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Word第第页公司个人上半年工作总结15篇公司个人上半年工作总结1
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己糊涂地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,主动为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、准时了解XXXXX状况,为领导决策供应根据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有亲密关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,主动和有关人员沟通、沟通,准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内把握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。
3、主动响应公司号召,深化开展市场调研工作。依据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的进展状况及房屋租售价格、市场需求、进展趋势等做了具体的市场调查。先后到土地、建设、房管部门具体了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售状况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤掌握监督工作,依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,根据有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格根据程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间,仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作阅历,能够比较沉着地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注意本部门的工作作风建设,加强管理,团结全都,勤奋工作,形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。
公司个人上半年工作总结2
20xx上半年已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将近7个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司进展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多缺乏的地方需要改良,现将20xx上半年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,20xx年1月入职至7月以来,从我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近7个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完好清楚。复印时留意复印的资料完好否,避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。
3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫xx送水。前台所需物品不够时,会准时申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会准时想方法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知xx在OA上发生日祝愿,20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让xx先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备〔如笔记本、插座等〕也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去xx活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛,但效果是不是特殊抱负,这也是一方面以后需要改良的地方。
三、其它工作
在完本钱职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部xxx,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。
四、工作中的缺乏
1、选购办公用品时没有能够很好地打算,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多专心,多操劳。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要认真检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。
3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与xx商议 一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。
五、20xx下半年工作打算
1、提高自身的主动性及沟通力量,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的大半年中,我特殊要感谢张利对我的关心,她热心耐烦教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,如今已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司进展尽一份自己的绵薄之力!
公司个人上半年工作总结3
上半年也是过去了一段时间,回头看这半年的工作,作为客服我也是很好的去为客户做好了服务,自身也是积累了工作阅历,得到了成长,在此我也是对于上半年自己的工作来做一个回顾,去总结下。
客服工作其实要做好,并不简洁,除了自己的服务之外,其实也是要不断积累一些阅历来对工作更加的了解,那么遇到问题,也是更好的去为客户去处理的,作为来到公司没有太久的新人,我其实也是挺担忧自己能不能做好,不过还好,安排给我的客户问题不是那么的冗杂,我也是从简洁的入手,渐渐的去积累阅历,去更好的了解客户的需求,开头的时候其实我也是特殊的担忧,特殊是在家办公那段日子,我也是没有同事的关心,究竟不在一个地方,问的时候也不是那么的便利,不过我也是主动的去想方法,去思索,之前的问题,以及在培训里的一些所学,去回顾,自己做好了整理,处理起来的时候也是没有犯错,回到公司之后也是连续的去做好服务,在工作里头,有些客户的心情很大,我也是有几次差点被带进去了,但是心里总是谨记自己是做服务的,不能被影响到,更多的是要用自己的专业去为客户处理好问题。
