“法帮帮”法律服务小程序-计划书

法帮帮法律服务小程序商业计划书法帮帮法律服务小程序商业计划书2019年4月目录1.摘要 72.公司概述 72.1公司名称 72.2公司宗旨 72.3公司架构 82.3.1初创期 82.3.2成熟期 82.4公司产品服务 92.5产品特色 92.5.1较低的进入门槛 92.5.2问题容量大 92.5.3合理的收费标准 92.5.4“讨论区”功能 92.6公司价值 93.产品与服务 103.1产品服务功能 103.1.1法务咨询（文字） 103.1.2法务咨询（电话） 103.1.3法律文书（企业） 103.1.4法律文书（个人） 103.1.5网约律师 113.1.6讨论区 113.1.7公众号 113.2产品优势 113.2.1分析 113.2.2产品优势 113.3技术描述、研究与开发 123.3.1小程序技术 123.3.2法律专业技术 123.3.3用户服务技术 123.4应用领域 123.5市场前景 133.6产品价值 133.7将来产品与服务 134.市场分析 134.1行业市场现状分析 134.1.1传统法律行业分析 134.1.2互联网+法律行业分析 164.2“互联网+法律”行业前景分析 184.3目标市场分析 204.4竞争对手分析 234.4.1传统律师事务所 234.4.2法律电商平台 254.4.3法律AI服务 254.5可行性分析 254.5.1PESTEL分析 254.5.2市场角度分析 284.5.3用户角度分析 284.5.4产品意义角度 295.竞争分析 295.1中国法律电子商务竞争环境分析 295.1.1SWOT分析 295.2竞争战略 325.2.1顾客集中化战略 325.2.2产品线集中战略 325.2.3服务提供者集中化战略 326.营销策略及销售 326.1产品服务分析 336.2定价策略 336.2.1定价目标 336.2.2产品成本估计 336.2.3定价方法 346.3分销渠道及合作伙伴 356.3.1分销渠道的选择 356.3.2合作伙伴 356.4营销途径 366.4.1广告宣传 366.4.2公共关系 366.4.3销售推广 367.管理架构 377.1“初创期”组织架构 377.2“初创期”岗位职责 377.2.1技术部门 377.2.2产品部门 387.2.3营销部门 397.2.4客服部门 397.2.5财务部门 397.3“成熟期”组织架构 407.4“成熟期”岗位职责 407.4.1技术部门 407.4.2运营部门 407.4.3客服部门 417.4.4人力部 417.4.5财务部 417.4.6行政部 417.5人事计划 427.5.1初创期 427.5.2成熟期 457.6薪资管理制度 457.6.1初创期 457.6.2成熟期 478.财务分析 478.1财务汇总分析 478.2资产负债预测表 488.3销售情况预测表 498.4现金流量预测表 508.5收入与成本计划表 518.6未来五年利润预测 529.风险及对策 529.1市场风险及对策 529.1.1市场风险 529.1.2解决方案 539.2内部管理风险及对策 539.2.1内部管理风险 539.2.2应对策略 549.3产品风险及对策 5510.附录 5610.1参考资料 5610.2未来五年资产负债预测表 5810.3第一年销售情况预测表 5910.4未来五年销售情况预测表 6010.5第一年现金流量预测表 6110.6未来五年现金流量预测表 6210.7第一年收入与成本计划表 6310.8未来五年收入与成本计划表 64图目录TOC\h\z\c"图"图1公司“初创期”组织架构 8图2公司“成熟期”组织架构 8图3产品功能图示 10图42012-2016年全国律师行业发展情况 14图52018年上半年全国法院案件情况 15图62017年北京市律师事务所及执业律师数量 15图72017年北京市律师事务所各类诉讼案件及法律事务数量 16图8“互联网+法律”推出时间年度分布 17图92017年“互联网+法律”企业地域分布 17图10“互联网+法律”机构依托媒体平台情况 17图112016-2022年中国法律服务市场需求规模预测图 19图12法律科技行业进入2018年的十条“预言” 19图13PESTEL大环境分析模型构成因素 