实践报告邮政实习总结

邮政实习总结有幸能够到达信函实习，而且很奇特地三周都到达不同的部门，不同的办公地址，从下桥到洪福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感觉不同的地貌人文，领会不同的景色，相遇不同的同事朋友，这样逛逛停停，固定和改动交替的生活忧如奇特的旅游，沿途充满欣喜。但回归工作自己而言，最重要的收获是这些天的角度换变，换位思虑，从办公室文员，到一线营销，感觉一单业务的挖掘到制作交单的“前生今身”，体悟各个部门是怎样各施其职，保证信函局这个宏大的机构实现精细有效运行。固然仍是有好多环节不甚了然，仍是有好多业务不甚熟习，但学习的步伐从未停止。用日记回放的方式仔细叙述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。第一周：办公室地址：下桥学之有道第一周被分派在办公室。这是一个综合兼顾的部门，也让我有时机在入门时能够站在一个宏观高度俯视信函的全貌。在对业务知识基本一穷二白的状况下，有幸获得了贺姐拎过来的一个礼物袋——里面全都是我们信函局自编的业务红宝书，这些资料作为是信函人的“经验汇编”，当时花一时节间仔细来学习，真实深入到一线时才发现当时不过囫囵吞枣地认识了大体，书里提到的基础知识——比方信封分类，大小讲究等其实不熟习，回过头来再读这些资料，能发现些不同样的景色和启迪点，同样恒久弥新。此外，比其余新同事更好运的是，我有幸从贺姐那边的录音笔里听到了肖局的好多次会议发言，而且仔细地做好有关笔录，学习领导发言是认识我局业务发展要点的最正确捷径，领导的思想和高度就是不同样。学习的门路还包含办公室里的报刊栏，那边有好多我们邮政方面的专业资料，我比较看好《现代邮政》杂志，里面介绍了全国各地很多邮局的创新思想和营销理念，个人感觉特别有启迪意义。信函的好多业务拥有地区可复制性，好多商函营销的新思想我局也能够试试运作，但据我察看，只在办公室发现了这本杂志，而真实的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志，我在这里鼎力介绍一下。此外，在第一周，我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板，我要依据行业从头分类，以便于此后设计师或许营销人员方便找寻样本。近似于“图书分类员”的工作，搬上搬下，从头分类移位，特别简单重复无聊。但当看到原来杂乱的柜子被自己打点得井然有序，齐整美丽的时候，内心真的是特别骄傲。这虽是一件小事，但把一件小事做好了，做得美丽快速，非常挑剔，就不是一件简单事。而且此后我还欣喜地发现，这件小事给此后带来的利处多多：这些样本是近两年我们局做过的全部项目的样本，也就意味着，我能从这里发现，我们做的商函业务客户的主要行业散布，各种广告种类，经过看各种各种的样本认识我们的怎样帮不同行业客户达到广告成效，而且我们还能够利用信函推行我们自己的业务，做检盘问卷，回函等各种创新形式，真是大开眼界，得益匪浅。又一个学习的快速通道。还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项荣耀任务，试试着写一份我局下半年的宣传计划。从前是实习记者从媒体的角度写公司的稿子，此刻试试从公司的角度推测媒体的情意以及业务的流传门路，这类思想的转变是一件特别风趣的事情，从前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思想。固然计划交给肖局没有获得回应，但我依旧很高兴，毕竟对业务还不认识，怎样给我时间和经验，我相信我能够做得更好。第二周：城划分部洪福路直复营销中心的团队建设第二周我被分派到城划分部，但周一被借调到大客户部帮忙达成“好运邮天下”项目的问卷检查。作一名电话检查员，对部门给出的一堆数据库资料进行电话检查东莞受众关于“购物街”栏目的熟知状况，怎样在第一时间经过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度，进而调整发言策略和方式，表达主题，也是一件超有学识的事情。经过检查还有一个不测的欣喜，就是被接见的好多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣，有些甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们中间大多是企事业中的老板精英成功人士，应当有相当的花费能力，是我们的邮品潜伏花费群。经过电话接见，也发现我们的邮品推行不太得力，能够用更多的创新思想，但更合理的方法让这些工务忙碌又有花费能力的成功人士接触到我们的邮品。接下来几日，正式在洪福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得特别美丽。但个人感觉，这类窗口效应并无发挥它的最大价值，或许说价值到现在还没有表现出来。每日都有大概五个左右的人冲冲地走进来问一句：“请问这里能够寄钱吗？请问这里能够寄包裹吗？”可见邮局在受众心目中仍是传统的收寄包裹的地方，据好多一线营销员反应，我们邮局的商函广告业务好多公司其实不认识，一时也很难接受，这关于营销员营销工作带来困难。因此，关于商函业务的宣传和推行我们任重而道远。而且，关于直复营销中心怎样更好地发挥展现功能，更有效地发挥宣传产品的作用，我感觉还有好多可改良之处。第一，我们能够召开各种行业推介会的形式，关于我们的目标客户实现精确营销。除此以外，作为街面商铺形式存在的营销中心，肩负着很好的邮品宣传功能。经过这个平台增进市民关于邮品的认识，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品的销售业务，也是一个很好的方式。在城划分部，有兴趣地是能够和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情，我提出理解模式下的团队营销，比方分行业，房地产行业的团队，而后大家同心合力，有人采集资料，采集客户信息，有人专攻营销，形成合力，而且在营销过程中一定要注意数据库的管理，就像我们向客户售卖的数据库营销理念同样，我们公司内部同样要成立一个一致的数据库，方便一致管理，数据共享，资料盘问，总结概括。但实质状况是，我们的很多营销员基本上是单打独斗，凭个人能力和关系去开发客户，客户资源很大程度上来讲不是我们公司的资源而是营销员自己的资源。好多客户关于我们的商函广告这类形式其实不熟习，这关于营销员的业务素质和个人材干提出了很高要求。因为营销员素质的错