营销管理中心管理手册营销管理中心机构设置制度范本

第一部分营销管理中心机构设置-----------------第3页一、背景及目的--------------------------------第3页二、部门职能----------------------------------第3页三、营销管理中心组织架构----------------------第6页四、营销管理中心职务体系----------------------第6页第二部分营销管理中心岗位说明书---------------第7页第三部分营销管理中心制度汇编-----------------第27页营销计划管理制度-------------------------第28页营销信息管理制度-------------------------第34页营销业务管理制度-------------------------第36页渠道管理条例--------------------------第36页窜货管理规定--------------------------第59页签订销售合同管理办法------------------第69页盘库实施细则--------------------------第70页价格管理办法(略)市场推广、促销管理办法----------------第74页营销人员管理制度-------------------------第82页考核管理办法奖惩条例市场人员岗位配置管理办法第一部分：营销中心机构设置一、背景及目的为了完善管理体系，加大管理力度，使每位员工都能明确各自岗位职能及职责，提高工作效率，特制定本管理手册。二、部门职能营销管理中心是公司的营销业务专门管理部门，全面负责监督监控销售流程，按时完成销售指标，是各分公司营销工作的管理者和监督执行者。营市场部、驻外分公司；部门性质：公司产品的经营、管理与销售；管理权限：受总裁办委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务；管理职能：负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。营销管理中心下设三个二级部：销售管理部、市场部、战略合作部。各部门主要工作职责如下：1、制定年度营销目标计划；2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；3、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段的收集、整理和分析；4、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；5、制定产品企划策略；8、制定通路计划及各个阶段实施目标；9、促销活动的策划及组织；10、制定及实施市场广告推广活动和公关活动；控制检查规定的计划效益是否达到：销售分析、市场份额分析、销售收入与费盈利能力控制检查公司的盈亏状况：盈利分析、销售渠道、订货规模；率控制战略控制检查公司是否正在寻求市场、产品、渠道的最佳机会：市场营销效果、市(一)销售管理部：1、结合公司月、季、年的销售工作，分析工作中的不足与优点。根据全公司年度销售计划和各分公司提交的市场报告，制定《营销实施方案》及分公司月、季销售指标。据各分公司的月、季、年总结报告，做各地区数据分析(人口、人均生活水平、可支配收入、放号量等),做为合理分配销售任务的依据。对销售管理工作全面负责并对下属各分公司有直接管辖权。对各分公司工作业绩、回款、销售指标完成负责。主要对各分公司业务操作进行支持，指导分公司完成计划指标。指导协助市场部完成各区域组织框架，建设及推广活动的实施。协助分公司对销售人员的招聘、选择、培训、调配。公平合理的为各分公司制定销售计划，确定销售目标。设定销售操作模式，制定详实、严谨、周密的销售政策，并能根据市场变化，及时调整，确保市场发展的重要。配合人事部门设计销售人员的薪酬方案、激励政策，并制定各种营销规章(二)市场部：负责公司所有市场活动、终端拉动、产品宣传等工作。结合厂家的销售意图，建立分公司市场管理队伍，并对其进行整体科学化、在营销管理中心领导下完成市场规划和日常营销管理工作。指导、监督、检查、考核本部门各机构对公司制订的相关市场营销政策及企划宣传的执行。协助并指导各分公司开展外联工作。负责公司各项产品宣传用品的计划供应和配送、调度工作。对各类市场报表及档案等的编制、收集、整理，作好本部门各机构日常服拟订和实施本部门各机构管理方案；对本部门各机构的人事任免事项提供参考意见；负责拟订本部机构设置定编定员方案的上报。拟订本部门的基本管理制度和制订本部门的具体规章。对本部员工的录用、培训、晋升、调配、考评、奖惩提出建议和意见。负责配合各级主管领导对下属员工的业绩考核、计划制订和具体实施过程的监督、反馈，并负责归档管理。积极配合其他各部门努力完成公司下达的各项任务。(三)战略合作部：从事运营商和大客户的管理工作，着眼于手机新的分销模式的战略性研究和相关业务的管理工作。营销管理中心组织架构及组织结构的设计原则精简原则：采取职能部门化的矩阵动态结构，保证部门内组织结构设计中统一指挥原则：营销管理中心总监是营销中心的第一负责人，下属各部门主管是第二负责人。负责本部门的各项工作与人员管理。业务指导与监督原则：营销中心各岗位人员分别接受其部门直接主管的业考核、晋升具有建议权。营销总监是各岗位基层人员的第二考核人，同时对各岗位人员的业务工作进行指导和监督渠道管理主管渠道管理主管组织架构图：市场部经理终端管理主管助理市场推广主管助理营销管理中心总监销售管理部经理客户管理主管助理销售计划主管助理战略合作部经理运营商主管大客户主管助理市场调研专员四、营销管理中心的职务体系(一)、营销管理中心的岗位设置及人员配置的原则营销管理中心的岗位设置遵循权责对等、目标明确的原则，严格按照组织结构图中的职能划分进行岗位设置。营销管理中心的人员编制根据公司发展规模，设计合理管理幅度，依据管理成本领先的原则进行配置。(二)、营销管理中心的岗位设置及人员配置的标准营销管理中心设营销管理中心总监一名，副总监四名，部门经理/主管九名。职务、薪资晋升按公司职级体系，实行十档晋升体系。营销管理中心其它岗位人员按照组织架构图根据具体工作饱和度确定人员编制报行政人事部审核，经总裁办批准后执行。