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文档简介
—护理个人工作计划日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又解锁了新的工作,让我们一起来学习写工作方案吧。做好工作方案可是让你提高工作效率的方法喔!下面给大家共享关于护理个人工作方案,希望能够帮忙大家!关于护理个人工作方案120X年,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的效劳理念,以强化护理效劳、护理管理及感染管理为抓手,以“一提高、双强化及三优化”为主要途径,即不断提高效劳质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素养、效劳看法及效劳流程,到达全年医护零意外及病人满意率到达95%以上的工作目标。一、强化护理效劳建设(一)优化效劳理念培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。强化主动效劳意识、质量意识及安全意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、有效。注意搜集护理效劳需求信息,取得病人的需求及反应信息,常常听取医生的看法,按时提出改进措施,对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作主动性,从思想上行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。(二)优化效劳措施1.以三好一满意为抓手,为便利患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,便利了患者就医,缩短了患者排队等候时间。2.仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士按时协调和妥当处理特发情况。3.按时化解医患冲突,对有需要帮忙的病人,想方设法提供便利,坚决做到零投诉。4.仔细做好门诊的室内、外环境卫生,主动为患者营造洁净、舒适的就诊环境。5.为患者提供亲情效劳,强化与病人沟通,对于有特别要求的病人,要尽力满意特别需求;对于因不行抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理效劳。二、强化护理管理建设(一)护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度,强化对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。2.落实护理人员在职连续教育培训和考评,激励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育沟通技巧、临床操作技能等。(二)护理质量管理1.依据院部体系文件与《根底护理效劳工作标准》、《常用临床护理技术效劳标准》等标准护理行为,优质护理效劳落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员把握优质护理效劳的目标和内涵,把握率到达XXX%。2.有危重患者护理常规,亲密观看患者的生命体征和病情改变,护理措施到位,患者安全措施有效,记录标准。3.执行查对制度,能遵照医嘱正确提供护理效劳,按时观看、了解患者反应。4.保障仪器、装备和抢救物品的有效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救装备。对运用中可能显现的意外情况有处理预案及措施。(三)护理安全管理1.确立查对制度,辨认患者身份。在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时运用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症,要制定护理操作及处理标准,以制度保障安全,杜绝医疗事故。3.主动报告护理安全(不良)大事与隐患信息的制度,改进措施到位。护理人员对护理安全(不良)大事报告制度的把握率到达XXX%。(四)不断提高护理人员专业素养1.强化专科建设,提高护理人员专业素养,定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题力量。2.激励及带着护士撰写论文,主动参与各种学术活动,把握医护领域前沿信息,学习新技术、新工程,不断提高专业理论水平。3.协作护理部,建立护士标准化培训制度。不同年资、力量的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体提高骨科整体业务水平。