员工职场礼仪大全

Word第第页员工职场礼仪大全员工职场礼仪1

一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。

1、上班要穿全套工装，保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣，工牌要佩带于左胸前，保证其位置统一。

2、男员工工装衬衣要扎进裤子内，不得敞于裤外裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主，工装内不得装太多物品，以免影响工装平整，腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内，不得任其在腰间随便晃动，系黑色正装皮带，下面穿黑色正装皮鞋，并保持其光亮清洁，内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。

3、女员工着全套套裙或套装，下穿黑色高跟皮鞋，鞋跟不宜过高，以3-5公分左右为宜，内穿肉色丝袜，不行露袜口。

4、勤洗头，保证头发洁净整齐，无头皮屑，男士不留长发，以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜，女士不留怪异发型，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，过肩时要使用统一的发夹将其扎起。

5、留意个人卫生，爱惜牙齿，早晚要刷牙，饭后要漱口，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不露出鼻孔，手要保持清洁，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品，不喝含酒精的饮料。

6、女员工上班前要淡妆装扮，化妆要洁净、清爽，不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品或香水，不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等，男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等，仅可佩戴一枚款式简洁的戒指和手表，男女员工均不准戴有色眼镜。

7、每日上班前自查自己的仪容仪表时，要到卫生间或工作间等客户看不到的地方，不要当着客户的面或在公共场所整理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装干净后方可上岗。

8、留意充分睡眠、休息良好，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。

仪态要求

⑴站姿站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时为客户供应服务的状态，双手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站立时，脚呈丁字型，脚尖分开度为45度，男士站立时双脚分开与肩同宽，身体不行东倒西歪，站累时，脚步可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不行把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，不倚壁而立。

⑵行姿行走应轻而稳，留意仰头挺胸、收腹、肩要平、身要直，女子走一字步双脚走一条线，不行迈大步，男子行走时双脚跟走两条线，双臂自然摇摆，走路时男士不要扭腰，女士不要摇摆臀部，行走时不行摇头晃脑、吹口哨、吃零食，不要左顾右盼、手插口袋或打响指，不与他人手拉手、搂腰搭背，不奔跑、跳动，因工作需要必需超越客户时，要礼貌致歉，说声对不起，同时留意

①尽量靠右行，不走中间

②与上级、客户相遇时，要点头微笑示意

③与上级、客户同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能自己抢先而行

④引导客户时，让客户、上级在自己的右侧

⑤上楼时客户在前，下楼时客户在后，三人同行时，中间为上宾，在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有平安感。

⑥客人迎面走来或上下楼时，要主动为客户让路。

⑶坐姿入座时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳地坐下，女子穿裙装入座时，应将裙向前收拢一下再坐下上体自然坐直，立腰，双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可以放在椅子或沙发的扶手上，掌心向下，双膝自然并拢男士可适度分开，双脚平落在地上，目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满应坐椅子的2/3，但不行坐在边沿上。

就坐时切不行有以下几种姿态

1、坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚，

2、将脚跨在桌子或沙发扶手上、或茶几上。

3、在上级或客户面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半睡半坐。

4、趴在工作台上。

⑷手姿手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度，在给客户指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标，同时眼睛要看着目标，并兼顾对方是否看到目标，在介绍或指示方向时，切忌用一只手指指教点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的、恳切的、在介绍、引路、指示方向时，都应手心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给客户东西时，应用双手尊敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向某个目标或人。

