有关4S店总经理岗位职责

有关4S店总经理岗位职责1、 执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。2、 制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点。3、 4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署有关的协议、合同、合约。4、 健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。5、 协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。6、 聘任、解聘、调配4S店副经理及以下各阶层工作人员。7、 建立健全4S店统一、高效的组织体系和工作体系。8、 做好员工的思想工作，加强员工队伍建立。9、 好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌形象。4S店总经理的任职要求1、 本科以上学历，汽车机械或企业管理相关。2、 熟悉汽车销售及售后所有环节及流程。3、 熟悉4S店的建立和管理工作，具有5年以上的相关经验和2年以上管理经验。4、 有驾照并有两年以上驾驶经验。5、 具有较强的决策、分析、组织、协调、管理等能力。一、 在集团公司董事长、总裁和分管领导的领导下，全面负责4S站的工作。二、 完成集团公司制定的多项经营目标，全面掌握厂方的商务政策和售后效劳能力，努力提高市场竞争力。根据集团公司和厂方的要求，制定开展战略、经营管理目标、工作方案和管理制度，经集团公司确认后，组织实施。三、全面掌握并带着员工执行集团公司制订的有关政策、决定、管理规定和工作流程。召集、主持办公会议、专题会议，检查、催促和协调各部门的工作进展。积极带着员工参加集团公司开展的有关活动。四、负责与厂方和政府部门、媒体、集团公司部门建立、维护、稳固良好业务关系。有效保存厂方和政府部门、媒体的信息文件，重大信息及时上报集团公司。五、负责把握市场，确立经营策略、组织经营活动、评估经营效果，全面掌握并用足用好厂方的商务政策，开发和管理二级网店，提高销售和售后效劳能力，提升客户满意度、市场份额和经营效益，完成销售和售后效劳指标。对广告业务与促销活动及时进行评估，对市场开展趋向及时进行研究与分析，对客户资料做到无遗失。无公司外经营活动和任何损公肥私行为发生。六、负责加强干部队伍建立和员工队伍建立。确立培养人使用人重人品、能力、业绩的导向。抓好员工思想道德素养和业务技能的培训和提升，建立有凝聚力、战斗力、竞争力的团队。七、负责资产与经营资金的管理，确保资产增值，资金管理标准，经营降本增效，实现利润最大化。企业的更新改造开展规划和预算外开支方案，要及时向集团公司报批。八、负责审定干部和员工的考核结果，审定员工工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩方法，审批员工的工资、奖惩和有关费用。九、承当经营与管理的主要领导责任。做到内部无严重管理失职事件发生，确保无事故、生产责任事故、违反劳动纪律事故和刑事、治安、政府查处、消费投诉、厂方处分、媒体曝光、司法诉讼等事件发生。十、完成集团公司领导交办的其他工作。展厅接待管理:负责落实接待礼仪标准执行、提升接待技巧。定期每月销售参谋飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售参谋模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。交车流程管理：落实执行交车流程，负责交车后的追踪效劳。顾客资料管理：查核:‘‘三表一卡''的填制，完善顾客资料的保存与追踪。展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容5、 展厅人员及日常标准管理检查销售参谋仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪标准，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。7、 讲师培训：制定培训方案、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训方案，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售参谋的培训等，因地制宜做好有效提高。8、 KPI管理：保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。9、二手车的开展：依照厂家商务政策要求，进