护理工作计划10篇

—护理工作计划10篇护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必需根据卫生部、国家卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理工程，以下是准备的20XX年度护理工作方案范文，欢送借鉴学习。20XX年度护理工作方案11、更新护理管理和效劳理念，提高护理质量。做到以人为本，注意人性化效劳，深化开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予谈论。切实转变效劳理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人效劳，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的手术环境，到达病人对护理工作满意度≥95%。工作中注意强化与医生的沟通，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部效劳质量，以便更好的协作手术，到达临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。2、强化护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织过失事故商量分析，针对反复显现的问题提出整改看法，杜绝过失事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的效劳意识，做到主动效劳，热忱接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉到亲人般的暖和。3、严格遵守《医院感染管理标准》，仔细执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格掌握人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予按时订正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率XXX%，无菌切口感染率≤0。5%，常规器械消毒灭菌合格率XXX%。4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率XXX%。每班交接时仔细核对，做到完好备用，帐物相符。强化护理人员急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，到达人人娴熟把握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速开头手术抢救，并且能机敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。5、依据《山东省医疗护理文书书写标准》的要求，强化护理文书的书写管理，做到书写仔细、按时、标准，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。6、强化护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75分；护理技术操作合格率≥95%；支持护理人员参与连续教育学习和培训，连续教育学分每人每年≥25分。激励护理人员参与自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员按时把握护理工作进展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。激励广阔护理人员主动撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或沟通论文≥4篇。根据护理培训方案布置人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。7、严格根据收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷按时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗装备的保养，做到对仪器装备性能及运用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题按时改进；定期查找护理隐患并进行分析反应，使各项工作程序化、标准化。通过统计手术台次、满意度调查、有无过失疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。9、强化临床教学管理，做好带教工作。依据实习大纲要求制定带教方案并布置专人带教，依据临床带教经验不断改进带教方法，强化带教老师教学力量的培育和提高，仔细落实好“360工程”，圆满完成带教工作。10、做好病房楼搬迁的准备工作。仔细贯彻实施ISO质量管理标准，强化本科护理质量掌握，进一步标准护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标到达ISO质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关学问，为病房楼搬迁做好一切准备工作。20XX年度护理工作方案2为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”，为工作重点的效劳理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士商量制定20-年护理质量工作方案如下：一、强化护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理效劳。1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素按时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例商量借鉴，使护理人员充足熟悉过失因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。3.强化重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。施行APN排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.强化重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.强化重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时商量的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步标准护理文书书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、按时完好”，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发大事的反应力量。