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工作岗位职责说明书5篇目录第1篇大学教师:岗位工作职责说明书第2篇公司保洁员:工作岗位职责说明书第3篇办公室文员岗位职责工作说明书第4篇餐饮部经理岗位职责工作说明书第5篇小学教师:岗位工作职责说明书【第1篇】小学教师:岗位工作职责说明书一、教师的共同职责:1、学习、贯彻国家的教育方针、政策、法规,坚持依法执教,不断更新教育观念,努力向素质教育转轨;2、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献神,坚持教书育人,注重言传身教;3、严格执行课程计划,开足上齐上好每门课程,促进学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展;4、树立正确的学生观和质量观,教学中注意面对全体学生,努力培养学生的创新能力和实践神;不断提高教学质量;5、认真做好学生的思想品德教育工作,关心爱护学生,尊重学生人格,不体罚或变相体罚学生,耐心指导差生,加强对学生的心理健康教育,减轻学生的课业负担;6、积极参加学校的教研教改工作,认真阅读各种教育书刊杂志,内强修养,外练基本功,不断总结教学阅历,改进教学方式;7、主动参与学校民主管理,维护学校荣誉,共创文明校风;8、团结同事,互教互学,坚持正义,少说空话、废话,多干实事、正事。二、班主任职责:1、协同教导主任做好学生的学籍管理,确保班级年巩固率达100%;协助总务主任做好收费工作,确保收费完成;2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的较好班集体;3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生较好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;4、认真上好早会课,加强对学生的安全、卫生、文明行为和《守则》、《规范》养成教育,关心并组织学生参加各种课外活动和各级各类竞赛;5、加强家校联系,每学期至少三次全面的家访,对待个别差生应个别谈心,坚持正面说服教育,注意面对全体学生;6、按素质教育的要求,全面客观地评价每位学生的学习及表现,并把素质教育评估手册分发到学生家长手中;7、认真组织学生按“五有”、“五无”的要求,整顿班容班貌,每学期至少出好两期的班刊,设立图书角,每天坚持两扫,保持卫生区的整洁,管理好班级的绿化园地。三、值日导师职责:1、树立“安全第一,预防为主”的意识,做到“谁主管、谁负责”,确保每天无不安全事故发生;2、组织值日员做好纪律、卫生、出勤的评比工作,认真填写校务日志,并准时移交;3、维持当天正常的教学秩序,负责整队做操,检查学生的仪容仪表,中午12:30到班级巡视,及时处理学生中的偶发事件;4、负责整理办公室和接待午间来访客人【第2篇】办公室文员岗位职责工作说明书文件管理工作程序标准核查媒介注意事项1.成文1.内部通启(memo)成文:2.根据经理要求撰写初稿;3.请经理核查签字;4.部门管理制度成文:5.根据经理要求撰写初稿;6.审核通过后,在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列明名称;7.审核通过后,送公司管理部审批;8.呈报总经理审批。1.发文稿纸2.发文1.将文件原件复印存档;⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称;⒊到相关部门下发文件;⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。1.发文登记簿⒊收文⒈收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理;⒉将vip信息填写在办公室vip信息栏上;⒊将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张贴;⒋监督部门人员在阅读文件后,在文件上签字。⒈对于重要的接待通知,要在十分钟内向经理进行汇报;⒉对于收到的计划、memo等文件,应检查有无部门有效签字人的签字。⒋分类存放⒈对于时效性较强的文件,如《贵宾团体接待服务计划单》、memo等设专用表格夹存放;⒉对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放,规章制度存放于相应的制度夹中;⒊对于酒店下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放;⒋在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数,如“1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度,本制度共有三页,这是第一页;⒌在存放新下发的制度时,对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志,同新下发的制度一并进行存放,对于一些补充规定,要将原文件找出后,与新文件一并存放,同时在目录上作出标注;⒈规章制度明细表⒈对于标明作废的文件不能自行进行处理,要做好统一保管。⒌装订整理⒈每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、memo等整理汇总,装订成册,在封皮上写明年、月、日以及保存期限;⒉每月月底要对存放的制度进行整理,对于内容有相互联系的要进行合并存放。