潮邦集成灶售后、常见问题解答

贴心家服仅供个人贴心家服Foruseonlyinstudyandnotforcommercialuse贴心售后

/CustomerService贴心管家服务——我们售出的不只是产品，更是不变承诺。全天候服务——24小时免费热线话咨；全上门服务——终身享受上门维修服务，指定区域内上门安装调试；全免费服务——保修期内实行全免费服；全方位服务——售前咨询、售中安装、售后保修，全程贴心服；服标*非为因素出现质量问题1月内免费换新；*整免费保修1年，电机终身修为损坏或者使用不当除外*免安装及调试；*服时间：请提2小时预约服务，市区4小时内上门服务。十五配件身免更换

/FreeReplace/CustomerService潮邦经过多年的市场检验完优质的服务网络广大客户提供“一站式全能管家服务”。Afterofmarketinspectionandwell-qualifiedservicenetwork,Kelansprovidesallthecustomerswith“hearthouseservice”.便/Convenience潮邦为承担所有复杂的环节从选购、安装到售后一站解决您的问题！让您享受一步到位的便捷。Kelansrelievesyourburdenofallthecomplicatedprocesseswithone-stopservice,frompurchasing,installationtoafter-saleservice.Youcanenjoytheconvenienceofone-shotmove.满/Satisfaction适合达成满足潮邦尊重个性化求为您提供最适台的产品让独特的审美品味尽情展现，畅享个性厨房空间。Kelansrespectsyourneedcaterstoyourcustomizedkitchenbathroomwillfullyshowyouspecialtasteandletyouenjoyyourpersonalspace!专/Profession专业铸造精品减少产品售出后户的服务需求业标准的客服团队承诺从购买到安装等一系列服务及时高效。Professioncreatescompetitiveproducesandreducescustomerrequirementsaftersale.Our不得用于商业用途

仅供个人参考professionalcustomerserviceteampromisesapackagehighly-dfficientservicefrompurchasetoinstallation.常见问题

/Q&A贴心管家服务——我们售出的不只是产品，更是不变承诺。为么能常火点火针不点火答：检查电源，燃烧器安装到位，点火电极与气源接触位置不对，受潮，点火针或脉冲点火器坏了。机器与气源是否匹配答：核对机器名牌用的气源与现有气源是否匹配（液化气钢瓶气要使用.6固式减压阀）气路没有接通答：检查燃气气源是否已接通至燃气灶具，阀门是否打开。炉盖引火槽没对齐，点火针或引火槽堵塞答：将引火槽对齐点火针或清理引火槽。电磁阀坏答：检查电磁阀或更换电磁阀。为么烧火不？气路不畅通答：检查气路管道是否有异物等，清理管道。燃气质量差或燃气压力异常答：气源压力是否异常，钢瓶中燃气即将用完，更换气瓶或与燃气公司联系。燃烧的部位有受潮或堵塞火孔现象答：检查燃烧器上是否有水迹或异物等现象，清理即可。风门没有调至最佳位置答：调节风门，达到最佳位置为止。为么油效差不得用于商业用途

仅供个人参考排风管不通畅答：检查排风管是否已变形或转弯过多，或异物堵塞，清理异物或重新调整好排风管。止逆风门没有完全打开答：检查止逆风门，或更换风门。灶腔吸气口堵塞答：灶腔吸风口是否有异物堵塞，清理异物。风机风速异常答：检查风机风速是否异常或更换电机。风不动么？风机没有供电答：检查电源板上电压是否正常，或更换电源板。电机温度过高答：电机温升过高，等待冷却后会自动后动。电容已坏答：更换电容。点后动灭什情？脉冲点火器坏答：更换脉冲点火器。离子检测针部位没有检测火焰答：检查炉盖火孔是否堵塞，用锐器疏通。离子检测针线脱落答：检查检测线是否脱落，重新装好。保柜法作整机没有供电答：检查电源板供电是否正常或更换。不得用于商业用途

仅供个人参考门控开关没有合闸或损坏答：检查门控开关合闸是否到位或更换。电灶能作锅具不是纯铁质锅具答：更换纯铁质的锅具或电磁炉专用锅。锅具直径不符合要求答：根据使用说明更换符合要求的锅。电磁灶的主板或操作板已损坏答：更换主板或操作板。显屏示EO"发警声怎办室内有异常气体答：打开风机和门窗，将异常气体派出，并检查燃气是否有泄漏，并修复。控制板损坏答：更换控制板。气敏头灵敏度过高答：更换相对灵敏度低一点的气敏头。整无（示不）为么整机没有通电答：漏保插是否合闸，电源线是否损坏或更换。电源板熔断器损坏答：换上相同型号的熔断器。控制板或电源被拔坏答：更换控制板或电源板。不得用于商业用途

仅供个人参考仅供个用学习、究不得用商业用。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zummerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetrechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfinscommerciales.толкодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованйинедолжныиспользоваьсявкомерческихцелях.以下正文Forpersonalonlyinstudyandresearch;forcommercialuse不得用于商业用途

仅供个人参考仅供个用学习、究不得用商业用。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenwerden.Pourl'étudeetrechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pa