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文档简介

化妆品工作计划在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过许多弯路,那是因为对这个行业还不太熟习,老是选择一些食品德业,但这些公司常常对标签的价钱是特别着重的.所以今年不要在选一些只看价钱,对证量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。年的计划以下:一;关于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼品或宴请客户,好稳固与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不停从各种媒体获取更多客户信息。三;要有好业绩就得增强业务学习,开辟视线,丰富知识,采纳多样化形式,把学业务与交流技术向联合。四;今年对自己有以下要求:每周要增添?个以上的新客户,还要有到个潜伏客户。:一周一小结,每个月一大结,看看有哪些工作上的失误,实时更正下次不要再犯。:见客户从前要多认识客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢掉这个客户。:对客户不可以有隐瞒和欺诈,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是向来的。:要不停增强业务方面的学习,多看书,上网查阅有关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。:对全部客户的工作态度都要同样,但不可以太低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的形象。:客户碰到问题,不可以充耳不闻必定要尽全力帮助他们解决。要先做人再经商,让客户相信我们的工作实力,才能更好的达成任务。:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是唯一无二的。拥有健康乐观踊跃向上的工作态度才能更好的达成任务。:和公司其余职工要有优秀的交流,有团队意识,多交流,多商讨,才能不停增添业务技术。:为了今年的销售任务每个月我要努力达成?到?万元的任务额,为公司创建更多收益。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各种的困难,我会向领导请示,向同事商讨,共同努力战胜。为公司做出自己最大的贡一。今年度工作总结个人工作总结年马上过去,在这快要一年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,邻最近几年关,我感觉有必需对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,提升自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有信心把明年的工作做的更好。下边我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作从前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热忱,而缺少*******行业销售经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来,到公司以后,全部从零开始,一边学习产品知识,一边探索市场,碰到销售和产品方面的难点和问题,我常常讨教*****经理和北京总公司几位领导和其余有经验的同事,一同追求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,获得了优秀的成效。经过不停的学习产品知识,收取同行业之间的信息和累积市场经验,此刻对*******市场有了一个大体的认识和认识。此刻我逐渐能够清楚、流畅的对付客户所提到的各种问题,正确的掌握客户的需要,优秀的与客户交流,所以逐渐获得了客户的相信。所以经过大部分年的努力,也获得了几个成功客户事例,一些优良客户也逐渐累积到了必定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不停的学习产品知识和累积经验的同时,自己的能力,业务水平都比从前有了一个较大幅度的提升,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,此刻能够取出一个比较完好的方案对付一些突发事件。关于一个项目能够全程的操作下来。存在的弊端:关于*******市场认识的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过分单薄,不可以十分清楚的向客户解说,关于一些大的问题不能快速取出一个很好的解决问题的方法。在与客户的交流过程中,过分的依靠和相信客户,以致于惹起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还逗留在一个销售人员的地点上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。二.部门工作总结在快要一年的时间中,经过市场部全体职工共同的努力,使我们公司的产品著名度在河南市场上逐渐被客户所认识,优秀的售后服务加上优秀的产品质量获取了客户的一致好评,也获得了可贵的销售经验和一些成功的客户事例。这是我以为我们做的比较好的方面,但在其余方面在工作中我们做法仍是存在很大的问题。下边是公司xx年总的销售状况:从上边的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星因为比较早的进入河南市场,*******产品价钱杂乱,这关于我们展开市场造成很大的压力。客观上的一些要素固然存在,在工作中其余的一些做法也有很大的问题,主要表此刻1)销售工作最基本的客户接见量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记录的客户接见记录有*******个,加上没有记录的归纳为*******个,八个月*******天的时间,整体计算三个销售人员一天拜见的客户量*******个。从上边的数字上看我们基本的接见客户工作没有做好。)交流不够深入。销售人员在与客户交流的过程中,不可以把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户,认识客户的真实想法和企图;对客户提出的某项建议不可以做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分认识或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限

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