三、强化医院感染管理建设(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达XXX%,手卫生依从性≥95%,洗手正确率≥90%。(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置把握率到达XXX%。(三)组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。关于护理个人工作方案2手术室是医院外科系统的重要组成部分,是保证手术顺当进行及危重病急救的中心枢纽,结合当前实际,制定有针对性手术室护理行为,降低手术室护理风险,保证手术顺当进行,提高护理效劳水平,特制定以下几点方案:一:细心打造手术环境,护理人员提前上班,细心做好各项准备工作,洗手护士在晨交班前将手术用物放置于手术间,既节约首台手术开台时间,又避开无菌物品存储间每天人流、物流的顶峰时段,保证空气质量,降低手术风险,保证患者安全。细心打造“温馨、舒适、轻松”的术前环境,如在舒适准备是播放美丽音乐和温馨的祝愿语,装饰墙壁和天花板,提供各种各样的术前健康教育等。首台手术患者提前接入手术间,由专人陪护,集中管理,赐予专业化的心理疏导和标准化的操作。二:缩短连台手术间隔时间,提前完善病房术前准备,巡回护士依据手术间前一台手术进展情况提交手术申请,将填写完好的“手术患者接送卡和手术通知单”交与准备护士,准备室护士立刻电话通知病房护士站,提前做好手术准备。并在准备间提前打号液体,同时做好心理护理,节约麻醉前的准备时间,防止了因术前操作不顺而延误时间。三:建立绿色通道,实施急诊实施无障碍,常规预留急诊实施间,成立手术室应急小组,施行一级、二级、三级值班人员负责制,24小时全天待命,确保按时接受手术治疗,保证患者安全。转变排班模式,人性化排班,弹性排班,满意手术需要。四:专科化术前访视,以各个专科疾病特点和手术准备特别要求为核心内容的护理宣教和指导效劳,是手术室术前访视更具有针对性,更加标准化的充足表达。五:专科化健康宣教,针对点型病种特点设计,旨在突出专科专病特色,赐予手术患者及家属更加清楚详尽的指导。六:为小儿患者提供“母爱式”效劳,手术室添置各类安全性的玩具供患儿玩耍。请患儿的家属标准着装进入恢复室陪伴患儿,削减患儿的哭闹,降低复苏期患儿风险,将母亲对孩子的情意投入到对手术患儿的日常护理中,对患儿倍加呵护于关爱。七:为患者家属提供“清楚化“效劳,设置术中家属询问效劳门岗,解答家属疑问。八:建立手术医生风俗,爱好档案九:尊重患者,家属,医生不同的信仰,生活风俗。十:强化优质护理长效机制建设是稳固优质护理效劳成效,鼓舞护理团队士气使其持续进步,持续提高护理效劳质量和效劳水平,最终让老百姓的道更多实惠的保障。十一:护理质量的掌握,手术室专科化操作精益求精,手术室装备管理精细化,手术室环境管理精细化。十二;假期手术室安全管理,提高护理质量,应惯切预防为主的思想,立足于超前防范根底,仔细查找薄弱环节和个种漏洞,做到责任到人,措施到位,确保手术病人全程没有安全隐患。十三:实施安全核查,做到三方核查,并签字,降低手术风险。全部有左右之分的手术,都要明确做好表示。关于护理个人工作方案320X年优质护理效劳工作是在去年开展对优质护理存在问题利用管理工具进行持续改进。(4)强化防跌倒管理。做好跌倒风险评估工作,对存在的风险因子按时干预;强化环境的管理,制定保洁工作标准,做好患者和家属的宣教工作,维护好病房环境。4、夯实根底护理(1)切实做好根底护理,使护理工作更加标准化。保持病床干净、无异味、无污迹,物品摆设整齐标准,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长观看病人,发现问题按时解决。(2)全面履行护士职责。整合根底护理、病情观看、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理效劳。亲密观看患者病情,按时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。5、定期满意度调查每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,按时反应。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的效劳看法,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不答应与病人发生争吵。6、抓好门诊效劳恰当增加门诊效劳人员,为门诊就诊患者提供便利如雨天提供雨伞和伞套、轮椅、饮用水等便民设备;培训门诊护士效劳方法和流程以及沟通技巧,提升门诊护士效劳力量;不定期考核导诊护士对坐诊医生专业特长的实习程度。