二、以病人为中心，提倡人性化效劳，强化护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.强化效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批判教育。三、建立检查、考评、反应制度，建立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、强化“三基”培训方案，提高护理人员整体素养。1.每周晨间提问2次，内容为根底理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟识把握急救器材及仪器的运用。3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。4.常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急力量。20XX年度护理工作方案3在新的一年里，伴着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，强化业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作方案如下：一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准适宜的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育2名责任护士对病人进行功能锤炼指导工作。进一步完善功能锤炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求到达效果。准备在-年制定骨科常见病功能锤炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锤炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。2、使标准化护理质量标准落到实处，浸透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行标准化培训。1、协作护理部，建立护士标准化培训。不同年资、力量的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起商量，共同解决问题。3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通经验，学习新技术、新学问。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的根底，我们在根底护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。五、切实落实以病人为中心的效劳。1、完成护士观念上的转变，把过去的要我效劳转变为我要效劳。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。2、把以病人为中心的效劳，详细到护理行为的每一详情。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培育优秀的团队。1、发科内护理人员的长处，利用其长处，指导其工作，发挥个人专长。2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充足发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增加其责任感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参与医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，主动融入医院文化建设中。八、开展护理本钱效益的研讨。防止资源的闲置与铺张，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动动消耗与物质消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳，取得较好的经济效益和社会效益。20XX年度护理工作方案4一、转变观念，提高管理水平1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的缺乏。2、多与科护士长沟通，查找工作中的缺乏，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。3、实施人性化管理：在生活中关怀关爱科里的护士，有困难主动帮忙。在工作中严格要求，做到人人公平，因材施教，因人而异，充足发挥每一名护士的长处，调动护士们的主动性。二、强化护理管理，严把护理质量关，确爱护理安全1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理过失事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。2、充足发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的主动性与责任心，能够做到主动担当检查责任，帮忙科里同事共同进步。3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。三、开展优质护理效劳示范病房，强化根底护理效劳，提高患者的满意度1、自开展优质护理效劳示范病房以来，强化根底护理效劳，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。2、弹性排班，充足利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者提供效劳。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。3、建立温馨提示卡、健康宣教卡，便利患者，满意患者需求。4、强化危重患者的管理工作。注意抢救的协作和力量的培训。人人到达面对重患不惊慌，抢救协作有章法。四、“三基三严”培训及带教工作1、按科室方案，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有方案、有实施、有考评、有总结。2、更换新护理记录，严格要求护士按标准书写，按时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。3、协作医院培训科方案，对低年资护士进行培训，并参与“远程教育”学习。4、严格要求实习生，按方案带教。五、强化院内感染的管理1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按方案进行检查、总结、记录。2、按医院感染科要求，定期进行院内感染学问培训。六、打造消化内科自己的护理品牌——微小之处现温情消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时分，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。