⒍借用⒈部门职工借用文件时要在《借用登记表》上登记,注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间;⒉对于外部门借用文件的,要经经理同意后方可办理借用手续;⒊外部门办理借用文件手续时,要持对方负责人签字的memo,注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人;⒋文件归还后,要查看有无遗失、破损现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。⒈借用登记表⒈对于到期没有归还的文件,要找该部门负责人进行跟催,对于需要延长使用时间的,应办理续借手续。⒎销毁⒈对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、memo等文件,请示是否销毁;⒉同意后,以memo的形式,列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期,上报审批签字;⒊将审批签字后的memo上报质检部进行审批;⒋接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;⒌销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式;⒈文件销毁时要在现场,确保文件真正被销毁,防止资料外流。工作项目名称:【第3篇】大学教师:岗位工作职责说明书一、副教授职务岗位基本职责:1、系统承担公共基础课、专业基础课或专业课的讲授,指导实习、社会调查、毕业设计;、参与科研项目,每年公开发表本专业学术论文一篇及以上;3、指导或参与教育教学改革、专业建设、课程建设或实验室建设;主编或参与编写教材及教学参考书;4、担任班导师;5、指导中青年教师;6、完成学校规定的教学和科研工作量;7、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。二、讲师职务岗位基本职责:1、系统地担任一门以上课程的主讲,指导实习、社会调查、毕业设计;2、参与科研项目,任期内公开发表本专业学术论文两篇及以上;3、参与教育教学改革、专业建设、课程建设或实验室建设,参与教材及教学参考书编写;4、担任班导师;5、完成学校规定的教学和科研工作量;6、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。三、助教职务岗位基本职责:1、承担课程的指导、答疑、批改作业、指导课、实验课、实习课、组织课堂讨论等教学工作。根据需要,经学校教务处批准,承担部分课程讲课工作;协助指导毕业实习、毕业设计;2、在教授或副教授的指导下,不断提高科研能力,任期内公开发表本专业学术论文一篇及以上;3、参加实验室建设,参加组织和指导生产实习、社会调查等方面的工作;4、担任班导师或指导职工作;5、完成学校和系(部、院)规定的其他工作;6、完成学校规定的其他教学、科研、公益服务工作。四、高级实验师岗位基本职责:1、负责解决本岗位复杂疑难的技术问题;2、培养和指导中级专业技术人员,对本专业业务建设做出重要成绩;3、积极参与纵横向课题,完成学院下达的科研任务;4、完成实验室各项建设和工作任务。五、实验师岗位基本职责:1、独立负责解决本岗位一般技术问题;2、熟悉本专业领域的基本情况,对下级专业技术人员进行业务指导;3、参加有关科研项目标研究工作,完成学院下达的科研任务;4、完成实验室建设和工作任务。六、助理实验师岗位基本职责:1、在高、中级专业技术人员的指导下,承担并保质保量完成工作任务;2、较系统地学习相关专业理论、业务知识和业务工作所需要的科学文化知识。七、实验员岗位基本职责:努力钻研业务,学习本专业基础理论和专业知识,工作量饱满,较好地完成工作任务。【第4篇】公司保洁员:工作岗位职责说明书保洁员岗位职责1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、负责保洁工作的具体施行,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;4、遵守正确的工作程序和方式,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。6、积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。8、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;9、执行及有效完成上级安排的其他工作。【第5篇】餐饮部经理岗位职责工作说明书department部门:餐饮部jobtitle岗位名称:餐饮部经理res.to隶属于:餐饮部总监orderto指挥到:副经理、主管、文员、预定主任shift班次:行政班workinghours工作时间:8:00~17:00jobduty工作职责:1.在餐饮部总监的直接领导下,2.全面负责餐饮部的日常服3.务管理工作;4.完成上级交办的其它任务。jobcontents工作内容:1.接受上级领导指2.示;(1)参加酒店例会;(2)听取领导布置工作;(3)汇报部门工作;(4)完成上级交办的其它任务;(5)接受上级及酒店相关部门的检查与评估。3.