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中国企业商业创新平台经典案例中国企业商业创新平台经典案例第12页用友?U9?无限可能U8—U9,老客户“升级”之旅—中国北车集团沈阳机车车辆有限责任公司关键词:U8升级;检修车生产、新造车生产;修车行业更换率计算;高效协同办公--审批流管理;数据精密化管理-数据权限;流程制胜-债权、债务转移;流程制胜—项目号成本核算标准化交付、客户参与、导向性引导、外包、快速交付一、企业概述1.企业简介
中国北车集团沈阳机车车辆有限责任公司隶属于中国北方机车车辆工业集团公司,2002年由原沈阳机车车辆厂改制而成,是我国以制造铁路货车和检修铁路货车、内燃机车为主,造修并举的机车车辆工业大型骨干企业。目前形成了能够满足国内外市场不同需求的多品种、多规格、多系列的产品格局,能够制造敞车、平车、罐车、运粮专用车、长钢轨运输车等各种铁路货车,检修各种型号铁路货车和各种内燃机车,制造各种铁路货车配件等,是我国货车制造资历最老的企业之一,货车年检修量占全国的四分之一,是亚洲第一大货车修理企业。
公司地处东北地区最大的经济中心城市沈阳。厂区占地面积95.3万平方米,厂房建筑面积27.3万平方米。
2004年末,公司员工总数为8269人,实现销售收入11.28亿元,公司资产总额177106万元。2.项目概述与关键需求中国北车集团沈阳机车车辆有限责任公司简称沈车公司原为U8老客户,随着公司业务发展,U8以无法满足企业管理需求,2011年1月启动U9升级工作,经过项目调研,方案设计,系统建设,上线切换,2011年4月1日完成上线切换,现以进入持续支持阶段。沈车公司ERP建设牵头人言“沈车公司本次U9建设不是单纯的升级,是企业适应国际化管理模式的要求,是一次管理变革”项目上线的范围为:新造业务、检修业务、财务管理、供应链管理、生产管理、关键业务审批流管理、数据权限、项目号成本管理。关键应用组件如下:领域业务模式组件业务处理组件供应链客户管理客户资料管理销售管理原材料销售出库业务配件销售出库业务废品销售出库业务供应商管理供应商资料管理采购管理定点采购集中采购年度招标采购月度招标采购其他采购采购订单审批流管理标准收货业务无定单收货业务数据权限采购退货采购退货扣款业务标准库存业务制造费用领用管理费用领用形态转换业务杂收业务杂收、杂发数据权限财务成本应收管理应收立账业务销售收款业务销售核销业务债权转移业务退款业务应付管理应付立账业务付款业务核销业务债务转移应付单审批流业务应付单数据权限应付票据管理应付票据票据付款固定资产固定资产新增业务固定资产变更固定资产报废固定资产折旧总账管理总账成本核算按项目号进行成本核算生产制造BOM管理多生产目的BOM管理BOM变更BOM版本控制生产订单新造生产订单厂修生产订单改造生产订单生产备料生产领料批量发料分单业务非成套发料生产退料生产入库报完工入库业务二、关键应用及先进应用模式综合考虑沈车公司行业特性、快速交付要求、整体规划,制定沈车公司交付策略及关键应用描述如下:2.1快速交付但我们也要做出行业特性--修车行业更换率计算需求要点:对于修车行业来讲,没有标准的修车bom,如何通过厉史数据分析统计出修车bom及定额用量是困扰修车行业多年的难题;检修车从入厂到出厂,检修时间要求很高,通常企业的做法是通过大量的库存积压来满足检修车更换零部件的要求通过跟企业的充分交流及对相关行业的分析,我们得出修车不是完全无依据可循,修车更换的零部件及定额用量可以是相对固定的,换句话来讲可以通过一定的方法统计出修车bom;这样可以为企业的精准采购提供依据;可以千万级的减少库存积压应用模式:更换率查询条件更换率报表应用价值:通过根据