周围的环境变化,对于社会、企业和个人而言都是非常有害的。这种危害的可怕之处在于其变化的缓慢,一旦危害引起质变时,其后果往往是灾难性的。避免“青蛙效应”,必须做到居安思危,积极进取,从而取得长远的发展。第十二页,共31页。四、鳄鱼法则假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。第十三页,共31页。当你知道自己犯错时,立即了结出场!不可再找借口、期待、祷告或采取其他任何动作,赶紧离场……不可试图调整头寸、避险或其他无谓的措施,赶紧认赔出场!经济学启示第十四页,共31页。五、羊群效应第十五页,共31页。有这样一个故事,牧羊人在自己的羊群前面横放了一根木棍。第一只羊率先跳了过去,接着,第二只、第三只……也会效仿那只领头羊的样子,跟着跳过去。接下来,牧羊人把那根棍子撤走,后面的羊走到这里时,尽管拦路的棍子已经不存在了,它们仍然会像前面的羊一样,向上跳一下才通过。人们将这种现象称为“羊群效应”,也叫做“从众心理”。第十六页,共31页。很多时候,人们不得不放弃自己的个性去“随大流”,因为我们每个人不可能对任何事情都了解得一清二楚,对于那些不太了解,没把握的事情,往往会产生从众心理。在一个团体内,谁做出与众不同的行为,往往招致“异类”甚至“背叛”的嫌疑,会被孤立,甚至受到惩罚。但是羊群效应告诉我们,许多时候,并不是谚语说的那样——“群众的眼睛是雪亮的”。在市场中的普通大众,往往容易丧失基本判断力。这就需要我们不要失去辨别能力,要收集信息并敏锐地加以判断,从而减少盲从行为,更多地运用自己的理性。第十七页,共31页。六、鲶鱼效应第十八页,共31页。挪威人以喜欢吃沙丁鱼而闻名,尤其是鲜活的沙丁鱼,在市场上价格要比死鱼高出许多,所以渔民总是千方百计地将沙丁鱼活着运回渔港。可是,在过去很长一段时间里,虽然人们经过种种努力,绝大部分沙丁鱼还是因为狭小、拥挤的空间,而窒息死于渔船返港途中。人们绞尽脑汁,却一直没有找到一个有效的办法。后来,人们发现,有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港,但是,它的船长严格保守着秘密,闭口不谈沙丁鱼存活的诀窍。直到船长去世,谜底才得以揭开。人们惊讶地发现,秘密竟是那样的简单。原来,船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条沙拉丁鱼为主食的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后,在陌生的环境里四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避。这样一来,虽然也有那么几条沙丁鱼被鲶鱼吃掉,但是大部分沙丁鱼却欢蹦乱跳地回到了渔港。很快,这个故事广为传扬,人们还从中提炼出了一个著名的“鲶鱼效应”。第十九页,共31页。鲶鱼效应即采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励,是激活员工队伍之奥秘。其实,鲶鱼效用,并不仅仅是管理者的事情,作为每一个员工,大家都要树立忧患意识,要主动刺激一下自己,当发现自己工作积极性不高的时候要善于调节自己。人不能压力太大,但是也不能没有压力,时时刻刻脑子中要存在一个无形的“鲶鱼”,所以,有时对手才是真正帮助自己的人。所以要善于给自己找对手。第二十页,共31页。七、马太效应马太效应(MatthewEffect),指强者愈强、弱者愈弱的现象,广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。其名字来自圣经《新约·马太福音》中的一则寓言:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”“马太效应”与“平衡之道”相悖,与“二八定则”有相类之处,是十分重要的自然法则。第二十一页,共31页。到一个陌生的地方,我们往往会选择生意比较好的饭店就餐,哪怕需要在店堂中等一等,也不愿意去一个客人寥寥的饭店。到医院就诊,我们宁愿在一个有名望的医生那里排长队,也不愿意到同一个科室医术平平的医生那里就诊。于是,人多的饭店客人越来越多,老板的生意越做越大;而客人少的饭店人越来越少,最终门可罗雀,只好关门大吉,这就是可怕的马太效应。马太效应反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃(winnertakesall)。值得惊奇的是,在人类资源分配上,《马太福音》所预言的“赢家通吃”现象十分明显:富人享有更多资源——金钱、荣誉以及地位,穷人却变得一无所有,就是经济学中通常说的富者更富,穷者更穷。第二十二页,共31页。八、破窗理论一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。第二十三页,共31页。任何一种不良现象的存在,都在传递着一种信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。就如刘备那句话,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
第二十四页,共31页。破窗效应带给我们的思路就是从小事抓起,只有全部小事都不出乱子,才能做大事。在应用实践中,最直观的“小事”就是环境卫生,要把一个地方搞干净1天、2天并不难,但是要一个地方持续1年365天都很干净,那就只有顶尖的企业才能做到。这些事情并不难,缺的只是下定决心、持之以恒、配套机制、形成文化、定期更新。第二十五页,共31页。九、手表定律手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。对于一个人不能同时选择两种不同的价值观,否则他的行为将陷于混乱。第二十六页,共31页。在人生的每一个十字路口,我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。在面对矛盾选择的时候,我们推荐使用“模糊心理”。所谓“模糊心理”,就是在一个很难决策的情况下,以潜意识的心理为主要基调,做出符合潜意识心理的选择。心理学研究表明,“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因,但是通过心理的潜意识,一般情况下可以做出最符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识,实际上就是我们常说的第一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前,能够提供给我们最安全的心理保护,因而是值得提倡的。核心理念:更多选择、更多标准会让人无所适从。应用要诀:明确目标、不受干扰;懂得取舍,该放则放。第二十七页,共31页。十、晕轮效应许多人都有过这样的体会。在电视里,在网络上,忽然看到关于某个娱乐明星的负面新闻,有时甚至是一些丑闻时,自己会非常震惊。因为,在惯常的印象里,这个明星的形象是那么的健康、明朗、阳光,突然面对负面消息,人们一时间无论如何难以接受。其实,只要稍加分析,我们就会明白,我们心中对这位明星的印象是由他(她)在银幕或媒体上展现给我们的,而他(她)的真实人格,大部分人是不得而知的。无形之中,人们在关注那位明星时,他(她)的身上其实披了一圈美好的“月晕”,正是这层月晕,遮掩了明星的真实情况。这个现象就叫做“晕轮效应”
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