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文档简介

2013年第二期SoST培训

TPI电气系统底盘系统传动系统动力系统车身系统3题目1:在天气寒冷时,车辆偶尔无法用高级钥匙锁止车身系统故障描述:在天气寒冷时,车辆偶尔无法用高级钥匙锁止。TPI号:2032888/1

适用车型、年型:A1A3Q3A4A5Q5A6A7A8,MJ11-13技术背景:车门把手内部的车门把手传感器关闭表面上形成的冰层/污物层会影响该功能。售后解决方案:请检查TPI售后服务说明2025960。

仅限Q3(车辆识别号范围8UCR000001–8UDR001503):请检查TPI2029534。

如果该TPI不适用,请暂缓维修。目前正在制定措施。4题目2:关闭车门时,车门外把手

拉索架区域内发出嗡嗡声车身系统故障描述:关闭车门时,车门外把手/拉索架区域内发出嗡嗡声。TPI号:2031656/2适用车型、年型:A6、A7,MJ11-13技术背景:原因在于车门外把手和拉索架发生共振。售后措施:请暂缓维修。目前正在制作改良型车门外把手衬垫,届时应该可以解决噪音问题。一旦在2013年中旬制定出解决方案,会立即更新此TPI。5题目3:Q3-后备箱内盖板松动或断裂车身系统故障描述:1.在打开行李箱盖时后备箱内盖板掉落;2.后盖板支架断裂。TPI号:2032626/2

适用车型、年型:Q3/MJ12-14技术背景:1.已优化后窗台板支架的定位。2.经过一系列检测和分析后,只能通过外力作用来重现故障!此时必须拆

下后窗台板并在位于底板的支架上施加比较大的力。生产线解决方案:1.起始车辆识别号8U3DR028978起始日期2012.09.062.对于外力造成的故障不进行系列改良。售后解决方案:1.必须更换后窗台板。原装备件库已清库。2.如果出现用户抱怨,必须有信服力地向用户解释损伤原因。

如果可以再现故障产生经过,请制作一份报告并发送给奥迪公司。6题目4:A6L、A7座椅按摩功能失灵车身系统故障描述:前座椅按摩功能失灵。TPI号:2032220/1

适用车型、年型:A6L(C7)/MJ13,A7/MJ13技术背景:

在运行一小段时间后,按摩功能会关闭且无法再打开。在驾驶员/副驾驶员的多轮廓座椅控制单元(PR编号:4D8)中识别到由于压力传感器关闭阈值过高导致压缩机泄漏。

故障存储器:89副驾驶员侧多轮廓座椅/88驾驶员侧多轮廓座椅B11C8F8

001识别到压缩机泄漏。生产线解决方案:在多轮廓座椅控制单元中调小压缩机压力传感器的关闭阈值。售后措施:在相关车辆上升级多轮廓座椅控制单元的软件。从而在控制单元中调小压缩机压力传感器的关闭阈值。软件版本管理代码:88A0017题目5:用把手无法打开行李箱盖车身系统故障描述:售后服务说明:用把手无法打开行李箱盖

TPI号:2032296/1

适用车型、年型:A4L,Q5,A6L/MJ08-13技术背景:对于配备MMI2G的车辆:在MMI的子菜单Car>中央门锁中将功能“锁止行李箱盖”设为“开启”。对于配备MMI3G的车辆:在MMI的子菜单Car>中央门锁中将功能“行李箱盖”设为“关闭”。生产线解决方案:无。售后解决方案:请根据用户要求设置该功能.8题目6:车外后视镜倒车功能不正常车身系统故障描述:车外后视镜倒车功能不正常。TPI号:2031961/2

适用车型、年型:A4、A5、A7、Q5技术背景:副驾驶员侧车外后视镜玻璃未移至降低位置(倒车功能)。副驾驶员侧车外后视镜没有从降低位置(倒车功能)回到预设的记忆位置。生产线解决方案:自2012年第47周起使用相应车门控制单元的新数据版本售后解决方案:出现故障时请使用软件版本管理代码52A001。如果无法直接成功排除故障,请复位副驾驶员侧车门控制单元电压。9题目7:玻璃上有划痕车身系统故障描述:玻璃上有划痕。

TPI号:2006837/3

适用车型、年型:

All/MJ00-20技术背景:原因多种多样,见售后服务解决方案生产线解决方案:无售后解决方案:这种刮痕只可能是由于与玻璃硬度相同或比玻璃更硬的介质造成的。冰刮、刮水片和车窗槽密封条等,由于其本身硬度的原因,不可能会损坏玻璃表面。只有当诸如沙粒(石英比玻璃硬)嵌入到冰刮内或粘到玻璃表面时,才可能造成这种损伤。前/后玻璃刮水区域以及车门车窗玻璃上的细微刮痕不是索赔意义上的损坏,这只是环境因素/使用条件所造成的正常磨损。110题目8:座椅占用传感器车身系统故障描述:

A1右侧座椅套压痕/褶皱。TPI号:2033338/1

适用车型、年型:

A1/MJ11-13技术背景:在具有运动型座椅和织物座椅套且不具有座椅加热装置的车辆上,副驾驶员

侧的座椅占用传感器由于上/下车时的转身动作而发生变形。传感器变形

后出现表面褶皱,可看到压痕或可从座椅套表面看出。生产线解决方案:作为即刻解决方案,可以给副驾驶员座椅占用传感器上贴一层额外的

衬垫。传感器上的这层额外的衬垫要看起来像是座椅加热装置的一部分

(模仿座椅加热装置)。自2013年2月起,底盘号:WAUZZZ8X1DB073856售后解决方案:在具有运动型座椅和织物座椅套且不具有座椅加热装置的车辆上会出现这

种抱怨(PR编号:Q1D+4A0+N2T或Q1D+4A0+N2D)更换座椅占用传感器,将附加衬垫(原厂零件号:8X0882294)111题目9:A1靠背框架发出噪音车身系统故障描述:靠背框架发出很响的噪音。TPI号:2031544/1

适用车型、年型:

A1/MJ11-13技术背景:Q1A和7P0未配备腰部支撑。靠背框架上用拉簧装有一个网垫。

靠背区域内的上部拉簧(图-X-)引起靠背框架装

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