公司培训方案15篇

公司培训方案15篇公司培训方案1为推动技改后的各项工作，制定本方案。一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善学问结构，增加综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。加强公司技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能。2、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的潜力。加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素质。加强各级管理人员职业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展资料丰富、形式敏捷的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则，搞好基础培训和常规培训，透过外委培训搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。依据公司需求组织员工参与相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。高管人员参与经营管理培训累计时间不少于7天；中层干部培训累计时间不少于10天；技术人员业务培训累计时间不少于12天；一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。三、培训资料与方式（一）公司高管人员开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参与企业家高端论坛、峰会、年会；到国内胜利企业参观学习；参与国内外企业高级培训师的高端讲座。（二）中层管理干部1、管理实务培训生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参与专场讲座；在公司观看时代光华光盘课程。2、学历进修和专业学问培训用心鼓励贴合条件的中层干部参与大学（专本科）函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参与职业资格考试，猎取职业资格证书。3、开阔眼界、拓展思路、把握信息、吸取阅历组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。（三）专业技术人员1、请外部工程师定期进行专题技术讲座，进行新工艺、新技术及质量管理学问等专项培训，提高技术水平。2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员，透过参与培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。（四）员工基础培训1、新工入厂培训连续对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时；透过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于必需的表彰嘉奖。2、转岗员工培训要连续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，准时进行专业技术培训，培训时间不得少于30个学时。3、员工技术等级培训公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术、管理人员的素质有整体提高。4、抓好员工技能比武开展职业技能比武，促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3一5个主要职业进行技能比武，并透过专业比武的形式，选拔培养优秀高技能人才。四、措施及要求1、各部门要用心参与协作，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”，确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。2、培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密协作行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。公司培训方案2一、目的：本方案属于新员工入职制度之一，在于帮忙新入职员工快速融入公司企业文化，树立统一的企业价值观念、行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。二、入职培训内容：1、培训纪律要求：手机模式调成静音或震惊状态，代表公司欢迎新进人员的进入。（视情况定，适合入职人员多的情况）2、公司简介及教授简介：可以在公司文化墙的前面进行介绍（公司的主打产品医用ct，安检机，军工用品，技术的高科技。）涉及高科技行业，和员工保密协议的签署。3、组织结构：公司结构的简洁介绍以及公司经理和管理人员的简洁介绍，年轻的力气和雄厚的技术支持（总经理以及总经理对工作人员的工作要求：效率和忠诚）。以及介绍公司的运营模式流程化。