26图14SWOT分析模型构成因素 30图15价格调整示意图 34图16公司“初创期”组织架构 37图17公司“成熟期”组织架构 40表目录TOC\h\z\c"表"表1平台用户入驻审核条件 12表2售后用户服务技术 12表3一般诉讼费用价目表 22表4财产案件诉讼费计算公式 23表5直接竞争对手分析表 25表6PESTEL大环境分析模型表 28表7SWOT分析模型表 32表8企业定价目标 33表9折扣定价示意图 35表10绩效工资考核表 45表11资产负债预计表 48表12第一年销售情况预测表 49表13未来五年销售情况预测表 49表14第一年现金流量预测表 50表15未来五年现金流量预测表 50表16第一年收入与成本计划表 51表17未来五年收入与成本计划表 51表18未来五年利润预测曲线图 521.摘要随着人们法律意识的提高，人们逐渐认识到法律的重要性。无论是个人还是团体，总难免在工作上、生活中遇到法律困难或纠纷，但由于法律问题的专业性较强，非法律相关人士难以全面把握解决法律问题，因此人们总会有意识地寻求法律服务。然而，高昂的律师费用总是让人们苦不堪言，即使是日常的、看似细小的财产继承、劳动合同的签订等问题，单是梳理相关法律资料就让人抓耳挠腮。本队伍秉承创新、创业、创意的精神，基于满足市场的现实需求，设计了“法帮帮”法律服务小程序，以致力于将专业律师以及大学高校中法律相关专业的学生、教师资源集合起来，打造出一款集法律文字咨询、电话咨询、法律文书撰写、网约律师及讨论空间等多功能为一体的微信小程序。本产品不仅能有效地满足用户咨询问题的需求，更有助于参与学生夯实专业知识基础，同时促进知识学以致用，提高学生专业技能，为学生提供一个积累社会实践经验的平台。2.公司概述2.1公司名称 法帮帮科技有限公司。法帮帮科技有限公司作为一家移动互联网公司，致力于将互联网技术与法律服务有机融合，提升法律电子商务服务水平，主要为中小微企业及个人提供法律服务。2.2公司宗旨本公司为求以创新、融合的精神，致力于提供最具活力、最真诚的法律服务。公司本产品法律服务的提供者包括专业律师、大学高校法律相关专业的学生以及教师。其中，大学高校法律相关专业的学生群体占法律服务提供者的绝大多数。大学高校学生总是社会中最具活力的群体之一，由于处于大学高校充满创新、创意的学习氛围中，大学高校学生的思维往往最具创新活力、创新意识和创新能力。本公司秉承创新、融合的精神，致力于为用户搭建大学高校法律相关专业的学生的沟通平台，为法律相关专业背景的人士提供社会实践以及就业的渠道，在利用广阔的学生资源为用户解答法律相关问题的同时，促进学生学以致用，提高专业技能，积累社会实践经验。2.3公司架构2.3.1初创期图SEQ图\*ARABIC1公司“初创期”组织架构2.3.2成熟期图SEQ图\*ARABIC2公司“成熟期”组织架构2.4公司产品服务“法帮帮”法律服务小程序是一款主要由在校法学生和专业律师为社会提供法律服务的微信小程序。该小程序产品将使在校法学生在其能力范围内为产品用户提供一对一的基础法律咨询服务和文案代写服务。本产品结合社会沟通交流需求，开辟了大众讨论平台。此外，本产品还将邀请国内专业律师入驻，为用户提供网约律师的渠道，作为该平台的增值服务。2.5产品特色2.5.1较低的进入门槛目前市场上已有的部分提供法律服务的平台和小程序具有较为成熟、完善以及较高的专业化和标准化水平，这些平台的进入门槛高，仅有专业的律师甚至是高级律师人才方能够进入。然而，国内目前存在着一个广大的群体，他们拥有一定专业基础的法律知识，能利用自己的专业知识为群众解决一般法律问题和疑惑，他们就是在校就读法律相关专业的、或是有一定法律相关知识的人群，例如法学生、法务助理、法学教师等。但遗憾的是，目前国内缺乏一个低进入门槛的法律服务平台给予他们进行力所能及的问题解答空间。而本产品将上述人群作为本产品法律服务的提供者，为他们提供较低门槛的进入平台，从而更好地利用社会资源，提高社会资源利用效率。入驻该产品的“服务人”仅需要提供相关证明资料和证件，例如法学专业就读证明、国家司法考试证书等，即可在该在平台上利用自己的专业知识为用户解答法律疑惑。这在一定程度上降低了法律服务平台的进入门槛，并且为大学生提供社会实践机会。2.5.2问题容量大本产品提供的法律咨询栏目类似于“百度知道合伙人”。