职务分为助理、专员、客户主任、区域销售主管、区域销售经理、分公司市场主管、分公司销售经理、分公司总经理级别，职务、薪资晋升按公司职级体系实行多档晋升各个岗位人员职责详见岗位说明书第二部分：营销管理中心岗位说明书营销管理营销管理中任职人心销售体系任职人签字部门经理专科企业管理、市场营销、法律、通讯行业、产品等相关知识市场营销规划与落实能力、创新能力、组织调控能力、沟通谈判与公关能力营销总监总裁办学历专业知识专业技能工作经验职位名称直接上级任职条件所属部门直接下级其他进取心强负责管理营销全面工作(含销售、产品、市场)，确保公司资源、推广、销职位目的售任务的完成，并建立营销管理体系和推广网络总裁办、营销副总监、部门经理、分公司总经理、分公司部沟通关系门经理、属员外部政府部门、厂商、供货商、合作伙伴、新闻媒介职责项目主要工作内容衡量指标责任程度1)协助总裁办制订年度、季度营销策略和月度营销计划，经批准后执行直接责任计划落实2)合理按月度分解下达各项业务与考核指标直接责任与管理与完成3)制订营销管理中心工作流程和规章制度、实施细领导责任则经批准后组织实施并监督检查参与重大销售合同的谈判与签订工作合理按月度分解下达各项业务指标直接责任必要时直接参与产品的价格指导产品资源直接责任协助总裁办建立营销组织和营销网络，制订各项营销的合理利2、业务管直接责任政策用、任务理领导责任按公司总体规划与厂商接触争取新的产品资源，保证指标有效领导责任公司有效资源的充足达成直接责任与厂商接洽，在产品推广方面争取新的合作机会，并在此基础上指导市场部分公司的市场推广队伍的建设职务范围内对经销商、代理商的评定工作按有关制度和操作程序签批各项返利费用管理4、人员管理理按业务计划回款，职责范围内费用额度的审批述职并对其工作做出评定指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据不定时地主持本部员工的业务培训，提高业务水平上报的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、人员任免的提名定期、不定期主持营销部例会，并参加公司有关营销业务会议在必要的情况下向所属下级授权货款及时费用合理工作绩效工作有序、高效直接责任直接责任领导责任领导责任直接责任直接责任直接责任直接责任直接责任直接责任审阅订货、发货、销售等业务报表，控制销售活动定期向总裁办述职所属部门与总公司各部门之间的协调和沟通及时向总裁办汇报本部门的真实情况和有关数据及时对所属下级工作中的争议做出裁决照程序处理作组织做好保密工作关心所属下级的思想、工作、生活主要权力1、阶段销售任务、资源引入、市场推广队伍建设的建议权。2、业务范围内客户评定权。3、一定范畴内合同签订权及产品定价权。4、产品分配的决策权。5、对营销部费用的审批权。6、有对营销部门所属员工各项业务工作的管理权。7、有对直接下级岗位调配、奖惩的建议权，任用、解聘的提名权。8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。9、对所属下级的工作有监督、检查权。直接责任领导责任直接责任直接责任直接责任领导责任领导责任领导责任1010、对所属下级的工作争议有裁决权。11、有向总裁办报告权。营销副总监/营销管理中职位名称所属部门任职人总监助理心分公司总经直接上级总裁办直接下级任职人签字理学历专科专业知识市场营销、法律、通讯行业、产品等相关知识任职条件专业技能与公关能力工作经验3年相关行业营销管理经验，其中2年同等职位的管理经验其他进取心强负责管理所辖分公司销售、产品、市场全面工作，确保按营销部总体计划在职位目的所辖大区顺利完成总裁办、营销总监、部门经理、分公司总经理、分公司部门沟通关系经理、属员外部政府部门、厂商、供货商、合作伙伴、客户、新闻媒介衡量指责任程职责项目主要工作内容度1、目标规协助营销总监制订所辖区域年度、季度销售策略和月度指标有直接责划与管理理费用管理理销售计划产品资源整合计划、市场推广队伍建设计划，经批准后执行监督所辖区域内分公司对销售、产品、市场等各部的工作程序和规章制度的执行情况参与所辖区域月度销售指标的制定配合改善分公司产品结构，为分公司争取产品资源具体指导和配合所辖分公司总经理建立营销组织和销售审阅所辖区域订货、发货、销售等业务报表，控制和指导销售活动职务范围内的客户评定工作对分公司做出价格指导参与所辖区域市场调研预测和制订促销方案参与所辖区域重大销售合同的谈判与配合签订工作按业务计划回款，职责范围内费用额度的审批修订直接下级的岗位描述，定期听取直接下级述职并对其工作做出评定在规定时间内完成所辖区域分公司营销队伍的建设目标效分解与落实指标完成与渠道建立货款及合理绩效良好任领导责任直接责任直接责任直接责任直接责任直接责任直接责任领导责指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况任和相关数据领导责填写直接下级的奖罚单，在权限范围内审批直接下级上任报的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行直接责培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、人任事调配，负责直接下级岗位人员任用的提名直接责任直接责任及时、准确传达上级指示直接责提出和安排所辖区域重要业务会议，必要时参与分公司任业务例议直接责及时向营销总监汇报所辖区域的真实情况和有关数据任定期向总裁办、营销总监述职及时对所属下级工作中的争议做出裁决理受理直接下级上报的合理化建议，受理越级投诉，按照直接责工作有任直接责程序处理任与分公司之间、总公司各部门之间的协调和沟通直接责做好保密工作任思想、工作、生活领导责任领导责任任领导责任主要权力1、有对所辖分公司总经理业务工作的管理权2、有对所辖分公司职务范围内费用的审批权3、有对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权4、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权5、对所属下级的工作有监督、检查权6、对所属下级的工作争议有裁决权7、有向营销总监工作报告权分分公司总经所属部门理分公司部门营销总监经理学历企业管理、市场营销、财务、法律、通讯行业、产品等相关专业知识任职条件企业管理与市场营销管理能力、创新能力、调控能力、沟通专业技能谈判与公关能力任职人签字直接下级直接上级任职人职位名分公司专科称职责项目职责项目理2、目标规划与管理业务管理4、货款与费用管理工作经验3年相关行业营销管理经验，其中2年同等职位的管理经验其他进取心强全面管理分公司工作，指挥分公司各部门负责人完成总公司下达的各项工作职位目的任务总裁办、营销总监、营销副总监、部门经理、分公司部门经理、沟通关系分沟通关系政主要工作内容1)按总公司要求建设和完善分公司各部门和组织机构2)监督分公司对销售、产品、市场等各部的工作程序和规章制度的执行1)围绕分公司的各项职能，根据总公司的要求制定各时期工作计划2)指导各部门负责人按时完成总公司下达的各项任务3)在总公司的各项制度、规定范围内制订、完善、修正分公司各项规章制度，并承报总公司备案2)组织或主持分公司各项业务会议1)