七、存在缺乏及努力方向1、护理质控欠缺：一是表达在病房管理方面，仍然有许多的缺乏。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和强化的。2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有方案分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求到达人人过关。3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新工程，带着全科护士共同进步。20XX年度护理工作方案5一、护理质量与安全1、调整工作流程，结合医院及护理部的相关规定，对因信息化对接导致的科室流程的调整赐予固化，并进行动态的调整2、医护有效沟通：SBAR沟通模式在20-年眼科术后眼压高患者及鼻部术后痛苦患者中赐予了明确的标准，20-年度，将对眼、耳鼻喉患者常见术后不适病症的医护沟通赐予明确标准；3、连续运用品管圈、PDCA等科学的管理方法，对科室目前的工作进行排查，对急需改进的工作进行按步骤有方案的整改，并到达有效改善的目标。二、患者效劳1、健康教育始于患者需求：对健康教育进行分类，依据患者是初次（再）入院患者、学习的意愿及力量等分层次按需求赐予宣教，保障宣教效果；统一宣教程序与内容，杜绝入院后即可的填鸭式宣教；2、调整工作流程，打破现有护理分组格局，保障弹性排班：依据科室患者人数，将责任制护士分为1~5组，削减护士分管患者人数；将治疗岗位调整为睡眠监测+治疗岗位，主要负责睡眠障碍中心相关业务及科室药品、器械、物品管理等，将部分药品配置与执行工作交由专业护士执行，削减交接班的步骤；3、自行设计并打印五官科住院须知，将患者最为关怀的问题以书面的形式赐予简洁告知，削减不必要的不满。三、护理亚专业的进展1、眼科护理方面：相对固定眼科专业的护理人员赐予分层次、按方案培训眼科专科检查设备的运用及结果的阅读，专业的进行患者病情观看、医护沟通及健康指导；眼科责任护士在把握常见疾病通用护理的根底上，分别对不同亚专业通过查房、授课、手术观摩、参与学术会议等方式赐予有针对性深化学习，加深专科学问的把握及临床新进展的开展；外派资深护理人员参与国内先进医院的进修学习；2、耳鼻喉科护理方面：布置相对固定耳鼻喉专业的资深，护理人员参与国内或省内先进的医院进修学习头颈外科术后护理，提升患者手术后护理效果；伴着睡眠障碍中心监测、治疗的不断扩展，护理人员在呼吸机的运用与管理、睡眠监测导联的联结与观看等方面赐予不断培训与考核，力争本年度全部护理人员把握连线及呼吸机管理流程；3、完善眼科和耳鼻喉科信息化的护理宣教内容，从患者入院评估—治疗（药物/手术/器械）—健康指导—康复出院的整个过程中，依靠信息化的完善赐予独特化的护理方案，提供有实际意义的整体护理。20XX年度护理工作方案6一、完善各项装备及物品，保证工作正常开展1、征求科主任及医生看法及建议，尽快完善本科室各项急救设备、药品及器械，为病人提供安全舒适的住院环境。2、依据护理部工作方案及要求，尽快制定并完善本科室各项规章制度，指导护士尽快学会本科室各项护理常规及技术操作，更好的效劳于病人。二、改善效劳看法，提高效劳质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、装备人员。护士长要强化护士的效劳意识，强化与医生及相关科室的沟通沟通，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作工作。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，与其他人不予谈论。改善效劳看法，保证以护理工作状态为病人效劳，满意病人一切合理的需求，为病人制造温馨舒适的住院环境，到达满意度90%以上。护士长每月下发满意度调查表20份，按时发现护理效劳中存在的问题，按时反应给护士，对被病人提出表扬的护士，在晨会上点名表扬，直到其他人员向其学习。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的效劳意识，主动效劳，热忱接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。住院病人健康宣教掩盖率达XXX%。4、制定严格的科室规章制度，并照其执行，每月组织一次护理安全工作会议，针对反复显现的问题提出整改看法，杜绝过失事故的发生。5、急救药械完好率XXX%，交接班时仔细核对，接到急救病人，能在最短的时间内快速开头抢救，抢救中能机敏、敏捷、娴熟地协作。6、合理收费，遇有疑问及纠纷按时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减铺张及损耗。专人负责医疗装备的保养，做到对仪器装备性能及运用状况心中有数，保证临床正常运转。三、院感掌握方案1、严格消毒隔离，消毒隔离合格率大于95%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予按时订正，防止院内感染。对各类无菌物品及其他物品严格按科室周期物品清洁与消毒措施执行。2、对运用中的紫外线灯管每半年监测一次照耀强度。3、严格医疗废物分类、搜集、运输、储存、外运管理，杜绝泄漏大事。4、施行医院感染爆发预警报告。主动预防医院感染爆发性盛行，杜绝恶性院感大事的发生。5、把对科室人员的医院感染学问培训纳入本年度工作重点。实行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识，落实岗前培训。6、定期自查，结果纳入质量核考。施行科主任负责制，质控医生、质控护士监督管理。四、强化护士修养，树立“天使”形象1、根本功训练与专科技术训练相结合。根本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，强化五官科专科技术操作培训。2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，强化护理管理工作的科学化、标准化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变效劳观念，改善效劳看法。任何人任何情况下都不得推诿病人。推广“一对一全程效劳”，由一位责任护士负责一位病人的入院、治疗、出院及关怀、随访等一切相关的身心护理。4、为每一位护士制造学习时机，通过院内科内听课、参与自学、网络检索等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，把握护理学进展动态，提高护理力量和水平。五、强化专业学习及培训，确保病人安全1、强化在职培训，实行每周一次小讲课，讲课内容以五官科根底专业学问及新理论、新技术、新业务为主，扩大护士学问范围，稳固临床专业学问，以更好地效劳于每位病人。每月护理查房，每月对护理人员进行理论与操作技术考试考核。对于成果不合格者，实行多指导，多讲解的方式，让每一位护理人员真正把学问把握，为自己所用。