这半年来,其实我也是有感受到,自己这份客服工作要做,其实还是不难,但是要做的杰出,让客户满足,甚至得到赞扬,那么也是要付出许多,服务的看法要好,专业性是要强的,而且和同事之间的沟通,也是要得体,才能更好的去将客户问题更快的处理好,得到确定不是那么简单,不过我也是在做的过程里感受到,自己其实也是不断的进步着,以前觉得难的一些问题,客户刁难的,我也是能更心平气和的处理好,去让客户满足了。积累的阅历也是让我对于这份工作有了更深的理解,虽然这是基础的工作,但是也是接触客户,去了解公司最前线的,只有这份工作做好了,那么以后自己去晋升,去在公司其他的岗位上,也是能更好的做。
半年的时间,过得真的好快,虽然上半年也是有疫情的影响,但是我们公司也是平安的度过了,没有遭受太大的危机,同时也是在这份工作里头自己感受到,确实日常的积累,多去思索特别的重要,自己以前没觉察的问题也是在上半年里找到,并且得到了转变,自己也是要连续的在下半年把工作做好。
公司个人上半年工作总结4
20xx年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关怀关心下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成果和存在的缺乏总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人仔细遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。主动主动学习专业学问,工作看法端正,仔细负责地对待每一项工作。
二、工作力量和其它方面
我的工作岗位是一名司机,责任和平安始终都是我的工作宗旨,在出车的过程中严格要求自己,做到当心平安驾驶车辆,把混凝土平安快捷送到用户工地。每天出车很辛苦,尤其是夜间出车又困又累,但是我们都能做到保证平安的前提下尽量的多拉。驾驶搅拌车的技术含量较高,在平常的工作中,我能够做到车辆的维护和保养,同时爱惜车辆。有点小的故障能自己修理的我自己来完成,尽量的为公司节省点修理费用,也提高了我驾驶的车的出勤率。在平安方面我这半年来没有责任事故,车辆卫生方面也做到公司的要求。
三、存在的缺乏
总结半年来的工作,虽然取得了肯定的成果,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下缺乏:
一是有时工作的`质量和标准与领导的要求还有肯定差距。一方面,由于自控力量不太高,有时在路上会超速。另一方面,为了个人利益,上主机挑活。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有按时完成。由于新司机上车不懂工作流程,我没有仔细对待这件事,导致后来粘罐大事。
三是责任心还不够强,到工地没有按规定下来查看路况,麻痹大意。
四、下半年的工作准备
下半年我将进一步发扬优点,改良缺乏,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。准备从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。依据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行详细谋划,明确内容、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增添工作实效。
二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、主动进取的工作作风。
三是作为一名司机,一言一行都代表着公司的形象,在工地仔细的为客户着想,热忱的为客户服务让客户满足。为客户着想也就是为公司着想,只有客户满足了我们的公司才会更加的强大,更好的进展。所以我要加倍努力的工作为了公司的进展做出自己的奉献。
公司个人上半年工作总结5
时间飞逝,转瞬间,20xx年已经过半,这半年客服班经受了两次的搬迁,也迎来了新的同事。回顾上半年的工作经受,也是自己正式入职后的半年,这段时间里自己有许多的成长,也有缺乏。总结如下:
这段时间在领导和身边同事的关心下,经过自身的努力,无论是业务学问还是在处理问题的力量上,我都有了肯定的进步。能够完成日常工作,业务技能有了很大的提高。在仔细做好日常各项工作的同时,能努力完成领导交代的其它工作任务,主动参与站上及科室组织的各项培训和学习,工作之余能主动走出车站,“三进一上”对总站的班次状况进行宣扬营销。
在工作中,我不断学习,身边的同事都是我的老师,尽管在这半年的努力中有了一些进步,但是还存在着许多的缺乏,以下几点有待提高:
一、工作心态不够稳定。工作中有时候难免遇到个别旅客的来电时,会由于对方无意的刁难和不理解而产生厌烦焦急的心情,在回答旅客询问时语气欠佳,没有耐烦。
二、工作过程不够细致。日常工作习以为常思想产生惰性,忽视电话接听的服务详情,有时候在询问电话较多时开头结尾服务用语不够规范完好,在宣扬总站购票窗口时不够具体。
三、工作中缺乏总结。工作后不能准时找出存在问题、反思自身缺乏,工作成果和工作方法没有准时梳理和总结,缺少工作目标。
四、工作不够激情主动。工作中缺少激情,安于现状,制造力缺乏。能够仔细完成工作任务,但是缺少主动承当新工作的主动性。针对工作中自身存在的缺乏,将在今后的工作中不断改良,严格要求自己,努力根据优秀员工的标准催促自己,做好以下方面:
1、调整心态,加强耐烦。在今后的工作中适当调整自己的心态,擅长调整不良心情,多一点耐烦,多站在旅客的角度想问题,查找最适合自己的工作方法,专心微笑,真诚服务,真正做到把旅客当伴侣,争取可以尽善尽美的解答每位旅客的询问来电。
2、不断学习,加强专业性。加强对业务学问的娴熟把握,敏捷运用,自动自发的学习,扩大学问面,充实业务技能。提升自身素养,加强作为一名话务人员的专业性,从业务娴熟程度、语言表达技巧、处理问题力量等各方面加强专业性。
3、注意详情,加强沟通。工作中认真仔细,注意简单忽视的服务详情,服务用语规范标准,宣扬总站全面到位。加强与同事之间的沟通,准时发觉自身缺乏,学习工作阅历。
4、准时总结,不断积累。对工作中消失的问题准时分析,不断改正,擅长整理,总结阅历,加强处理问题的力量。多学习身边同事好的工作方法,取长补短,不断完善自己的工作,为今后工作制造条件。
5、提高主动服务意识,主动承当工作任务,多为自己的部门提好的建议,主动参与各项活动。
今后我会更加努力,踏踏实实,严谨仔细,在工作中不断成长,为总站奉献自己的力气。
公司个人上半年工作总结6
上半年的工作到了一个段落,在这半年里,我拥有了一段特别令人难忘的经受。对于我们全部人来说,20xx年都是一个特别的年份,这一年发生了许多的事情,也给了我们许多的考验。如今想一想,我很感谢自己找了一家强大的公司,在如此动乱的局面下,我还能坚守在自己的岗位上连续工作,这是公司赐予我的平安感。所以在这里,首先是要感谢强大的平台,其次是把这半年的工作好好总结一次。