按业务计划确保货款回收2)职务范围内分公司费用的审批衡量指标组织有效指标分解与落实指标完成货款及时费用合理任程度直接责任直接责任直接责任直接责任系系理1)坚持原则，切实维护公司利益，根据公司的各项规章制度对分公司作出突出贡献人员给予奖励；对有损于公司利益的行为坚决反对并严肃处理2)定期安排直接下属及分公司其他人员进行营销、财直接责任直接责任务、法律、法规等方面的培训绩效良好理3)填写直接下级的奖罚单，在权限范围内审批直接下级上报的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行人员调配，负责直接下级岗位人员任用的提名6、公共关代表分公司与当地政府部门和有关社会团体、机构联络，争取各厂家、合作伙伴对分公司的支持门报表、报告，领导、指挥、激励、监督、评价直接下属的工作顾全公司大局，代表分公司进行分公司之间、分公司与总公司各部门之间的协调和沟通确保分公司上报总公司的各项报表、报告的真实并对此负责定期向所属营销管理中心述职及时对所属下级工作中的争议做出裁决确保分公司的经营活动合法并对分公司经营过程中发生的一切风险负责领导责保持声誉任直接责任领导责任工作有工作有任直接责任直接责任做好保密工作关心所属下级的思想、工作、生活主要权力1、对所辖分公司各部门的业务的管理权2、对分公司职务范围内费用的审批权3、对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权4、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权5、对所属下级的工作有监督、检查权6、对所属下级的工作争议有裁决权7、向营销总监的工作报告权直接责任领导责任领导责任所所属部门直接下级专科分公司任职人任职人签字市场营销、法律、通讯行业、产品等相关知识市场营销规划与运作能力、沟通谈判与公关能力分公司销售经理分公司总经理学历专业知识专业技能职位名称直接上级任职条件沟通关系职责项目沟通关系职责项目划与管理2、业务管理费用管理4、人员管理工作经验验其他其他职位目的全面管理和负责分公司的销售工作的计划与实施职位目的主要工作内容营销管理中心、部门经理、分公司总经理、分公司部门经理、属员政府部门、厂商、供货商、合作伙伴、客户任程衡量指标度根据总公司销售各阶段任务，配合分公司总经理拟定各时期销售工作计划，在此基础上规划各区域的销售计划1)对分公司重要客户进行直接的价格指导2)配合分公司总经理建设地区级营销组织和指导区域经理营建销售网络3)参与重大销售合同的谈判与签订工作按业务计划确保货款回收，参与职务范围内直接下属费用的审核根据总公司计划配合分公司总经理在规定时间内完成分公司营销队伍的建设目标及时对所属下级工作中的争议做出裁决指标分解与落实指标完成货款及时费用合理绩效良好直接责任直接责任直接责任领导责任直接责填写直接下级的奖罚单，在权限范围内审批直接下级任上报的过失单和奖励单，根据权限按照程序执行直接责作需要按照程序申请招聘、任人员调配，负责直接下级岗位人员任用的提名直接责任领导责任直接责1)审阅各区域业务报表，控制和指导销售活动任2)定期向所属分公司总经理述职5、日常管工作有领导责3)与分公司之间、总公司各部门之间的合作和沟通理序、高效任3)做好保密工作领导责4)关心所属下级的思想、工作、生活任领导责任主要权力1、职务范围内各区域的业务管理权2、对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权3、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权4、职务范围内对所属下级的工作的监督、检查权5、对职务范围所属下级的工作争议有裁决权6、向分公司总经理工作报告6、向分公司总经理工作报告权营销管理中职位名称销售助理所属部门任职人心分公司销售经分公司各区直接上级直接下级任职人签字理域学历专科专业知识营销类/管理类专业任职条件专业技能优秀的创新、计划、沟通能力，良好的分析、协调能力工作经验其他强烈的责任心与忠诚度、能吃苦耐劳整合、分配资源与任务，与厂商、运营商以及客户建立良好的关系，达成销职位目的售、市场、渠道建设等目标。沟通关系职责项目组织计划2、销售管分厂家、社会公共媒介、政府相关部门主要工作内容查协助制定完善部门制度、职责和流程协助销售计划制定,计划分解，跟进销售状况衡量指标计划达成、市场额程度直接责任直接责理3、渠道建设4、客户管理5、团队建设6、公共关系职责根据渠道战略制定、协助实施渠道规划协助窜货的监督管理协助提供渠道建设的意见与建议协助制定客户拜访计划，定期拜访客户协助评估客户销售业绩，助其改善经营业绩协助对客户进行信用管理，以减少财务风险协助激励、考核、培训下属协助协调部门内外员工关系协助与厂家建立良好的关系，争取资源协助保持与运营商的关系，争取合作机会突发事件处理，以及上级交办的其他工作任渠道建设、窜直接责货次数、应收账任款人员管理任直接责任任职职位名称区域经理所属部门分公司任职人直接上级销售总监直接下级地区代表任职人签字学历专科专业知识任职条件专业技能市场营销能力、沟通谈判与公关能力工作经验1年相关行业营销管理经验职位目的沟通关系职责项目与管理2、业务管理3、货款与费用4、人员管理其他责任心强全面管理和负责区域内销售、市场工作内部分公司总经理、分公司部门经理、属员外部厂商、供货商、合作伙伴、客户主要工作内容衡量指标责任程度1)根据分公司销售任务，配合销售总监拟定辖区内各时期销售工作计划指标落实直接责任根据分公司计划配合销售总监在规定时间内完成大区内分公司营销队伍的建设目标1)审阅本区域内业务报表，控制和指导销售活动2)具体配合销售总监建设地区级营销组织和销售网络，规划、开发和维系本区域内客户指标完成直接责任3)对重点客户直接的价格指导4)合理分配本区域内获得的厂商资源，促进本区域的销售工作1)对本区域内客户帐期、额度的控制2)参与职务范围内直接下属费用的审核直接责任费用合理1)根据销售总监要求，督导地区代表建设促销绩效良好直接责任2)填写直接下级的过失单和奖励单，在权限范权限按照程序执行3)培养和发现人才，根据工作需要按照程序申任用的提名1)定期向销售总监述职2)与各区域之间、分公司部门之间的合作和沟通5、日常管理2)及时对所属下级工作中的争议做出裁决3)做好保密工作4)关心所属下级的思想、工作、生活主要权力1、区域内的业务管理权2、对直接下级调配、奖惩的建议权、任用、解聘的提名权3、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权3、职务范围内对所属下级的工作的监督、检查权4、对职务范围所属下级的工作争议有裁决权5、向营销总监的工作报告权直接责任管理责任直接责任管理责任管理责任所所属部门职位名称任职人分公