当人们在生活中遇到与法律相关的日常问题而自己无法解决时，可以使用“法帮帮”的法律咨询应用。此栏目的咨询不仅能涉及与法律紧密相关的问题，而且能涉及与法律其他程度关系的问题。2.5.3合理的收费标准相较于高昂的律师费用和在线咨询费用，本产品提供的法律服务会更加优惠。一般选择文字法律咨询服务的用户遇到的问题不是过于紧急重大，选择法律电话咨询服务的用户遇到的问题较为重大和紧急，而本平台的电话咨询费用仅为99元，相比其他网站平台或律师事务所较为便宜。当平台逐渐完善健全时，在后期还会加入会员制。“法帮帮”采用较为合理和实惠的收费标准。2.5.4“讨论区”功能本产品增设的讨论区功能为法学院学生、老师和专业律师提供学术分享、讨论和结交朋友的线上平台。这项功能也可对外开放，为人们提供洽谈法律平台。其主要目的是维持公司提供法律服务群体的活跃度。2.6公司价值公司充分利用了在校法学生和初级法律工作者来填补了基础法律服务的空缺。解决了基础法律服务不完备问题，同时为在校法学生和初级法律工作者提供实践机会并收获报酬。为社会提供低价而优质的基础法律服务，为法学生提供优质的实践学习机会。3.产品与服务3.1产品服务功能本产品是一款基于微信小程序开发的主要由在校法学生和专业律师提供法律服务的小程序—“法帮帮”。“法帮帮”法律服务小程序功能如下：图SEQ图\*ARABIC3产品功能图示3.1.1法务咨询（文字）小程序提供5元/次的线上咨询服务。客户可以根据其遇到的法务困难在线上留言。我们将问题分配给在校法学专业的学生并由其在12小时内作答，且回答须包含相关法律条文。3.1.2法务咨询（电话）小程序提供99元/次的电话咨询服务。客户将其法律问题概况在线上留言。小程序后台将问题分类发送给通过司法考试的学生或律师，在工作时间其须在2小时致电客户并解答问题。（工作时间9：00-22:00）3.1.3法律文书（企业）小程序将为中小企业提供699元/次法律文书代写服务。只需在小程序内选择文书种类（如：各类公司合同、股权转让协议、法律意见书、律师工作报告、各类规章制度、公司章程、规章制度、人事管理办法、劳动管理办法、资产管理办法等）下单并留下联系方式，就会由专业的律师与其取得联系并根据需求为其撰写专业法律文书。直至客户满意或收到文书48小时内无提出异议的方可完成交易。3.1.4法律文书（个人）小程序将为个人提供399元/次的法律文书代写服务。只需在小程序内选择文书种类（如：前财产协议书、离婚协议书、抚养子女协议书、遗赠协议书、遗赠抚养协议书、收养协议书、买卖合同等）下单并留下联系方式，就会由专业的律师与其取得联系并根据需求为其撰写专业法律文书。直至客户满意或收到文书48小时内无提出异议的方可完成交易。3.1.5网约律师我们将整合华南师范大学的历届法学毕业的律师并通过其联系其他律师，按照专业法律领域将律师的联系方式和办案经历放在小程序内。为客户提供更专业律师服务，并为合作律师拓展案源。这项服务并不是产品的主要功能，仅作为小程序的增值服务。3.1.6讨论区为加入到我公司旗下的法学学生和律师提供学术分享、讨论和结交朋友的线上平台。此项也可对外开放。主要目的是维持公司提供法律服务群体的活跃度。3.1.7公众号用于推广小程序和辅助小程序使用。定期推送法律趣味知识，吸引法学学生，以吸引潜在法律服务工作者。3.2产品优势3.2.1分析如今在中国想要解决任何法律相关问题最普遍的方法就是寻找律师为其服务。然而高昂的律师费对于那些仅需解决简单的法律问题的个人（如：离婚协议、损失赔偿等）和小微企业来说并不划算。事实上对于基础的法律文书和法务咨询等法律服务，其实并不需要很高的法律水平。已经接受过基础法律教育的大学生正好可以填补了这一空缺。本产品组织广东某高校的在校法学生入驻小程序，主要由在校法学生为客户提供较为简单的文字咨询服务。而通过司法考试的学生为客户提供更为专业的电话咨询服务。3.2.2产品优势（1）市场存在较大基础法律服务空缺。现今法律服务大都集中在价格高昂的高层次，而基础服务却得不到普及。因此而存在的市场空缺正是我们的定位目标。（2）传统法律服务价格高昂。专业律师提供的法律服务费用较高，然而对于撰写基础法律文书和法律程序等基础性服务并不需要过多法律专业技能。因此拥有基本法律知识的法学生完全能够胜任此工作并很大程度上降低了服务成本，而使价格较低。