大学生如何构建和谐人际关系

2016-03-171大學生如何构建和谐人際關係故事：天堂与地狱的区别

每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。

人际交往的重要性：1+1＞2大学生人际关系一、人际交往的含义和重要性二、大学生人际交往的特点三、影响大学生人际交往的因素四、大学生人际交往技巧五、结束语2023/3/3大學生人際關係32023/3/3大學生人際關係4人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。人际交往的含义

2023/3/3大學生人際關係5人际交往的重要性

卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。

大学生人际交往

的意义人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率人际关系影响个体的个性发展人际交往是维护大学生身心健康的重要途径人际交往是大学生成长成才的重要保证2023/3/36大學生人際關係二、大学生人际交往的特点:

喜欢与人交往、渴求友谊。重视与异性的交往。交往具有社会性。强化了交际的平等、民主观念。交往过程注重效率。交往目的具有价值意识。

大学生人际交往的一般特征Ⅰ主体意识强，讲求平等。Ⅱ封闭性减弱，开放性增强。Ⅲ富于理想，期待较高。Ⅳ重义轻利，情感色彩重。Ⅴ单一性减弱，复杂性增强。Ⅵ合作性减弱，竞争性增强。2023/3/38大學生人際關係2023/3/3大學生人際關係9大学生人际关系常见问题1.不敢交往（心想交朋友，却基于紧张、恐惧等原因而不敢与人交往）2.不愿交往（对人有很强的戒备心，不愿透露自己的心扉，因此与之交往很难）3.不善交往（缺乏好的交往手段，容易在交往过程中，与人产生摩擦）2023/3/310大學生人際關係2）影响交往的因素1、家庭因素（某些亲人对大学生的不良熏陶：如缺乏关爱、安全感等。容易产生自私倾向）

2、环境因素（不良社会风气和社会文化的影响）

3、态度与认知因素（自我认知偏差，对他人认知不清，易和人产生摩擦）

4、情感情绪因素（易冲动、焦虑、嫉妒，受情绪影响大）

5、人格因素（不健全人格，对人、社会有敌意）2023/3/311大學生人際關係四、大学生人际交往技巧人际交往的基本原则影响人际关系的效应人际关系的技巧2023/3/312大學生人際關係2023/3/3大學生人際關係13

一、人际交往的基本原则

1．尊重原则

尊重包括两个方面：自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己，维护自己的尊严，不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。2023/3/3大學生人際關係142．真诚原则

只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意，多少夸夸其谈都会败下阵来。

4．互利合作原则

人际交往永远是双向选择，双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中，双方应互相关心、互相爱护，既要考虑双方的共同利益，又要深化感情.

2023/3/315大學生人際關係3．宽容原则

在人际交往中，难免会产生一些不愉快的事情，甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人，不斤斤计较，正所谓退一步海阔天空。人不犯我，我不犯人。人先犯我，礼让三分。5.理解原则

理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等，并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得，知己难求”，人海茫茫，知音可贵啊！善解人意的人，永远受人欢迎。

6.平等原则平等待人就是要学会将心比心，学会换位思考，只有平等待人，才能得到别人的平等对待。2023/3/3大學生人際關係16（1）你会根据对方第一印象来判断这个人的好坏吗？为什么？（2）假如你的朋友的朋友给你最近的印象很差，你会和她（他）做朋友吗？为什么？Questions（一）首因效应。（二）近因效应。（三）光环效应。（四）刻板印象。

人际交往中的心理效应

A的性格

精明的

勤勉的

冲动的

善辩的

倔强的

嫉妒的

B的性格嫉妒的倔强的善辩的冲动的勤勉的精明的大多人都会把A作正面印象，B为负面印象首因效应

（第一印象）近因效应

与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。

晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质。所谓刻板效应，又称刻板印象、社会定型、定性效应，是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价。有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象。2023/3/3大學生人際關係23三、人际关系的技巧一、大学生人际交往技巧一、让人喜欢的技巧（一）修炼自己良好的个性(二）遵循“三A”原则1、接受(accept)2、赞同(agree)

3、赞美(admire)（三）尽可能满足他人自尊的需要（四）密切与他人的人际关系1、给对方“特殊对待”2、适度的自我暴露3、请对方帮小忙（五）树立恰当的自我意识唐太宗曾说：“夫以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜,可以明得失；朕常保此三镜,以防已过。”

2023/3/3大學生人際關係24二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧

（一）争辩的艺术

1、避免无谓的争辩。“没有人能在争辩中获胜。”

2、争辩只是手段，不是目的。说服对方才是重要的

3、保持风度，有器量。不人身攻击；接受、承认别人合理的观点。

（二）批评的艺术

1、先表扬后批评：良药不再苦口。

2、批评别人之前先做自我检讨：消除对立情绪。

3、点到为止，给人台阶。

（三）拒绝的艺术

1、补偿式拒绝：提出另一建议，以示诚意。

2、先肯定后拒绝：以示其情非得已。

3、爱护性拒绝：站在对方立场谈理由。

（四）适度运用幽默。

一语双关巧借反语巧借谐音假戏真作

2023/3/3大學生人際關係25三、提高人际交往的技巧（一）注意倾听鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、他们的成就，是赢得友谊的有力品质。（二）发现和赞扬别人的优点赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。2023/3/3大學生人際關係26

（三）批评的艺术

先表扬后批评；批评别人之前，先做自我检讨；点到为止，给人台阶。

（四）换位思考已所不欲，勿施于人严于律已，宽以待人Questions

1.在以上交往手段中，你做到的有几个？比如？

2.你认为一个真正的好朋友，在你的心中应