司直接上级任职条件职位目的沟通关系职责项目与管理2、业务管理区域经理直接下级任职人签字学历专科专业知识市场营销、通讯行业、产品等相关知识专业技能市场营销能力、沟通谈判与公关能力工作经验1年相关行业营销经验其他责任心强协助区域经理管理区域内销售、市场工作分公司总经理、营销总监、部门经理、区域经理、辖区地区表外部厂商、供货商、合作伙伴、客户主要工作内容衡量指标责任程度1)根据分公司销售任务，配合区域经理拟定辖区内各时期销售工作计划指标落实直接责任根据分公司计划配合区域经理在规定时间内完成大区内分公司营销队伍的建设目标1)协助区域经理对本区域的销售工作进行管理2)制定“购销合同”交区域经理与新客户签订对客户的问题提供解答，向本区域内客户报价指标完成直接责任根据客户的订货申请审查客户是否已签订“购销合同”，货款是否已到帐或该客户是否已申请帐期额度或该客户是否超帐期额度审查通过后或指示储运员送货斌收回原件“买卖合同”，或指示业务督导收回原件“买卖合同”根据“买卖合同”中签订的品种、数量以及库存情况填写出库单交分公司物流主管签字后交仓库保管通知储运员向订货客户送/发货保管好本区域原件“买卖合同”，集中后交分公司物流主管(每周交一次)产品短缺时，合理分配资源和解释工作每天登记销售明细账，每天与仓库核对发生数、余额负责编制本区域的每天销售明细表根据总公司要求按时与客户对账、清零负责赊账目登记并向已到账期或已满额度的客户催收货款的工作3、货款与费用4、人员管理1)协助区域经理对本区域内客户帐期、额度的控制1)协助区域经理组织相对稳定的销售队伍2)协助区域经理根据工作需要按照程度申请招聘、调配辖区人员1)定期向区域经理述职2)协助区域协调各区域之间、部门之间、本区货款及时绩效良好工作有序、直接责任直接责任直接责任协作责任域内之间的合作和沟通域内之间的合作和沟通3)做好保密工作4)关心所属下级的思想、工作、生活主要权力1、区域内的业务开展的建议权2、职务范围内辖区工作的监督、检查权3、向区域经理的工作报告权管理责任管理责任职位名称职位名称直接上级市场部经理营销管理中心监所属部门直接下级市场部分公司市场主管任职人任职人签字学历专业知识专业技能任职条件工作经验其他专科及以上学历营销管理及相关专业市场战略和营销学；组织文化和组织规范；金融、财会、法律、营销学、心理学、管理学、广告学等专业基础知识市场管理经验五年以上，其中2年同等职位的管理经验富有活力与激情；具有较强组织能力、管理能力、计划能力等；对市场有极强的敏感力、反应迅速；创造力与执行确定公司市场战略，监督总公司市场部、大区及分公司市场部对市场策略的职位目的执行情况。协调与生产厂家、政府机构和媒体的关系，为公司的发展营造良沟通关系职责项目沟通关系职责项目司市场战略、执行公司的市场策略好的环境。对总部市场部及分公司市场部的管理及运作进行监控和管理。主要工作内容总裁办、营销管理中心总监、公司各部门负责人、大区和分公司负责人、市场部全体员工合作伙伴各部门负责人、政府部门、新闻媒介任程衡量指标度1)依据公司营销管理中心核准的企业发展战略，结合公司实际情况，制定公司的市场战略。2)监督市场部及分公司对市场战略的执行情3)分析产品信息，预测产品价格变动与产品发4)收集产品市场促销信息，并做出应对方案，指导市场推广1)根据总裁办确定的市场战略，分解成年度、并对市场策划书的执行情况进行跟踪。2)每月末、季末和年末对市场部所做市场策划协助分公司市场部加大终端推广力度。市场战略的有效性和合理性市场策划的合性市场策划的执行情况和效果评估直接责任直接责任市场推广控制与管理4、跟踪终端销售状况造良好环境6、市场工作的统筹7、人员管根据市场策划书，组织分公司市场部实施终端对终端推广工作的执行情况进行指导、监控和1)每周、月、季和年将各分公司终端销量分析结果报营销管理中心。2)每周、月、季和年对各分公司终端销量趋势进行分析，寻找销量波动原因，并对下一阶段。3)根据终端分析情况，对公司的市场策略提出1)争取、有效利用厂商的资源，协商解决存在寻找适当途径与有关政府机构建立良好关系。3)收集与公司业务有关的媒体信息，并与媒体建立良好关系。整体规划公司市场队伍的工作重点和内容，确保市场工作的有效完成。对全公司的市场工作进行综合管理，提高公司市场专业的工作效率。1)对市场人员的工作进行指导和监督。终端市场规划完成情况终端数据上报的及时性和准确性分析的及时性和合理性建议的合理性公司发展环境建设情况市场工作安排市场工作的成效市场队伍的整领导责任领导责任直接责任任直接责任直接责任领导责直接责直接责任任领导责任直接责任直接责理任2)对市场人员进行必要的培训，提高市场队伍体绩效理任3)对所属人员进行公平的考核。决策层的支持9、公共关系管理务管理1)定期向公司高层汇报市场工作状况。2)分析市场信息，结合公司实际情况，向公司决策层提出有建设性的建议。代表公司与当地政府部门和有关社会团体、机构联络，取得支持，保持良好关系协调、维护与厂家、上游代理商的良好关系2)建立良好市场信息采集渠道市场部日常管理条例和制度的制定。请和分解品牌型号和配置数量4)建立详尽产品资料并即时更新对决策层的支持情况维护公司形象和声誉关系良好信息及时资料齐备任主要权力1、对公司市场策略的建议权2、有对管辖范围内员工的任免权、对管辖范围外员工的任免的建议权3、有对管辖内人员能力及业绩的检查与考核权。4、对本部门费用的审批权5、向营销管理中心总监的工作报告权职位名称直接上级任职条件职位目的沟通关系职责项目分公司市场主管市场部经理学历专业知识专业技能工作经验其他所属部门市场部任职人分公司市场任职人签字任专科及以上学历市场营销、经济管理或相关专业公关能力、沟通谈判能力责任心强、工作细致，创造力与执行力强协助总公司市场部经理和分公司总经理完成分公司市场管理工作。主要工作内容市场部经理、分公司总经理、分公司各部门负责人、市场专员/助理、客户主任合作伙伴的分公司市场部、政府部门、新闻媒介等任程衡量指标度1)管理分公司市场队伍，维护市场秩序，进行终端维护和建设。2)对省级市场提出促销活动建议，并负责活动的执行和监控。3)对客户主任上传的市场数据和信息进行分析、省级市场建设状况直接责终端拉动的有任市场数据的准作系理4)负责确定分公司市场物料和促销礼品的分配方案，交市场助理执行。带领分公司市场团队，负责每月分公司终端销量配合总公司市场部、分公司经理完成促销活动的组织、协调、监督及管理工作。1)协助总公司市场部经理完成分公司市场管理。2)协助分公司经理完成市场管理工作。1)与合作伙伴当地分公司市场部沟通、协调，相互合作，推进当地市场工作。2)代表分公司与当地政府部门和有关新闻媒体联络，取得支持，保持良好关系1)分公司市场部日常管理条例和制度的制定。2)对分公司市场助理、客户主任的日常工作进行确性物料发放的合性月终端销量的完成率促销活动的执行情况协助工作的有省级市场建设状况维护公司形象和声誉部门工作有序、高效直接责任直接责任直接责任任直接责任33)对省级市场终端数据及时准确地汇总分析。