4、企业文化：简约，在思想上更简洁一点，在物品的使用上更节省一点。效率第一。5、企业对员工的期望：好学上进，懂得优胜劣汰的生存道理，追求个人能力的进步。公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。6、将来展望：突出“开拓创新世界一流”的口号，产品的销售将打入世界市场，有很美好的前景。7、公司全部制度的培训：上班时间安排，办公室着装礼仪，打卡制度，会议制度，报销制度，物品领用制度，请假制度，及全部拟定的制度。8、新进人员的工作职责及岗位描述：依据岗位要求对新进人员要做的工作进行简洁介绍。9、新进员工实习和转正安排：实习期依据实习表现来决定，一般实习期为一个月，实习期盼遇的发放标准和转正后的工资发放标准（底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补）以及公司福利系统（生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等）。依据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。10、成为正式员工安排：签署劳动合同和保密协议。三、员工入职培训流程：1、入职第一天上午8:30—9:30:公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解，要求培训人员必需熟悉了解公司资料和教授资料，对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行具体介绍，突出公司的技术优势。在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工，在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。培训结束后给入职人员相关资料进一步熟悉。2、入职第一天下午2:00—3:00:企业将来展望以及公司对员工的要求。要求培训人员要突出公司产品的优势和目前企业的发展以及产品的销售市场是面对世界的，突出“开拓创新世界一流”的口号。通过对企业将来的展望引申到企业对员工的要求。员工必需懂得创新，优胜劣汰的道理，要不断提升自己。公司员工的工作时间，每天的时间安排，和各种制度的布置。突出通过制度的执行实现公司的美好展望。将公司制定的相关制度给入职人员进行进一步熟悉。3、入职第二天上午8:30—9:30:企业理念和企业文化的培训：简约和效率。“简”即简洁，公司员工普遍年轻，在相处上突出简洁和谐，引申团队力气的积聚；“约”即节省，可以通过对名人和总经理的节省事件来要求新进人员在工作中物品使用和领购需要保证的节俭心态。工作效率的要求必需在短时间里做最好的结果。4、入职第二天下午2:00—3:00:介绍公司对实习人员和转正后员工的福利待遇，工资结构和奖惩制度的简洁说明。以及劳动合同的签署时间，和保密协议的签订。供应奖惩制度相关资料的学习。5、入职后第二天下午4:30—5:00:可以对入职人员进行简洁培训考核，通过考核了解新进员工对培训学问的把握程度，同时考核培训人员的培训效果。6、入职后第二天下午5:00—5:30:总经理或者公司主管向新进员工表示欢迎，并激励员工辛勤工作。7、入职后第三天上午8:30:将新进员工引入各部门，或相应的工作岗位。四、可以培训的小故事：1、团队精神公司人员平均年龄是在25—30岁，最有朝气最有力气的团队也是最好沟通的团队。一根绳子的力气是微不足道的但是无数的一根绳子捆绑在一起力气是无穷的。在这个团队里有个人不能解决的问题要懂得寻求帮忙，构建和谐的工作模式，并让每个人的价值实现最大化。2、空杯精神即归零心态，随时对自己拥有的学问和能力进行重整，清空过时的，为新学问、新能力的进入留出空间，保证自己的学问与能力总是最新;就是永久不自满，永久在学习，永久在进步，永久保持身心的活力。以最谦卑的心态去接受公司给你的培训和学习。3、紧迫感羚羊与狮子的故事在这个竞争激烈的社会中假如停滞不前，最终的命运就是被吃掉或者饿死。随时给自己一些压力，提示自己担负的责任不被淘汰掉。4、坚持和毅力小铁锤和大铁球（大铁锤的敲打不能让铁球有丝毫滚动，但小铁锤的反复敲打能让大铁球滚动）胜利就是简洁的事情重复做，只有持之以恒地坚持下去，胜利才会光顾你。公司培训方案3首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的，究竟是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是任凭应付，要不真是吃力不讨好的事。制定培训计划的步骤：1、进行培训需求分析公司假如确定必需要进行培训，那可以通过每个部门的详细情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平常实际情况的业绩考核记录，或者前期进行一些技能考试看看成果，哪些方面需要培训，或者是调查员工自己想要什么样的培训。（实际中这一步就是很麻烦的，而且也需要很长的时间。）2、工作岗位说明例如聘请专员的岗位，首先的知道这个岗位需要做什么事情，搜集简历、打电话通知、接待……依据这些来明确假如对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容，哪些不需要。