2、落实新护士培训方案，强化对年轻护士的培育，执行“一对一”导师制，每月考试考核必需到位。使护士在职业道德及价值观、效劳理念、法律意识、职业安全等方面充足感受医院护理文化和管理模式。3、遇到疑难问题按时邀请本科医生指导，并邀请本科医生讲授新业务、新技术及专科前沿信息，提高护士专业技术。4、主动开展比、学、赶、帮活动，高年资的帮忙低年资的，技术好的帮忙技术差的。要比谁的专业技术水平高，比谁的效劳看法好；要向主动进、技术业务棒的同事学习，赶超先进，争做先进。使专业技术到达一流水平，使效劳质量更上一个台阶。5、强化在职教育与培训，支持激励护士参与各种形式的连续教育如自学考试、成人高考及各种业务培训，以提高学历层次和专业水平。六、主动开展新技术、新业务1、激励护士结合临床工作，主动开展小创造、小制造，对于临床适用的上报护理部审批，并申请嘉奖，争取本年度研发一项新创造、新制造。2、激励助产士主动撰写护理论文，尤其是主管以上的，争取本年度发表论文一篇。3、要求全科人员学习开展科研的学问，主动参与科研工程。在新的一年里，我们五官科全体护士，会用我们的爱心、责任心，专心效劳于每位病人，以努力钻研的精神，精益求精的效劳看法，关怀关爱病人，努力打造出一支病人满意的护理团队。20XX年度护理工作方案7新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，将来我更要顺着院领导的精神，遵循内一科的明白思想，听从护士长的领导，协作好护士长的工作，仔细做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。一、工作目标20-年我要以效劳提高质量，更好的为临床效劳。把从前的被动效劳变为主动效劳，争取做到收发物品主动热忱，无差无错，存在问题按时沟通，解决落实，把各项工作标准再标准，细化再细化。消毒灭菌精确彻底，无延误。都说素养确定力量。我要主动提高素养，强化学习，争先进。仔细学习医院的各项管理标准，帮助护士长做好工作。二、工作方案（一）学习管理工作标准仔细学习医院的各项管理标准，逐句分析研讨，不懂就问，帮助护士长完成各项工作。把握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。（二）接受最新学问，提高业务素养主动参与医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业学问，提高自身业务素养，做好每一项工作。（三）主动热忱效劳，提升效劳理念为病人效劳“主动上门”，按时精确。按标准进行护理操作，树立良好的效劳形象，定期到病人当中征求看法，更周到的为每一名病人效劳。（四）强化个人修养，树立“天使”形象强化根本功训练，包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，提高护理管理水平和质量。三、保证措施（一）强化根底理论学问的学习强化理论学问的学习，不断丰富自己的专业技术学问，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问的新动态。（二）强化专业学问的操作在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难按时向有经验的其他护士请教。（三）仔细做好根底护理工作标准护理工作，保持病人的病床干净，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病情，发现问题按时解决。以上是我对20-年的个人工作方案，可能还不是很成熟，希望能到达我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，仔细负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人效劳，为医院的建设奉献出自己的力量。20XX年度护理工作方案820-年，我科为进一步提高护理质量，改善效劳看法，保障医疗安全，依据护理部的工作方案，特制定年护理方案如下：一、强化详情管理，培育良好的工作习惯。详情确定质量，妇产科随机性强，平常工作习惯差，由于护士长忙于日常事务，疏于管理，20-年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成标准，让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，发动全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。二、标准业务查房，提高查房效果。转变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，责任护士负责商量该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，到达提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，商量的过程也是学习的过程，学习专科疾病的学问，标准专科疾病护理常规，每标准一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的标准性。三、强化业务学习，提高整体专业水平。强化专科业务学问学习，系统学习妇产科学，围产期学问，新生儿复苏，妇产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮番备课，每月一次。并进行妇产科急症抢救演练，人人过关，提高应急力量及专科护理水平。四、完善并强化责任制护理，设计并制作责任护士分管病人一览表，责任到人。五、强化护理安全管理。1、不断强化安全意识教育，把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中担心全的因素按时提示，并提出整改措施，以院内外的护理过失为实例商量借鉴，使护理人员充足熟悉护理过失新情况、新特点，从中吸取教训。2、进一步将各项规章制度落到实处，定期或不定期检查，监督到位。3、进一步强化重点病人、特别病人的管理，如手术病人、高危孕产妇及新生儿等，在晨会或交接班时做为交接商量重点，强化床头交接班，对病人现存的和潜在的风险做出评估，引起重视。4、强化重点员工的管理，照实习生、新入科护士，对他们进行法律意识教育，提高抗风险的力量，使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。5、重视现阶段护理文书存在的问题，进一步标准护理文书书写，完善各种记录，以削减安全隐患。6、强化护理人员自身的职业防护，每月组织一次科内的院感学问学习，提高防护意识。7、完善各项护理应急预案，平常工作中留意培育护士的应急力量。六、改善病区环境，增加床位配备。并恰当增加优质病房，以满意各种层次病人的需求，让病人住得更舒心更满意。七、以病人为中心，强化护患沟通，提高病人满意度，削减医疗投诉，防止护理纠纷。做好各项宣教及告知程序，强化责任护士与病人及家属的沟通，做到主动、热忱、人性化，仔细对待每月的工休会。八、各项护理指标：1、根底护理合格率≥90%；2、等级护理合格率≥95%；3、急救药品物品完好率达XXX%；4、护理文书合格率≥90%；5、护理人员考核合格率达XXX%；6、常规消毒隔离合格率达XXX%。