巡逻岗标准作业规程

巡逻岗标准作业规程编号：版号：页码：第1页共3页PAGEPAGE1巡逻岗标准作业规程编制日期审核日期批准日期批准日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人巡逻岗标准作业规程目的全方位监视和巡查管理区域，保证管辖区的安全和装修的正常秩序。2.0适用范围管理处秩序巡逻岗安管工作。3.0职责3.1巡逻岗安管员负责按照本规程执行。3.2安管主管和当值班班长监督安管员的工作情况。4.0程序要点4.1按《秩序礼仪规范》和《安管员交接班作业规程》要求，做好上岗执勤的准备工作和交接工作。4.2值班制度：4.2.1安管工作实行24小时全天候值班制。4.2.2白班：8：00AM—19:00PM；晚班：19:00PM--次日8：00AM。4.3巡查各岗位执勤情况：4.3.1交接班后，班长到各岗位巡查一遍，检查各岗位物品、设施设备交接是否清楚，手续是否完备，发现异常问题马上处理，做好相应记录。4.3.2每三小时班长到各岗位巡视一次。4.3.3巡查时，发现有不认真执勤或违纪、违章等情况，要及时纠正，并做好值班记录，上报安管主管及服务中心。4.3.4本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能及时解决或处理不了时，上报服务中心及相关部门处理，并做好记录。4.4巡楼4.4.1按照小区实际情况，每班巡查两到三次，发现问题及时处理并上报当班班长，做好相关记录（主要注意每层水井电井等公共设施设备是否完备）。4.4.2巡楼安管员走楼梯到天台，从上至下认真仔细地巡视一遍，发现不安全因素或问题及时处理，并报告班长，做好值班记录。4.4.3巡查电梯机房和水箱等门边暗角，发现安全因素及时和电梯工、水电工等联系处理，并做好记录。4.4.4巡逻路线：从天台走后楼梯逐层巡查至一楼。4.4.5巡查每栋楼时，在规定设置巡逻签到表的位置，如实记录到达签到点的巡查日期、时间等情况。4.4.6巡查每层楼时，做好巡查记录，要眼睛多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多嗅有无异常气味等，当发现有冒烟并伴有焦糊味，歹徒撬门行劫行凶，可疑人员在楼道徘徊，室内有水溢出门外，业主房门大开，呼叫无人应答，室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时，应立即采取行动，按有关规定立刻处理。4.4.7及时发现和消除消防各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防设施是否完好无损，消防设施是否合符消防安全要求，消防走道是否畅通，走道防火门是否处于完好状态；若发现有公共位置设施设备损坏或异常情况要及时通知维修班处理，情况严重的要马上报告班长及时处理，并做好值班记录。4.4.8仔细巡查各机房重地，包括：高低压配电房、电梯机房、水池等重点部位，发现不安全因素，迅速与值班维修人员取得联系，及时消防隐患。特别是暴雨期间，更要加强巡查，做好应急准备工作。4.5检查停车场4.5.1指挥车辆慢速行驶，引导车辆停在指定车位，严禁乱停乱放，若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放，及时进行查处纠正，并做好记录。4.5.2巡查车况，发现有未关锁门、窗和漏水、漏油、僵尸车（停在公共区域经查无人认领的车辆）等情况及时通知相关单位做出相应处理，并做好记录，上报服务中心。4.5.3一旦发现有形迹可疑人员、斗殴事件或醉酒者、精神病人等情况，按有关规定处理，做