4)分公司市场部与其它部门工作的合作。主要权力1、对分公司市场推广策略的建议权2、对管辖范围内市场人员的任免建议权3、有对管辖内市场人员能力及业绩的检查与考核权。4、对本部门费用的审批权5、向市场部经理和分公司经理的工作报告权所所属部门分公司市场直接下级助理学历专业知识专业技能工作经验其他专科及以上学历市场营销、统计、法律、心理学等专业基础知识组织协调能力、沟通谈判能力责任心强、执行力强确保终端工作的合理有效，对分公司市场助理和客户主任的工作进行监督；保证终端销售所需的各项宣传品的统筹安排与及时发放，监督市场促销活动内部市场部经理、分公司市场助理、客户主任职位名称直接上级任职条件职位目的沟通关系任职人签字市场部经理市场专员任职人市场部职责项目司市场工作的监督2、协助促销推广方案的执行排和发放主要权力外部合作伙伴市场部人员；零售店主要工作内容1)不定期地前往各分公司市场终端，对当地市场维护和管理工作进行检查，并做出评估。2)对分公司客户主任的市场工作---终端维护、物料到位、数据统计等情况进行抽查，并对分公司市场助理的工作情况进行抽查，并做汇总各地分公司市场动态和竞品信息。1)参与促销推广方案的制定。2)对终端推广活动所需物料、促销品等负有核价、制作、统筹发放等职责。1)联络合作伙伴市场部，及时获取宣传品发放信息，并跟进发放过程。2)定期了解各分公司终端各类宣传品的储备和3)负责终端宣传品的统筹安排和发放。任程衡量指标度直接责任分公司市场工任作和人员管理任直接责任促销活动执行任促销物料、促销直接责品发放的及时任性和合理性终端宣传品对直接责各地市场的支任持情况11、对市场部各项制度的建议权2、对分公司市场助理和客户主任工作的检查权。3、对市场部各类制度文件的整理归档权。4、向市场部经理的工作报告权。职位名称直接上级任职条件职位目的沟通关系职责项目息和数据市场助理市场部任市场助理市场部任职人分公司市场市场部经理任职人签字市场部经理任职人签字助理学历专业知识专业技能工作经验其他专科及以上学历市场营销、统计、法律、心理学等专业基础知识组织协调能力、沟通谈判能力责任心强、执行力强协助市场部经理完成公司市场管理工作；市场信息和终端数据报表的收集、汇总和分析内部市场部经理、分公司市场助理、客户主任外部合作伙伴市场部人员主要工作内容衡量指标督促分公司市场助理及时上报各类市场信息。数据上传的及将分公司市场助理提报的终端数据、市场信息时性和准确性程度直接责任理进行汇总和整理，并制成电子文档发送总公司市场部、分管总监、营销管理中心总监。1)市场文件的整理、归类和存档。2、市场文2)对各类市场文件和市场活动执行情况进行跟件的管理踪管理，遇到问题及时向总部市场经理汇报。市1)协助完成公司市场部日常管理工作。场部经理2)上级交办的其他工作事项主要权力1、对市场部的各项制度建议权2、对分公司市场助理工作的检查权。3、对市场部各类数据报表的整理归档权。4、向市场部经理的工作报告权。市场文件的管理及活动执行情况协助工作的有直接责任直接责任所属部门司分公司市场客户主任主管学历任职条件专业知识市场营销、文秘或相关专业任职人签字分公司市场职位名称直接下级直接上级任职人助理专科专业技能工作经验市场营销、统计等专业基础知识；计算机基础(WORD、L其他责任心强职位目的协助分公司市场主管完成分公司市场管理工作。内部市场部各位上级、分公司各部门负责人、客户主任沟通关系外部合作伙伴的分公司市场部职责项目和信息的收集整理户主任的日常管理销活动的管理主要工作内容1)督促客户主任及时上报各类市场数据和信息。2)对客户主任上传的市场数据和信息进行汇总和整理，并制成电子文档发送总公司市场部。客户主任上月出勤情况报分公司行政人事专员。2)协助分公司市场主管对客户主任实施有效管1)参与分公司市场促销方案的制订。2)协助分公司市场主管实施市场推广和促销活动。动3)对各类促销活动的书面凭证进行整理、统计衡量指标数据上传的及时性和准确性客户主任考勤情况对客户主任管理的有效性促销活动的执行情况任程度直接责任直接责任任任1)查收总部市场部及合作伙伴市场部发放的各种市场物料、促销礼品。发放管理场文件的管理2)按照分公司市场主管确定的物料/促销品分配方案，及时分发相关物料。分公司市场文件的整理、归类和存档。对各类市场文件和市场活动的执行情况进行跟踪管理，遇到问题及时向分公司市场主管汇报。司市场主协助分公司市场主管完成分公司市场管理工作。管、分公司2)协助分公司经理完成市场管理工作。经理的工作主要权力1、对分公司市场部的各项制度建议权对客户主任工作的检查权。物料发放的及发放汇总表的准确性市场文件的管理活动执行情况跟踪协助工作的有直接责任直接责任任领导责任职职位名称客户主任所属部门销售管理部任职人直接上级区域主管直接下级任职人签字任职条件学历专科理2、促销员3、市场维护专业知识专业知识良好的沟通、计划、创新能力，较好的基础理论知识，熟练专业技能运用各种办公软件应用工作经验其他工作经验其他有责任心和敬业精神职位目的以市场为导向,通过终端管理,协助区域经理或市场主管完成营销任务。职位目的内部分公司各职能部门沟通关系外部厂家、零售店、店员、公共媒介、当地政府部门任程职责项目主要工作内容职责项目度跟进客户销售进度，提供系列客户服务，认真填写《客户主任工作日记》、《渠道销售日报计划达成、终端表》等工作报表客户档案管理，客户服务日记记录协助客户分货协助促销员的招聘和培训工作对促销员的工作进行指导和考核传导协调厂家促销员及零售店营业员关系零售店面及柜台(专区)的布置与维护执行公司价格策略直接责任直接责任直接责任4、促销执1)传达促销信息，组织实施促销活动直接责22)积极收集市场终端的各类信息，发放促销礼了解、推进渠道建设，保证渠道畅通窜货信息反馈执行盘库工作1)市场调查，采集市场以及同行信息2)报表数据的采集与填制上报上级交办的其他工作行5、渠道建设6、信息管理职责任直接责任直接责任三、营销业务管理制度通信设备有限公司营销计划管理制度第一章、销售计划的制定第一条、销售计划管理的组织标准职职能上报大盘计划、下达大区计划上报大区计划、下达分公司计划上报分公司计划、下达区域计划组织机构营销管理中心区分公司责任部门营销管理中心大区营销部分公司销售部各区各区域上报区域计划、下达客户计划区域经理第二条、销售计划包含项目：销售计划包括区域当期计划出货量、计划终端销量、单台提成基数、综合任务完成率、区域难度系数等项目。