（这一步的情况是依据上一步中我们需求里面调查的情况）3、工作任务分析不同工作岗位所工作的内容不同，需要专业学问的培训或者是部门消失一些情况，就是需要我们解决的……所以这一步就是明确详细部门工作人员依据实际情况，他们对培训提出的要求。4、培训内容排序之前的前三步当中我们进行了许多的调查，所需要的培训可能比较多，那就是依据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序，确定先进行哪些培训。（这一步假如各部门协作的并不是很好，就省略了；依据经理的要求排一排序）5、描述培训目标把第二步里面要求的进行转化，也就是需要什么我们培训什么，但是之后我们要有一个目标，究竟要干什么，也是保证培训的有效性。不要培训之后就结束了，费钱有费时间，大家还抱怨。6、设计培训内容假如公司就想自己做的话，那就是确定详细的培训项目和要培训的内容，老师以及教材都确定好。7、设计培训方法就是依据不同的员工组成，例如各部门的主管，我们集中进行培训，假如就是让他们提升领导能力，那就是选案例分析法，课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者假如对一个销售小组进行培训，平常就加班没时间，那就选择一个时间段集中培训，时间短而且内容精；再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……（就是不同的员工组成，不同的工作时间情况要选择不同的方法）8、设计评估标准这个特别重要常常被忽略。专业的找些专家来测评，培训之前确定好什么结果是达到估计标准的，也就是培训是有效的。简洁说我们自己做的一些方法，一种是做个简洁的试卷（看详细情况，许多人都有意见就算了）；评估表肯定要，对培训的想法，有用还是没用，老师教材的选择，再有就是请他们说出自己的意见以备以后来改正【肯定要匿名的，要不什么也得不到】（这个对你们公司现在情况比较有用，之前没有什么借鉴，有这些评估表以后再做起来就很顺手了，肯定要做成档案！！！）；过一个月或三个月看员工的绩效有没有改进或者是询问他身边的同事……公司培训方案4一、培训目的加强职员的个性职业形象二、培训目标1、让职员在了解大众化的职业着装方式后，进一步学习突出个性公司员工培训计划化的着装方式；2、从化妆、颜色搭配、着装款式、个人仪态方面入手，塑得体的职业形象;3、通过学习，使自己举手投足更具魅力，并结合优雅得体的举止，在社交场合中树立自己独有的个性化形象。三、培训对象及类型公司店铺职员四、培训内容（一）、举止礼仪1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身体语言：有效的手势语、善用眼神（二）、商务活动中的基本礼仪1、商务礼仪基本原则2、日常见面礼仪：称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪3、通讯礼仪：打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪4、社交礼仪：吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪5、访问礼仪6、言谈礼仪：交谈礼仪、倾听礼仪7、餐桌礼仪8、签约礼仪五、培训时间培训详细时间：20xx年1月——12月（每周一及周三晚上上课）课时：30课时六、培训地点公司会议室七、培训的方式讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习。八、培训老师XX——GEC授权讲师，XX女士师从于程培训导师资格，对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化，并采用简洁易学的方式在课程中传授给顾客，受到广阔顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究颜色形象与职业着装的协调结合，并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程，在国内颜色形象设计界颇有建树。并先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品尝女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台九、培训费预算购买教学用软硬件，聘请老师，安排午餐等约15万元。十、考评方式举办一场展示晚会，以自己独有的个性化形象，和同学们在T台上比一比，让专家与公司高层作评分。公司培训方案5一、培训目标1、发挥培训的再教育功能，在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观，弘扬社会主义精神文明，倡导爱国主义和集体主义精神，培养员工爱岗敬业的良好道德风尚。2、培养一支能干肯干、具有良好服务意识的专业队伍，为实现东莞虎门港服务大楼的物业管理目标供应有力保证。3、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质，培养出一批物业管理专业人才，为社会、为东莞市物业管理行业的发展作出贡献。4、详细培训目标“（1）确保每个员工年度培训在150课时以上，培训合格率100%。