梅赛德斯奔驰服务顾问2号卷（诸葛孔明版）附答案

梅赛德斯奔驰服务顾问2号卷（诸葛孔明版）[复制]轮胎胎侧DOT后面3618是指轮胎的生产日期2018年第36周，以上说法是否正确？*A.是(正确答案)B.否轮胎胎侧上的黄点代表轮胎最轻点，安装时与气门嘴对齐，以上说法是否正确？*A.是(正确答案)B.否轮胎胎侧上的红点代表轮胎的锥力跑偏方向，安装轮胎时,注意同轴上两轮胎的红点都在同一侧,以相互抵消，以上说法是否正确？*A.是(正确答案)B.否非对称型花纹安装时最准确的是？*A.辨认outside这边安装向外(正确答案)B.有大花纹块的一边向外安装C.辨认outside这边安装向内D.有大花纹块的一边向内安装单导向轮胎安装时用显示旋转方向的“ROTATION”字样和箭头来表示，能够起到排水效果并且运动性能优越的花纹。以上说法是否正确？*A.是(正确答案)B.否轮胎日常保养时下列描述正确的有？*A.正确的气压（两周）(正确答案)B.轮胎平衡（季检或1000公里）(正确答案)C.四轮定位（季检或10000公里）(正确答案)D.轮胎位置调换（每12000-15000公里）(正确答案)缺气保用轮胎技术是指在轮胎的胎侧增加了加强材料，当轮胎缺气压的情况下还能以80公里的速度再行驶80公里，以上说法是否正确？*A.是(正确答案)B.否轮胎花纹最小深度为多少时建议更换？*A.夏季胎3mm,冬季胎4mm(正确答案)选项1为什么奔驰现在没有备胎？*A.行驶安全(正确答案)B.车辆操控(正确答案)C.驾驶灵活性(正确答案)D.保证驾乘人员安全(正确答案)E.便利性、节省空间(正确答案)CGI车型火花塞更换周期为？*A.每2万公里或3年B.每4万公里或3年(正确答案)C.每6万公里或3年D.每4万公里或2年以下说法正确的是？*A.火花塞热值是指受热和散热能力的一个指标(正确答案)B.火花塞的原厂热值直接决定了它的工作环境温度(正确答案)C.更换火花塞时，价格越高的火花塞性能越好(正确答案)D.奔驰CGI发动机将点火4-5次，确保每一滴油都完全燃烧，降低油耗按照正常金属特性，哪种火花塞使用寿命更长？*A.铱金(正确答案)B.铂金C.镍合金D.铜芯制动摩擦片的磨损极限厚度是？*A.2mmB.3mm(正确答案)C.4mmD.5mm梅赛德斯-奔驰原车制动盘在什么方面优势明显？*A.抗热衰退(正确答案)B.水衰退(正确答案)C.摩擦损耗(正确答案)D.易保存为什么要定期更换制动液？*A.制动液吸入空气中的水份，会在制动管路中产生难以排出的气泡，形成“气阻”，影响制动效果(正确答案)B.会直接引起制动液沸点下降，在进行紧急制动或长时间的下坡路段行驶时，制动液易“沸腾”，产生大量气泡，影响制动能力发挥，存在事故风险(正确答案)C.厂家要求D.以上说法都不对原厂制动液的优秀性能包括？*A.沸点高，安全有保障(正确答案)B.对金属和橡胶的腐蚀性大C.油质优良，耐用(正确答案)D.流动性差使用假机油滤清器的隐患有哪些？*A.过滤效能低，大量杂质会进入发动机，使用寿命短(正确答案)B.发动机各运动部件磨损加剧，影响发动机性能发挥(正确答案)C.油耗增加，发动机磨损加剧(正确答案)D.发动机报废，需要额外付出巨大维修费用(正确答案)相比于普通机油，AMG机油的优势在于？*A.顶级0W-40、0W-30全合成高性能机油(正确答案)B.符合梅赛德斯-奔驰AMG发动机的高性能要求，同样适用于其他的梅赛德斯-奔驰汽油发动机(正确答案)C.即使在极端条件下，依然能保证发动机的卓越表现(正确答案)D.有助于节省燃料和减少二氧化碳排放(正确答案)E.AMG机油性能要优于奔驰原厂机油，尤其在低温流动性（启动时快速到达发动机各部位）和高温稳定性方面（发动机运转时，在高温下保持高油膜强度）更为优秀。