表情要求

1、要面带微笑，态度温和，给人以亲切感，不能面孔冷漠，表情呆板，给客户以不受欢迎感。

2、要聚精会神、留意倾听、给人以受敬重之感，不要垂头丧气或漫不经心，给客户以不受重视感。

3、要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

4、要镇静稳重，给人以冷静感，不要慌手慌脚，给人以毛躁感。

5、要神色坦然、轻松、自信、给人以宽慰感，不要双眉紧锁，满面愁云，给人以负重感。

6、不要带有厌烦、僵硬、生气的表情，也不要扭捏作态、做鬼脸、吐舌、刺眼，给人以不受敬重感。

点头与鞠躬要求

当客户走到面前时，应主动点头或鞠躬15度?问好、打招呼，目光要看着客户面部，当其离去时，身体应微微前倾，敬语道别。

敲门要求

手指微弯曲，以中指其次关节小扣门一至三次，每次三下，每次相隔2-3秒钟，切忌用拳头或手掌敲门，敲门勿太急促，要向着门，眼睛平视前方，不要低头或东张西望。

上茶标准

伸出右手做一个请客户用茶的手势，轻声说“先生女士?请用茶”做请的姿态时右手掌心向上，五指并拢。

办公环境中的“三轻”标准

说话轻沟通时声音留意把控，仅让彼此双方听见即可，走路轻留意详情，不打搅别人也是敬重别人的一种表达，操作轻在使用各种办公设施时，轻拿轻放，既延长了设施寿命，又表达了我们的良好素养。

职场中禁忌的心态

1、怯懦

主要见于涉世不深，阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在引导新人中，即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。

这种心理新人也能观看出来，结果对你会产生看法，甚至不信任你，想成为一名优秀的商会人，需要做到的就是“无论对错，敢说敢做”!

2、自卑

有些人简单产生自卑感，甚至自己都瞧不起自己。缺乏自信，办事无胆识，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人独特的独特。

如何克服自卑心理?一个特别有用的方法就是学会适当的自恋，观赏自己，同时也要给自己心理示意。每天告知自己:我是最棒的，我是世界上最宏大的推销员!遇到任何事情，无论对错，先说先做!

3、猜疑

有些人在引导新人过程中，往往用不信任的目光端详对方，无端猜疑，认为新人很难搞定，见到一些长相装扮不太好看的就会去评估对方，遇到一些说话声音不太温顺的就会贴上不友善的标签。

当我们用猜疑的心态去面对新新人是，虽然外表上没什么感觉，但内心难免会不耐烦，然而你这一点，新人是很简单感受到的。肯定要切记：不要用自己的思维去衡量别人的想法。

4、逆反

其实业务员本身也会有这样的心理，这种心理追溯与:大多数人盼望显得自己很聪慧，能够受到别人的敬重。

许多业务员喜爱和新人去争论，老想着让新人知道自己是对的，都是由于你有逆反的心理，才使新人对你产生反感。

即使你是对的，失去了客户，那又怎样?何不学着放下，学会包涵，放下不等于放弃，包涵不等于纵容。

5、冷漠

做商会的伴侣应当知道，“人脉就是钱脉”这句话，但是有多少人做到主动和别人交往?有些人对各种事只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地表现出言语尖刻，看法孤傲，事实上，你的一言一行就是你的人格，冷漠的表现使别人不敢接近你，更不会亲近你，信任你。这一点不仅是针对生疏人而言，对于你的同事、亲人和伴侣也是如此。

员工职场礼仪2

整体着装仪容指引

发型大方，保持头发干净，避开汗味和头屑。

着装大方得体，服装干净，白衬衣衣领应雪白无污渍。

不行穿背心、拖鞋进入办公区。

女员工着装指引

1.发型大方得体、发型干练最正确，不宜使发型遮住眼部或大部分面部。

2.化淡妆，施薄粉。

3.服饰端庄，不要太紧、太薄、太透、太露。服装颜色以黑色、深蓝色、深灰色或咖啡色为佳。

4.选择合适的内衣，避开衣裤或裙的外表有明显内衣痕迹。

5.工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不宜太短太紧也不宜太长太宽松。

6.保持鞋子干净，款式大方简便，没有过多装饰与颜色。

男员工着装指引

1.服装搭配简洁而不罗嗦，若着西装，应将衬衣钮扣扣好。衬衣袖口可长出西装外套的少许，不宜过长，以免显得缚手束脚。衬衣颜色以浅色系为佳，与西装颜色协调。

2.裤子要烫直，折痕清楚。裤型不紧不松，长及鞋面。不得着过于休闲的裤子(如休闲牛仔裤、运动裤、沙滩裤等)

