文秘 开题报告

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！目研究内容：本文研究的内容是建筑企业秘书的沟通技巧。主要从以下几个方面着手：第一，建筑企业秘书沟通工作概述；第二，建筑企业秘书的沟通工作形式；第三，建筑企业秘书应具备的沟通技巧；通过以上分析对建筑企业秘书的沟通内容和沟通交往对象做一个总结，并提出建筑企业秘书应具备的沟通技巧。研究意义：沟通是人们之间最常见的活动之一，是指人们之间进行信息及思想的传播。沟通工作是每一个秘书的重要工作内容，对秘书而言是及其重要的，一个沟通的对象多，需要沟通的内容复杂，所以结合实践和理论对此论题进行研究是很有意义的。文献综合法：通过报刊、期刊、著作、网络等方式，阅读大量有关秘书沟通技巧的书籍，广泛收集信息，并进行筛选分析，确保资料的信息准确和及时性。调查分析分析：立足于实践调查，将收集到的第一手材料，然后进行筛选、分类、整理，用以说明问题。预期目的：希望通过探讨建筑企业秘书沟通技巧，除了梳理相关的理论知识，还希望能对现实的秘书沟通工作有所裨益。时间安排1撰写开题报告完成论文初稿中期检查6[1]2009.15，消费导刊[2]2009.5，中国知网[3]张同钦,《对现代秘书职业的思考》,2009.10,秘书之友[4]杨晓飞,《论秘书与领导有效沟通的技巧》,2009.12,企业家天地[5]段柄仁,《浅谈秘书工作中的沟通艺术》,2007.02,秘书工作[6]朱之明《行政沟通中的障碍与对策》,2007.02,中国知网[7]王玉萍,《从领导和秘书的关系看秘书的沟通协调》,2008.08,农业科技与信息[8]王茜,《构建秘书与领导的和谐关系——从毛泽东与秘书田家英的关系说[9]何青,(社会科学版),2007.04,中国知网来研究，对秘书的对象、秘书的风格、信息沟通与秘书工作、秘书的环境、秘书的书面表达、秘书的口头语、秘书的形体姿态及如何加强秘书修养有所阐述。郝懿的《试谈秘书与领导沟通的艺术》（消费导刊，2009年第8期，第251页）中阐述到良好的人际关系是做好工作的前提，作为在领导身边辅助领导决策、更是一种生存方式。2009年第5期，第39页）中认为，秘书要处理好上级、同级、下级三者之间的关系,采取不同的沟通技巧与不同的人进行沟通。通过他的文章我们知道了秘书的主要沟通对象。2009年第10期）中认为新型间的良性互动关系。杨晓飞在《论秘书与领导有效沟通的技巧》(企业家天地,2009年第12期，第103～104页)中提出要了解领导的性格、脾气、爱好、习惯、生活及工作方式，是与领导者进行有效沟通，作好自己本分，发挥自己能力，辅佐与配合领导开展工作的重要前提。2007年第211～12页）中概括了秘书工在做协调沟通工作时，应摆正位置，把握好角色，不越权越位；把握好方法，不以权压人；把握好分寸，不把简单的问题复杂化；把握好火候，既不失时机也不急于求成。2008年第8期，第59页）中提到，秘书的职能表现为辅助决策、处理信息、协调关系和办理事务,处于为领导服务的从属地位，秘书活动的最大特点是辅助性，它虽然是领导权的延伸,但不具备领导权,如果秘书强行用权,一来造成越权,违犯组织分工,二是工作碰壁,无法取得别人的理解和支持,从而不能完成任务,影响领导工作的部署。办公室秘书与领导沟通协调应讲究从属性、间接性、服务性和主动性的特点。综上所述，这些有关秘书方面的论文都是涉及秘书的多个层次与