企业奖惩管理制度

1．目的为规范管理，保障集团规章制度的贯彻执行，加强制度执行的严肃性，特制定此制度。2．适用范围适用于XX集团全体单位和员工。3．术语解释无4．职责4.1集团工会为本制度的复审；4.2集团人力资源部为本制度的制定和管理单位，负责集团奖惩制度的拟定、培训、推广、解释，并负责日常信息的收集、反馈和研究；集团各级管理干部依照人事授权执行日常处罚工作；集团、各单位人事部门负责奖惩制度执行的指导监督；公司各级财务部负责罚款项的收取。5.原则公平、公正、公开；有功必赏，有错必纠，赏罚分明；以事实为依据；集团奖惩根据级别必须附带经济奖罚。奖罚相抵:集团实行奖惩相抵原则，在一个考核期内，同级别的奖励与处罚可以相互抵消。奖惩在考核期内有效，不跨考核期累积。员工享有举报权和申诉权。6．制度主体6.1处罚6.1.1处罚原则6.1.1.1造成经济损失的，先返还给企业造成损失的金额，集团将视员工所犯错误的具体情况，给予相应的处罚。处罚记录均由负责奖惩管理部门保存，作为员工考核的重要参考意见，并可能由此导致员工降职、降级、调整薪资等后果。6.1.1.2各项处罚在考核期内累计两次，第三次处罚将加重一级。6.1.2处罚标准：类别高层、中高层中层基层主管一般员工备注警告200100503020口头批评可不挂网公示公告批评100050020010050必须在公司或集团内挂网公示记过30001000500300200记大过5000200010008005006.1.3处罚形式：处罚的种类有警告、公告批评、记过、记大过、解除劳动合同五种，具体细则如下：损害公司利益：主观故意直接侵占损害公司利益，解除劳动合同。谋取私利：利用职务的便利、岗位条件、公司资源主动谋取个人和小团体的私利，解除劳动合同。收取贿赂：收受商户、合作伙伴、关系单位、下级等单位或员工的现金、物品、有价证券等，未向公司说明，未上交的。1）非主观要求收受金额在500元以下，记过；2）收受礼金、礼品金额在500元以上，记大过并解除劳动合同。欺骗隐瞒：有目的的向公司提供虚假信息，编造虚假信息，捏造虚假事实，应对上级对他的评估和考核，欺上瞒下不诚实行为。1）在求职时提供假资料，伪造个人经历或为达到让公司雇佣而采取不正当的方式，解除劳动合同；隐瞒他人严重违纪行为或对其他人员重大不良行为给予隐瞒庇护，记过并解除劳动合同；公司印章，销毁、涂改、删减公司重要文件或数据，或利用集团名义签订重要合同或协议，记大过并解除劳动合同；目、各项报表，致使报表失真，虚报业绩，扰乱公司正常评估和考核，并使公司业务受阻者，记大过并解除劳动合同；实信息，导致公司决策失误，给公司造成损失，记大过并解除劳动合同。违法行为：虽没有违反公司制度，但在社会上违反了法律法规，违背了职业操守和道德准则，或客观上给公司造成不良影响，解除劳动合同。未尽职责：没有全部履行职责，该管的事情未管，该负的责任未负；1）对公司局部产生影响，本职能、本岗位工作造成一定的影响，经过本人积极补救能够挽回的，没有造成损失的，记大过；2）对于公司整体的项目和工作安排、战略规划等造成无可挽回的损失和影响，记大过并解除劳动合同。违反制度：违反公司制定的流程和操作标准。1）违反制度较轻微，没有对本单位工作造成影响，公告批评；2）违反制度影响了公司有关管理职能的正常履行、破坏了管理秩序或给公司造成损失，记过；3）违反制度严重破坏了公司的经营管理秩序或造成重大损失，记大过并解除劳动合同。违反操作规程：违反岗位操作工作中的程序和标准。1）违反操作规程，但经本人积极补救未产生不良影响和损失的，公告批评；2）对公司局部产生影响，本职能、本岗位工作造成一定影响和损失的，经过本人积极补救能够挽回的，记过；3）对公司造成较大损失，造成无可挽回的损失和影响，记大过并解除劳动合同。违反组织原则：根据集团组织架构规定的行政汇报关系，例外事情、授权外的要向领导请示，并执行上级的指令；向上级汇报，汇报工作计划、工作中实施的过程、情况以及结果等，保证上级领导的知情权；下级要服从、尊重上级，不能顶撞、侮辱、攻击上级。1）言词上对上级进行顶撞，公告批评；2）侮辱、谩骂上级，记过；3）工作中不汇报、不请示，造成一定后果，经过本人积极补救能够挽回的，记过；4）工作中不汇报、不请示，造成无可挽回的损失和影响，记大过并解除劳动合同；5）攻击、殴打上级，记大过并解除劳动合同。不执行、缺乏责任心、消极工作：没有执行公司的计划安排和指令，对工作漠然，缺乏责任感，没有主动承担工作的责任意识，互相推诿，态度消极。