此外，更低磨损，更少油耗(正确答案)请说出发动机机油的功能作用有哪些？*A.清洁(正确答案)B.润滑(正确答案)C.冷却(正确答案)D.密封(正确答案)E.防锈、减振(正确答案)奔驰原厂空调滤清器具有哪3层防护？*A.粗滤层(正确答案)B.纳米纤维层(正确答案)C.活性炭层(正确答案)D.熔喷滤芯层机油滤清器的作用有？*A.过滤金属磨屑、燃烧残留物和固体颗粒(正确答案)B.减轻零件的磨损(正确答案)C.保持机油的清洁(正确答案)D.延长发动机寿命(正确答案)原厂空气滤清器的核心优势有？*A.最佳的粉尘、碳粒过滤效果(正确答案)B.特殊材料、防潮卫士(正确答案)C.压力损失最小，最耐久可靠(正确答案)D.尺寸精准，便于安装，确保密封(正确答案)长时间不更换空调滤清器，会导致？*A.进风口堵塞(正确答案)B.冷气出风量少(正确答案)C.制冷慢(正确答案)D.发动机启动困难空调滤清器活性炭层的作用描述正确的是？*A.过滤花粉、灰尘B.过滤PM2.5等细颗粒物C.吸收苯等有害气体(正确答案)D.阻挡刺激性气味不及时更换发动机皮带会存在哪些风险？*A.摩擦力不断减少，出现打滑现象(正确答案)B.引发发动机工作效率低下，油耗增加(正确答案)C.转向助力丧失，危及行车安全(正确答案)D.活塞连杆断裂以下关于奔驰原厂AGM蓄电池的产品描述正确的是？*A.原厂AGM蓄电池采用了最先进的玻璃纤维隔板技术(正确答案)B.奔驰原厂蓄电池有良好的机械稳定性和化学稳定性，即使壳体被损坏，也不会泄漏酸液(正确答案)C.AGM蓄电池较高的循环耐久性，特别适合配有大量电子设备或自动启停功能的车辆(正确答案)D.AGM蓄电池循环充放电能力比传统铅酸蓄电池高1倍，使用寿命比普通电池长20%(正确答案)E.完全免维护(正确答案)以下哪些产品可以提供再制造配件？*A.204C级的274发动机(正确答案)B.222S级的前保险杠饰板C.S221S级的空气悬架(正确答案)D.246B级的空调压缩机(正确答案)E.212E.级的前大灯(正确答案)以下关于更换下的保修零部件的所有权说法正确的是哪些？*A.所有权均属于总经销(正确答案)B.所有权均属于总经销商,客户须对所有权转移签字确认C.所有权均属客户D.所有权属经销商以下关于更换下的善意维修零部件的所有权说法正确的是哪些（总经销商承担全部费用）？*A.所有权属于总经销商(正确答案)B.所有权均属于总经销商,客户须对所有权转移签字确认C.所有权均属客户D.所有权属经销商原厂保养套餐的服务内容包含？*A.基础A保养(正确答案)B.基础B保养(正确答案)C.火花塞(正确答案)D.空调滤清器(正确答案)原厂保养套餐轻享版的服务内容包含？*A.基础A保养(正确答案)B.基础B保养(正确答案)C.火花塞D.空调滤清器原厂核心部件延长保修套餐包含下面哪些部件？*A.发动机(正确答案)B.变速箱(正确答案)C.前后桥(正确答案)D.高压电池关于原厂整车延长保修套餐下列描述不正确的是?*A.提供整车延长保修服务（非磨损原因造成的维修及更换服务）B.将车辆的保修期延长至第4年或第5年C.其延保范围与原厂保修范围一致，还包含电瓶及高压电瓶的维修及更换服务(正确答案)D.购买延保1+1产品可将已购买一年期整车延长保修套餐车辆的保修期由4年延长至5年对于原厂保养套餐的购买条件，以下哪些描述是正确的?*A.车龄在三年内(正确答案)B.车龄在二十年内C.车辆行驶里程在50万公里外D.车辆行驶里程在50万公里内(正确答案)对于原厂保养套餐的使用条件，以下哪些描述是正确的?*A.车龄在十年内B.原厂保养套餐有效期10年内(正确答案)C.车辆行驶里程在10万公里内D