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文档简介

—医院内科主任工作计划五篇新的一年、新的形势,我市医疗市场竞争将更为剧烈,我们要更新观念,确定新的工作目标,以饱满的热忱应对新一年的挑战。下面是推举的医院内科主任工作方案,仅供大家借鉴。医院内科主任工作方案(一)一、护理质量的质控原则:施行院长领导下的护理部-护士长-全体护士的三级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落本质控前移,强化专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理。二、护理质量管理实施方案:(一)进一步完善护理质量标准与工作流程 1、结合临床实践,不断完善质掌握度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、根底护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。(二)建立有效的护理质量管理体系,培育一支良好的护理质量管理队伍 1、连续施行以护理部护士长科室质控员的三级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,完成全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用,注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。施行平常检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点,每季度一次全面检查,并将检查情况按时向护理部反应。 3、成立危重病护理抢救小组。 4、加大落实、催促、检查力度,留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充足发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。 5、完善护理质掌握度、职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行商量、分析、提出有效的整改措施。 6、强化对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,按时实行措施,使护理过失事故毁灭在萌芽状态。 7、强化护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,爱护病人及护士的自身合法权力。 8、建立并健全安全预警工作,按时查找工作中的隐患,并提出改进措施。医院内科主任工作方案(二)一、仔细形势,统一思想,坚决信念努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、效劳、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,仔细形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的效劳来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增加凝聚力,坚决信念,努力完成各工程作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工同心协力,我们医院肯定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。二、转变效劳理念,强化效劳意识 1、人性化管理:新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化效劳,人性化管理,依据不同层次患者,应用不同效劳方式。强化同志间沟通,强化医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。 2、改进效劳措施 ①新入院病人热忱接待 ②宣教仔细认真 ③按时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体 ④危重病人马上处理,5分钟内输上液体 ⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士 ⑥保持病区洁净、光明适舒,坚持周二卫华诞 ⑦彻底转变观念,效劳向宾馆式转化,彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 ⑧出院时送出病区,道一声“安康”。三、完善各种规章制度,成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院布置,熟识15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、商量、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感掌握小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长主动协作,人人尽职尽责,做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。 1、从根本素养抓起,培育良好素养、美妙的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素养差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。 2、抓基层质量,抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。 3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后按时签转自www.ZhaZ字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内商量,1周诊断不请院内商量。 5、强化环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消退潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,强化与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作惩罚、嘉奖。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增加防范意识,仔细落实医疗制度和诊疗标准、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特别药品及财产专人保管,特别要强化医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和防止一般过失及误诊纠纷。六、加快人材培育伴着社会进步与进展,疾病也在不断改变,学问更新较快,有些专业前沿性学问许多,但由于自身处基层,外出学习时机太少,学问更新较慢,科主任每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性学问,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需强化自身学习,狠抓三基训练,标准医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务力量,今年方案选1名医生,1名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。七、开展新工程,拓宽效劳范围消化专业: 1、争取要回胃境室在1-2年内完成内境下食管硬化及套扎术; 2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期; 3、药物早期干预治疗肝硬化; 4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提高腹水诊断精确率。呼吸专业: 1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。 2、肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。 3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。 4、重点放在COPD,哮喘、肺间质性疾病诊治上。八、完善考核方案,表达多劳多得科室将医疗质量,安全效劳,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按 1、技术职务; 2、工作年限; 3、工作力量三方面结合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下档次,中级职称,一个档次; 4、奖勤罚懒,a、对无故推诿拒收病人,发现1次扣30-50元,b、与患者发生争吵无论对与错,扣当事人10-20元,造成恶劣影响者扣除当月奖金c、过失一次扣5-10员,重大过失扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任依据现实情节详细确定惩罚金额,对科室名誉造成影响即当月奖金,e发生医疗事故,当事人担当肯定赔偿,金额并扣除对当月奖金, 1、每季度组织一次质量效劳,卫生等综合检查考评。九、勤俭节约,反对铺张铺张科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清晰,定期公布。争收节支,才有效益。