（2）确保新员工培训率100%，培训合格率100%。（3）管理人员持证上岗率100%。（4）特别工种人员（水电等）持证上岗率100%。二、培训管理培训由综合管理部总负责，其它部门帮助组织员工培训工作，严格按质量管理体系要求实施培训，并依据实际工作需要进行培训方式、内容的调整和掌握，保证培训工作落实到实处，促进团队管理水平提高。1、准时组织相关新政策、新法规的传达学习、贯彻执行和宣传工作。2、加强员工新技术、新技能、新理念的培训学习，不断提高员工的综合素质和管理水平。3、对管理中消失的问题准时组织针对性培训。4、培训计划充分考虑用户意见调查的反馈意见。5、运用现代化教学设备和手段，提高培训效率，保证培训效果。6、培训以员工自学为基础，综合管理部负责组织培训教材、指定参考书，为学员自学供应条件。7、实施开放式教学，严格培训考核，实行封闭式阅卷，并将考核结果纳入员工综合业绩中。8、实行内部讲师制度，选择内部具丰富实践阅历又有肯定理论水平的员工担当内部讲师。9、聘请专家担当我们的兼职指导老师，使员工能不断地学习到最新学问，扩大学问面，提高综合素质。10、做好内部讲师讲稿、教案的审查工作，指导内部讲师做好教学工作，做好对内部讲师的考核评定工作。11、每季度管理处经理组织对培训工作进行一次全面检查。三、培训内容1、党的政策方针、法律法规、思想道德。2、现代化企业管理学问。3、公司规章制度和企业理念。4、物业管理专业学问。5、职业道德与服务技能、服务意识与服务礼仪（语言规范、行为规范、仪态规范、接待规范等）。6、文化基础学问。7、加强员工专业技能的培训。8、加强员工消防管理、档案管理、应急事件处理能力的培训。9、东莞市当地风土人情及东莞虎门港服务大楼基本情况，物业管理重点、特点。四、培训方式1、自学自学是提高学学问和技术、增长学问才干的行之有效的方法，公司特别重视和激励员工利用业余时间参与自身岗位相关的专业培训、自考班，学习时间上给予安排和照看。2、公司集中培训依据公司培训计划，公司常常组织举办一些物业管理及相关专业培训，以不断提高员工专业技能和职业道德修养。3、岗位培训内容为本岗位的服务意识、礼仪及基本技能，企业文化及公司规章制度等，全部员工须考取公司《内部上岗证》方能上岗工作。4、外送培训选派骨干参与物业管理企业经理及部门经理上岗证培训，全部管理员参与物业管理企业管理上岗证，接受最新信息，不断提高管理水平，并取得相应证件。5、跟班培训对抽调到虎门港服务大楼物业管理处工作的管理人员，工程技术人员先到公司本部重新强化培训，了解虎门港服务大楼物业特点，进一步熟悉物业管理的工作程序，提高管理水平，树立服务意识，把握实际工作能力和处理问题的方法。其余员工在入驻前1个月公司人力资源部都派人现场进行强化培训，一边参与岗位理论学问培训，一边下到各岗位进行跟班实习，熟悉现场环境和设施设备，达到入驻即进入正常的工作状态的要求。6、岗位轮训有意识地让骨干员工先后承担不同的工作，拓展员工的学问面，增加各部门相互协调的能力，提高综合管理水平和工作效率。7、参观考察和专题讨论组织中层管理人员、业务骨干到国内外知名物业管理企业、本公司优秀物业管理处参观考察心得与日常工作中发生的典型案例进行专题讨论，提高员工实际工作能力和处理应急事件的应变能力。五、培训计划接管虎门港服务大楼后，针对该物业进行的系统和专业培训计划。公司培训方案6一、活动时间：20xx年10月28—29日二、活动地点：浙江海盐县。战略研讨会一宾馆中型会议室；拓展活动海盐县南北湖拓展基地三、参与人员：公司主管级以上员工（含后勤工作人员）。会议内容及形式下周提交领导批示再行下发。四、活动流程及相关内容第一天10月27日18：00公司出发，到达宾馆晚餐、住宿第二天10月28日战略发展研讨会9：30现有精英情况公司领导简要介绍上海公司XX年工作目标及行动计划以及集团战略发展思路，阐述召开本次研讨会、制定三年战略规划的目的及意义10:00全员沟通一我们的优势回顾公司的发展历程，总结公司在一年多创业期的胜利阅历和失败教训，对公司发展内、外部保险展开讨论分析，对公司目前的现状进行客观、全面的自我剖析。11：00全员沟通一我们的困难与不足11：20休息12：00协作公司的战略发展规划，公司应当怎么做---总体目标界定企业的总目标1、公司将来的前景如何2、公司的真正使命是什么3、公司的最终目标是什么16：00全员沟通一三年发展目标之一:公司品质目标（体系认证、品质体系的可操作性、品质监控体系）及措施全员沟通一三年发展目标之二：公司人力资源目标（团队建设与员工素质、薪酬水平、培训体系、晋升机制、操作层员工管理）及措施全员沟通一三年发展目标之三：公司客户满意度（服务水平、客户评价、投诉处理水平、与地产沟通）及措施全员沟通一三年发展目标之四：公司财务目标（预算制度、采购体系、财务监控）及措施全员沟通一三年发展目标之五：公司管理目标（体系、制度、流程）及措施全员沟通一三年发展目标之六：公司管理架构及措施在经过讨论形成了一个初具轮廓的总体战略目标之后，围绕总体目标，讨论各分项目标16：10休息17:00全员沟通一公司目标汇总17：30公司企业文化氛围讨论大家就公司今后应倡导、营造什么样的文化氛围畅所欲言，各抒己见。18：30公司领导总结附注：研讨会后续工作行政人事部汇总讨论意见后，4月20日左右提出规划初稿，再组织多次不同层次的讨论，经多次修改后6月份定稿。第一日晚餐18：3020：30草坪烧烤+激情篝火晚会返回宾馆休息20：30晚上自由活动留意平安留意休息和调节！