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文档简介
数据产品经理2018年关工作总结在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习挪动公司的各样产品,特别是我们的公司产品,熟习产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理发掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真切知足客户需求的产品。同时经过几次挪动公司组织的产品经理素质提高培训,慢慢培育起自己的产品推介能力、客户交流能力;在平常自己也十分着重关注通信产品方面的最新资讯,学习此中的一些成功事例,而且常常思虑这些事例可否真切运用到客户处,对有此需求的潜伏客户及时发掘出此需求,拟订详细方案,并陪伴客户经理前去客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。在与客户达成一致建议、签订协议后,对方案的实行过程进行全面追踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,自己再提交给支撑中心,若终端配置以及布线高出的状况下,还需填写配置申请单于公司大客户部主观及经理署名后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,保证准时竣工,让客户及时使用,在客户开始使用后,合时进行上门或许电话拜见,认识客户使用状况以及存在的问题,将问题及时反应给市公司,真切做好产品支撑工作,提高客户满意度。过去的一年是中国挪动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手达成约50条互联网专线、语音专线,而且达成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充分自己,真切地做好了产品支撑工作。二、指标追踪工作在进行指标追踪工作的过程中,本着仔细、仔细、慎重这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营剖析人员进行交流,碰到不理解的向他们讨教,学习经验,并在借鉴别人经验的基础上,探索出一套合适自己以及团队的指标追踪及达成方式。我司的指标主要分为年查核指标、季度查核指标以及月查核指标,针对不一样指标时间上的差别性,合理安排时间,依据年查核指标来统揽全局,指导其余两个指标,并与季度查核指标以及月查核指标共同进行,将年查核指标交融到季度查核指标和月查核指标之中;使季度查核指标和月查核指标服务于年查核指标,在达成季度查核指标及月查核指标的时候,同时达成年查核指标。可是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完满,在这时候,舍去一些能够在后期达成的指标,心得领会要点达成当前紧迫的指标。详细来说,将需要达成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标怎样达成进行分解,落实到每个详细责任人,对其进行追踪,按期提取数据,将数据缺口见告有关责任人,让其知道自己指标达成进度,踊跃与其和主管商谈,找寻达成方式方法,以保证各项指标准时达成。三、培训工作在对客户经理进行培训工作时,自己娴熟掌握产品,学习产品的操作方式,提早准备好培训的各样资料,而且依据客户经理的单薄产品进行要点推介,在培训的过程中与同事们一同学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有经过不停的学习,才能在科学技术日异月新的今日,在通信行业全业务激烈竞争的严重局势下,获得更好的成绩。四、其余工作在做好以上详细工作的基础上,仔细地达成好公司主管、领导交代的其余暂时性工作,不计酬金,不辞辛苦、加班加点,准时保质达成工作。五、问题以及弊端总结回首一年来的工作,反思自己存在的问题及弊端,我以为主要因为进xx挪动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟习,在工作中也走了一些弯路。可是,“实践出真知”,自己在工作中不停发现自己的错误,也及时改良了自己的错误。在此后的工作中,我会努力提高自己的涵养,充散发挥自己的专长,战胜不足之处,努力做出新的成绩。数据产品经理2018年关工作总结2自入职以来,我能够做到严格要求自己,踊跃投身工作,工作勤劳扎实。2018年,在各级领导和同事的关怀、帮助下,自己在各方面获得了必定程度的进步,范文写作现将这一阶段的工作总结以下:一、工作态度正直,踊跃投身工作在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度正直、勤劳努力,谦逊慎重、不骄不躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步密切联系在一同,尊敬领导,团结同事,踊跃主动与大家交流,与同事打成一片,主动为xx的发展献计献策。二、恪守工作纪律,严格要求自己团队是一支纪律严正的队伍,不单表此刻平常工作的考勤纪律,还表此刻恪守业务制度等各个方面。在平常的工作和生活中,我果断听从领导安排,能够做各到处严格要求自己,恪守行纪业规,恪守职业操守,严正工作纪律。三、工作勤劳努力,获得必定成绩依据部室领导的安排,今年以来,我详细从事产品经理及业务管理有关工作,同时承接一些职能看管部门对接等综合性事务,在工作我能够果断听从领导安排,严格要求自己,保质保量的达成工作,依据岗位职责严格履职。