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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——向上司汇报工作开场白根本素养向上司请示汇报工作的礼仪上司沟通与工作汇报工作请示汇报制度
对于上司来说,判断下属是否崇敬他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报以及工作。下面是我为大家整理的向上司请示汇报工作的礼仪,梦想能够帮到大家哦!
向上司请示汇报工作的礼仪
1.遵守时间,不成失约。应树立极强的时间观念,不要过早抵达,使上司打定未毕而难受,也不要迟到,让上司等候过久。
2.轻小扣门,经允许后才能进入。不成大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式报告上司有人来了,以便上司实时调整体态、心理。汇报时要留神仪表、容貌,站有站相,坐有坐相,高雅大方,彬彬有礼。留神上司办公室是否允许吸烟,假设可以敬烟时应开启烟盒弹出几支,递向上司由他自取。
3.汇报内容要实事求是,汇报腔调要明显,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理领会,不成"察言观色',投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。
4.汇报时假设上司不留神礼仪,不成冲动,依旧要坚持以礼相待,也可以以身示范来示意上司校正错误。假设直言相陈,要留神言辞的艺术性。
5.汇报终止后,上司假设谈兴犹在,不成有不耐烦的体态语展现,应等到上司表示终止时才可以告辞。告辞时要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当上司送别时要主动说"感谢'或"请留步'。
听取汇报时的礼仪
上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:
应守时。假设已商定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的打定以及其他打定。
应实时招呼汇报者进门入座。不成居高临下,盛气凌人,大摆官架子。
要擅长听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己专心倾听的体态动作。对汇报中不甚领会的问题可实时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要留神所提的问题不至于消去对方汇报的兴致。
不要肆意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级终止汇报时可以通过适合的体态语或委婉的语气报告对方,不能粗暴打断。假设已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。假设联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
访问礼仪
在工作中,由于出于各种理由,你可能要去访问别人,这时就更需要讲究礼仪,才能使你尽量顺遂地完成工作任务、访问目的。
最主要的访问礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立刻打电话报告对方。
到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关处境,以便接待人安置你与求见者会面。
假设需要等待接见,应宁静地坐着,不要肆意与其他人员闲聊来打发时间,假设想抽烟得留神查看该场所是否允许吸烟。即使你等候时间过长,也不要明显地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候,可以向秘书说明,并另定机遇,不成大发雷霆。
与求见人见面后,假设是初次见面要主动自我介绍,假设是熟人,也要先问候并握手致意。
谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,滥用时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,展现冲突不要争执不休,得到扶助不要奴颜婢膝。
应对仆人的举动特别敏锐,当仆人有终止会见的意欲时应立刻起身告辞,切忌死赖不走。
与上司相处礼仪
1、见到上司,主动问好,面带微笑,微微点头,以示恭敬;
2、开会时,坐姿端正,不得背靠椅背,不得趴在桌子上,回复问题先举手,经主持人同意后,起立发言;
3、不管是在饭桌上,会议室,还是在办公室,见到上司到来,立刻起身,待上司入座或上司许可后,方可入座;
4、去领导家里访问,提前打电话预约,制止仓促或领导不接待;
5、养成守时的好习惯,无论是开会还是聚会,更或者是约会,都务必提前到达,提前达成首先熟谙环境,其次可以给自己充分打定的时间,让自己捋领会思路;
6、与上司同乘出租车时,先为上司开启车门,自己再上车,自己坐在副驾驶的位置,便当买单;
7、与上司一起吃饭时,永远让上司坐在主位,自己在上司相邻的位置坐下,以便随时听取上司的旨意;
8、主动向上司敬酒,右手握杯,左手扶杯,碰杯时杯子低于上司杯口;
9、会议上不管自己有多少反对观法,都要在会上支持上司,先执行后上诉,创新性执行,在私下向上司讲领会利弊,让上司自己变更方法,而不是变更上司;
10、上司拍下属肩膀,是为了激励下属,但下属万万不成拍上司肩膀,这是不分上下,没有伦理的表现。
11、与上司同行时,在上司左侧斜后面0.5米处,随时查看上司动态,上司动那么自己动,上司停那么自己停,见到前面有门,主动为上司开启;
12、与上司同乘电梯时,按住电梯按钮,让上司先进,先按上司所到楼层,到了以后,按住电梯按钮,让上司先出,然后再去自己所到楼层;
13、上司在指示工作、提出观法、宣布指令等时,下属务必拿出本子,专心记录其要点,不领会的地方确定要当面询问领会,如有必要还可以重述要点;
14、出差在外地,不要"将在外,君命有所不受',确定要多打电话汇报工作,时时让上司知道你的行踪;(这条我也没做到呀!)
15、当上司做错事情,或者说错话时,要主动站出来,替上司圆场,或者主动替上级承受责任,上级会记住你的;
16、长途旅游或者回家探亲后来,记得带点家乡的小特产,分给同事及上司,特产虽价廉,情意却深重。
17、不要肆意窥探上司的机要,就算知道,都要装作不知道,不然有一天机要一旦被公诸于众,上司首先想到的就算你揭秘的;
18、向上司提问题时,不能给问答题,务必给选择题,不能光提问题,务必有自己的解决方案,而且方案不能只有一个,务必有备选方案,且向上级分析利弊,让上司抉择;
19、上司安置工作后,确定要主动汇报工作进度,不能杳无音讯,不能没有下文,不能事事都要上司追问;
20、不要以为上级会主动给你加工资,下属太多,上级也看不过来,假设上级一向没有表示,适当的时候自己也可以提一下加薪一事,说明自己的难处,但决不能以辞职等为条件来要挟上司,否那么你离"死'
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