电子商务概论（双语）课程教学大纲

PAGE1电子商务概论（双语）课程教学大纲课程名称：电子商务概论（双语）/ElectronicCommerce课程代码：06132021课程类型：专业/必修总学时数：32（理论学时：24实验或实践学时：8）学分：2先修课程：计算机基础开课单位：经管学院适用专业：电子商务一、课程的性质、目的和任务《电子商务》是管理类、经济类众多专业的拓展选修课程。课程的内容主要包括电子商务战略、电子供应链、物流、客户关系管理、网络营销、移动商务、电子商务技术和商务智能等，它们组成了完整的电子商务活动，其中每一部分内容都与某些电子商务模式的要素（顾客价值、经营范围、定价、收益来源、相关活动、实施、核心能力和持续竞争优势）等对应，电子商务模式的各个要素涵盖、统一了电子商务课程的主要内容。通过本课程使学生能较系统地掌握电子商务的概念体系、理论基础、竞争战略、商业模式、网络营销、物流配送、应用技术、系统建设等基本知识、原理和方法，初步具有分析和解决一些实际问题的能力，为进一步学习各专业课程打下基础。同时使学生能比较全面地讨论了电子商务的若干重要问题，对如何理性看待电子商务的本质和最新发展，提高学生对电子商务问题的分析能力，开展电子商务实践，尤其是通过电子商务创业是非常有价值的。二、教学内容及教学基本要求及教学重点与难点1．概述：了解电子商务的概念、发展历程、所处环境；理解电子商务的经济学基础；掌握电子商务的概念、分类、框架等。电子商务的概念、分类、框架。2．技术基础：了解电子商务的基础技术、应用系统知识；理解网络安全、电子支付的原理。网络安全、电子支付的原理。3．在线销售：了解网络营销战略；理解网上客户行为特征；掌握网络广告、电子邮件营销、网络客服、网络营销、物流配送等相关电子流程的过程和分析方法。网络营销战略和操作。4．B2B电子商务：了解电子商务的行业应用状况；理解电子商务的应用模式；掌握电子商务的实施方法；了解电子数据交换应用。电子商务的应用模式。5．虚拟社区：了解虚拟社区的概念，理解社会化网络，了解移动商务和在线拍卖。社会化网络。6.在线支付：在线支付基础；理解电子现金、电子钱包、储值卡和网络银行。电子现金、电子钱包、储值卡和网络银行的理解与应用。三、课内实验或实践环节教学安排及要求 序号教学内容教学基本要求实验类别课内学时课外学时备注1网站演练熟悉掌握常见各类电子商务网站的使用操作。综合性26必做2营销实战了解常见网络营销的概念；掌握网络营销的方法并开展网络营销实践。综合性24选做3网络技术了解网络基础知识；掌握基本网络使用技术、方法等综合性22必做4系统模拟模拟使用常见类型电子商务系统的流程。综合性2选做小计812必做四、学时分配表序号课程内容课内学时课外学时讲课学时上机学时实验学时实践学时小计其中课内研讨学时1概述426222技术基础44823在线销售4264B2B电子商务44225虚拟社区4426在线支付44合计2483248五、课外学习要求学生应掌握主流的B2B、B2C和C2C电子商务模式，熟练的操作主流的B2B和电商平台。熟练的掌握主流平台的运营知识，熟练的掌握主要的网络营销策略和方法。作业以习题和操作报告为主，不少于六次。六、教学方法本课程的教学以教师的讲授为主，辅助以课堂讨论、平台演示等。七、课程考核要求及方法1．考核方式：考试（√）；考查（）2．成绩评定：计分制：百分制（√）；五级分制（）；两级分制（）总评成绩构成：平时考核（30）％；中期考核（）％；期末考核（70）％平时成绩构成：考勤考纪（10）％；作业（10）％；实践环节（10）％；平时考核包括：考勤考纪、课堂讨论、平时测验、作业、读书报告、研讨报告等。实践环节包括：实验报告、操作报告、实验表现等。八、建议教材及参考资料建议教材：1．GaryP.Schneider,ElectronicCommerce,9thEdition,CengageLearningAsiaPteltd.

,(EnglishlanguageeditionreprintedanddistributedbyChinaMachinePress2012)参考资料：1．EfraimTurban,etc,ElectronicCommerce,amanagerialperspective,5thEdition,PearsonEducationPress(EnglishlanguageeditionreprintedanddistributedbyChinaMachinePress20