1、踊跃进行业务创新和市场开发工作:产品经理是一个融思虑力、交流力、书写语言表达能力、高度熟习产品习惯及市场配置等各方面知识较为齐全的岗位,需要不停增强学习和思虑。(1)担保公司准入工作。检及关系保护工作同时,我仔细做好**公司的准入工作,当前,**已准入经过并签署合作协议。同时对申报的**公司上报的准入资料也仔细剖析、踊跃与同行交流,最全面的范文参照写作网站不停追求业务合作的打破口。(2)产品推行工作。为发挥好上司行的综合协调与指导作用,妥当解决业务展开中碰到的困难及建议,在全市展开了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议议论会,并要求各县市联合地区经济特色和实质状况拟订了市场营销方案,同时,特成立了产品专项业务进展台账,及时跟进认识该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。(3)产品推行工作。为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位公司主详尽推介了产品业务。同时,为做好产品业务的追踪保护工作,及时反应产品贷业务最新动向,特成立了该业务的专项业务进展台账,及时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向部门报告业务进度。2、仔细展开培训工作:依据上司要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各样培训会议及对接活动中讲解***等业务,自己的能力也获得了提高。3、踊跃配合达成其余工作:依据领导的安排,我踊跃参加并仔细做好本部门的其余工作,参加活动,辅助领导拟订各样方法,达成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事达成一些事务性的工作,和同事们一同踊跃创造优秀的发展气氛。四、工作展望2019年将是我们快速发展的要点年,新产品的推行和创新工作将日趋沉重,在此后的工作中我将依据职责分工做好以下工作;1、踊跃参加到公司发展与管理的活动中,为领导当好顾问,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。2、扎实展开产品创新工作。1)仔细展开市场调研,排行对当前市场需求较为激烈的业务进行调研。2)深入各县市,采集当地市场信息,不停累积当地市场特色等有关资料,为产品创新铺垫基矗。3)整理各同业机构的信贷产品特色,联合我行现有产品,拟订信贷产品营销方案,包含我行与同业机构的产品特色、营销特色、我行产品组合的详细联合方式等。4)增强与合作方有关人员的交流交流,争取合作方准入后能快速与我行展开业务。3、增强业务培训工作,不停提高客户经理从业技术。在信贷人员的培训中,采纳真切事例,增强培训的实效。踊跃研究制度,在制度和应用中找到联合点。4、仔细做好领导安排的其余工作。搞好与其余同事间的协分配合,仔细达成领导交办的其余工作,踊跃深入基层搞好调研督导。数据产品经理2018年关工作总结32018年关于公司来说是硕果累累的一年,作为一名产品经理,我和公司同舟共济,共享收获的愉悦,共度发展的艰辛。不知不觉2018年要划上一个大大的句号,回首一年的工作,有经验总结,也有问题剖析,工作总结主要表此刻以下几个方面:一、学习方面今年度我能够经过新闻、报纸、网络、书本等各样门路来认识国内外房地产发展趋向以及政府关于黄河金三角地区发展的态势和支持,特别关注xxx发展的全部利好信息;经过每个月两次的会议来仔细学习公司对业务系统的全部利好政策,以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;经过和不一样客户以及现场签约手的交流,及时仔细聚集客户提出的各样疑难问题,和公司各专业人士反应和认识,减少客户因有问题不可以解决而影响成交的机率。二、思想方面2018年工作的每天,办理任何问题,我一直要求自己一个出发点不可以改变——我是xx人。任何人包含自己的利益不可以高出于公司利益之上。解决全部问题的前提是:有益于公司利益,有益于公司发展。三、工作纪律工作中间我关于自己的要求是:全部从自己做起。工作的原则性不可以改变,依据公司出台的《xx管理制度》严格要求自己。四、管理和服务作为一名产品经理,工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。热点思想报告每个月在各市场组织各种培训以及和业务员单独面谈等各样方式来传达空港发展的利好信息,公司的利好政策以及薪酬制度,项目销售状况等。经过学习来提高本辖区团队素质,经过交流来解决业务员的心态问题,增强信心。出现挣单、抢单等现象,我第一时间去解决,解决的原则是公正,公正,保护每个业务员的亲身利益,精心打造和睦、健康的团队。五、业绩方面今年度圆满达成了公司下达的各项目标和任务,市场达成任务率达95%,保底任务达成率达100%,超额110%,团队新增人员200余人,有效业务员达75%,新增业务主管20余人。今年度工作存在的问题:1、市场发展不平衡。2、个别市场专职人员为了个人利益,压制团队发展,影响了核心力量培育。3、因为市场之间以及市场内部不正当竞争,造成市场死单率显然上涨。4、深层次发掘业务员力度不够。5、公司各部门配合协调力度不够。依据2018年度的工作状况以及存在的各样问题做出2019年工作计划安排:1、范文内容地图深度发掘本辖区内新营销人员数目并提高质量。2、踊跃组织各种培训,提高本
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