（3）有团队成员系广东某高校法学院学生，了解法学学生的需求与偏好，能够方便与法学院学生和学长取得联系。且对法律服务市场有一定了解。在服务提供方面有一定的保障。（4）微信小程序不需要客户下载安装即可使用，较APP更为便捷、更容易为顾客接受，而且开发和维护小程序成本更低。市面上存在的互联网+法律服务的公司基本都是以app或网页版，基本没有服务完善的小程序存在。然而小程序是最新的服务平台，其较app和传统网页而言有更大的受众。（5）为在校学生提供课余实习机会的同时还能为其创造可观收益，很大程度上激励了学生的工作热情。其服务热情远高于市场其他法律工作者。（6）响应国家建设法治国家、全民普法政策。至今，我国已经先后制定了七个“五年普法规划”。我国的法制宣传教育既注重普及法律常识、掌握法律知识、树立法律意识，又强调增强法治观念、树立法治理念、弘扬法治精神。3.3技术描述、研究与开发3.3.1小程序技术小程序是基于微信平台搭建的应用，微信平台提供免费开发简单小程序服务。然而，考虑到“法帮帮”必须的美观性和丰富的功能性，优质的小程序就必须由专业的程序开发公司负责初期的开发和维护。根据和商家的沟通了解得知，一个优质的小程序开发和维护成本大概在10000元左右。3.3.2法律专业技术本产品将根据法学生的专业课程成绩和技能面试来招募学生，保障法律服务的专业性。对于通过司法考试的学生和律师也要通过资料认证才能入驻。另外我们将设立考核制度，每次顾客在购买服务完成后可以对回答的满意度进行评星，多次被评价较差的学生将不能获得顾客，待重新考核评定后才可重新回答问题。服务岗位资格审核文字咨询服务在校法学生证明+专业课程的绩点（问题相关的专业课需3.5以上）电话咨询服务法学毕业证书+司法考试证明文书撰写律师职业资格证表SEQ表\*ARABIC1平台用户入驻审核条件3.3.3用户服务技术服务角度服务技术说明用户需求维度①通过用户搜索的关键词进行需求分析，并据此定期推送对于用户有效的信息；②用户在平台上没有找到有效信息或心仪律师，则系统需要记录此情况，同时客服回应并记录用户需求情况，进行改进；③售后服务评价与改进系统；④大数据技术支持挖掘潜在用户。投诉入口①用户有问题直接打电话给客服时，客服需要解答与回答，维护客户关系。对于系统而言，需要记录这种情况，然后分析问题与解决问题；②建立用户平台建议信息表与平台回复信息表；③建立相关系统防止用户恶意投诉。表SEQ表\*ARABIC2售后用户服务技术3.4应用领域该小程序可应用于法律服务市场，完善和提高法律服务市场功能。3.5市场前景互联网+法律服务已经存在于市场，但是将法学生和初级法律工作者的能力充分利用起来的小程序并未见于市场。且在“互联网+法律服务”这一市场上尚未存在垄断地位的公司。而法律服务的需求一直存在，社会低层的法律需求也一直没有得到满足。因此，“法帮帮”的未来市场前景将存在很大的潜力。3.6产品价值（1）填补了法律基础服务的空缺。（2）为法学生提供了实践学习和优质兼职的机会。（3）响应国家号召，为深入开展全面普法活动，让更多的人能够得到必须得到法律服务。3.7将来产品与服务在产品的客户数量与法律服务工作者的数量趋于稳定增长后，我们将拓宽学生招收渠道，将面向其他高校进行推广和招募。在产品推广的同时增加全职平台律师的数量，以保证产品运营的稳定性。4.市场分析4.1行业市场现状分析4.1.1传统法律行业分析法律服务是指律师、非律师法律工作者、法律专业人士（包括法人内部在职人员、退、离休政法人员等）或相关机构以其法律知识和技能为法人或自然人实现其正当权益、提高经济效益、排除不法侵害、防范法律风险、维护自身合法权益而提供的专业活动。随着人们法律意识的提高，人们在遇到纠纷时更倾向于寻求法律帮助，主要途径为将纠纷提交法院裁决。2016年3月30日，第八届中华全国律师协会会长王俊峰在第九次全国律师代表大会上作工作报告，回顾了2012-2016年全国律师行业的发展情况。截止2016年3月，全国执业律师人数已超过29.7万人，与2012年相比增幅达38%；全国律师事务所达2.4万多家，与2012年相比增幅达20%。