1）以上三种情况对部门或本岗位的工作造成一定影响，经过本人积极补救能够挽回的，公告批评；2）以上三种情况对部门或本岗位的工作造成一定影响的，不能挽回影响和损失的，记过；3）以上三种情况导致公司整体工作计划无法顺利完成，给公司带来负面影响或严重的经济损失，记大过并解除劳动合同。工作失误：根据公司的制度流程、相关规定正常履行工作职责，但由于技能不熟或工作疏忽而产生的误差。1）初次发生比较轻微的工作失误，没有给公司造成损失，可以免除处罚但是需要主管领导及时给予提醒和指正；2）虽工作失误，但未给本单位或本岗位造成损失的，警告；3）由于工作失误，对本职能、本岗位工作造成一定的影响，经过本人积极补救能够挽回的，公告批评；4）由于工作失误，对公司造成较重无法挽回的损失，记过；5）能够主动承担工作任务，勇挑重担，大胆创新中出现的失误可容许；6）工作中多次出现同类的工作失误，则应评估其是否适合岗位工作，如有必要重新调岗。外在因素：正常履行岗位职责和操作规程，但由于某些不可预知的外在因素给公司造成损失、影响。，由于不可预知的政策调整或外在因素给公司造成损失和影响，不应对员工进行处罚；能够预见到或已提前得到通知、信息，但却未能及时解决和防范而给公司造成损失和影响，记过，严重者记大过。连带责任：员工工作中受到处罚，相关的各级领导存在计划不周、规定不细、指导和监控不到位、指挥不当等情况需要承担的非直接责任。连带责任原则上最高为三级责任制：一级是直接操作人员，二级是直接操作人员的主管上级，三级是直接操作人的分管领导，其中：违反规定的人是直接责任人，直接上级承担管理责任，分管领导承担领导责任。1）一般情况下，员工受到处罚追究连带责任时，最多实行三级处理；2）负连带责任的人员受到比直接责任人受轻两级的处罚，轻两级低于最低处罚级别的，按照最低处罚级别执行；3）如在一个单位中，发生的问题带有普遍性、共性，应重点处罚分管领导及主管上级，也对相关的职能部门进行处罚；4）如果在集团范围内，各单位之间存在普遍性、共性，应重点处罚相关职能部门负责人；5）若上级正常履行工作时发现问题，并及时依据制度处罚，则不必负连带责任（上级包括部门）；违反职业道德、行为规范1）违反集团员工日常行为规范及办公秩序等，警告；2）未经集团批准，在其它单位兼职或上班，记过并解除劳动合同；3）泄露公司未公开的人事信息、薪酬福利、考核信息、商业秘密等，记过、记大过并解除劳动合同；4）在公司内打架，恐吓、侮辱同事，或互相斗殴者，扰乱工作、办公秩序，记大过并解除劳动合同。6.2奖励奖励原则奖励是超出本职工作以外的突出行为，是年度考核激励和过程激励奖之外的，对具体事件和行为的奖励，集团将视员工的具体事项，给予相应的奖励，并作为员工考核的重要参考意见。考核成绩相同的情况下，受奖励员工优先考虑职位晋升，并可能由此给予员工升职、薪酬调整、经济奖励等形式激励。员工在受行政奖励的同时，附带经济奖励。奖励标准1）根据集团过程奖、评优奖励标准执行；2）根据层级标准执行。类别高层、中高层中层基层主管一般员工备注嘉奖200100503020口头表扬公告表彰100050020010050必须在公司或集团内挂网公示记功30001000500300200记大功5000200010008005006.2.3奖励形式：行政奖励的种类有嘉奖、公告表彰、记功、记大功、升职，具体细则如下：6.2.3.1嘉奖:员工若有下列“良好表现”，将会被给予“嘉奖”奖励，可采取口头表扬、内部通报、当众表扬等形式。被授予嘉奖的原因包括但不局限于下述项目：1）品行端正，注意公德，拾金不昧等良好行为。2）热爱企业、爱惜公物、厉行节约等行为。3）遵章守纪、忠于职守、任劳任怨堪为员工楷模者。4）工作中一贯自觉主动积极肯干表现良好，并有具体事实者。5）团结同事，领导有方，较好提高部门业绩的管理人员。6）较好完成阶段性工作任务（如岗位工作管理任务、阶段性销售任务、临时交办的工作等）。7）专项工作任务完成较好或超出一般水平。（如在集团内部组织的各项竞赛中，取得个人优异成绩的）8）提出较为良好工作建议和行动方案的员工。9）关心企业和他人，无私奉献爱心的行为。10）积极维护集团荣誉，在集团对外的形象中树立良好的形象和口碑。11）能完成岗位工作，又能不断坚持继续学习提高者。12）敢于抵制不良现象的行为。