医院内科主任工作方案(三)为切实进步医疗效劳水平,夯实医疗安全防线,增进医院平稳可延续进展,依据医院20XX工作思路,就诊务科本年度工作方案制定如下: 1、要连续深化“医院管理年”活动,在创立“二级乙等医院”建设的根底上,今年以开展“医疗质量进步年”活动为契机,以实施“基层医疗机构力量提升工程”为抓手,连续强化全院医疗质量管理,努力进步医疗效劳水平,要结合医院实际情况拟定切实可行的活动方案和实施细则,重在措施落实和考核,确保医疗质量管理迈上一个新的台阶。 2、要连续完善医疗核心制度并强化平常监管和考核。要强化不定期巡查力度,按时发现和订正医疗安全隐患,确保全年无重大医疗过失和事故发生。今年重点要做好三个方面:一是各科室岗位责任制度落实情况的考核;二是连续强化医疗文件书写质量的指导和考核,今年连续绽开好每季住院病历互选活动,;三是以构建和谐医患关系,营建安全有序医疗环境为目的,强化医患沟通力量和技能的培训与考核。 3、协作院办完成内外科医疗资源整合,培育合适基层医院特点的全科医师体系。今年依据医院工作思路,住院部内外科施行整合,医务科重点要做好全科学问培训,标准住院病员的收住、病室布置等工作。 4、强化临床医德医风标准教育和考核,今年要连续绽开抗菌药物临床利用专项整治活动,每个月严格监测分歧理运用抗菌药物或个别抗菌药物运用率异样偏高等情况,按照医院《综合目标管理责任制方案》严肃查处违规科室和职员。 5、连续做好医务职员“三基三严”培训和考核,针对今年内外科进行资源整合的情况,三基考试的情势要按时调剂,特别是要强化外科医师对内科常见疾病多病发疹治力量的培训和考核。主动与领导请示调和,选派临床职员到会议室轮训。 6、建立完善医疗纠纷投诉处置机制,制定医疗事故预防及处理的预案,主动有效地开展工作。医院内科主任工作方案(四)作为一名护理工作管理者,以谦和的看法对待病人,努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的任务,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深入体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到非常的表达,在XXX年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作详情。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,同时将XXX年的工作重心放在强化护士的专业培训,强化护理管理,强化根底护理,提高效劳质量,开展优质护理效劳上,现将20XX年工作方案做如下概括:一、强化护士在职教育,提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习把握每月定期组织护士授课,施行轮番主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进,开展护理病例商量,并具体记录。伴着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状,有方案的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、转变护理观念,提高效劳质量连续强化医德医风建设增加工作责任心。强化培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。强化安全管理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳,提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑效劳,培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理效劳”,全面强化临床护理工作,强化根底护理,改善护理效劳,为护理学科的进展探究新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处。三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想心情的护士强化管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是假如发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深入的教训,提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,依据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。五、护理各项指标完成目标在20XX年里,争取在根底护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达XXX%。六、强化法律意识标准护理文件书写伴着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中强化法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里,严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完好、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。医院内科主任工作方案(五)一、仔细形势,统一思想,坚决信念努力完成各项工作新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、效劳、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,仔细形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的效劳来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增加凝聚力,坚决信念,努力完成各工程作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有700多职工同心协力,我们医院肯定会成为名副其实的“百佳医院”,使人民群众真正放心满意。二、转变效劳理念,强化效劳意识 1、人性化管理新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化效劳,人性化管理,依据不同层次患者,应用不同效劳方式。强化同志间沟通,强化医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。 2、改进效劳措施 ①新入院病人热忱接待; ②宣教仔细认真; ③按时处置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体; ④危重病人马上处理,5分钟内输上液体; ⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士; ⑥保持病区洁净、光明适舒,坚持周二卫华诞; ⑦彻底转变观念,效劳向宾馆式转化,彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象; ⑧出院时送出病区,道一声“安康”。三、完善各种规章制度,成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院布置,熟识15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、商量、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感掌握小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长主动协作,人人尽职尽责,做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。 1、从根本素养抓起,培育良好素养、美妙的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素养差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。 2、抓基层质量,抓年轻医生综合力量提高培育全科医生。 3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后按时签字。 4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内商量,1周诊断不请院内商量。 5、强化环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消退潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,强化与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃并作惩罚、嘉奖。五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增加防范意识,仔细落实医疗制度和诊疗标准、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特别药品及财产专人保管,特别要强化医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和防止一般过失及误诊纠纷。六、加快人材培育伴着社会进步与进展,疾病也

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