一、坚守岗位,喜爱本职工作
我进入公司差不多也一年多了,一年前由于一些机遇,我恰好争取到了这个机会,才能来到这个平台上,进展自己,制造光芒。在这上半年里,我也始终保持初心,尤其是再这样的状况里,我照旧坚决信念,把工作做好,处理好身边的一切大小事,不让一些问题滞留。一个好的看法,是做好一件事情的开头。今年的环境已经成为一个定局,既然这样的环境无法临时更改正来,我便只能去调整自己的状态,连续去喜爱这一份事业。
二、加强合作,培育团结看法
一个集体,很重要的一个因素就是我们彼此的合作看法,以及我们相互的一个默契度。这一点在上半年我是深有体会的。比方在我们平常的工作当中,如若我们彼此之间毫无默契,那么这份工作不会圆满完成。以前有一句话说的是,“人多力气大”,其实有时候对于我们的工作也是一样的。在这个特定的环境当中,我们只有齐心协力,把力气往一处使,我们才有可能在这个领域里作出突破。在上半年,我们都合作的特殊好,也让彼此感到暖和,舒适。
三、工作中的缺乏
这上半年工作中一些缺乏的地方就在于,我没有做出一些拓展。比方对于我自己的工作而言,我可能想必前一年拖拉了一点,或许是外界环境太过冗杂的缘由。我在处理工作的时候,时间花费的相比而言更多了一些,自己的思路也没有那么清楚。这些其实都是我应当转变的地方,要保持一个糊涂的头脑,然后用利落的手法解决这一切的问题。
20xx年是具有挑战和机会的一年,下半年也会很快,我会珍惜每一点时间,主动去发挥自己,实现自己的价值,为我们公司制造出更高的成果。我会带着一颗强烈的心,连续在这条道路上走下去。
公司个人上半年工作总结7
时间如梭,转瞬间已至20xx年下年半,自20xx年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,常常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。
我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开头,好的开头是胜利的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结:
一、详细工作表现
A、能够较好地完本钱职工作〔如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等〕,做好行政后勤工作打算;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
C、能够较好地完成上级支配的任务;
D、能够主动承当责任,主动改正错误,避开类似错误的再次发生;
E、与同事相处融洽,能够主动协作及帮助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,依据平常使用的状况,查找一家特地做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的状况下,在周五的时候会提前把审计部估计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽搁装订工作。
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将全部的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对,做最终的考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。
4、聘请新员工
依据业务部与前台工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起刚毕业时的求职经受,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和需要为动身点,以公开、公正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
行政工作是繁琐的,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以仆人翁的姿势发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室清扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持干净大方。饮用水桶数发觉不够时要准时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。假如空调消失温度调式问题,准时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想方法尽快解决。
⑵前台的主要工作是迎客,为客户答疑〔包括转接电话、收发快件〕。做好这项工作,最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人,要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐烦细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
⑶转接电话,要留意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清晰对方找哪位,贵姓有什么事情,了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话分机号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清晰,看到来电显示也可亲切问候。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增添,对后期支配的工作,现已得心应手。
三、工作缺乏
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,细心不出过失。服务看法要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。
2、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学。
3、不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结,虽然有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着缺乏。工作确实也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切信任也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最终,感谢领导能够供应给我这份工作的机会以及对我工作的支持与确定,使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任事务所公司明天会更好!