区域系数：根据各区域市场规模及工作量的差异设计，以鼓励各区域的员工努力进取，实现更良好的业绩；综合任务完成率：每月初下达任务指标时，各分公司经营的各款机型，将根据公司的销售意图和各款机型的销售难度，按不同的比例计入综合任务完成率，每个分公司的综合任务完成率设为100%；营销计划中销售任务完成率、终端消化任务完成率在销售计划中的基准权第三条、销售计划管理的时间标准操作机构操作机构渠道管理部大区、分公司、各区域营销管理中心、大客户营销管理中心、大市场容量录入计划上报计划下达计划跟进结束时间起始时间每月底户第四条、销售计划下达的建议值公式标准计划分解公式(系统自动计算后提供的建议值和建议比率，此公式使用于各级机构的计划制定)：下级机构建议计划量＝本级机构计划量＊(下级机构本月销售比重＊50%＋下级机构上月销售比重＊30%＋下级机构上上月销售比重＊20%)＊70%＋下级机构所属区域历史三个月市场容量比重的平均*30%公式注释下级机构期间销售比重＝下级机构期间销量/上级机构总量＊100%下级机构期间市场容量比重＝下级机构期间容量/上级机构市场总容量＊第二章、销售计划的下达第五条、销售月度任务指标由总公司营销计划工作会议最终确定，并由营销管理中心和各分公司负责人签署《月度工作目标责任书》，下达月度销售计划。(详见附表一)第六条、分公司负责人在签署《月度工作目标责任书》后，应根据销售任务量及时分解下达。第七条、每月底，由各分公司行政通过OA上报经分公司总经理确认的分详见附表二)和区域人员任务量分解表，其审批程序为：由分公司总经理提报分解方案，经营销管理中心审核，报总裁办批准之后，转行政人事部备案；做为月度绩效考核的依据。第八条、销售计划管理的流程机构计划下达流程上报流程计划跟进总部营销中心销售计划部→全国计划全国跟进区分公司大区营销部→大区计划分解分公司营销部→分公司计划分解大区计划跟进分公司计划跟进区域区域经理→客户计划分解客户计划跟进大区计划上报：由大区销售部门进行充分分析后制定上报计划分公司计划上报：由分公司营销部门进行充分分析后制定上报计划各区域的计划上报：由区域里营销人员进行充分分析后制定上报计划各机构独立上报计划，不用考虑汇总下级上报计划，站在各自角度思考下月度目标量上报计划的方法：先进行分析(市场、渠道、促销等因素)再完成数字填写各级上报的销售计划需经本级机构负责人确认后审核2、计划下达总部制定大盘计划由销售总监审核报总裁办后执行总部制定大区计划由总部审核下发大区制定分公司计划由总部审核下发区域制定客户计划由分公司审核下发大盘计划的制定营销管理中心综合各方信息分析得出各产品计划建议量销售计划建议量由营销管理中心进行集体讨论，得出最终各产品大盘计划并报总裁办审核确认大区计划制定将大盘计划按照既定的公式计算出各大区计划的建议值，营销管理中心制定大区计划量总部与大区沟通计划量后最终达成一致并由销售总监审核，总裁办核准后分公司计划制定大区计划确定后由各大区按照既定的公式计算出各分公司计划的建议值并与分公司充分沟通达成一致后最终确认分公司计划最终由营销管理中心审核并签发统一《分公司月度工作分公司计划在确认后由分公司对所属区域进行计划制定区域计划最终由分公司总经理审核，营销管理中心核准并统一下发。客户计划由区域对按照区域计划进行客户计划的分解为保证整个计划体系的公平、公正，各级对下级计划的分解原则要求按照系统的提供建议值或建议比率执行，各级机构可以根据下级机构的特殊情况做小幅调整，按照建议比率执行的计划可以保留小数点后一位(四舍五逐级计划制定：各级将下级计划制定完毕并与下级沟通后确认越级审核下发：下级计划制定完毕后由上级机构进行审核下发下级分解的计划总量一定与本级计划总量相等第九条、计划业务管理系统计划下达的录入、审核、计划跟进报表在统一的信息平台上完成销售计划考核的依据以计划业务管理系统的数据为准计划制定计划上报制单：本级机构将本级机构确认的计录入系统并保存审核：由本级机构的计划由上级机构在系统内进行审核总部审核大区计划、分公司计划大区审核办事处计划分公司审核客户计划上报和下达计划查询：各级机构可以实时查询下级计划制定的进度报表查询销售分析(区域)：以各级机构为主线进行各产品的销售计划查询销售分析(产品)：以产品为主线进行各级机构的销售计划查询销售排名：可以选择不同机构查询不同产品进行销量和完成率的排名查询产品销售汇总：可以选择不同机构查询本月度各产品的销售总量历史销售明细表：可以选择不同时间段、不同机构、不可以同产品进去日为单位的历史销量查询计划跟进明细表：可以选择不同机构、不同产品进行以日为单位的月度计划跟进销售走势图：可以选择不同机构、不同时间段、不同产品的以日为单位的销售趋势图第三章、营销计划的调整与考核主持召开业务会议；如有区域在执行过程中出现市场急剧变动或其他客观情况，引起营销计划无法完成或任务量制订过低时，通过会议讨论提报营销计划调整申请方案，经总裁办研究决定对分公司的营销计划进行调整或维持等处理，方案经总裁办批准后生效，由行政人事部备案。第十一条、销售业绩考核包括区域当期实现的出货量、终端销量和任务完成率等考核项目；总公司、分公司实际销售指标完成数由总公司商务部、市场部提供，其它考核资料由各职能部门提供；行政人事部负责分数计算、审核、指标评估、指标修正及平衡考核结果；考核内容由营销管理中心制定并调整，通过各级营销管理人员组织实施。第十二条、营销计划的考核参照《绩效考核制度》的相关规定执行。附表一：销售计划考核总表机型销售目标量终端目标量综合考核系数2、各款机型的终端量合计数应为终端目标量；各款机型的综合考核系数之合应为100%。附表二：分公司任务量分解表任任务量合计计数机型附表三：任务量分解明细表机机型合计区域姓名任务终端任务终端任务终端任务终端量量量量量量量量合计合计附表四：区域系数所所在省区域城市市场占有率区域系数合计通信设备有限公司营销信息管理制度数据有效传递、互动，便于公司高层根据销售情况进行分析、决策，特制第一条、营销中心各级员工都应在规定时间内完成报表并及时上报，应保证报表内容的准确性。在确认上报数据的准确性时要签名，以备日后查询时有明确的责任对象。如有特殊情况，务必要做详细说明。第三条、所有报表、资料均应妥善保存，下班或暂时离开前要清理桌面上的文件，有保密内容的要另存。文件不能随便摆放或丢弃。第四条、任何涉及工作不可公示的文件均不可随意存放，如销售政策，价格政策，经销商资料，推广方案，人事档案，销售数据，内部文件，会议纪录，培训资料，市场信息等。第五条、主要竞争对手新近出台的价格、政策、措施等举措，可能将在较长时期内影响到公司、品牌形象或系列产品在当地的销售、竞争形势等情况应另行报告，及时上报。报告内容的及时性、准确性将记入绩效考核成第六条、员工考核期当期的工作计划、总结、出差计划、报告、考勤、报表上报等工作任务的完成、晨会出勤等均将根据相关部门提供的汇总情况计入员工当月的工资中。第七条、对报表迟报或漏报的处理决定为每迟报一次扣款20元，当月累计迟报三次的按旷工一天处理；当月累计超过四次者以旷工一天处理、五次者以旷工两天处理，以此类推；漏报一次按旷工一天处理中，漏报两次按旷工两天处理，以此类推。