3.衣、裤袋口整理服帖，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，会破坏整体服装的形象。

4.鞋面及鞋侧都应保持清洁，鞋面要擦亮。

职场员工基本礼仪规范

一、总则

第一条公司要求每一位员工关怀公司进展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，到处维护公司声誉和企业形象。

其次条公司鼓舞每一位员工努力学习科学、文化学问，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守规章制度。

二、职责

第一条按时上下班，杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事乱窜办公室或操作现场。

其次条工作过程中，不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事，不准看与工作无关的书报、杂志等。

第三条听从领导支配，工作有始有终，如有合理看法可准时汇报。会议做好记录，工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务，确有困难完成，应准时报告，不得擅自拖延或随便自行处理。

第四条爱惜办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施，有打算使用办公物品，留意节省水、电、煤气。

第五条电脑专人管理，非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件，非经同意，不得自行删改。

第六条不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。

第七条不得滥用，循私舞弊，以权。

第八条严守企业隐秘，不该说的不说，不该问的不问，肯定禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)供应给不相关的人和外单位。

三、看法

第一条“礼貌”是员工对同事、客户的最基本看法。对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。“您好，”是公司接通电话时的必用语。

其次条“精神”是员工必需保持的风貌。面对繁忙的业务活动，始终要展现姿势美丽、意气风发、活力旺盛、信念十足的良好精神风貌。

第三条“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报，有错必改;不拉帮结派，不阳奉阴违。以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。

员工职场礼仪3

对于一般在职场上打工的人来说，老板就是他们的衣食父母，所以他们时刻要保持好与老板的关系，当然老板不单是管理者，他也是内部的一份子，所以员工要想方法与老板把关系处好，也有许多员工在想，如何与老板相处才能得到老板的垂青，下面岭南人才网职业编导搜集整理了几点告知大家一个优秀的员工是如何与老板相处的一些窍门。

上班要主动

许多公司都有打卡的制度，但也有些公司对这样面要求的不是很严格，但是我们也觉不能由于这样而任凭的应付公司，每天上班常常不是迟到就早退什么的，每天以一种侥幸的心态去上班，认为没有人能知道你迟到早退什么的，其实，老板是精明的，他不会放任自己的员工在上班时间影响工作，老板确定会对自己的公司负责的，每天公司里的一些大大小小的事，老板都是一清二楚的，所以尽量每天上班的时候早一点到公司，这样老板会觉得你特别的勤快，机会也就大点。

上班做事要能推断能承当

许多员工，在上班的时候遇到一些问题，心理就很好怕，不知道该怎么处理畏畏缩缩的，就怕自己要承当后果，也不敢发表自己的看法，这是老板特别不喜爱的一种员工，由于老板需要的是能够关心自己分担的优秀员工。

上班时候谨慎谈天

工作的时候需要高度投入自己集中力，才能有效更快的将工作做到百分之百，在工作的时候把时间投放在自己私人事物上，上班和同事家聊，这种现象很简单被老板列入黑名单上去，这样就很难在老板心中树立形象，与老板相处起来也就不那么的顺当了。

上班做事要冷静

为了得到老板的垂青，许多人都会急迫的想方法做出成果，但是在做的同时遇上了麻烦，就饥荒交叉的不知道该怎么解决，导致最终“聪慧反被聪慧误”上班时间要保持糊涂的头脑，面对状况能冷静的想对策，而不是饥荒交叉的紧急，由于不仅是老板还其他客户都观赏面对危机不动声色的人。这种人自然就能得到老板的好感，与老板相处起来还会难吗?