公司个人上半年工作总结8
经过不断地学习和进步,在上半年的工作中渐渐的完善自己,不断的规划时间和支配,对比去年我在上半年的工作中有了明显的进步。在上半年里,通过和同事之间的往来我更加明白自己的缺点,以及在那些方面具有优势,对此进行总结,我将在上半年更加努力的表现自己和完善自己的工作。
首先在工作上比之之前有了明显的进步,尤其是在填写账单和票据上,更加细心,没有消失过失。每天我的日常工作就是检查公司的重要财产物品是否有损失,对此进行保管不能消失过失;和各部门的人员对好账,对于各个款项的使用有明确的登记;关于公司的日常支出,这样的资金往来必需手续齐全才能同意,如遇到特别状况,须得请示领导的看法才能支付,而在事后就必需完成票据的补签;将全部不同的资金往来归纳好,分类编辑账务表格,将信息进行反馈等等一系列的工作。在上半年里我没有在工作上松懈过,始终用最仔细的看法来对待我的每一个小任务,不敢敷衍了事。在我看来,出纳的工作虽然繁琐,但是规律,只要从简洁之处着手,做好工作打算,就能将每天的任务完成的漂美丽亮。
在其他方面,由于在之前我始终埋头做自己的事情,但是这份工作还是要和别的部门的员工进行协商,共同做好资金的规划才能为公司制造出更大的利益。在今年上半年我有所转变,不再只顾自己,也时常听从他人的看法,更好的完成工作上的沟通。
上半年我们公司也进展了一些项目,在这期间我知道了自己在许多的方面有缺乏之处,尤其是在资料的整理上面,我始终没有明确的方向,常常将不同客户之间的资料混为一谈,这是我在下半年需要连续努力的地方。
上半年我进步最多的地方就是学习上运用了更多不同的思路去解决问题,让我在工作上节约了更多的时间。在上半年我不仅仅是学习相关的专业学问,更多的是触类旁通,盼望自己能够从不同的事例中找到不同的学习方案,让自己更加自如的处理好一些突发大事,还有领导布置的任务。
半年的时间让我进步了许多,也变得愈加开朗和自信,在许多事情的处理上也不再像以前一样的尖锐,而是采纳圆滑一点的方式,懂得顾及更多人的想法。在下半年我会更加的出彩,让人看到我的付出和努力,和同事们一起加油。
公司个人上半年工作总结9
在物业前台工作了半年,让我收获颇丰,只是没想到半年时间过得这么快,我都没反应过来就结束了了,下半年也缓缓绽开,在上半年了我对半年工作做一个概括。
一、在工作上负责
工作是每天的常态,做好工作是我的责任,我每天都会按时的完成公司的支配,也会依据自身力量做好自身的事情,不冒进也不做任何有害于公司利益的事情,公司不但为我们供应了工作,还给与了我们特别好的上班环境,为此我们必需让公司付出的有回报让自己变得有意义,而不是成为公司的负担,对待工作始终严格要求,始终有始有终,不急躁,不盲目也不随便,对自己不负责,公司给我前台这个职位是信任我能够在这个职位上取得成果,能为公司赢得利益,赢得客户的认可,我们前台一再肯定程度上代表了公司的形象,代表了公司的看法,与客户沟通是始终保持着职业的微笑,职业操守,不去占客户的廉价,不去做损害客户利益的事情,站在客户的角度去考虑问题,站在不同的角度去分析问题,做到对他人负责,就是对自己负责,更是对公司负责,我始终遵守着这条线,从不去触碰他,这些这任表达在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己该做的事情。
二、与时俱进时刻学习
前台有许多的学问,时代在进步,工作的岗位职责也会发生转变我们前台虽然不会快速的转变但是我也时刻预备着,在工作中始终抓住学习的机会,向客户学习,向同事学习,向客户学习客户的礼貌,向同事学习同事的技巧,保持一颗不断探究不断追求的心,工作看法仔细,时刻关注相关的各种新闻消遣时刻做好各种事情的预备,多说有备无患,时代在进步,我们也要一起跟随进步,前台的工作看似简洁但里面的学问可是许多的只有保持时刻不断的进步,时刻不断的进去,主动向上,多学多做,多问题。不偷懒,不混日子,让自己过得充实,让自己过得欢乐,每一次在工作中感到自己的进步内心都是布满喜悦的,每一次的胜利每一次都能让我对自己更加有信念,更加的情愿去学习,去武装自己,于是俱进,时刻提升自己的力量。
三、缺乏之处