第九条、此几项报表主要反映营销中心各岗位人员每日工作的计划和完成情况、及相关销售数据的汇总。同时对其辖区内各零售店、经销商的每日市场情况进行分析。通过对进销存变化的情况及市场开发和维护的动态发展，为公司高层的相关决策提供重要依据。通过报表分析销售人员销量情况，便于公司领导掌握各区域的市场情况。同时各类报表表也是营销中心各岗位员工晋升的评估资料。第十条、报表信息考评依据：1、数据的准确性、及时性和完整性2、是否能在报表中提供有价值的信息，或为公司的经营提出合理化建议，3、根据报表的内容及时制定或调整促销方案和销售计划报表的整洁性第十一条、报表汇总时间表：营销中心报表汇总报表名称填写人上传部门/人填报时间所属流程分公司市场助总公司市场助渠道销售日报每天11：00前理理分公司市场助总公司市场助终端日报表每天10：00前理理分公司市场助总公司市场助地包商销售日报每天11：00前理理分公司市场助总公司市场助每周六14：00终端销量周汇总表理理前分公司市场助总公司市场助重点店销售日报表每日11：00前理理分公司市场主市场费用申请表营销管理中心每月25日前管分公司市场主零售店档案表市场主管周报表竞品动态周报迪比特报表促销活动申请表客户拜访记录表(1)客户销售回顾表客户主任分公司市场主管分公司市场助理分公司市场助理分公司市场主管客户主任客户主任(区域主管)管总公司市场经理总公司市场助理总公司市场助理营销管理中心市场部上级主管前前工作日客户日常拜访流程流程每月底销售回顾流程每月底客户主任促销活动执行赠品发放签收表(区域主管)市场部过程促销导入流程经销商评估表客户主任、区域主管/经理月度业绩考核汇总表上级主管上级主管、商品每季度每季度部每季度每季度客户主任/区域上级主管、商品下级网络情况客户信息维护表管客户主任/区域管经销商资料卡一区域经理经销商资料卡二—部每月底上级主管、商品部每月底上级主管、商品部日常性工作上级主管、商品客户主任/区域上级主管、商品经销商出货跟踪表主管/区域经理部每月底促销员每月销量计划及跟踪表市场异动记录表促销总结表促销员客户主任/区域管客户主任/区域主管客户主任/业务主管市场部上级主管/市场部每月月初发生异动当天促销活动结束后客户日常拜访流程促销导放流程新品/促销卖入执行计划表客户销售计划表客户主任/区域主管客户主任/区域管新品/促销上市新品导入/促上级主管前上级主管前经销商销售计每月底上级主管划每月底上级主管销售渠道管理团队由分公司主官对一线人员按表建设工作考核表格内容考核，在月底前交分公司月底行行政人事备案由分公司主官对一线人员进按终端工作考核表分公司行政人事备案月底三、营销业务管理制度通信设备有限公司渠道管理制度第一章总则渠道管理的好坏直接体现在渠道终端，例如窜货和乱价，因此渠道管理是营销工作中最重要的一环，各分公司要做好日常渠道管理工作，提高工作效率与执行力度，从而实现渠道、物流通畅，完成总部渠道管理的目标。为规范各分公司的渠道操作，适应市场变化，规避资金运作风险，特制订第一条、总部下发的渠道管理制度，结合当地具体情况制定出任务分配，协调机制。各级渠道成员出现矛盾或冲突时，要及时协调与沟通，并查明原因，分清责任，解决问题。第二条、及时收集整理渠道成员的档案资料，每季度更新一次，将渠道成渠道中存在的问题。第三条、规范包销商的操作，不容许贬低、排斥非包销的公司其它机型；不容许毁谤和诋毁其他渠道成员；包销商对下线经销商的承诺分公司要监督其按时兑现；不允许有不正当竞争，包销商不可私自制定销售政策。第四条、制定渠道成员的培训计划，一般每两个月须召集核心经销商进行一次培训与沟通交流，并将培训、交流的内容及结果，通过工作报告的形式反馈到分公司销售部。充分利用管理平台，使各级渠道成员团结一致，注重核心渠道成员的培养，提高渠道成员的忠诚度和渠道的凝聚力。第五条、维护渠道利益链，严格执行总部制定的价格体系，保障各级经销发现问题要及时纠正处理。第六条、分公司进行渠道建设、优化与调整，渠道成员的选择一定要按程序，坚持原则与标准，同时在分公司经理领导下，协助区域内业务人员做好经销商的业务指导与支持工作。第七条、充分发挥地级办事处的职能，进一步掌控市场终端，将总部的各项销售政策和渠道策略落实到市场终端，使终端建设标准化、价格体系统一化，达到直接控制终端的目的。第八条、每季度对所辖区域的渠道成员进行一次评估，制定统一的评估标C做好备案。第九条、通过法律合同、保证金、销售任务、激励措施、利益链维护及有第十条、及时了解竞争对手的渠道策略、价格体系，并及时反馈信息，提高信息反馈的效率。第十一条、进一步理顺渠道，切实维护各级经销商的利益，严格执行防窜货管理制度，加大窜货的打击力度，做到从源头上切断窜货途径，规范渠渠道的规划与维护第十二条、市场分析与渠道调研、做好市场分析与渠道调研是渠道规划的基础，具体操作流程如下：(根据工具表)渠道调研流程：竞争对手的调查(区域性代竞争对手及竞品态势调查比较表)区域内市场规模的调查(辖区放号量调查表)分析讨论(参考原则与方法)选型与排序(区域渠道推进顺序及时间推进表)各竞争对手及竞争机型在各地域占有率调研表地地域竞争状态省为对%对手%竞品%竞品%容量单位)手江苏ABX1X2 分公司各区域主要竞争对手调查表 代理商经销商覆盖区域月销量(台)主要下家当当地市场占有率分公司渠道推进表工工作项内容说序号月度推进计划跟时人备注第十三条、为客观评估经销商，作为建立渠道网络客观依据，由营销中心渠道管理部组织各分公司对合作经销商作客观评估。项目评分项实际评分(最高值)1经营理念30%2合作性20%3资信及资金实力20%4商誉情况12%55区域性网络8%6核心业务5%7管理水平3%8其他更优条件2%合计100%第十四条、渠道规划规定：1、产品上市前的渠道规划：分公司在新产品上市前及时做好渠道规划填写渠道规划表，并上报营销管理中心渠道管理部接受指导。(附表1)2、分公司每月、每季、每年做好所负责区域近、中长期渠道规划并于每月营销会议上上报营销管理中心。3、分公司以地级市为区域单位，对区域内潜在客户及产品渠道调查了解建档，并每月调整上报。(详见附表)第十五条、渠道维护规范：为维护渠道,保证经销商稳定,由公司营销管理中心渠道管理部组织安排:1、每月的经销商考评(详见附表)。经销商会议：由营销管理中心及行政部不定期组织经销商会议。设立热线电话。公司机关人员拜访经销商。2、经销商评估管理规定为客观评估经销商，作为建立渠道网络客观依据，由营销中心渠道管理部组织各分公司对合作经销商作客观评估。月度评估各分公司月初上报月度经销商评估汇总。(附表)季度评估各分公司于季度初针对合作经销商上报客户评估表(附表)年度评估由渠道管理部对经销商作全体系统评估，作为年终奖励活动依据第三章渠道的监督与稽查第十六条、为规范各分公司渠道操作流程，从发展新客户开始，确立审批流程，对新客户的资信、现有渠道、实力、资格等多方面进行考察、分析。