（活动组织方保险供应室内游泳池、健身房）第三天10月29日拓展活动起床，洗漱08:00宾馆早餐08：10宾馆自助早餐及办理退房手续前往基地9：3010:00南北湖拓展培训基地拓展活动10:0011:00破冰及集体展示团队热身活动团队形成仪式！（熔炼团队）全部队员将被随机分为1组.选出队长，确定队名、队歌、口号并集体展示队行，彼此熟悉12：00中餐湖边农家特色16：10a线：团队拓展培训项目（团队整合类）孤岛求生鳄鱼湖穿越绳网b线：大型高空拓展挑战项目信任背摔高空抓杠备选项目：大脚板心心相印培训实施：教练讲解项目要求，学员讨论分析，完成任务共享总结17：00大型团队项目：极地求生墙请听从教练的讲解释！返回上海17：00五、活动费用明细：交通费豪华车全程伴随路桥费，司机津贴宾馆费含早餐三星豪华宾馆餐饮费晚餐1+中餐*2+烧烤1奉送激情篝火晚会一台风景区门票南北湖风景区门票团队优待价拓展基地场地费包括器械消耗拓展培训费培训师，保护教练，相关工作人员意外保险费饮用水免费奉送会议室中型会议室人均费用930元/人费用合计39x930元/人公司培训方案7一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务学问以及服务行业应具备的基本素质。二、培训对象xx集团全部新进员工。三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、培训方式1、脱培训：采用集中授课的形式。2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训老师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工。六、培训教材xx集团公司简介、xx集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。七、培训内容1、xx集团公司概况。（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图。3、公司福利待遇方面。（保险、休假、请假等）4、薪酬制度。（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度。6、职位说明书和详细工作规范、工作技巧。7、内部员工的熟悉。（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求。八、培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、老师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步削减培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。公司培训方案8新员工进入工作岗位后，需要一个从感性认识到理性认识的过程，为了加速员工成长，发掘员工潜力，满意企业人力资源发展需要特制订本方案。一、适用范围本方案适用于经过企业入职培训，考试合格的新入厂职工。二、定义岗前培训是指新员工被安排到指定部门后，为满意岗位需求所进行的应知应会培训。三、培训目标（一）熟悉认同企业管理理念，把握岗位相关的制度、流程等，遵守员工日常行为规范。（二）了解和挖掘员工特长与潜质，为员工个人发展，培养一专多能的人才供应平台，为建立人岗适配的管理模式供应参考依据。（三）满意岗位任职资格要求，具备岗位基本技能，能够独立完成所在岗位要求的工作任务。四、培训内容（一）理论培训理论培训包括部门管理规范，生产、工艺、设备、平安、6S等管理制度，岗前应知应会理论学问学习。（二）轮岗实习轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践熬炼学习。主要内容是岗位应知应会学问，设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。五、培训方法岗前培训由新员工所在部门详细实施，人力资源部负责过程管理和综合评审。理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的人员担当讲师进行授课，学习结束后，进行理论学问考试。轮岗实习采取导师制，员工每轮换到一个岗位后，由部门负责人委派一名人员作为负责导师，签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后，由导师和部门负责人进行鉴定。六、培训时间新入厂员工岗前培训时间为6个月，特别情况下可适当延长或缩短。七、管理要求（一）接收新员工部门需根据本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前，报人力资源部审核备案。审核通过后，方可施行。（二）部门级新员工培训方案须包括以下内容：1、理论培训内容，考核验证方式与标准。2、轮换岗位、实习时间、实习内容，考核验证方式与标准。3、培训计划安排表4、轮岗授权协议书5、轮岗实习鉴定表（三）部门需建立每位员工的培训档案，记录员工在岗前培训的学习内容，成果等信息。（四）岗前培训是使新员工快速适应企业管理和胜任岗位工作的重要途径，请各部门高度重视，结合自身实际，做好新员工的岗前培训工作，切实为企业培养、输送更多的优质人才。