上班不要和老板顶嘴

在工作中难免会有些误会的存在，老板通常只看结果，不看过程，即使你在做的过程中很努力也很仔细，但是结果对于老板来说还是最重要的，被老板误会没做好时，不要和老板顶嘴，要用理智的方法解决，和老板换位思索一下，要是你面对这样的事情你是怎么解决的，然后努力的得到老板的'机会或是得到老板另外你力量缺乏的关心，更好的到达老板期望的目标。切忌不要和老板顶嘴，那样只能让老板觉得你力量不行一味的在找借口，老板自是不会重用这样的人。

员工职场礼仪4

礼仪规范，乃公司立业之基；员工立德修行，乃个人人生之本；日积月累，就会造成个人与公司的大进展。所以，公司要求员工“行有礼”，“动有仪”，注意道德修养。

仙德瑞—员工礼仪分为：仪表礼仪、语言礼仪、电话礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、部属礼仪、驾驶员服务、工作纪律、传统沿用称呼、名片礼节、规范。

仪表礼仪

1、员工上班必需穿戴整齐，如有工作服上班时间需穿着工作服、佩戴工作牌。

2、员工上班一律不得穿拖鞋，鞋子应保持清洁，不能穿带钉子的鞋。

3、员工工作时不宜穿外套或过分臃肿的衣服。夏天男员工不许穿背心短裤。

4、女员工保持服装淡雅得体，不得过分华丽露体，不准穿奇装艳服。

5、头发保持清洁，男员工头发不宜过长，不准蓄胡须；女员工不得蓬头垢面。

6、指甲不能太长要常常留意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

7、胡子不能太长，应常常修剪。

8、女员工淡妆上岗应给人清洁健康印象不得浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

9、保持口腔清洁，上班前不准喝酒或吃带有异味的食品。

10、出席重大会议或重要约会，男员工应着衬衣西裤，打领带；女员工应着套装或套裙。

语言礼仪

1、员工在工作中要保持端正的姿态，行为举止要表现出良好的修养，给精神饱满、朝气蓬勃的印象。走路时，应抬头挺胸，目视前方，脚步放松轻快，不得在上班时间奔跑、追逐、玩耍。

2、工作时间不得把私人心情带入工作中，保证工作效率。

3、工作中讲一般话，对客户一律使用礼貌用语，不得使用方言。

4、当客人到来，员工应主动热忱地打招呼，对不熟悉的客人称呼“先生、小姐”等，切忌称呼“喂、哎”等，等客人离去时要道别、致谢，切忌对客人不理不睬，旁若无人。

5、与客人谈话时看法要亲切和气，面带微笑，不宜声音太高，语气不能简洁生硬，切忌唾沫四溅。

6、员工之间在工作区交谈，声音不行过高，互相之间不得大声喧哗和吵架。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。不管在自己公司还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。

8、无论在楼梯、走廊、电梯或办公场地等公共场所，见到领导或同事应主动、热忱适度地问候；“被问候者”应在第一时间赐予礼貌地回应。

9、员工上下班，互相见面应礼貌地问好，养成良好的习惯。

电话礼仪

在办公场所，接打电话应留意善始善终，礼貌而微笑地接打电话，吐字要清晰，语音要适中，不要遗忘电话应对中的呼应，并养成左手接打电话以及养成精确记录的好习惯，重要内容要复诵确认。接听和拨打私人电话不得超过三分钟，尽量支配在非办公时间处理私人事务。

打电话前的预备

1、打电话之前写好备忘录：将要与对方说明的事情、内容按挨次简洁排列在记事本上，并逐一核对是否有遗漏；

2、预备好通话时的文件和需要的相关资料，以及随时记录的笔、本，养成记录的好习惯；

3、查阅对方电话号码，确认无误，开头拨打。

正式拨打电话

1、拨通电话后，确认对方姓名及公司，确认无误后，要热忱且礼貌地说：“你好！仙德瑞有限公司”

