A09-用户操作手册模板

PAGE####工程用户操作手册(模板)公司二〇一五年十月文档修改记录版本号版本描述责任人日期备注V1.0初始编制XXX2023-XX-XXV2.0修改/审核XXX2023-XX-XXV3.0发布XXX2023-XX-XXPAGEI目录第一章 引言 11.1 关于本手册 11.2 定义 11.3 手册编写约定 21.4 参考文献 4第二章 系统概述 52.1 系统功能 52.2 运行环境 72.2.1 网络环境 72.2.2 效劳器端 72.2.3 客户端 82.3 系统流程简介 8第三章 功能〔子系统〕1操作说明 93.1 功能1功能描述 93.2 用户界面 93.3 操作步骤 93.4 本局部功能的部署 9第四章 功能〔子系统〕2操作说明 10第五章 用户操作问题及处理 11用户操作手册第12页引言关于本手册提示：简要说明这份文档及用途【编写实例参见如下：】本手册主要是对本系统的安装方法、主要功能及操作方法的全面介绍，使您深入浅出地了解该系统，并能灵巧、有效地应用该系统。本手册主要包括以下内容：概述及参考信息〔附录〕本系统的整体设计和功能介绍如何利用本系统完成您指定的任务怎样进行相关系统的安装、维护和管理，以及处理常见问题如何对本系统进行设置本手册将本系统的维护管理进行详细阐述，使您在遇到应用难题时顺藤摸瓜就能轻松解决，必要的“警告〞和“举例〞还会给您带来更多的惊喜。附录局部为您提供专业词汇和相关书籍，使您更加准确地了解本系统及相关的技术。还要提醒您注意的是，本手册中的页面图片只是列举的实例，可能与您在实际操作时略有不同，但并无大碍，相信您能够灵巧地应用本系统解决实际问题。定义提示：对该文档所使用的专门用语进行定义序号术语名称术语定义12手册编写约定【编写实例参见如下：】为使手册更加简洁、明了，我们可以用简单的符号或词语代替局部文字描述：文字描述代替符号举例普通按钮或图形按钮【】确定按钮，可简化为：【确定】普通菜单项或树状结构菜单项〖〗单击文件菜单，可简化为：单击〖文件〗按下鼠标左键单击某一对象单击单击确定按钮，可简化为：单击【确定】选中某一对象按下鼠标右键右击选中MyDocuments文件夹，按下鼠标右键，可简化为：右击“MyDocuments〞双击鼠标左键翻开某一对象双击双击鼠标左键翻开“picture〞文件，可简化为：双击“picture〞连续选择菜单及其子菜单或树状结构>>选择〖程序〗>>〖广东省质监局代码管理系统〗文件、窗体或标签页“〞“引入凭证〞页面窗体中的项『』下列图窗体中的“源科目代码〞可表示为『源科目代码』输入信息用下划线输入admin用户名和＊＊＊密码对话窗：系统弹出的、让用户选择下一步操作的小窗口，选择【确定】或者是【取消】按钮后，确定进行何种操作，如下图：

图STYLEREF1\s1-SEQ图\*ARABIC\s12对话窗输入窗：系统弹出需要用户自行输入的窗口，单击【确定】后，将输入的内容保存到系统中，确定进行下一步的操作，单击【取消】按钮后，返回到原窗口。如下图：

图STYLEREF1\s1-SEQ图\*ARABIC\s13输入窗警告窗：系统弹出的警告窗口，提醒用户已经完成了某项操作或操作中存在问题，单击【确定】按钮返回到主窗口，如下图：

图STYLEREF1\s1-SEQ图\*ARABIC\s14警告窗参考文献列明制定本文档所参考的资料清单〔包括工程的立项报告、合同或招投标文件；软件开发方案；用户需求说明书；软件需求规格说明书；系统设计说明书；手册中引用的其它资料、采用的软件工程标准或软件工程标准〕，说明其作者和出版日期。编号资料名称简介作者日期出版单位系统概述系统功能提示：综合性的描述主要的系统功能【编写实例参见如下：】人事信息化管理系统是整个数字化校园的关键系统之一，是校务管理系统的有机重要的组成局部，与教务、科研、学工、研究生相协作，相辅相成，共同构成高校的数字化校园构架。帮助学校更好的发挥人力资源的价值，全面整合校内与教职工人事信息相关的资源，将校内的各种人事根底信息充分整合，为全校的管理信息系统提供了重要的教职员工根底数据，实现人员变动管理、职称评定、工资管理、考勤管理、日常事务处理的电子化、简单化、智能化，真正发挥信息数字化作用，解决信息孤岛等问题。人事信息化管理系统主要包括人事信息管理、人员变动管理、人力资源建设管理、工资管理、高级人才管理、数据导入导出、报表及统计和日常事务管理等主要功能。功能结构请参见下列图：

