市场营销专业毕业实习报告

第第页市场营销专业毕业实习报告

市场营销专业毕业实习报告篇1

一、实习目的：

1.进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。

2.增加自己的工作阅历，提升自己实际的工作技能，为今后真正走上工作岗位打好基础。

3.开拓视野，完善自己的知识结构，达到熬炼技能的目的，提高人际沟通技能。

4.走向社会，认识社会，了解社会，适应社会。

二、实习时间：20**年7月30日至20**年8月21日

三、实习地点：广东省

四、实习单位：思炜设计工作室

五、实习工作过程介绍：

室内工作

1.搞卫生

每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。

洗茶具和烟灰缸。由于每天到公司的客人比较多，所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。由于隔夜茶因时间过久，维生素大多已丢失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗洁净，假如上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗洁净烟灰缸，而且摆放整齐。

抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好干净洁净的印象。

扫地和拖地。先用扫帚把地面扫洁净，让后用拖把把地面拖洁净，拖把不能太干也不能太湿。

浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要掌握好水量，假如发觉枯叶要立刻剪掉。

倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要快速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，由于个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。

2.接待客人

可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的基础；反之，了解顾客需求、掌控了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。

所以要时刻留意路过的行人，假如行人驻足在橱窗前阅览橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面对热忱地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐烦去解答。

还要对顾客的类型做出判断。

假如顾客穿戴比较时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比较感爱好那么是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。

假如顾客很有主见，并不非常在意价格，喜爱别人恭维，那么是主导型顾客，我们就要仔细倾听，立场温顺，简约介绍客人的留意点。

假如顾客和善简单接近，擅长接受看法，没有自己的主见，不太清晰哪些适合自己，立场举棋不定。那么是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，耐烦介绍，渐渐让顾客接受产品的卖点。

假如顾客对价格比较敏感，喜爱有独立的空间去思索，喜爱比较产品，那么是分析型顾客，就要尽量给些特惠，给客人留有足够的思索空间，适当的产品介绍。

假如顾客特别了解本品牌产品，特别关怀本产品带来的好处，关怀产品的技术特征，喜爱表达自己的感受，那么是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，耐烦倾听。

顾客要离开的时候要起身送顾客出门。

室外工作

1.到工地视察

公司是设计与施工一条龙服务的。所以要常常到工地视察，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，由于这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。

2.到顾客的家回访

推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在顾客。假如顾客对公司所提供的服务满足，那么他们满足地可能转介绍给其他顾客。相反，假如顾客对公司所提供的服务不满足他们就确定告知他人他们的不满足。在消费者越来越理性的今日，口碑传播已成为最有效、最径直的传播方式。所以公司很着重做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关怀和拜见一下入住状况。

3.到合作方做客

跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时时常地去拜见，一方面拉近彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。

4.派发宣扬单

传单是目前宣扬企业形象的推广之一。它能特别有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能特别具体说明产品的功能、用途及其优点〔与其他产品不同之处〕，诠译企业的文化理念，所以宣扬单已经成为企业必不可少的企业形象宣扬工具之一。宣扬单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的'时候要留意，假如住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。假如遇到感爱好的住户就要向其介绍公司的产品。

六、实习收获或体会

首先就是感受到这个行业竞争激烈,抢占市场显得尤为迫切。

通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分表达组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时劝服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织能量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培育组织成员的认同感和归属感，形成向心力和凝集力。

还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的基础；反之，了解消费者需求、掌控了消费者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面：

〔1〕良好的消费者关系能够为企业带来径直利益。对公司来说，消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满意了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来径直的经济利益。

〔2〕建立良好的消费者关系能够援助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就是使其产品和提供的服务得到消费者的认可和接受。公司仔细做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是伙伴”的思想，不仅要满意消费者物质消费的需求，还要满意消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参加等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

〔3〕良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。仔细做好消费者公关工作能够培育具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境，即培育消费者的需求意识。

总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。

市场营销专业毕业实习报告篇2

一、实习目的：

更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解，为以后创业打下基础

二、实习地点：

本溪市星火日杂批发部

正文：

通过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟识，是说市场营销从来都一贯伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销涌现在我们生活的各个角落！

每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者肯定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有许多品类，不用品类就要针对不同消费群体。假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观测市场就肯定会有所收获，实践出真知。

另一方面是要尊敬你的竞争对手，许多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。假如你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价，策略

〔1〕地区性定价策略：有按在特定的交通工具上的交货的方式定价，统一交货定价，分区定价，基点定价；

〔2〕心理定价策略：同价定价，分割定价，声望定价，整数定价，尾数定价，吉利数字定价，习惯定价，招徕定价〔将产品价格调整到低于价目标价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其它产品的销售〕；

〔3〕折扣定价策略：现金折扣，数量折扣，职能价格折扣，季节折扣等；

〔4〕竞争导向定价策略：随行就市定价，限制定价策略，投标竞争定价；

〔5〕需求蔑视定价策略：应顾客而意，应时间而意，应场合而；

〔6〕产品组合定价策略：系列产品定价，互补产品定价，互替产品定价等。

这些想必你以前都没有听过吧，除此之外你还能简约的了解到一些定价方法，如有成本加成定价法，变动陈本定价法，盈亏平衡点定价法，认知价值定价法，等等。在定价的实践活动中，定价方法和定价策略应相互匹配，以期最大限度的加强产品的市场竞争力，结合产品的特点，针对市场的现实状况，再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

并且，做营销肯定要有敏锐的洞察力，在接触市场的过程中，随时留意市场的改变，要推断下一步这个市场的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。

还有就是做这一行肯定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的表达，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。营销肯定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈确定你的胜利率会大许多。在现代通讯特别发达的今日，肯定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。

市场营销专业毕业实习报告篇3

学校和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌控理论知识，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，熬炼、提高自己，积累阅历。成长，是一种经受;经受，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个熬炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。

一、实习目的或讨论目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的技能等，尤其是观测、分析和解决问题的实际工作技能，以便提高自己的实践技能和综合素养，盼望能援助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育同学的学习技能和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务技能。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还需要要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应技能、组织技能、协调技能和分析解决实际问题的工作技能。

实习在援助应届毕业生从学校走向社会起到了特别重要的作用，因此要予以高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间实时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、技能预备，从而缩短从学校走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。

三、实习报告总结及体会

**年4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事予以了我热忱的指导和援助，而我也虚心向他们请教学习，把高校所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还需要许多学校里学不到的技能。

首先简约介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，一贯以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家径直代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一贯坚持“以人为本”的企业经营原那么：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才制造宽松的环境;着重基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，究竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于我十几年的同学生涯也经受过许多的实习，但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的技能：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充斥挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!焦灼的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有须要好好总结一下。

以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否那么随时可能要为一个小小的错误承受严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。

市场营销专业毕业实习报告篇4

1、实习基本状况

1.实习时间20**年3月22日—20**年5月9日，共7周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。详细实习地点详见附件1，20**届本科毕业生实习状况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。1类是本专业范围内的工作，另外也有个别

4.实习人数

〔1〕实习同学。20**届3个毕业