13）其他有益于公司和岗位工作的良好表现行为，并有事实证明者。.2公告表彰：员工若有下列“出色表现”，将会被给予“公告表彰”奖励，（节约、创造或者挽回损失在3万元以下）公告表彰以集团正式文件的形式在集团内部发布（有特殊奖励要求的事项除外）。被授予公告表彰的原因包括但不局限于下述项目：1）好人好事或部门、个人行为较好的提高了集团美誉度者（如获得政府区域性或某一领域的嘉奖等）2）热爱企业、爱惜公物、厉行节约，取得较好成效的员工；3）维护企业利益，挽回集团损失或维护企业利益的行为；4）阶段性工作、临时或专项任务完成出色的；（如在省、市各项竞赛、比赛中，取得个人优异成绩的）5）勇于举报集团内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露集团机密、违法违纪等行为经核查无误，情况属实的；6）提出良好工作建议和实施方案，并取得较好实际效果的员工；7）忠于职守、见义勇为的行为；8）在与外界个人、单位和组织的商务活动中，为集团节省资金或给集团带来收益的；9）其他类似表现出色行为或业绩。6.2.3.2记功：员工若有下列“优异表现和工作成绩”，将会被给予“记功”奖励（节约、创造或者挽回损失在3万元以上,10万元以下）。被授予“记功”奖励的原因包括但不局限于下述项目：遇紧急及非常事故，应变得当，减少或防止公司损失者；提供合理化建议或在工作、技术上大胆创新，取得良好效益或有一定成就者；控制成本，节约物料，取得良好效益者；阶段性工作、临时或专项任务完成极为出色，并取得良好效益或成就者；（如在全国各项竞赛、比赛中，取得个人优异成绩的）5）举报集团内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露集团机密、违法违纪等行为经核查无误，情况属实的，挽回重大损失的；6）发现职责外事故，予以及时挽救，防止集团利益受到损害；7）在与外界个人、单位和组织的商务活动中，为集团节省较多资金。记大功：员工若有下列“重大成绩”（节约、创造或者挽回损失在10万元以上金额），将会被给予“记大功”表彰，并及时给予薪级的调整1-2级，被授予大功表彰的原因包括但不局限于下述项目：1）对集团各项管理方法、操作流程等有重大改善，使集团得到明显收益；2）对舞弊、危害集团利益的行为或事件，进行举报，从而防止集团受到重大损失；3）有益集团发展的重大创新，并在实施中取得重大成绩和经济效益；4）不顾个人安危，奋勇救护集团财产、公物，行为出色；5）维护集团利益，避免集团重大损失者；6）其他给集团带来其他重大利益的行为。升职：因得到以上行政奖励和经济奖励，在符合规定的条件下可优先晋升一个职级，原则上一次升职奖励只晋升一个职级。.结果运用：员工奖罚记录由员工所在单位的人事部门定期收集汇总，与员工绩效考核挂钩；奖惩记录将对员工绩效考核、薪酬调整、晋升、降级、个人职业生涯发展等产生直接影响。参加竞聘的员工，要求在此财年内没有受过“记过”以上级别处罚；后备干部如出现“记过”及以上的违纪行为，将自动取消资格；受到记过以上处罚的员工，考核期内不具备评选优秀员工的资格；奖励可以以现金形式直接兑现，也可在工资中兑现，但是奖励金额必须在工资中扣税。.审批权限奖惩级别按照集团《人事管理授权》审批相关人员的奖惩，集团级处罚由处罚部门负责挂网公示，集团人力备案；各经营单位由相关单位的人事部门负责挂网公告；员工本人领取处罚通知后在处罚单上签字确认，并持处罚单到所在单位财务部缴纳罚款，财务收到罚款后在处罚单上签字确认并划入规定账户。.申诉当处罚对象对违纪事实存在异议或对处罚结果不服的，自接到处罚通知之日起三个工作日内，当事人向处罚部门提请书面申诉材料，并将申诉材料向所在单位人事部门备案，如逾期，则处罚生效；各单位奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议，复议结果的回复期自接到员工申诉之日起不超过十个工作日；经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的，由授权部门开具撤销处罚书面通知或声明，通知申诉人所在单位人事部门、财务部门，撤销处罚；经复议仍维持原处罚决定的，处罚有效，并为终审裁决，并由所在单位人事部门通知申诉人复议结果。申诉人自接到复议结果之日起三日内，按规定程序缴纳罚款。逾期不交者，加倍处罚。10．监督与检查10.1集团人力资源部、审计监察部负责牵头对员工提出的申诉