2、如需与有关人员通话，应有礼貌地请对方传呼或转达；如告知对方的内容较冗杂，应主动提示对方做好纪录；

3、逐一将事情说明，通话要简明扼要、突出重点、要点；讲求“效率”，围绕公务主题；通话结束后，确认对方已放下话筒，然后放电话。

员工职场礼仪5

1.同事相处的礼仪

真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，互相尽可能供应便利，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明白“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公正竞争。不在竞争中玩小聪慧，公正、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本事取得竞争成功。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、外号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

老实守信。对同事交办的事要仔细办妥，遵守诚信。如自己办不到应恳切讲清晰。

2.与上级相处的礼仪

敬重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的进展，有利于接待工作，就要主动主动地支持上级，协作上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

3.汇报和听取汇报的礼仪

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推延。

留意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要留意仪表、姿势，做到文静大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时腔调清楚，声音适当，语言精炼，条理清晰。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“感谢”或“请留步”。

4.使用电话礼仪

随着现代通讯设施的进展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应准时、精确、语言规范。

(1)接听电话礼仪

电话铃响应马上去接，一般电话铃响不超过三次。

首先致以简洁问候。如“早上好”或“您好”，语气柔软亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后仔细倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条登记，并复述或回答对方，登记时间、地点和姓名。最终对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

(2)拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简洁问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或托付对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简洁的

问候。接着按事先预备的通话内容逐条讲解并描述，确认对方明白或记录清晰后，应致谢语、再见语。最终等对方放

下电话后自己再轻轻放下。

(3)通话时的声音礼仪

首先，咬字要精确。通话时假如咬字不准，含模糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低，听起来模糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最终，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节约对方的时间，而且会提高声音的清楚度。

在电话接听过程中要特殊留意避开以下不礼貌现象消失：

无礼。接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的心情等等。

高傲。接电话时盛气凌人，语气不好。

有气无力、不负责任。在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。

急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非，犹迟疑豫，毫无把握。

看法粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。

5.接待来访的礼仪

来访者进入办公室时应立刻站立，由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应立刻结束通话，或请客人稍等，并表歉意。若客人先到，应表示歉意并简洁解释延误缘由。

客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。

客人讲话时要仔细耐烦听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。

不要随便拍板，不要轻易许诺。不同意对方观点，要克制愤怒。

假如会见时消失某些使你犯难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地示意自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论实行哪种方式都得留意礼貌用语和神态。

6.搭乘电梯的礼仪

在电梯门口处，如有许多人在等候，此时不要挤在一起或拦住电梯门口，以免阻碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不行争先恐后。

与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。

电梯内不行抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。

在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。

员工职场礼仪6

谈话是人们沟通感情，增进了解的主要手段。在人际交往中，一般人都讲究听其言，观其行，把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中，谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。

一、敬重他人

谈话是一门艺术，谈话者的看法和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的同学;有人为显示自己的伶牙俐齿，总是喜爱用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是高傲、放纵、自私的印象，由于不懂得敬重别人。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方，也应当表达对他人的敬重。谈话中使用外语和方言，需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是有意卖弄学问或有意不让他听懂。与很多人一起谈话，不要突然对其中的某一个人窃窃私语，凑到耳边小声说话更不允许。假如确有必要提示他留意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应当请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时，应不时同其他全部的人都谈上几句话。不要搞酒逢知己千杯少，话不投机半句多而冷落了某个人。尤其需要留意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在很多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人，天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问究竟，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，挖苦谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种状况下即使占了上风，也是得不偿失的。

四、话题适合

谈话时要留意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感爱好，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应马上止住，而不宜我行我素，当有人出面反对自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之商量。发觉对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。

不管生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话连续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明缘由，并致歉意，不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得高傲，均应当避开。谈话中应用眼睛轻松柔软地凝视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不敬重别人的举动不应当消失。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆布手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇摆等等。这些举动都会使人感到心不在焉，高傲无礼。

五、以礼待人

谈话不必刻意追求语不惊人死不休的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，假如对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，赐予同样的敬重，才是一个最有教养的人。

员工职场礼仪7

1、首先，当然要和领导沟通一下，参与这个酒桌目的是什么。领导盼望你做什么，明确自己的职责，只是简洁的吃吃喝喝，还是要谈生意，出席的人都有谁?