7、定期召开与其他部门的工作联系会议,按时解决护理工作中的问题。关于护理个人工作方案420X年我科将连续紧跟医院的步伐,围绕护理部的工作方案,努力抓好护理队伍建设,进一步深化开展优质护理效劳,把“以病人为中心”的人文护理理念融入更详细的工作详情中,严抓护理质量及安全管理,开展创新效劳,强化护理培训,一、强化职业道德和素养教育,提高护理效劳水平1.强化医德医风建设,定期组织全科医护人员进行政治学习,主动参与院内外开展的防腐倡廉活动。2.标准护理人员职业道德修养,年内准备组织进行《护士条例》解读1次。3.仔细履行职责,催促各项规章制度和核心制度落实到位。以病人为中心,提升效劳意识,努力提高效劳质量,在群众中树立良好的形象。4.组织科室人员学习相关的法律法规,提高护理人员的法律意识和自我爱护的力量。二、严抓护理质量,以表达护理质量的持续改进1.依据护理部制定的护理质量考核标准,并结合我科的实际情况,制定科内护理质控方案。2.成立科室护理质量与安全管理小组,协作护理部及护理质量与安全管理委员会开展各项护理工作。科内一级质控小组,每半月进行质控一次。质控内容包括:病区管理、根底护理、护理安全、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品和药品管理。3.每月召开护理质量讲评会议,将检查结果以书面形式作出反应,对存在的主要问题进行原因分析、提出整改措施,有追踪落实情况,并将相关主要问题按时上报护理部。4.每半年组织全科护士学习有关质量检查的标准,相关的工作制度,并针对近期科室存在的护理安全隐患进行商量,提出防范措施,以保证医疗护理安全。5.强化详情管理及环节管理,做到分工合理、责任到人、协调有序,防止工作忙乱。按时发现安全隐患,并按时实行措施,把过失事故及投诉毁灭在萌芽状态。6.依据护理部的要求,各项指标要求达标。三、强化护理人员的培训,提高护理队伍的整体水平制定20X年各层级人员的培训及考核方案,科内每月进行业务小讲课和护理查房一次,按时学习护理新学问及新技能,提高护理人员综合业务力量和专业技术水平。(一)、急救学问培训1.连续开展急救学问及技能的培训,要求人人把握心肺复苏术,简易呼吸机的运用方法,娴熟协作医生进行气管插管等相关急救技能,每半年进行考核一次,并做好记录。2.护士长参与危重病人及疑难病人的抢救。(二)、连续教育培训主动参与院内外各种形式的学术活动,提高理论水平,要求护士按要求每年完成25学分。并激励年轻护士参与护理高等教育,不断提高护理队伍学历层次。四、连续做好“优质护理效劳”的各项工作1.组织护士学习卫生部关于等级医院评审细则要求,不断完善病房各项规章制度,按等级医院评审要求管理病房。细化措施、落实责任,连续做好“优质护理效劳”各项工作。2.制定切实可行的优质护理效劳活动方案和进度表,按方案落实并有记录,护士长不定期抽查、指导、催促无视的工作,发现问题按时反应和整改。3.组织护士学习优护相关文件精神,转变护士效劳理念,深化护理内涵。4.加大宣扬力度,实行板报、口头讲解、医院宣扬栏等多种形式宣扬优质护理效劳。5.全面施行护士分层管理和护理人员的绩效考核制度,依据护士的工作量、工作质量、患者满意度对护士进行考评,利用注射费对护士落实绩效考核分配,有鼓励机制。五、做好教学、科研工作1.强化对轮转护士及实习护士的培训工作,制定教学方案并严格执行,并依据教学内容恰当布置小讲课。2.激励护士发表论文。3.派送一名护理人员到乐群院区进修学习胃、肠镜。关于护理个人工作方案5一、强化护理安全管理。1,安全是全部工作中的核心。护理工作要细心,耐烦,严格根据护理核心制度,护理常规,工作流程执行。三级质控的确落实到位,把安全隐患毁灭的在萌芽状态。2,梳理现有的工作流程,修改不合理的流程。新开展工程制定的确可行的工作流程或指引。做到有章可依。二、主动提高患者满意度1,常常以一个患者为例,进行跟踪调查,询问患者对工作人员的看法,对卫生环境的看法,对工作流程的看法,对医疗护理质量的看法等,从中发现问题,主动改进。2,每月进行满意度调查,并对结果进行分析。每月召开公休会一次。三、做好标准化培训及骨科专科学问的培训1,依据护理部的培训方案,结合科室的人员特点制定独特化的培训方案。2,围绕骨科十大安全目标,科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训方案。3,依据护士把握学问程度不同,尽量做到独特化培训。四、绩效方面:关注科室绩效,多收患者,增收节支,每月由患者评比2名优秀护士,2名优秀医生赐予嘉奖。五、团队建设:努力制造团结互助,主动向上的工作气氛。激励护士参与职员考试。看到护士的长处,用其所长。合理排班,科室成
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