注：经销商选定最终由营销管理中心确定，并需经主管营销副总监、渠道营销副总监、营销总监三人签字认可，分公司有建议权。经销商办事处/经销商办事处/理/销售经营销副总监/助理营销管理中心准商务部司N好沟客户代表/事分公司对经销商的选择有建议权，销售管理人员有义务向主管总监推荐备经销协议的变更、续签、终止等事宜，经该主管营销副总监签字生效；生效后，应及时向总公司行政人事部报备，由行政人事部知会公司各相关部门分公司的行政人员每月底应定期对经销协议进行整理，对需变更、续签、终止的协议及时上报主管领导进行处理。第十八条、凡经公司营销管理中心认可并按正常流程签定经销协议的经销商原则上不如是以下特殊原因，方可予以考虑切换：因恶意行为严重违反经销协议中注明可取消经销资格条款的经销商。因经销商原因导致所在区域连续二个月未能完成约定任务，且未能调整以保证下个月完成任务的经销商。因经销商自身客观因素导致无法承担区域经销能力。因经销商舞弊行为导致我公司经营损失。经有证据证明销商有贿赂我公司业务人员并损害我公司利益的行为。经销商有涉及违法经营。有以上行为的经销商，分公司上报后经主管总监、渠道管理总监调查分公司经理分公司主管主管总监总监助理营销管理中心经销商沟通相关上报上报沟通切换切换沟通原因并有相关证据材料。2、切换的方案必须有可能因切换造成的遗留问题。3、新的经销商选定必须按照新客户流程审批。经销商对口表事宜同2、核对价格、返利联系窜货分公司门联系人电话商务部行政部财务部_______分公司部联系人电话王勤王伟新钟方远22、确认到款仓管2、了解库存1、公司促销活动实施市场部1、收集经销商反应问总部热题线房旭松仲伟辉程浩通信设备有限公司__________分公司经销商月度评估表地地公司名称/任务完成有效上柜渠道库内仓库窜货记人员配备区产品率率存存录置注经经销商对口表<分公司>事宜1.接受订货签订购销合同2.通知发货情况3.核对下达价保.返利门联系人E-MAIL4.登记客户台帐5.联系打款6.数据报表汇总1.每月帐目核对2.增.扣款财务3.确认到款1.促销员管理2.市场活动下达3.市场信息汇总4.市场终端数据汇总5.窜货处理联系1.经销商会议组织2.人事调动通知3.经销商资料汇总售后服务有关事宜售后总部热线电话总部渠道管理部通信设备有限公司____分公司__________产品渠道规划表第第二推荐第三推荐第一推荐地区名名称回款分公司名回分公司名回分公司意意见称款意见称款见通信设备有限公司特约经销商资格申请书我司作为在地区手机的重要经销商，已有时 间的经营历史，在当地手机市场占有份额，为了进一步巩固我公 司与公司的合作基础，在地区(指定销售区域)扩大公司代理品牌手机的市场份额和影响，特向贵司申请公司特约经销商资格。我司将保证在未来的合作中严格遵守贵司的销售政策及财务信用政策，达到贵司所要求的特约经销商资格条件，成为贵司长久的合作伙伴。以下是我司基本情况和经营现状资料。申请人(公章)：附相关资料：A)特约经销商资料调查表特约经销商评审意见表分公司意见:签名(日期)管理中心意见：2、同意授予特约经销商资格主管总监签名渠道管理部签名签名(日期)特约经销商资料调查表基本情况经销商名称营业执照号企业代码证号税务登记证号法人身份证号法人住址经营地址销售联系人E-MAIL二、经营概况营销总监签名公司成立日期企业性质法人代表注册资金联系电话传真号码联系人电话手机在业务中换手机在业务中换%平均零售月销()台/家量月有/无经营范围经营方式经营覆盖区域售后服务②零售①批发%三、销售情况主主要供应商①②(按进货量排①②①②主要下家客户(按供货量排名)下家客户名称经销区域销量所占比例代理品牌机型投入资金季度提货量有无分支机季度终端出构构/所属公司货量迪比特其他品牌:合计分公司名称:经销商名称销售情况合作时机型间保证金是否收取经销协议日期是否签签定时定间现协议存档处渠道管理部:分公司总经理:填报人:分公司渠道工作调查是否签配合性是否签资金实业务人上月销本月任销售区区域终终端覆经销商/直控店名称及信誉定经经销商/直控店名称力数量务量域端数力数度协议分公司渠道规划及调整表地地区地市名一产品渠道规划结构地市产品渠道规划结构地区市场容量:ABCDEFABCDEFABCDEF产品调整后渠道规划ACBCEDEFGGGG计成ACFCFGACFCFGACFCFG产品调整后渠道规划ACECEFGBEBEBE计成BBDFGBDFGAACCDEEFGAACCDEEFGBBAABBCCDDEEFFGG规划客户名称规划客户名称产品产品ABCDEF备注ABCDEF备注产品调整后客户名称ABCDEF注调整前客户名称产品ABCDEF注分公司总经理:B：代表地包商C：直供大卖场D：小直供店E客户F：代表运营商营业厅和社会零售等形式零售终端G：合计汇总竞竞争对手主竞争对竞争对我司市要渠道(按价手月均手市场场份额位段分列)量份额容市场类型一类市场二类市场我司终终端数我司主端覆盖要渠道率我司当地月平均销售量市场容量项目内量三类市三类市场序序总项目明细项目描述号经营理1认同公司渠道发展战略念希望长期在行业内发展企业负责人有较强的事业心在行业内有良好口碑分完全相经销经销经销经销反得分标准完全符合8342基本符合不太符合实际得致力于本区域网络的拓展行业影响力大善待员工222小计0000合作性服从本公司或其他厂商的价格254321体系付款的及时性和主动性高我司产品的份额占客户比例的543214排序市场推广能力强4物流配送能力强54321小计0000商誉信3是本地人2用比较经营年数达到两年以上资金和信用状况良好，无拖欠18其他公司欠款客户无任何不良嗜好4小计300004有足够的资金支持产品线7力比较融资能力强小计543211200000与运营商/工商/税务等相关政53府部门的关系好在本区域拥有的终端覆盖率由7高到低排序不存在二次批发没有向区域外窜货行为24小计0000核心业6手机批发为主营业务3务小计30000管理水比较规范的财务/物流保障体7平的比1系较基本能保证资金/存货/出货安1全控制财务风险有基本的管理制度/规范有岗位设置合理的队伍1212小小总分排名0200800000000计注：1、此表用于在区域范围内选择经销商；这里所涉及的经销商包括：专门从事二、三批业务的客户、批零兼营的客户、其中从事批零兼营的客户其零售量占其总销量的大于或等于80%。2、评分方法：对于表中各明细项目所描述的内容，视经销商的程度来打分，每一项分为完全符合、基本符合、一般、不太符合、完全相反五档。附件13：分公司市场普查工作进度控制表调查区域(以自然调查区域(以自然序号商圈为基本单位)12345支援调查人主时间控制要调预到时间姓名查人所辖街道具体名称具体时间控制分类67891、为保证普查质量，应尽量发动分公司可发动的所有人员投入普查工作中。分公司在展开普查前应召开全体动员大会2、为保证日常业务的正常展开，必有专人负责日常业务3、各类调查用表格应提前准备。月度总销量渠