我的工作阅历相对缺乏,没有老员工们做的得心应手,面对需要关心的客户是总是感到害怕,不敢面对担忧自己做不好,对自己缺乏信息,对工作虽然有责任心,但是会常常犯一些小错误,这些缺点缺乏让我在工作的时候感到了阻碍,工作起来不顺当,也让人特别的恼火,我对这些问题已经了解,我会针对这些问题做出改正,通过不断的去实践工作,去关心工作,去努力做好自己的一切,阅历缺乏,学,害怕熬炼胆子,工作做好后细心多检查几遍这样保证自己不会犯错。
上半年的工作让我收获许多,对待自己下半年也有了明确的目标打算,我能够感到自己的提升我会在以后的时间了在工作中做得更好。
公司个人上半年工作总结10
每次的总结,都是会让自己看到自己一些做的不够的地方,但是也是由于自己看到了这些问题,才能更好的去提升,去转变自己,来让自己有更好的进展,从而在工作上做的更好,我也是要在这半年结束的阶段去对上半年做的财务工作小结下。
上半年,可以说,让人感慨世界的改变,但是也是在这改变里面,看到了我们公司的转变,虽然我不是直接的参加者,但是在财务数据里面确是可以更直观的表达,许多的公司都是经营很糟糕,有外部的因素,也是有没做好转变的缘由,但是我们公司确是主动的去寻求转变,从而在疫情之下,照旧能生存下去,而这也是让我们财务的工作变得劳碌起来,这份劳碌也是让自己看到,自己其实工作的效率是可以连续去提高的,而且一些财务方面的学问还是要多学,从而让自己的工作能做得更好一些,特殊是目前这个阶段,大家都是在需求生存,去作出改变,假如自己还不懂的去适应,去调整,那就是会落后的,所以工作之余我也是主动的去学习,提升自己。半年下来,也是改变很大,虽然还没有去考证,但是看了几本书,确实许多的方面不一样了。
工作里,我主动的把财务去做好,无论是个人日常的,或者互相协作统计的数据或者大家一起做的报表之类的,我都是很仔细去做好,况且春季放假也是比较的长,其实回来的那段时间也是积累了许多的工作,虽然时间要求也是延迟了,但是自己来说,其实不盼望工作往后拖,究竟后面也是还有事情干的,不能积累在一起,也是简单出错,所以我也是主动的去做好,尽快的处理,工作上,追求效率,但也是保证质量,没有出错的这半年也是让我感到傲慢,自己的财务工作做得好,得到确定,并且在这其中,一些阅历的积累也是有利于往后的工作开展的。经过这半年,我也是体会到财务这份工作于我而言,真的是挺合适的,我也是喜爱去和数字打交道。
同时也是看到自己的一些问题所在,不断的去转变,调整,优秀从来不会是在那等待着你的,是需要你自己去追赶的,只有自己变好了,做胜利了,那么才能真的成为一名优秀的财务工,我也是为之而努力,并且去把下半年的财务事项连续的去做好。
公司个人上半年工作总结11
上半年工作已经结束了,我们选购部么个人都全力以赴,所以上半年的工作留下了许多的趣事,更是呈现了我们选购部的同事团结全都。
在开头工作前,我们上半年工作实行的是主动应对,究竟我们每天的任务清楚,由于工作清楚,所以工作也比较便利。没有其他的细枝末节需要多少考虑,多一份仔细努力就行。为了保证选购工作顺当,我们经理充分发挥了我们每个人的特点和特长。让我们可以在自己的岗位上安心做好自己的任务,去市场选购的人也分的比较细,负责谈判的人负责谈判,查找渠道的人主要负责渠道每个人都没有交叉点这样工作效率快许多。
我们的任务也并不如何难,只要仔细履行好自己的责任就行,剩下的都有经理为我们解决这也是我们在上半年能够顺当更上公司进展和生产需要的选购数量。经理是一个有远见的人常常要我们总结自己最近一段时间的工作成果,有结果的就会让大家学习,当然犯的一些群众错误也会让我们吸取教训避开犯相同的问题。
就在英明的经理带着下,我们的工作事半功倍,生产需要的原料,我们能够准时补充,办公需要的办公用品也能够保证质量的同事做到价格优待,为我们公司的进展节约下了一大笔财务,虽然兴奋,但是公司始终都在高速进展,尤其是如今阶段,我们的工作更是异样严谨,需要重视的工作也更加紧迫,上年虽然结束但是并不是全部圆满总有瑕疵。
在工作中我犯过小错误,遗忘了领导叮嘱的任务,还是领导督促才知道自己有任务没有完成,由于劳碌的工作让我工作有些乱,自己没有留意好,我应当根据经理的要求,一步一步来,简洁有效的工作才能够让工作才能够让我们有更大的进步,更大的成长。对于自己上半年犯的错我也留心登记,究竟一次错误就已经让我深深的感受到了自己的缺乏,不能在始终留下圆满,多一分仔细,多一分思索才能够在岗位上做的好。
