给客户诚恳的道歉信

第第页给客户诚恳的道歉信

给客户诚挚的赔礼信1

敬爱的上海**的会员伙伴：

您好!**集团自20**年入驻上海以来，一贯得到广阔会员伙伴们的厚爱。八年来，有您与**形影相随，一起见证着**的成长和进展，**深感荣幸和感恩，在此向您表示诚心的感谢!

20**年7月26日，**喜迎第二大有机农场**农场的正式开园，届时上海市、**市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、**市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别对不起的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表缺憾和歉意。

为了让您更好的体验**第二大有机农场**农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的**的新鲜与健康，我们会在开园之后间续安排会员伙伴们赴**农场参观考察。

上海**特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

给客户诚挚的赔礼信2

心爱的客户：

您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和援助，我们才能在路上一步步前行，虽然困难，却也一贯令我们鼓舞感动，鼓舞我们更要远行。**盼望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西，假如能做到这些并一贯坚持下去，我们想这是对一贯支持信任**客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满足的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们赔礼，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是**的新客户，他特别要求我们送货时要送到他手里，我们决断采纳EMS快递公司配送〔EMS送件时由客户亲自签收〕。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是**的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量予以他特惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的，没有涌现过配送时间超长的现象。

但这一次，送到**客户那里用了五天时间，客户接受了我们的赔礼，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务予以了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意！

送到**老客户那里竟然用了九天时间！对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是千篇一律我们会尽快配送的。这位老客户对我们一贯都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他或许也绝望了吧。由于这位客户一贯以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决断将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的赔礼，盼望他还能一如既往的理解支持援助我们。

我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，远点的一般3—4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事项的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不须要的麻烦，我们再次表示真诚的赔礼！也向这两位客户及更多关怀理解支持援助我们的客户表示最真诚的感谢！常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着伙伴们更多真诚的看法和建议。

新的一年立刻就要到了，为您们送上早早的新年祝愿：愿大家合家快乐，事事顺心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更美满美满甜美。

此致

敬礼！

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20**年**月**日

给客户诚挚的赔礼信3

敬爱的客户，您好!

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺当寄到您的手中了，这样我们就放心了!我们经常担忧，会不会由于快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会由于路途遥远而把您的东西压坏了;会不会由于我们的客服MM的回复不够具体而把您怠慢了;在此，我们一并表示最诚笃的歉意!我们多么盼望用我们的热忱服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只盼望产品能今早、完好的到达您的`手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会认真审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，盼望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断升级产品和服务，由于我们深深的知道您对品质的要求……缺憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的饶恕和谅解。想必您肯定是位胸襟宽广、大气之人。

我们为一全部同仁和您一样，喜爱生活，追求美满，渴望进步。精进有为，天人和一是我们永恒不变的追求，多盼望我们的产品和服务能给您更多的暖和和美满。感恩有您，**与您相伴!

给客户诚挚的赔礼信4

敬爱的客户：

我司新厂自20**年*月*日投产后，产能较以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满意广阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！

为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，计划新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，估计不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

感谢贵司予以我司的理解和大力支持！

顺颂商祺！

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20**年**月**日

给客户诚挚的赔礼信5

心爱的客人：

您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的赔礼。

由于近来客人较多，客房焦灼，导致有些客人无法入住，我们深感对不起。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，假如有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决断在您入住时给你肯定折扣折并免费提供早餐。祝您过得开心！

此致

敬礼！

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20**年**月**日

给客户诚挚的赔礼信6

心爱的顾客：

您好！

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚笃的歉意，假如还有机会的话，也特别盼望你再给我机会，我们肯定保证以后提供的产品绝不会再有类似的状况发生，并庄重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感恩，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量