20XX年度护理工作方案9护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动奉献，从而受到了社会的敬爱，被誉为“白衣天使”。在20-年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研讨者角色。特制订20-年护理工作方案：一、强化护士在职教育，提高护理人员的专业素养1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，施行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难情况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2、重点强化对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，互相竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科学问和力量。4、伴着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士强化管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要强化监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏实验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的.角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复显现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻过失及事故的发生。三、转变护理观念，提高效劳质量1、护理部连续强化医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。强化主动效劳意识，质量意识，安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。2、注意搜集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，取得病人的需求及反应信息，常常听取医生的看法按时的提出改进措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳，制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，强化安全管理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。4、深化亲情效劳，提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，防止人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写伴着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中强化法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1、根底护理合格率XXX%。2、急救物品完好率达XXX%。3、护理文件书写合格率≥90%4、护理人员“三基考核合格率达XXX%。5、、一人一针一管一用灭菌合格率达XXX%。6、常规器械消毒灭菌合格率XXX%。7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达XXX%。我相信只要我们同心协力努力执行以上工作，我们在20-年的护理工作中肯定能取得好的成果!20XX年度护理工作方案10根据医院20-年度主要工作任务布置，护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和优质护理效劳示范工程及三好一满意等活动，全面强化护理管理，保障医疗安全，抓好护理队伍建设，强化护理人员培训，标准护理行为，强化护理科研与创新，为创立我院护理品牌、提升我院整体护理效劳水平奉献力量。特制订20-年工作方案如下：一、指导思想以强化护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和效劳质量，深化优质护理效劳内涵，为患者提供安全、专业、全程、优质的护理效劳，提升患者对护理效劳的满意度，提高社会效益与经济效益。二、总体目标：1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、标准、完善。2、护理规章制度仔细落实，护理行为科学标准。3、护理安全得到保障，护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理效劳时间增加。5、优质护理效劳示范工程持续深化，护理效劳内涵质量进一步提升，科室护理品牌效劳更加表达专业特色。6、护理人员业务技能水平强化，综合素养得到提升，护理科研及创新力量提高。7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。三、详细目标：1、住院患者目标满意度95，满意率95%。2、患者入院护理评估率XXX%。3、健康教育掩盖率达XXX%，病人知晓率95%。4、根底护理达标率XXX%。5、护理人员培训掩盖率XXX%。6、护理人员三基考核平均80分（合格分80分）。7、护理根本理论学问和根本技能操作考核合格率XXX%。8、护理文书书写合格率90%（合格分80分）。9、抢救药品、物品完好率XXX%。10、常规器械消毒灭菌合格率XXX%。11、洗手正确率95%。12、开展优质护理效劳工作，不断深化护理内涵，确保优质护理效劳工作在各护理单元全面开展，开展率到达XXX%。四、护理管理1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及进展趋势，统一思想，充足人事改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；即树立竞争意识，又增加效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。2、强化护士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增加护士长经营管理意识，转变科室收入结构，护士长应对科室物资本钱核算工作进行进行仔细、精确的统计，使科室的本钱即合理又科学，即低耗又有效，即削减病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作经验沟通会，借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参与的管理学问培训班，不断提高护士长的管理力量及管理水平，提升护理骨干的整体协作意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素养（外出培训、自学、护理查房等），带动全院各科室专科业务水平的提高。