某信息技术公司项目管理概述

项目管理

——项目管理概述项目目标的特点有不同优先级具有层次性项目的特点临时性独特性渐进明细性信息系统项目的特点目标不明确、需求变化频繁智力密集型、设计队伍庞大、设计人员高度专业化涉及的承包商多，且联系复杂系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统项目生命期通常较短要采用大量的新技术使用与维护的要求非常复杂项目和运营的区别运营是具有连续性和重复性项目则是临时性的和独特的项目被批准的典型依据市场需求业务需求应客户要求、自身技术改造、技术研发、法律要求或政府要求项目管理过程域核心知识域。整体、范围、进度、成本、质量、安全保障域。人力、合同、采购、风险、配置、知识产权等伴随域。变更、沟通过程域。科研与立项、启动、计划、实施、监控、收尾管理一个项目识别要求确定目标权衡质量、范围、时间、成本方面互不相让的要求，使技术规定说明书、计划和方法适用于各种各样利害关系者的不同需求与期望项目管理需要的知识项目管理知识体系应用领域的知识、标准和规定项目环境知识（社会、政治、自然）通用管理知识和技能（财务管理和会计、购买和采购、销售和营销、合同和商业法律、制造和分配、后勤和供应链、战略计划战术计划和动作计划、组织结构、组织行业、人事管理、薪资、福利、职业规划、健康、安全实践）软技能（沟通、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题）IPMA共四级。A高级项目经理B项目经理C项目管理从业人员D项目管理助理员PMP有一级，该级别相当于IPMA的C级项目管理在中国信息产业部在推进项目管理方面所采取的措施有：实施计算机信息系统集成资质管理制度推行项目经理制度推行信息系统工程监理制度项目干系人项目经理顾客/客户执行组织项目团队成员项目管理团队出资人有影响力的人项目管理办公室对项目经理的要求足够的知识丰富的项目管理经验良好的协调和沟通能力良好的职业道德一定的领导和管理能力优秀项目经理真正理解项目经理的角色领导并管理项目团队制订计划、监控计划的执行、变更管理真正理解“一把手工程”注重客户和用户参与组织结构职能型组织优缺点强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流清晰的职业生涯晋升路线直线沟通、交流简单、责任和权限清晰有利于重复性工和为主的过程管理职能利益优先于项目，具有狭隘性横向联系薄弱，部门间协调难度大项目经理缺少权利、权威项目管理发展方向不明，缺少项目基准项目型组织优缺点结构单一，责权分明，利于统一指挥目标明确单一沟通简洁、方便决策快管理成本高环境封闭，不利于沟通、技术知识共享员工缺乏事业上的连续性与保障矩阵型组织优缺点项目经理负责制、有明确的项目目标改善了项目经理对整体资源的控制及时响应；获得职能组织更多的支持最大限度地利用公司的稀缺资源改善了跨职能部门间的协调合作团队成员有归属感，士气高，问题少冲突较少，易处理解决管理成本增加多头领导难以监测和控制资源分配与优目优先的问题产生冲突权利难以保持平衡PMO和项目管理的区别：追求不同的目标。项目经理是项目级别的，PMO是组织机构级别的信息系统项目的生命周期模型：瀑布模型。特点V模型。各测试阶段和开发各阶段的对应关系原型化模型。特点螺旋模型迭代模型要把一个项目管好，需要4种过程。技术类过程管理类过程支持类过程改进类过程过程过程就是一组为了完成一素列事先指定的产品、成果或服务而须执行的互相联系的行动和活动。从组成项目的各个过程、它们之间的相互作用与影响，以及它们的用途的角度，来介绍项目管理各过程。项目管理过程组启动、规划、执行、监控、收尾PDCA戴明环：计划、执行、检查、行动启动过程组制定项目章程制定项目范围说明书（初步）规划过程组制定项目管理计划、范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构(WBS)、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划、成本估算、成本预算、质量计划编制、人力资源计划编制、组建项目团队、沟通计划编制、风险管理计划编制、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对计划、计划采购、编制合同执行过程组指导和管理项目执行执行质量保证项目团队建设信息发布获取供方响应选择供方监控过程组监督和控制项目工作、整体变更控制、范围验证、范围控制、进度控制、成本控制、质量控制、管理项目团队、绩效报告、管理项目干系人、风险监督和控制、合同管理收尾过程组项目收尾合同收尾过程组的交互项目过程组通过它们各自所产生的结果而联系起来——一个过程的结果或者输出通常会成为另外一个过程的输入或者成为整个项目的最终结果。5个项目过程组具有明确的依存关系并在各个项目中按一定的秩序执行。在项目完工前，通常个别项目过程组可能会反复出现。项目过程组内含的过程在其组内或组间也可相互交互。中级教程p180高级教程P54谢谢演讲完毕，谢谢观看！内容总结项目管理。——项目管理概述。智力密集型、设计队伍庞大、设计人员高度专业化。项目则是临时性的和独特的。应客户要求、自身技术改造、技术研发、法律要求或政府要求。权衡质量、范围、时间、成本方面互不相让的要求，使技术规定说明书、计划和方法适用于各种各样利害关系者的不同需求与期望。项目环境知识（社会、政治、自然）。软技能（沟通、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题）。制订计划、监控计划的执行、变更管理。强大的技术支持，便于知识、技能和经验的交流。直线沟通、交流简单、责任和权限清晰。结构单一，责权分明，利于统一指挥。团队成员有归属感，士气高，问题少。项目经理是项目级别的，PMO是组织