导游业务（线上总结考试）附答案

导游业务（线上总结考试）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.新冠肺炎最早在哪个城市被发现？（）[单选题]*A.岳阳B.武汉(正确答案)C.广州D.北京2.与新冠肺炎患者或疑似患者接触后需要隔离多少天？（）[单选题]*A.7天B.10天C.14天(正确答案)D.20天3.哪些人群感染新型冠状病毒后更容易发生新冠肺炎？（）[单选题]*A.老年人B.有慢性基础疾病人群C.免疫力低下人群D.以上都是(正确答案)4.新型冠状病毒感染后的轻型患者表现为（）[单选题]*A.仅表现为低热、轻微乏力等(正确答案)B.持续高热，但无咳嗽C.腹泻、寒颤、流鼻涕D.全身酸痛、呕吐5.新型冠状病毒感染后潜伏期一般是多久？（）[单选题]*A.3～8天B.1～14天(正确答案)C.1～7天D.1～24天6.预防新冠肺炎一般用什么洗手？（）[单选题]*A.肥皂B.含有酒精的洗手液C.流动的清水D.以上都可(正确答案)7.1月12日，世界卫生组织(WHO)正式将造成武汉肺炎疫情的新型冠状病毒命名为（）[单选题]*A.2019-nCoV(正确答案)B.SARS-2019C.Cov-SARSD.WH2019-Cov8.新冠肺炎按哪类传染病管理？（）[单选题]*A.甲类(正确答案)B.乙类C.丙类D.其他9.咳嗽或打喷嚏时我们的正确做法是（）[单选题]*A.用手掌遮挡口或鼻腔B.要用纸巾或肘臂遮挡，勤洗手(正确答案)C.无需遮挡D.以上都不对10.和同学说话，最好隔（）米以上。[单选题]*A.1米(正确答案)B.2米C.3米D.4米1.团体全包价旅游是由10名及以上游客组成，采取多次预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。（）[单选题]*A对B错(正确答案)2.半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力。（）[单选题]*A对B错(正确答案)3.小包价旅游的非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和游览，其旅游费用需要游客在旅游前预付。（）[单选题]*A对B错(正确答案)4.单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务，其对象主要限于散客。（）[单选题]*A对(正确答案)B错5.中国海关规定，人境旅客携带金、银及其制品超过100克应向海关申报。（）[单选题]*A对B错(正确答案)6.中国海关规定，旅游者不得携带超过3棚元人民币的中药材、中成药出境。（）[单选题]*A对B错(正确答案)7.中国海关规定，游客携带人民币进出境，限额细则元，超出限额禁止出境。（）[单选题]*A对B错(正确答案)8.我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745年以后的文物。（）[单选题]*A对B错(正确答案)9.游客携带超过50克的“鸡年纯金纪念币”出境，海关检验需凭中国人民银行制发的“特种发货票”放行。（）[单选题]*A对(正确答案)B错10.台湾居民前往大陆时，仍需持“中华民国”护照出关，至大陆边检时，再以台胞证人境。（）[单选题]*A对(正确答案)B错11.海关通道分为“红色通道”和“绿色通道”两种。不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择红色通道通关。（）[单选题]*A对(正确答案)B错12.持联程客票搭乘国际航班直接过境，在中国停留一般不超过72小时不出机场的外国人，免办签证。（）[单选题]*A对B错(正确答案)13.海关检查一般询问是否有需申报的物品，或填写旅客携带物品人出境申报单，必要时海关有权开箱检查所携带物品。（）[单选题]*A对(正确答案)B错14.在中国L字签证只发给来中国旅游入境的外国人。（）[单选题]*A对B错(正确答案)15.来自疫区的人员人境须出示有效的有关疾病预防接种证明，无证明者卫生检疫机关可对其施以10天的强制留验。（）[单选题]*A对B错(正确答案)16.外国人、华侨、港澳台同胞人境，均须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，边防检查站由公安、海关、安全检查三方组成。（）[单选题]*A对B错(正确答案)17.安全检查事关旅客人身安全，所以旅客都必须无一例外经过检查后，才能允许登机。（）[单选题]*A对(正确答案)B错18.中国政府禁止出境珍贵文物，珍贵文物是指国家馆藏的一级文物。（）[单选题]*A对B错(正确答案)19.我国规定，患有精神病和麻风病、性病、抑郁症等病的外国人不准入境。（）[单选题]*A对B错(正确答案)20.中国国航、深圳航空是目前全球航空公司天合联盟的成员。（）[单选题]*A对B错(正确答案)21.根据国家民航局规定，年满14周岁的旅客应购买成人机票。