2、问清场合，穿着得体。无论是正装还是休闲装，都要保持干净。乱穿衣服是老板的特权，不要随便仿照。

3、保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门，见了生人只要大大方方的，爸妈就会觉得有面子。

4、开场暖场。客人到齐，第一波凉菜上来之后，就标志着酒席的正式开头了。切记这时不要自顾自就开头动筷子了，若你不是领导，请等待领导即兴说几句，待他或她宣布开头的时候，你才能开头。若你是领导或者饭局的组织者，要么然主动号召大家，要么然说几句话暖场，请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。

5、餐桌上做好服务的角色。刚到餐馆，要留意有没有洗杯子的茶水，给领导先添洗杯子的茶水，等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来，把菜单递给客户和领导，然后再给领导和客户的杯子添上茶，同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个纹丝不动的木头等待别人服务你。

6、饭菜到的时候，无论有多饿，千万别第一个动筷子，把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候，主动给饭桌上的客户盛。

7、永久不要抢话。尤其切忌打断老板或客户的话，宁愿安清静静坐一晚上，也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场，拍客户的马屁，但都别强求。

8、提前预备好几个段子。或者和行业有关，或者和社会热点有关，需要时见缝插针，调整气氛。也可以深化讨论一下行业内的重大新闻，精确把握事实和数据，有人聊起时镇定自若地讲出来。大人物往往没有时间把握详情，有时会很感爱好，还对你刮目相看。

9、假如的确需要喝酒，不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人，而是推三阻四的人。你越是不喝，最终下场越惨。假如觉得酒量快到了，就中途溜去卫生间。

10、不抢酒。一般状况下，当凉菜上齐，大家都吃了些东西以后，敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现，要先等你的领导和客人的领导相互敬过酒之后，逐级而动，等到了你的这一级别，你才能开头敬酒。

11、不卑不亢。敬酒的姿态也有肯定讲究，端起酒杯(比方啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永久低于别人。自己假如是领导，请不要放太低，不然叫底下的人会很难做。另外要记得，敬酒的时候可以多人敬一人，但不行一人敬多人，除非你是领导。

12、不胡乱替酒。自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导的确想找人代，还要装作自己是由于想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比方领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把预备敬领导甲的人拦下。

员工职场礼仪8

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、把握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。

职场礼仪的基本点特别简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。职场礼仪没有性别之分。比方，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女公平。其次，将体谅和敬重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，假如你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您熟识简·史密斯。”假如你在进行介绍时遗忘了别人的名字，不要慌张失措。你可以这样连续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。

握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起主动沟通的舞台。

女士们请注意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是公平的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的力量，但这并不意味着你就应当这样做。

在今日的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严峻的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人容许不要发传真，那样会铺张别人的纸张，占用别人的线路。

手机可能会充当很多人的“救生员”。不幸的是，假如你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清晰这样的事实，打手机找你的人不肯定对你正在干的事情感爱好。

抱歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完善无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地抱歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后连续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受抱歉的人更加不舒适。

员工职场礼仪9

对于一般在职场上打工的人来说，老板就是他们的衣食父母，所以他们时刻要保持好与老板的关系，当然老板不单是管理者，他也是内部的一份子，所以员工要想方法与老板把关系处好，也有许多员工在想，如何与老板相处才能得到老板的垂青，下面岭南人才网职业编导搜集整理了几点告知大家一个优秀的员工是如何与老板相处的一些窍门。

上班要主动

许多公司都有打卡的制度，但也有些公司对这样面要求的不是很严格，但是我们也觉不能由于这样而任凭的应付公司，每天上班常常不是迟到就早退什么的，每天以一种侥幸的心态去上班，认为没有人能知道你迟到早退什么的，其实，老板是精明的，他不会放任自己的员工在上班时间影响工作，老板确定会对自己的公司负责的，每天公司里的一些大大小小的事，老板都是一清二楚的，所以尽量每天上班的时候早一点到公司，这样老板会觉得你特别的勤快，机会也就大点。

