什么是管理？-最经典管理学思维整理

什么是管理？——最经典管理学思维整理第一页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是管理为什么需要管理管理的目的是什么正确的管理观管理的内容第二页，共35页。什么是管理定义：一定组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制来协调人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。分析：寓与组织、服务于组织；

需要带领团队实现目标；

追求效果和效率；

是计划、组织、领导和控制一系列活动的集合。第三页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是管理为什么需要管理管理的目的是什么正确的管理观管理的内容第四页，共35页。为什么需要管理德鲁克曾经说过，组织的价值是超越个人的极限。

组织的目的是实现目标，管理的目的是提高效率。第五页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是管理为什么需要管理管理的目的是什么正确的管理观管理的内容第六页，共35页。管理的目的是什么绩效第七页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是管理为什么需要管理管理的目的是什么正确的管理观管理的内容第八页，共35页。正确的管理观——对绩效负责管理只对绩效负责功劳与苦劳

能力与态度

才干与品德管理是一种分配

管理始终为经营服务

管理的内容由经营决定

管理的水平不能超过经营的水平权力责任利益第九页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是管理为什么需要管理管理的目的是什么正确的管理观管理的内容第十页，共35页。管理的内容计划管理——资源与目标是否匹配流程管理——人与事是否匹配组织管理——权力与责任是否匹配战略管理——企业核心竞争力文化管理——企业持续经营第十一页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是计划为什么需要计划正确的计划观计划的内容第十二页，共35页。什么是计划学术定义：组织中为了明确所追求的目标以及实现目标的行动方案而进行的活动。分析：

广义VS狭义5W1H

第十三页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是计划为什么需要计划正确的计划观计划的内容第十四页，共35页。为什么需要计划

计划是所有管理的基础和首要活动。计划是企业重要管理模式。计划管理可以解决企业健康成长的问题。（长期与短期、变化与稳定、效率与效益）第十五页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是计划为什么需要计划正确的计划观计划的内容第十六页，共35页。正确的计划观目标的不合理性与行动的合理性

不同层级管理着承担不同责任高：长期与变化中：稳定与效率

低：短期与效益

好的计划什么样

从总部目的和资源出发；激励机制同步配套层层分解、措施具体化、落实保障措施、落实到人头计划可以包含变化（政策、程序、规定）

第十七页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是计划为什么需要计划正确的计划观计划的内容第十八页，共35页。计划的内容战略规划（略）决策

决策的目的是为了执行：让执行者参与决策

重大决策必须理性

集体决策（不是群体决策），个人负责（少数可信任的人+技能互补+责任感、具体目标和共同的工作方法）第十九页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是组织正确的组织观组织的内容第二十页，共35页。什么是组织学术定义：通过建立、维护和不断改进组织机构实现有效分工合作。分析：

以组织架构为体现

分工和合作是主题

第二十一页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是组织正确的组织观组织的内容第二十二页，共35页。正确的组织观组织不是一个家组织需要保证一件事是同一组人在承担组织中的人是公平的，但不是平等的组织内是奉献关系（相关者评价、不让雷锋吃亏、宣扬组织的成功）第二十三页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是组织正确的组织观组织的内容第二十四页，共35页。组织的内容组织架构原则：指挥统一；控制幅度；分工；部门化

阶段：创业-直线型；成长-职能型；发展-事业部型；持续发展-董事会型

常见类型：扁平化；矩阵型；地区型人力资源组织变革

第二十五页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是领导正确的领导观领导的内容第二十六页，共35页。什么是领导学术定义：组织中领导者对群体或个人施加影响，已达到组织目的。

相关词汇：

领导者、管理者、权力、魅力第二十七页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是领导正确的领导观领导的内容第二十八页，共35页。正确的领导观没有不好的士兵，只有不好的将军

有心有力-授权；有心无力-参与；无心有力-推销；

无心无力-吩咐

职业经理人管理（业绩挂钩；例外管理）

核心人才管理（领袖影响力；个人关心；心里激励）

授权管理（目标不授权；越复杂越大越授权；不信惹不授权；责任心不够不授权）第二十九页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是领导正确的领导观领导的内容第三十页，共35页。领导的内容激励

保健因素与激励因素

保健因素没有激励作用，只会让抱怨减小

保健因素绝大多数人要有，而且只能升不能降

激励因素要少部分人有

不要满足需求而是引导需求

满足感并不一定带来高绩效

激励有时候不发挥作用（工作超量疲惫；角色不清，任务冲突；待遇不公）第三十一页，共35页。目录管理计划组织领导控制什么是控制正确的控制观控制的内容第三十二页，共35