公司培训方案9始终以平安第一、乘客至上、有车必供、礼貌待客为行业服务宗旨。为进一步加强管理，加大培训学习力度，大幅度提高从业人员素质，切实优化服务质量，加强道路运输平安源头准入管理和后续监管，深化开展隐患排查治理工作，强化整改，落实责任，确保少发生或不发生平安责任事故，依据国家有关法律法规及《长治市城市出租汽车管理办法》，结合实际，特制定本计划。一、适用范围**县新太行出租汽车有限公司全体从业人员。二、培训内容1、国家道路交通平安和平安生产相关法律法规；2、国家《城市出租汽车管理办法》、山西省《城市出租汽车管理办法》、长治市《城市出租汽车管理办法》及《出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》。3、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》；4、本单位的平安生产管理制度规定；5、平安行车学问、职业道德、违法教育培训；6、预防事故和职业危害的措施及留意的平安事项；7、雨、雪、雾、冰等特别天气的平安行车学问及应急措施；8、平安生产新学问、新技术。三、培训时间1、年度集中教育培训每年不少于1次，培训时间不少于8小时;平常分组教育培训每月不少于2次，每次培训时间不少于1小时；2、乐观参与上级有关部门组织的学习培训；3、特别时段上级有关部门安排的教育培训任务；4、日常学习和例会学习相结合，必保从业人员年度培训学习达24个学时。四、培训工作的组织教育培训及平安例会学习工作、由公司主要负责人组织实施，机安室、办公室及其他人员参与。五、培训要求1、各项培训要有计划、方案、总结、培训结束后整理存档备查2、受课人选用具备专业学问，有肯定管理阅历的人员受课，必要时可以外聘；4、培训时，要保持清静，专心听讲、并进行测试，成果不合格人员进行补考；5、平安生产教育培训以本单位自主培训为主；6、平安生产教育培训要做到人员、内容、时间三落实，并注重实效。公司培训方案10为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；依据总公司20_年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理学问的人才为目标，特制定本培训计划方案。一、培训类别1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新学问、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及平安生产和消防学问的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、平安操作规程、消防学问和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和平安操作规程。4、各部门专业业务技能学问的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术学问的培训。二是机械设备维护和保养学问的培训。三是生产管理学问的培训。四消防学问和操作演练的培训。5、新员工的岗前培训：新员工集中聘请10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安生产、消防学问的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。6、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等）专业学问的培训由部门负责人组织统计，依据实际资料要求结合工作实际运行中消失的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的学问进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。二、培训的考核和评估培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面:1、是对培训组织者的考核，2、是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。三、培训要求公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度于一月二十日前报综合部；培训计划中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。四、培训形式培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则依据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、_教育集团等。五、公司年度培训计划初步方案表格略公司培训方案11一、员工培训需求分析中国的商超零售业还成熟，起步晚，发展时间短所以，我们要想在市场中发展壮大，就必需加大员工培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。