微博对新闻报道的影响

微博对新闻报道的影响

微博带来信息传播方式颠覆性的变革，使世界进入一个“人人可以发声”的时代。在不少突发事件中，微博成为了新闻媒体的重要信息源，也不免抢占了信息发布的先机。微博在给新闻报道带来了机遇和便利的同时，也带来了挑战。一微博与新闻媒体的关系截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿户，较上一年底增长了296.0%，在全国网民中的占比达到48.7%。[1]迅速发展的微博给新闻报道所带来的冲击不容忽视。尤其是在突发事件中，微博成为新闻媒体的突破口——“7·23甬温动车事故”、“会理悬浮门”、“故宫会所门”等事件中，由于微博的信息披露，促成了新闻媒体突破监管、报道事件；在一些微博源发事件如“郭美美炫富门”、“西门子冰箱门”等，微博更是成为新闻媒体最重要的信息来源。事件中不仅首先是由微博爆料、微博直播，更是以微博作为事件发生、发展的平台，自然也是新闻媒体一手的信息源。不仅如此，新闻媒体也把目光聚焦在一些名人微博和政府、企业的官方微博上，以发掘新闻线索。在王功权微博私奔、“潘币”事件、达·芬奇“产地门”、肯德基老油事件、上海地铁追尾事故等年度舆论热点中，事件所涉及的当事人微博和有关单位的官方微博都是记者获取信息的重要渠道。由此可见，微博的媒体效应在进一步凸显，微博对新闻报道的影响也越发不可忽视。《中国社会舆情年度报告（2011）》指出，微博是2011年舆情事件的第一大信息源，占比达20%以上，成为第一大舆论场。微博的信息源作用在公信力危机事件中表现尤为突出，据《CIC-奥美公关合作白皮书——微时代危机管理》对于2011年十大公信危机事件的统计，其中有七起原发自微博——由微博爆料或直播，并在事件发展过程中成为重要的信息源。如由以“中国红十字会商业总经理”通过身份认证的“郭美美Baby”微博炫耀奢华生活引发的“郭美美炫富门”，员工微博爆料的“故宫会所门”，官员微博直播引发的“官员微博调情”，微博首发并持续直播的“7·23甬温动车事故”等，都是通过微博首发，引发用户关注，传统媒体跟进，进而形成舆论热点。因此，不能否认微博对新闻报道生产、传播的流程已经产生了一定的影响。对于微博与其他媒体的关系，总结起来有三点：微博是重要的新闻源，微博是采访工具，微博既是挑战又是机遇。二微博与新闻报道的传播特性对比分析本文参考业界和学界对微博的定义，并综合微博的现实表现，认为微博的媒体属性是基于关注机制进行信息分享的社交网络平台，这个社交网络是人类社会交往的一个虚拟平台，这里所传递和分享的信息也就是传播学中所指的社会信息，即除人的生物和生理信息以外的与人类社会活动有关的一切信息，有公共信息也有个人交流。[2]新闻媒体是专业化的媒介组织，运用先进的传播技术和产业化的手段，以社会上一般大众或者是面向特定的受众群体而进行大规模的信息生产和传播活动。[3]二者的行为主体，一个是自由分散的网民，一个是专业化的组织；行为目的上，一个以分享交流为目的，另一个则是为了满足受众的信息需求；行为发生过程上，一个可以通过www网、wap网、手机短信彩信以及各种移动工具上的微博终端发布，一个则需要特定的终端和权限。因此，虽然二者在最终结果上都是为用户或受众提供了信息，但媒体属性上却有显著区别，本文对二者的传播特点作了分析（见表1）。表1新闻与微博传播特点比较如上所述，在传播主体、文本、发布终端和传播过程上的差异，使得信息在微博上的发布和传播更为容易，“人人都是信息的发布者，都能成为新闻源”；微博在传播速度和二次传播中的特点，加上情绪化的表达方式和监管上的放松，一方面使它在吸引关注、制造舆论热点方面更占优势，另一方面也为虚价信息、恶作剧、谣言的快速传播提供了温床。新闻报道是由专业化的媒介组织进行的，有固定的发布流程、严格的监管制度，这些使它在传播速度和内容广度上失去先机，另外也使其所传递的信息质量更有保障。因此，从传播特点上分析，微博对新闻媒体是挑战也是机遇。三微博对新闻报道的影响1.微博引导舆论，削弱新闻报道的议程设置功能议程设置理论最早由M.E.麦克姆斯和D.L.肖阐述，核心观点是大众传播媒介在一段时间内对某一话题的反复报道，会强化该话题在公众心目中的重要程度，进而使之成为社会舆论的热点议题。需要指出的是，议程设置功能的实现需要作为整体的大众传媒集团在较长的时间跨度里的一系列报道才能引起足够的注意。[4]所以说以往我们对社会热点话题的感知，主要是大众传媒作为把关人作出的集体选择。