6、对全院护士施行分层级管理（培训及运用），按护士力量分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士沟通会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关爱惜士，增加护士群体的归属感、认同感与凝聚力。8、强化护士工作站管理，进一步推动电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，完成把护士还给病人这一主导思想。9、针对医院各科室特色，建立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士培育基地，并利用专科优势做好院内护理睬诊，提升专科内涵建设。10、按照我院《区镇一体化护理实施方案》，今年连续仔细落实护理人员下基层业务指导，进一步标准我区基层护理工作，提升基层护理质量。五、护理质量1、强化制度建设，标准护理行为。根据等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士仔细学习落实。2、强化对各项护理规章制度的落实。（1）将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入三基培训布置，分层次按阶段组织实施，使护理人员按时把握护理工作的新要求、新标准，并按标准落实。（2）护理部强化对制度落实情况的督导、检查，定期和不定期开展各种质控活动，并利用查房、考核等时机发现制度落实过程中存在问题，按时召开护士长质控会议，商量、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。（4）完善护士工作站系统的管理，完成护理质控的信息化管理，提高管理效率。3、进一步标准护理交接班工作。（1）严格落实危重病人床头交接班制度。（2）实施护理交接班标准化、标准化，做到五看五查。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本；查新入院、术前准备及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特别治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、按时、齐全。（3）进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假日患者的交接工作。4、标准护理文书的书写，提高护理文书书写质量。（1）护士长仔细学习护理部下发的电子护理文书书写标准、流程和质量标准。护士长及质控护士强化检查，确保出科每份护理文书均符合要求。（2）科室制定本科常见疾病护理方案及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。（3）主动参与护理部组织的关于电子护理文书书写标准培训，提高护理人员书写电子护理文书的力量。5、创新查房形式，提高查房效果。（1）借鉴医生业务查房模式，开展责任护士？？责任组长？？护士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实情况，并对疑难护理问题进行指导、解答。（2）针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月布置一次专科查房。6、强化床边护理工作制。（1）将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、精确评估，病情观看，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地和谐护患关系，提高工作质量。（2）以过细、过精、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。7、改革护理质量考核方式。转变原来按工作内容的条块式考核为按岗位职责的全面考核，真正落实责任护士对患者全程、连续的效劳。8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。六、护理安全1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，连续落实护士长夜查房制度和节前安全大检查和节中巡查制度。2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达XXX%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，按时评估，并实行有效预防措施，防止压疮发生；对带入压疮、发生的压疮，按时上报护理部，请相关科室会诊，做好压疮处理，促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治学问的培训工作。4、强化护理信息化建设中的安全管理。（1）信息化工作站运用过程中如发生停电、数据丧失、网络瘫痪等意外情况，立刻启动突发大事应急预案，上报信息科、护士长、科主任、护理部，并按标准执行。日常强化相关学问培训。（2）不断强化信息化运用中的安全意识，留意爱护个人登录密码，并定期更换，运用后按时关闭；每个人运用自己帐号密码进行工作，防范可能引发的护患纠纷。5、强化护理安全的质量管理。（1）重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性心情的护士强化管理，做到重点交待、重点跟班，保证各项处置精确到位。（2）患者的环节监控：新入院、新转入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危险的患者要重点监控及检查，以保障患者安全，防止医疗纠纷的发生。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要强化监督，保障各项安全措施到位。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏实验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容强化监管及指导，高风险及侵入性操作，要强化风险告知，低年资护士操作时必需有高年资护士在床边指导，保证操作的标准和安全。6、通过多种形式，强化健康教育效果。对手术、特别检查、服用特别药品、运用特别仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教内容的依从性。对沟通沟通力量差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你说给我听；我做给你看，你做给我看，直到把握。7、进一步强化护理不良大事的管理。（1）强化对护理人员的风险意识教育与培训力度。按时通报护理不良大事，并结合工作实际进行分析、商量，提高护理人员的风险防范意识、预警力量及自我防护意识。（2）强化患者安全告知工作，重视