（一）消失的问题：1）员工缺乏责任心2）培训的准时性与需求达不到预期效果3）团队协作能力欠缺4）理论与实践脱节（二）解决办法：提高员工责任心和敬业精神，灌输企业文化思想，组织集体活动，增加团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训内容与实际相结合，达到培训的实际效果（三）工作说明书（附在最终面）1.3培训工作目标（一）企业培训目标：为融入企业文化，提高经济效益，我们必需创建品牌，加大培训理念，提高企业在市场上的竞争力，使我们在以后的发展中不断壮大，让更多顾客更加信任我们的服务质量和信誉度。保证服务质量，保持工作高效率。（二）员工培训目标：1）使员工培训后达到抱负的专业技能2）提高自身综合素质3）增加自身的能力4）树立正确的工作态度1.4培训需求方法（一）方法：观察法，面谈法通过使用这些方法，我们了解了员工对工作的态度和满意程度以及领导对培训的重视程度。（二）需要解决的问题：1）员工素质和能力方面的差距2）需要开发的培训项目3）对每一项培训项目都要详细说明4）项目运行可能消失的障碍和问题二、员工培训计划2.1.培训目标：通过培训班的学习，使员工增加自信和责任感，深化了解企业文化。能够较好的把握工作中所必备的业务技能。从而保证服务质量，保持工作高效率2.2员工培训课程设置表2：课程设置2.4培训时间、考试时间：2.3培训对象：超市全部在职员工。培训时间：5-6月每周五下午14点-16点考试时间：每门培训课程结束的.第二天下午15点-16点2.5培训方式及方法：方式：集中式学习。方法：讲座法视听技术学习法现场实物演练多媒体教学法等。作用：通过这些方式，可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来，达到更好的效果。2.6培训考核：考试：每门课程结束后，要对所学内容进行考试。时间为90分钟。考后反馈：培训负责人和经理要准时主动的与培训对象沟通，360度考核。注：考勤：凡请假两次或以上，考核不予通过三、培训的实施方案一、培训安排1安排场地2联系培训师3通知培训对象4向员工介绍培训课程5培训留意事项二、详细实施1安排场地：室内、室外、现场演练2培训介绍:介绍培训师的主题和课程讲解以及培训的主要内容，介绍培训师、提前十天通知员工，在培训两天前再次通知便于确定培训人数三、培训留意事项：课前安排好培训师的休息室，了解培训师的需求，以确保培训师在其对员工培训过程中保持最佳状态员工不准迟到或早退，如有此情况者，三次或三次以上则取消培训成果提前安排教室，检查教室的设施有无故障(4)户外培训要提前确定好详细培训地点(5)现场演练要提前预备好演练所需要的货品及地点上课期间不准消失接电话、抽烟、谈天等扰乱秩序的行为培训主管级管理层应尽量来听课，以保持上课秩序培训师应与员工搞好互动，以提高员工的接受程度户外培训由于培训人员较多，户外演练应当分批进行，做好平安工作，保证工作人员的人身平安，确定应到人数和实到人数，以免发生意外(5)现场演练应按秩序进行，不要损坏货品课后培训主管应与培训师准时沟通，了解上课情况，并准时打扫培训室的卫生，应关闭全部的设备、电源及门窗户外演练结束后把培训师和员工送回公司，打扫好卫生，以免扰乱公共场所的秩序并检查有无破坏设备情况(3)现场演练时学习人员应听从管理人员的安排，不准私自带走演练时用的货品未经许可不得擅自动用演练时的设备，贵重材料等应由专人保管，定点存放四、评估4.1评价的目的通过培训评价可以有助于对培训项目的前景做出分析，对员工培训内容的某些部分进行修改，使其更加完善，更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进行改正，以便更有效地提高员工必备的各种能力。公司培训方案12培训目的1增加员工对企业的归属感和分散力企业的人才队伍建设一般有两种：一是靠引进，二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使员工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训，可以增加员工对组织的认同感，增加员工与员工、员工与管理人员之间的分散力及团队精神。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业制造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。2提升员工技术、能力水准岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参与更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业学问、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应将来岗位的需要。3有助于企业建立学习型组织企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。胜利的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。4增加企业竞争优势一个企业要想建立竞争优势，就必需供应比其竞争对手质量更好的技术或服务,供应竞争对手所不能供应的创新性技术或服务，或者以更低的成本供应与其竞争者相同的技术或服务。