（）[单选题]*A对B错(正确答案)22.《民用航空飞机标准管理条例》规定，在飞机滑行过程中不听从机组人员劝告，强行开启行李架的旅客，将面临公安机关警告，以及金额500-10000元罚款。（）[单选题]*A对(正确答案)B错23.6岁的小明和爸爸一起乘坐头等舱从北京去哈尔滨，他们的免费行李额为120千克。（）[单选题]*A对B错(正确答案)24.2014年8月民航总局规定，经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。（）[单选题]*A对B错(正确答案)25.乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过120毫升。（）[单选题]*A对B错(正确答案)26.购买高铁车票的旅客，在发车前2小时申请退票，铁路部门按规定应收取票面价格50%的退票费。（）[单选题]*A对B错(正确答案)27.成人旅客购买卧铺车票乘车时，可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。（）[单选题]*A对(正确答案)B错28.普通旅客乘坐动车时，可以免费携带的杆状物品的长度不能超过160厘米。（）[单选题]*A对B错(正确答案)29.乘坐沿海和长江客轮，游客可携带的免费行李为50千克。（）[单选题]*A对B错(正确答案)30.导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过1.2米时应购买全价票。（）[单选题]*A对B错(正确答案)31.我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针。（）[单选题]*A对B错(正确答案)32.外国游客人境后用美元兑换成人民币时，银行为其开具的外汇兑换证明的有效期为6个月。（）[单选题]*A对(正确答案)B错33.信用卡在性质上是一种分期付款的消费信贷。（）[单选题]*A对(正确答案)B错34.游客在出境旅游前在银行购买旅行支票时除要支付票面金额外，还需缴纳票面金额1.5%～2%的手续费。（）[单选题]*A对B错(正确答案)35.在旅行社安排的国内旅游中，游客购买的旅游意外保险的有效期是自游客购买之时起至旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。（）[单选题]*A对B错(正确答案)36.当游客突发脑溢血时，导游员应大声叫喊或快速摇动昏迷者使其清醒。（）[单选题]*A对B错(正确答案)37.游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过3小时。（）[单选题]*A对B错(正确答案)38.游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游员可以用打火机对准伤口烧，烧至起水殖为止，以此来破坏蛇毒。（）[单选题]*A对B错(正确答案)39.游客在野外或山地旅游时被黄蜂茧伤，导游员应帮助游客轻轻挑出蜂刺，可用醋清洗伤口，因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。（）[单选题]*A对B错(正确答案)40.海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。（）[单选题]*A对(正确答案)B错1.旅行社国内旅游业务是指旅行社招禄、组织和接待（）在境内的旅游业务。[单选题]*A.境内居民(正确答案)B.港澳游客C.外国游客D.台湾游客2.下列游客中，不属于旅行社招保、组织、接待来华旅游的是（）。[单选题]*A.境内游客(正确答案)B.外国游客C.香港游客D.澳门游客3.旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上出售。[单选题]*A.销售方式B.销售价格C.销售策略D.销售渠道(正确答案)4.旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为（）。[单选题]*A.产品促销B.委托代办业务C.旅游接待业务(正确答案)D.产品开发5.旅行社产品最主要的表现形式是（）。[单选题]*A.产品销售B.产品设计C.旅游线路(正确答案)D.旅游接待6.团队旅游人数一般在（）人及以上。[单选题]*A.3B.5C.8D.10(正确答案)7.团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。[单选题]*A.一次性预付(正确答案)B.多次性预付C.零星现付D.既可预付，也可现付8.游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（）。[单选题]*A.半包价旅游产品B.零包价旅游(正确答案)C.散客旅游产品D.定制旅游产品9.游客选择一个固定的旅游目的地，以散客的方式进行休闲、娱乐、健身、疗养等