微博是一个基于“关注”机制建立起的社交网络平台，依靠名人吸引用户注册是几大微博网站一直倚重的重要策略，这也造就了不少姚晨这样的“微博女王”，粉丝动辄以百万甚至千万计数，这些粉丝不只阅读微博并且乐于转发，使知名博主的观点以病毒裂变的速度迅速遍及整个网络，形成舆论热点。而这种传播速度是传统媒体望尘莫及的。因此在用户达到一定规模后，微博在议程设置上的优势开始显现，如表2所示，2011年十大公信危机事件有七起自微博发起。表22011年十大公信危机事件这些事件通常是由微博引发，但需要借力新闻媒体才产生了预期的社会效果。以网络名人罗永浩砸西门子冰箱事件为例，2011年9月27日，罗永浩在拥有160多万粉丝的微博“@罗永浩可爱多”抱怨西门子冰箱门关不严，随后被转发3000多次，并有近500个ID留言反映自家冰箱也存在类似问题。两天后，西门子家电通过官方微博公开表态，但缺乏诚意，被转发7000多次，评论达3700多条，绝大多数为批评意见。之后，该事件成为网络热点话题，罗永浩拍摄的西门子冰箱关门会弹开的视频被转发了近7000次，评论也达到了2000多次，在优酷上这个视频的点击超过了17万次。虽然该事件在网络备受关注，但是经过近两个月的斡旋，消费者所反映的质量问题并没有得到西门子公司的认真对待。罗永浩在2011年11月20日进行了砸冰箱维权，并事先通知新闻媒体。事件进入媒体大规模报道阶段，相关新闻从中国的市场环境、政策制度等分析外资品牌对待中国市场的态度和背后的原因，对西门子和相关部门施压，西门子开始正视此问题。微博利用其无与伦比的传播速度使事件得到广泛讨论，而这种论述通常会局限于一个范围，要想进行更深层次的探讨、背后根源的追踪以至对现实产生作用，还需要其他媒体的介入，尤其是大众传媒。大众传媒在加强对微博热点话题关注的同时，要发挥其在专业领域的优势，力求以客观、权威和深度立足。2.微博抢占先机，成为新闻报道的重要信息源微博在两年的时间里已经发展成为互联网最热门的应用，用户数近2.5亿户，按照第六次人口普查数据全国人口13.7亿计算，每5.5个人中就有一个微博用户，这使微博有了最为庞大的“记者”队伍。加之收发的便利性，已使微博成为网民收发信息的首选载体之一，尤其是在突发事件中，微博发声之快使专业的新闻媒体望尘莫及。7月23日甬温线动车相撞的消息是在事故发生4分钟后通过车厢内乘客“袁小芫”的微博传出的：“D301在温州出事了，突然紧急停车了，有很强烈的撞击。还撞了两次！全部停电了！！！我在最后一节车厢。保佑没事！！现在太恐怖了！！”之后的很多求助、获救信息也都是最早从微博发出来的，成为新闻报道重要的信息源。不过由于微博缺少把关人的环节，“人人都是信息发布者”在一定程度上为虚假信息和谣言的产生提供了便利条件。突发事件中人们的精神处于高度敏感状态，缺乏对信息的分辨能力，“3·11”日本地震后的“抢盐风潮”就反映了微博对虚假信息的快速扩散和民众心理的脆弱和恐慌。[5]此时，新闻媒体应该发挥其优势，尽早识别谣言，及时报道真相，既尽到媒体的社会责任，又提高自身的权威性。3.微博成为新闻报道的信息突破口在甬温动车事故、郭美美事件、宜黄拆迁等事件中对于事故责任的质疑、慈善体制的考问、权力部门的监督，正是由于微博的信息披露，突破了媒体监管，使这些在以往的媒体环境中很难实现的媒体监督得以实现。据新浪微博2012年2月公布的官方统计数据，目前新浪微博用户每日发布量超过1亿条[6]。如此庞大的数量给监管造成了困难，以往对博客和BBS等自媒体平台的先发后审、先审后发在微博管控中都无法实现了，而关键词拦截在新事件出现前也很难做到准确预测，因此使很多爆料性的信息都能首先出现在微博上，并迅速引起大量关注和转发，成为舆论热点，新闻媒体的介入也就顺理成章了。四微博与新闻媒体共生共赢微博作为一种新兴媒体，对专业新闻媒体的影响与网络新闻当初对传统媒体的冲击相似，由于其所具有的传递信息的特性和用户习惯的改变，在初兴阶段作为进入者对原来的信息环境产生了影响，尤其是给以信息为主要营生的新闻媒体带来了挑战。目前，新闻媒体应该找准定位，与微博相互借力，优势互补，谋求发展。新闻媒体要充分利用微博平台，积极经营媒体和编辑记者的微博。一方面可以追踪社会热点，寻找信息来源，同时注意核实，在深度和理性上发挥自己的优势；另一方面加强了与受众的互动交流，改变缺乏反馈渠道的状态，又能利用自身的信息优势，担当起网络中的“意见领袖”，提高媒体知名度。知名媒体和媒体人的入驻也为微博网站吸引了用户。以胡舒立为例，她以财新传媒总