研究表明，员工培训对企业竞争优势的建立有着剧烈的直接影响。原则与要求1坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。2坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。培训职责1由行政人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。2各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行；负责推行本部门培训训练；选派所属员工参与公司的各项培训或委外培训；利用各种方式组织指导对本部门员工的培训；3员工本人有义务参与公司或本部门举办的各项培训。培训计划纲要依据各部门的需求和公司的发展需要，20xx年的培训计划纲要如下：1加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训，深化宣导公司的发展史、组织构架、企业文化，了解公司的人事制度，提高其组织、沟通、团队协作等能力，强化组织纪律性，使其能尽快适应公司环境，融入企业文化，完成自身角色的转变。各部门/科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训，从而使新员工尽快适应工作环境，提高工作效率。2丰富一线销售员工的产品学问培训，顾问式销售技巧、沟通技巧的培训，个人效能管理（时间、目标管理等）的培训等，解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。3加强一线服务性员工的服务礼仪培训，客户服务技巧和沟通技巧培训，提升顾客的满意度。4强化临床医技人员业务培训。医生助理人员要进行病例书写规范性培训，顾客服务礼仪和沟通技巧培训，专业学问专业技能的培训；各科室临床医生要紧密结合自己专业，鼓励通过自学等方式增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，把握交叉学科和相关学科的学问，和把握医疗突发事件应急能力培训；各医技科室结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的培养；在按需培训的原则、公司经济条件和时间条件许可的情况下，选派医务人员到上级医院学习，汲取先进技术，提高技术水平。5提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者，中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。因此，20xx年我们要强力推动中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训内容为主：高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理（聘请，绩效，员工关系等）、执行力、领导力、全面预算管理、角色认知（针对新任主管）等。6加强部门团队建设。团队成员应对团队具有剧烈的归属感，同意为团队的利益和目标尽心尽力，充分发挥团队成员的个体优势，从而提升团队的整体效能。7企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。8加强外部培训的管理。外部培训员工必需签订《外部培训协议》等事宜;查找优质的外部培训资源，从多方面选择。9资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员（如：医师、护士等人员）根据上级部门的要求定时参与培训、考核，考核合格后持证上岗。10培训时间。20xx年，各部门/科室人员培训累计时间应不少于2小时/月。公司培训方案13依据医院规模和相关要求，我公司会安排一批综合素质高、专业技术精的人员，组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。（一）员工培训目的1、管理处项目经理（决策层、管理层）熟练把握医院后勤管理服务系统学问和技能，重点是培养具备专业的宏观分析、决策、组织、协调和掌握能力，具有现代管理学、行为学的学科前沿学问，熟悉质量管理体系标准、具备独立、创新、进取、博爱的现代观念和人文品质。具备熟练的专业学问和能力，勤奋、踏实敬业，勇于创新，开拓进取的精神，及处理各类突发事件的方式方法及能力。管理人员持证上岗率100%。2、员工（操作层）了解医院的需求和管理处的管理理念，熟练把握自己的工作职责和岗位操作流程，具备任劳任怨、团结协作和精益求精的团队精神及良好的服务形象。特别和关键工种的技术工作人员持证上岗100%・（二）培训方法依据我公司规章制度及医院后勤管理服务的实际情况，培训工作包括以下几个方面：1、质量方针：本着“精益求精、创百强品牌；不断创新、建卓越物管企业；真诚服务、做客户永久朋友客户至上”的质量方针要求，服务于广阔医务工及患者。2、服务理念：灌输本公司的服务意识、质量意识、敬业意识、高素质后勤管理标准；牢固树立“规范服务、苛刻要求、绩效导向、尊重人性、操守完善”的管理理念，以亲情式人性化的温暖服务，体现公司独具特色的服务管理模式。3、业务素质：针对沾益县人民医院特点，按不同的岗位，不同的分工，依据作业标准指导书的详细要求，使每一