消遣性旅游活动的旅游产品属于(B)。[单选题]*A.专项旅游产品B.度假旅游产品(正确答案)C.观光旅游产品D.单选服务产品10.与全包价旅游相比，半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除（）费用

的一种包价形式。[单选题]*A.住宿B.交通C.餐食(正确答案)D.导游11.旅行社单项服务的对象主要针对的是（）。[单选题]*A.全包价游客B.自助游散客C.半自助游散客(正确答案)D.组合旅游游客12.旅行社利用旅游目的地的自然资源和人文旅游资源组织游客进行的游览活动属于（）。[单选题]*A.观光旅游产品(正确答案)B.度假旅游产品C.单项服务产品D.专项旅游产品13.港澳居民来往内地通行证由（）年起开始启用。[单选题]*A.公安部B.特区政府(正确答案)C.广东省公安厅D.民政局14.新版港澳居民来往内地通行证（）签发。[单选题]*A.2012B.2013C.2014(正确答案)D.201515.一名15岁的香港学生办理了新版的港澳居民来往内地通行证，该证的有效期是（）年。[单选题]*A.1B.3C.5(正确答案)D.1016.自（）年9月21日起，在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关出入境管

理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证。[单选题]*A.2009B.2011C.2013D.2015(正确答案)17.目前台湾居民来往大陆通行证分为（）年有效和3个月一次有效两种。[单选题]*A.1B.3C.5(正确答案)D.1018.不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（）通关。[单选题]*A.红色通道(正确答案)B.黄色通道C.绿色通道D.白色通道19.持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择（）通关。[单选题]*A.红色通道B.黄色通道C.绿色通道(正确答案)D.白色通道20.为了保卫国家的主权和安全，国家要对出入国境的人员进行（）。[单选题]*A.边防检查(正确答案)B.安全检查C.登机检查D.卫生检疫21.来自疫区的人员入境须出示有效的有关疾病预防接种证明，俗称（）书。[单选题]*A.绿皮B.蓝皮C白皮D.黄皮(正确答案)22.下列城市中，没有列入最早设立口岸签证机关的是（）[单选题]*A.天津B.大连C.武汉(正确答案)D.福州23.2009年5月1日起，外省市人员可以在（）办理港澳居民来往内地通行证。[单选题]*A.深圳(正确答案)B.珠海C.东莞D.广州24.海关一般要对旅客（）人出境进行检查。[单选题]*A.携带物品(正确答案)B.托运物品C.旅行支票D.签证／签注25.所有外交人员、政府官员和普通旅客，不分男女、国籍和等级，都必须经过（）。[单选题]*A.行李物品检查B.卫生检疫C.海关检查D.安全检查(正确答案)26.因私出国人员到达出境口岸时，首先要填写一份（）。[单选题]*A.出境登记卡(正确答案)B.人境登记卡C.行李申报单D.海关申报单27.对于港澳地区的旅客，其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为（）。[单选题]*A.l瓶(0.75升以下)(正确答案)B.1瓶(0.85升)C.2瓶(0.75升以下)D.2瓶(0.85升)28.旅客携带金、银及其制品人境应以自用合理数量为限，超过（）应填写申报

单证，向海关申报。[单选题]*A.20克B.30克C.40克D.50克(正确答案)29.车次前冠有字母“G”的列车为（）。[单选题]*A.城际动车组列B.特快旅客列车C.直达特快列车D.高铁列车(正确答案)30.身高为（）米的儿童乘火车，应购买儿童票。[单选题]*A.1.0-1.1B.1.1～1.2C.1.2～1.5(正确答案)D.1.6～1.831.自（）年起，全国所有游客列车实行车票实名制。[单选题]*A.1998B.1999C.2000D.2012(正确答案)32.游客在高速列车开车前20小时退票，退票费按票价（）计。[单选题]*A.5%B.10%C.20%(正确答案)D.50%33.团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（）小时。[单选题]*A.12B.24C.48(正确答案)D.7234.免费乘坐火车的儿童可以携带的行李重量为（）。[单选题]*A.20千克B.15千克C.10千克(正确答案)D.O千克35.身高在（）米的儿童乘船买儿童票。[单选题]*A.1.O～1.4B.1.1～1.4(正确答案)C.1.2～1.4D.1.2～1.536.乘坐沿海和长江客轮，成人游客可携带免费行李（）千克。[单选题]*A.15B.20C.30(正确答案)D.4037国际货币基金组织(IMF)在（）年把人民币纳人特别提款权(SDR)。[单选题]*A.2010B.2012C.2014D.2015(正确答案)38中国银行发行的外汇长城万事达卡是（）。[单选题]*A.地方卡B.国际卡(正确答案)C.白金卡D.贷记卡39旅行社责任保险的保险期限一般为（）年。[单选题]*A.1(正确答案)B.2C.3D.440.旅游意外保险的索赔时效一般为自事故发生之日起（）日内为限。[单选题]*A.90B.180(正确答案)C.240D.36041.下列外币中，不能在我国兑换成人民币的是（）。[单选题]*A.菲律宾比索B.俄罗斯卢布C.印度卢比(正确答案)D.新西兰元42.我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为（）个月。[单选题]*A.1B.3C.6(正确答案)D.1243.以下关于旅游者中暑的说法中，不正确的是（）。[单选题]*A.旅游者中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑B.轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、瘟孪等症状C.夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水D.夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装(正确答案)44.重症中暑会出现昏倒、皮肤干热，体温超出（）等症状。[单选题]*A.38℃B.39℃C.40℃(正确答案)D.42℃45.下列导游员预防和处理游客晕车的办法中，错误的是（）。[单选题]*A.提醒游客坐车前一定要吃得很饱(正确答案)B.提醒游客坐车前不要吃得太油C.建议游客将腰带束紧D.建议游客坐在大巴靠窗的位置46.“动晕症”的游客应在前排较平稳的位置就座，座位方向应与行驶方向（）。[单选题]*A.一致(正确答案)B.靠左C.靠右D.相反47.有“动晕症”的游客在搭乘交通工具之前应该（）。[单选题]*A.少喝酒B.吃高蛋白食品C.吃高脂食品D.吃简单清淡的食物(正确答案)48.下列导游员提醒游客做好中暑防护的工作中，错误的是（）。[单选题]*A.涂抹防晒霜B.戴太阳镜C.穿化纤品类服装(正确答案)D.穿白色、浅色衣服49.中老年游客如出现不同程度的突发头痛、恶心呕吐、言语不清、小便失禁、肢体

活动障碍和意识障碍等症状就可能发生(B)。[单选题]*A.中暑B.中风(正确答案)C.高原反应D.动晕症50.游客下肢骨折后大量出血，上止血带的时间应不超过（）小时。[单选题]*A.0.5B.1C.1.5(正确答案)D.21.进入中国大陆须在指定口岸向边防检查站交验有效证件，填写入境卡的人员是（）。*A.日本人(正