图STYLEREF1\s2-SEQ图\*ARABIC\s11功能结构运行环境网络环境提示：描述系统运行的网络环境，网络环境要求包括网络拓扑结构图。【编写实例参见如下：】

图STYLEREF1\s3-SEQ图\*ARABIC\s11网络拓扑结构图效劳器端提示：描述效劳器配置要求，包括硬件和软件方面，以实际生产环境下所使用的效劳器为准【编写实例参见如下：】硬件平台SunE25K〔2CPU，4G内存等详细配置〕操作系统Solaris9支撑平台WebSphereApplicationServer6.1应用效劳器WebSphereApplicationServer6.1数据库OracleWebServerIBMHTTPServer2.0……客户端提示：对客户端机器运行的配置要求，包括硬件和软件【编写实例参见如下：】硬件平台CPU1.5GHz以上，内存512M以上，硬盘空间20G以上等详细配置。操作系统XP操作系统Web浏览器InternetExplorerV6.0ServicePack1(ServicePack2forMicrosoftWindowsXP)FirefoxV0或以上版本……系统流程简介提示：采用流程图的形式，简要将系统总体流程和框架介绍清楚。流程图统一用VISIO绘画。功能〔子系统〕1操作说明功能1功能描述提示：采用结构图，流程图简要描述本功能模块功能和作用等。用户界面提示：采用屏幕截图的方式，将本功能用户界面清晰说明。操作步骤提示：采用序号1〕，2〕，3〕，…的方式，将本功能每一步骤详细描述操作的细节和步骤，并需要结合业务需求来描述。本局部功能的部署提示：本项为可选项，如果本局部功能可以单独部署或安装，那么需要单独描述包括效劳器和客户端局部的部署和安装方法。功能〔子系统〕2操作说明提示：本章和第三章一致，如果还有多个功能〔或子系统〕那么需要再分几章。用户操作问题及处理提示：描述用户操作过程中可能出现的问题及解决方法，以及对业务需求的理解错误出现的操作错误以及补救措施。【编写实例参见如下：】安装有ISA1的计算机不能访问Internet，而其他计算机通过设置ISA1作为代理效劳器可以连接上网?【原因】由于没有建立安装了ISA的计算机访问Internet的规那么，导致无法访问Internet。【解决措施】由于我们使用的单网卡模式，经我们自己实验和与微软工程师沟通了解到，在单网卡模式中只需要建立“内部〞到“内部〞的策略就可以保证所有计算机的上网。〞Websense不能下载内容数据库更新。显示AuthenticationError或者ConnectionError，但是已经在ISA中设置了Websense到ISA的所有通讯?【原因】根据Websense官方文档，Websense更新程序使用的是“根本〞身份验证方式，而ISA默认的是集成验证，所以导致了这个问题。【解决措施】在ISA管理界面中选择配置－网络，在中间面板中选择内部，右键属性，选择Web代理选项卡，点击身份验证，选中根本，确定。在英文版操作系统上安装SQLServer2023中文版时，新建数据库提示，效劳器排序的默认值出错?【原因】由于操作系统是英文版WindowsServer2023，与SQLServer2023中文版默认安装的效劳器排序编码方式不相符，导致这个错误。【解决措施】修改效劳器排序默认的编码方式〔查看master数据库的属性，常规，排序方式为CHINA_PRC_CI_AS〕，选择CHINA_PRC_CI_AS。评审意见提示：在举行评审之后，根据评审决议，由主持人组织填写以下内容，评审“综合意见〞由主持人总结评审情况下决论性的表述；“结论〞那么是根据?评审指南?中的相关要求，对照选择；