修车bom精准采购减少交车周期;通过根据修车bom精准采购减少库存积压;2.2追根溯源、我们解决问题要抓本质通过及时入库、快速分单、见单发料保证系统库存准确需求要点:沈车公司在U8应用时跟多数制造企业一样,生产现场存在大量白条出库的问题;导致系统库存、成本都不准确通过到现场的跟踪,及相关人员的充分沟通得出问题的根本点在于:白条出库的根源沈车公司采购入库在系统中执行严格的合同审批制度,审批流程长,导致东西到了不能及时入库,如何既能使管理没有漏洞又能及时入库是根本问题应用模式:在入库环节不设置多级审批,将审批过程设置在采购发票环节:采购入库环节不设置多级审批;应付单时走审批流;应用价值:避免白条出库,保证系统库存准确;为成本准确核算提供数据支撑2.3U9可以用细-很好很强大审批流、数据权限提升企业精细化管理需求要点:每个库管员只看到自己所管理的零部件。每个采购员只能看到自己所填写的单子、发票。相关领导只能看到自己所负责部门的业务单据。不同的采购订单类型,不同的业务员走不同的审批流程。应用模式:设置数据权限动态视图。只能查看自己的采购订单;按业务员设置审批流程应用价值:提高企业精细化管理程度。所有审批过程在系统中完成,ERP不仅是数据分析,也是流程控制的有效手段。2.4流程啊流程-分析啊分析-复杂问咱们可以简单化债权债务转移需求要点:由于铁道部业务的特性,在采购订货时确定的供应商,在采购发票时可能是另一家供应商;原U8系统业务处理方式;做错误供应商的红字入库单冲回原入库单;在重新做正确供应商的采购入库单;业务操作过程复杂;应用模式:在2.0sp2版本应用债务转移功能,在采购发票开具完成进行债务转移;可以进行原单追溯2.1版本支持在应付单立账时直接更改供应商应用价值:系统功能配合流程梳理,在不失去控制的同时降低操作复杂度;三、应用效果1.借助ERP建立企业管理的游戏规则:以ERP为载体制定企业管理流程;2.消除管理盲点,物流、资金流、商流清晰化、透明化;3.简化流程、提高管理效率;4.提高企业综合竞争力5.建立起了企业长期发展的平台,为公司的长期快速发展铺平了道路;四、实施亮点与特色U9有完备的实施方法论,清晰的定义了每一个阶段,节点的关键实施任务和交付要点;顾问的应用皆以此为根本;万变不离其中,这是我们的武功秘籍,法宝以下所谈各点皆以精通实施方法论为基础;首谈一点:北车项目开创了U9实施的先例,聘请了三方团对参与U9项目的实施,借力使力给力,互相取长补短,同时壮大了U9业务的力量,思路决定出路,合作方能共赢;顾问篇:态度决定一切;做项目如同做人,责任感,使命感,“双感”为根本;清晰的项目思路,精通的业务,产品经验为项目的指路明灯;特别是快速交付的项目不允许走弯路,所以以上尤为重要做项目不是一个人的独舞,但群舞的形式可以不拘一格;很多项目都会面临资源紧张,不是各种人力资源都会随时在现场;要充分调动不再现场的人解决现场的事;通过pmp,支持部的同事都可以是我们的顾问;通过电话和邮件方案部和研发部的人都可以是我们的专家要一切资源为我所用,当然这不是简单的一句话的事,需要技巧,方法,时机…,但最起码要建立这种思路;不一定在现场的才是你的资源客户篇:我们给企业做项目,企业为根本,要用专业、技巧、虚心,总之一切魅力和企业相关人员保持高度辩证统一,要有引导性的使双发思路高度一致;同心同力向一个方向努力;借力使力:ERP的项目经理在一个企业信息化建设中起到的作用不亚于企业的总经理;无论大项目、小项目、要利用一切可利用的资源,寻找一切可达到目的的方法,使企业所有的相关部门参与并建立项目责任感、使命感,荣辱与共,这对
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