部门内部管理工作:(1)协助餐饮部总监组织制订和修缮餐饮部的岗位工作说明书、工作程序与标(2)准以及各项规章制度;(3)组织制定餐饮部工作计划;(4)组织召开部门例会;(5)审批制定部门表格、领用单和排班表等;(6)根据酒店工作需要,(7)对任命、授权和调派人员、向部门总监合适人选;(8)定期与部门内副经理、主管和领班沟通;(9)定期组织部门内人员进行业务培训和公司文化学习;(10)直接督导部门管理人员的服(11)务态度及工作质量;(12)部门物资管理;(10)定期分析和总结部门工作的成绩和问题;(11)组织部门创新;(12)组织部门评优;(13)整理、上报和落实酒店、部门发现的问题并及时予以整改;(14)处理突发事件。4.协作其它部门:(1)与各部门协作,(2)满足客人用餐需求;(3)与营销部配合,(4)确保各团队和大型会议的用餐接待任务圆满完成;(5)与财务部协作,(6)做好挂帐和收帐的管理工作;(7)与厨房协作,(8)做好上下沟通工作、及时协助推销特色菜及积压菜品,(9)降低菜品损耗;(10)接受质量管理部的检查并进行整改;(11)协调处理部门之间的纠纷;(12)落实外部门对餐饮部提出的其它工作要求。4.对客服5.务管理:(1)掌握预订情况和当天客情;(2)负责vip及重要团体用餐的迎送工作;(3)督导并检查vip客人及重要团体用餐的接待服(4)务,(5)保证提供优质的个性化服(6)务;(7)对重要的客户定期回访;(8)及时答复(9)客人提出的意见及建议;(10)落实客人遗留贵重物品的处理;(11)处理客人对本部门的投诉,(12)及时上报;(13)处理其它涉及客人的突发事件,(14)及时上报。6.自我管理:(1)根据部门要求制定个人每月工作计划,(2)并报餐饮部总监审定;(3)按照计划和实际工作要求组织部门相关培训;(4)参加相关资格认证考试;(5)完成部门“创新”、“用心做事”的指(6)标(7);(8)定期自我总结,(9)针对管理中的不(10)足进行总结,(11)并接受上级检查。工作项目核检表项目内容及要求接受上级领导指示1.参加酒店例会(1)参加每日部门例会;(2)汇报本部工作情况,(3)言明工作进展、存在问题及原因分析、拟定采取的对策;(4)听取部门的工作指(5)示。部门内部管理2.主持部门工作例会(1)主持每日部门班前例会;(2)向二级部传达酒店和部门例会神及内容;(3)听取副经理汇报,(4)研究问题,(5)拟定措施,(6)明确期限,(7)落实责任;(8)在例会上布置工作重点要求并落实责任人。3.召开部门沟通会(1)每月组织一次部门沟通会,(2)了解基层情况,(3)发现问题,(4)落实解决措施;(5)将沟通会纪要上报部门;(6)将需改进或落实的工作汇报上级;(7)将沟通会结果及时反馈给职工;。4.检查与评估(1)对副经理的工作进行检查;(2)检查总监、副经理、主管检查出的问题是否已经整改落实;(3)检查的方式分为常规检查、例行检查和暗查;(4)审核各班组使用的各种表格,(5)如工作交接班表、职工日考评表、工作记录本、部位质量检查表、表扬和批评表等表格;(6)组织各班组职工的培训;(7)定期组织职工对酒店公司文化进行学习。5.对“创新、合理化建议”的落实(1)将合理化建议在汇报后上交酒店并接受酒店审核;(2)责成有关人员对拟采取的合理化建议进行落实并接受酒店的审核。6.进行业务考核和评优活动组织(1)参与本部职工业务考核工作;(2)设立各种可以激励职工的荣誉称号,(3)报餐饮部总监审定、备(4)案;(5)督导本部各种“先进”的评选,(6)并将评选结果报餐饮部总监审定、备(7)案。与其它部门协作7.参加营销‘一会一案’(1)听取营销部关于大型会议和团队的接待方案,(2)掌握餐饮接待方面有关信息;(3)听取对各二级部接待服(4)务方面的建议;(5)发表个人意见,(6)与参加会议者讨论;(7)负责对会议最终确定的方案中关于餐饮部部分的组织落实。8.配合工程部和管事部工作(1)配合工程部和管事部共同(2)做好对各餐厅的装修、各种设备(3)设施及地面的维修保养工作。9.质量跟踪(1)对于部门及质量管理部等酒店职能部门查到的本部门质量事故,(2)要到现场进行跟踪落实,(3)查明原因,(4)寻找解决措施。对客服务管理10.阅读报表(1)查阅宾客预订情况;(2)阅读vip、会议、团体接待通知单。11.现场督导(1)对vip接待和其他重要接待活动,(2)要亲自检查布置工作的落实情况;(3)在检查过程中及时解决出现的问题并及时满足客人特殊要求。12.发展与重要客户的关系(1)对重要的客户进行定期拜访,(2)进行探望与问候,(3)发展酒店与重要客户的较好关系。13.落实客人遗留物品的处理(1)对于客人遗留物品要亲自过问并及时上交保安。14.处理突发时间及客人投诉(1)出现客人投诉,(2)第一时间赶赴现场,(3)了解情况;(4)权限之内,(5)立即处理,(6)事后上报;(7)超越权限,(8)及时上报;(9)将处理情况汇总上报;(10)突发事件,(11)第一时间赶赴现场,(12)查找原因,(13)协调相关部门及时处理解决,(14)关系到对客服(15)务的要赔礼道歉,(16)提供升级服(17)务;(18)若属人为原因造成,(19)查找责任人,(20)将落实情况汇总及时拿出处理意见。自我管理15.月度总结(1)每月进行一次月度总结,(2)撰写“本月餐饮部工作进展与存在问题”报告;(3)总结中必须包括本月营业完成情况、部门工作计划完成情况、人事变动、职工思想动态、下月工作计划、合理化建议、下月培训计划等;(4)进行个人总结,(5)找出个人自身不(6)足,(7)言明下月努力方向;(8)每月31日前报餐饮部总监。餐饮部经理到位检查流程表督导岗位督导部门餐饮部总监、质量管理部说明1.每检查完一个到位点后,2.
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