上班做事要能推断能承当

许多员工，在上班的时候遇到一些问题，心理就很好怕，不知道该怎么处理畏畏缩缩的，就怕自己要承当后果，也不敢发表自己的看法，这是老板特别不喜爱的一种员工，由于老板需要的是能够关心自己分担的优秀员工。

上班时候谨慎谈天

工作的时候需要高度投入自己集中力，才能有效更快的将工作做到百分之百，在工作的时候把时间投放在自己私人事物上，上班和同事家聊，这种现象很简单被老板列入黑名单上去，这样就很难在老板心中树立形象，与老板相处起来也就不那么的顺当了。

上班做事要冷静

为了得到老板的垂青，许多人都会急迫的想方法做出成果，但是在做的同时遇上了麻烦，就饥荒交叉的不知道该怎么解决，导致最终“聪慧反被聪慧误”上班时间要保持糊涂的头脑，面对状况能冷静的想对策，而不是饥荒交叉的紧急，由于不仅是老板还其他客户都观赏面对危机不动声色的人。这种人自然就能得到老板的好感，与老板相处起来还会难吗?

上班不要和老板顶嘴

在工作中难免会有些误会的存在，老板通常只看结果，不看过程，即使你在做的过程中很努力也很仔细，但是结果对于老板来说还是最重要的，被老板误会没做好时，不要和老板顶嘴，要用理智的方法解决，和老板换位思索一下，要是你面对这样的事情你是怎么解决的，然后努力的得到老板的机会或是得到老板另外你力量缺乏的关心，更好的到达老板期望的目标。切忌不要和老板顶嘴，那样只能让老板觉得你力量不行一味的在找借口，老板自是不会重用这样的人。

员工职场礼仪10

禁忌5条：

1、不要和女同事谈论一起工作的人。

2、不要煲电话粥影响别人用电话。

3、不要用电脑谈天以为别人不知道。

4、不要对办公室里同事间习惯省略用语不懂装懂。

5、不要过分坚持自己的看法，世上没有什么太肯定的事。

职场礼仪：

1、接听电话礼仪禁忌需要留意的是，在商务交往中，不允许接电话时以喂，喂或者你找谁呀作为见面礼。特殊是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的户口，一个劲儿地问人家你找谁，你是谁，或者有什么事儿呀？

2、万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气耍看法。确认对方拨错了电话，应先自报一下家门，然后再告之电话拨错了。对方假如道了歉，不要忘了以没关系去应对，而不要教训人家下次长好眼睛、瞧认真些。

3、假如有可能，不防问一问对方，是否需要关心他查一下正确的电话号码。真的这样做了，不是吃饱了撑的，而是借机宣扬了本单位的以礼待人的良好形象。

4、在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。

5、结束通话时，应仔细地道别。而且要恭候对方先放下电话，不宜越位抢先。

6、在接电话时，再次要留意赐予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。

7、极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的势利眼。即使是接电话地，也极为庸俗地因人而宜、对象化的倾向非常明显。他们在接电话时，一开头总是拿架子，打官腔。先是爱搭不理地问上几句谁呀、什么事呀，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，事不关己，高高挂起。不过他们的天气也不总是永久这般阴沉，一旦听出来对方是上司、是家人、是伴侣，或是自己正在求助的人，马上就会雨过天晴云散尽，低声下气，细语柔声，卑躬屈膝，有求必应，不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能公平待人的做法，既简单得罪人，也会让旁人看不起。

8、在接待外来的电话时，理当一律赐予同等的待遇，不卑不亢。这种公正的看法，简单为自己赢得伴侣。

9、在通话时，接电话在的一方不宜抢先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话挂出来，需要中止通