00144企业管理概论qyglgl第四章文化建设

第四章第一节企业文化及其特点与功能（重点）第二节企业文化的形成机制与建设二、企业文化的建第三节企业文化建设与思想政治工作相结企业文化的定义（P95）（2005企业文化的特点（P98）（2003）第一节企业文化及其特点与功能企业文化无论是在国内还是国外，实际上早就存在。但作为一种概念和理论，最早是由管理学界在研究了企业成功经验的基础上提出来的。20世界80年代，哈佛大学教授特伦斯·狄尔和管理顾问艾伦·肯尼迪合著的《公司文化——企业生存的习俗和礼仪》一书的，标志着企业文化理论的正式诞生我国理论界和企业界对企业文化的研究和实践，是在开放之后引进国外的管理理论和管理思想开始的。不企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为的一种。企业文化的以上定义说明了企业文化是观念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的复合体，但其是观（一）的企业文的企业文化也叫企业文化的精神层，是渗透于企业全体成员思想和心灵中的。一般说来，企业深经营管理风格。它是企业为实现目标在整个经营管理活动中坚持的基本信念，是企业者对企业经营方针、管理风格的哲学思考和抽象概括。例如海尔的“到”、TCL的“为顾客创造价值”、奥克玛的除以上三个方面之外，企业的文化还包括企业风气和企业道德。企业风气和道德包括两层含义：一方面，（二）制度文化的内容一般包括面（三）企业的礼品和纪念品企业的宣传和沟通方式（一）尽管企业文化从构成上看包括有形的物质部分，但企业文化主要是一种，并且以价值观为内核，因而其地存在于企业员工的心灵之中。（二）企业文化作为一种、一种精神，它不能直接作用于自然物质对象。企业文化的作用对象只有一个，那（三）企业文化的可塑性，是指企业文化不是“天然”的，而是“人造”的，是企业者大力倡导、身体力行，并需企业各级管理者和共同努力、积极推进，逐步塑造而成的。（四）今用。二是从横向看，文化虽有国别、地区、企业之别，但优秀文化毕竟是人类共同的，它具有强大的渗透性（五）内外条件，还应具备超前的眼光，预测环境的发展方向，使企业文化既符合客观条件，又具有一定的前瞻性、（六）企业作为以为目的的法人组织，它们在经营思想、经营目标、组织形式和管理制度等方面必须符合国家相（一）（二）之为“硬”约束。然而，企业文化对员工行为的约束作用虽然是无形的，但比制度文化的约束作用更有力、更深刻，我们称之为“软”约束。企业的价值观可以在更次上统一员工的思想和行为，内化为员工的自觉行为，（三）企业文化之所以具有激励功能，是因为积极向上的思想观念和行为准则，可以形成使命感和主人翁意（四） （五）第二节企业文化的形成机制与建设（一）4-1（二）企业文化发端于少数人物和先进分子的倡导示（三）（四）行的，实际上它是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程，这必然是一个充满二、企业文化的建（一）按照市场经济的要求去塑造企业文企业承担的责任：经济责任、、行政责任、社会责（二）企业文化发展的总趋势将呈、本土化、多元化、人性化（三）4-1（攻坚文化（强人型文化行业：、影视（过程型文化（拼命干、尽情玩文化行业：银行、、公共事（四）充分发挥企业者的关键作企业者在企业文化建设中的作用主要体现在下列面企业家是企业文化的诠释者和宣传者。例如，海尔CEO张瑞敏在谈到企业家在企业中充当什么角色时曾业家、员工自身价值和企业目标结合起来。国内外优秀企业的者无一不是在企业文化发挥极为重要的作用如微软比尔·盖茨无论多忙每月都要专门抽出时间和员工交流来传达自己的思想和听取建议。摩托罗拉等公司办的开学时，公司老总都要过来授课，目的是向员工灌输自己的思想和企业文化企业者在企业文化建设中发挥着无可替代的表率作用。企业者的模范行为是一种无声的号召，对下属成员起着重要的示范作用。因此，要塑造和企业的共同价值观，者本身就应是这种价值观的化身。他们必须通过自己的行全体成员灌输企业的价值观念。（五）企业文化建设的是认同，认同的关键是参与，在企业文化建设过程中，一切只有在认同和参与的前提（六）第三节（一）工作方法有许多相似之处，如从企业实际出发、说服、典型示范、身教言传、潜移默化等工作主体相同，工团都要抓，而且都要发动群众才能做好（二）为企业经营、方针、目标服务的，完全与企业生产经营相结合，属于管理范畴；而思想政治工作虽然也应当结合经济工作一道去做，但的是从坚持“三”出发，围绕政治经济制度，促进整个现阶段人们着各种思想、观念和文化的冲击，这其中既有先进美好的，也有丑恶的。不良思想对企业职工的影响主要来自面：历史上遗留下来的剥削、思想的存在，会在我国社会各个领域中长期地发生作用化的丑恶现象，拜金主义、、以及其他思想，有可能在一部分人中间泛滥起来。作的特殊性，又使之着巨大的和冲击。德意识的加强，更为重要的还有员工意识、参与意识和独立思考问题能力的增强。（一）党的基本路线教育。党的十四大报告：“……伟大实践的经验，集中到一点，就是要毫不动摇地坚持以爱国教育。爱国教育就是要求人们关心祖国的前途和命运，把个人的前途同国家、民族的集体教育。对员工进行集体教育，就是要使员工能够正确认识和处理个人与集体之间的关系，自觉地和增进集体利益。建设有的共同理想，同企业承担的任务结合起来，同每个员工的本职工作结合起来，到具体“三”的教育。“三”是江2000年2月提出来的。他说：“要把中国的事情办好，关键取