虽然上半年工作有成果有结果。我却不能够飘飘然,由于工作之结束了一半,下半年的工作更加严峻,上半年是积累阶段,下半年是爆发阶段,想要消失猪都多的力气就必需呈现足够强大的实力才行。这样才能够满意下半年工作的所需。
选购工作是一件比较繁重的工作,需要考虑个方面,不但要考虑到今后的进展需要,也要满意如今的工作规划,更要应对外界不同的压力,只有真正的战胜才有休息的时间,下半年还在等待需要我们连续接力。
公司个人上半年工作总结12
在公司工程部工作的时间是过得特别快的,在每天工程部辛苦的工作突然间就过去了半年。在上半年里,今年的工程部的事情会比以往这个时候会多,当然我的相关工程工作也变的多了起来。在上半年繁忙的工程部工作中,我们工程部在公司相比去其他时候也获得了一些工作上的进步,这其中就有我对我们工程部、我对我们公司出了的一份重要力气,下半年为了更好的在公司工程部连续这样努力的工作,我对我上半年的工程部相关工作进行一些概括和总结。
在上半年最开头的时候,我们工程就根据公司新年过后重新制定的新章程召开了很重要的工作会议,我们工程部是很少开会的,所以这次会议的内容很重要,我在上半年也是依据这次会议的内容在公司做与自己职责相关的工作内容。我每天的工作是负责公司设施设备的检查和修理,这是一个既考验我们技术又考验我们体力的工作。
在上半年中,我每天在在公司的各个地方进行巡察,检查公司的设施设备是否完好、是否需要修缮,由于只有提前对这些设施设备进行检查,才能更早的发觉它们的问题,不会让问题变得更加严峻,到之后变得更难以修复,让修护更加耗费公司的财力和物力,其次这样也不会耽搁公司其他员工每天的日常工作,我们的工作就是给他们工作供应更好的工作硬件设施,这样才能保证公司每天工作的有序进行,为公司解决这些设施设备问题,可以放心大胆的去进行日常经营。在上半年中,我检查出来的问题大事多达上百起,这是我在工程以及公司每天仔细巡查和和细心检验的成果,这也对我上半年在工程部工作的最大确定。在下半年的工程部工作中,我也会像上半年一样努力对公司相关设施进行巡查和检视。
在上半年中,我在工程部每次接到其他部门寻求帮助的电话,我会第一时间赶到现场,对影响工作的设施或设备在最短的时间内进行修复,这点公司的同事都对我的工作有很好的评价,能为其他同事的工作出自己的一份力,能作为公司顽强的后盾,我不会觉得工作有多辛苦,相反我会在工程员这份工作上连续学习的。
我在工程部的上半年工作时间里,我对自己的公司工程相关工作做的很好,为了这一年都会有一个很好的工作成果,我会在工程部下半年的工作中更加勤奋的。
公司个人上半年工作总结13
XX年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特殊是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺当完成如下工作:
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作,出纳个人年终工作总结。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。
4、做好XX年各种财务报表及统计报表,并准时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估,预备所需财务相关材料,准时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能消失的问题做好统计,并提交领导批阅。
3根据公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉现金金额不符,做到准时汇报,准时处理,个人工作总结《出纳个人年终工作总结》。
2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、依据会计供应的根据,准时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算〔发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐〕,对不符手续的发票不付款。
公司个人上半年工作总结14
20xx上半年即将过去
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