图SEQ图\*ARABIC42012-2016年全国律师行业发展情况2012-2016年，全国律师共办理诉讼案件29.7万多件，办理非诉讼案件300多万件，办理法援案件154万多件，提供公益法律服务近1000万件次，为50余万家政府和企业事业单位担任法律顾问，全行业业务收入2000多亿元/info/ba49c694ec0649b9974506a10d02ed6a/info/ba49c694ec0649b9974506a10d02ed6a.图解：数说第八届全国律协理事会工作报告.金陵律师截止2017年底，全国共有律师事务所2.8万多家，增幅为8.3%，全国共有执业律师36.5万多人，比2016年增长11.5%。从最高人民法院获悉：与2017年上半年相比，2018年上半年全国法院新收案件继续保持增长态势，新收案件1229.5万件/b/201809/845468.shtml/b/201809/845468.shtml.京东推出AI法律机器人但机器人颠覆律师行业真那么容易吗？.艾瑞网图SEQ图\*ARABIC52018年上半年全国法院案件情况以首都北京为例，截止2017年12月31日，北京律师事务所达2409家，其中2017年新增了160家，同比增长7.1%；北京市执业律师29297名，其中年内新增2344名，同比增长8.7%；全市国内律师事务所营业收入达199.29亿元，同比增长16.67%/s?__biz=MzIxMTQ3MjcwOA%3D%3D&idx=3&mid=2247484955&sn=5102c332014f8f6d7407988ed8f861bc/s?__biz=MzIxMTQ3MjcwOA%3D%3D&idx=3&mid=2247484955&sn=5102c332014f8f6d7407988ed8f861bc.北京市律师协会理事会2017年工作报告.北京律师协会公众号图SEQ图\*ARABIC62017年北京市律师事务所及执业律师数量2017年，北京市国内律师事务所律师共承办各类诉讼案件147457件，办理各类法律事务件数合计435479件。图SEQ图\*ARABIC72017年北京市律师事务所各类诉讼案件及法律事务数量由以上数据分析可知，伴随着法律服务市场需求的不断扩大，律师的职能日益凸显，然而有限的律师群体难以满足社会普及法律、咨询日常法律服务的需求。4.1.2互联网+法律行业分析在如此庞大的市场需求之中，越来越多的人尝试将互联网与法律相结合，据了解，早期互联网服务机构的发展一直处于不温不火的状态，“互联网+法律”的最原始的形态为客户在平台上提问，律师回复“请到所内详谈”的模式。随着互联网信息技术的发展，目前“互联网+法律”行业正受到各大电子商务平台、律师事务所的青睐。从时间分布上来看，2015年是法律科技创业的高峰期，新增企业数量达到峰值。同年7月，腾讯领投“赢了网”，融资总计达数千万元，开始布局法律行业；支付宝城市服务开通法律服务窗口，用户可从支付宝直接接入律师服务；2016年4月，百度与部落网合作，发布律师直达号。至此，BAT均已开始布局“互联网+法律”领域。与此同时，律师事务所也纷纷进入“互联网+法律”行业。2014年，北京市天同律师事务所开始打造“无讼”品牌；2015年，北京市汉坤律师事务所上线了名为“简法帮”的法律电商，同年北京市金杜律师事务所推出了“理脉”法律大数据平台；2016年7月，北京市君合律师事务所推出了名为“律携”的律师社交平台。图SEQ图\*ARABIC8“互联网+法律”推出时间年度分布从地域分布上看，我国“互联网+法律”企业主要集中在北上广地区，北京“互联网+法律”企业数量尤为突出，几乎占据该行业数量的半壁江山，这与北上广的法制建设和经济发展情况息息相关。图SEQ图\*ARABIC92017年“互联网+法律”企业地域分布从使用媒介上看，目前“互联网+法律”企业可以使用的媒介主要为传统PC端的网站和移动端的APP、公众号。在调查的136家“互联网+法律”行业机构中，有123家机构采用传统PC端的网站，占46%，其中有57家机构仅拥有网站；有10家机构仅拥有APP；有2家机构仅拥有微信公众平台。这说明网站已成为目前“互联网+法律”行业使用的最主要媒介。1282812828图SEQ图\*ARABIC10“互联网+法律”机构依托媒体平台情况从产品类别上看，目前法律科技企业可大致分为两类：一类是办公自动化，资料管理、文书自动生成、在线计费等；另一类是法律大数据的检索和分析，例如在线图书馆、诉讼插件、法律文本检索、案情预测等/a/212876634_455313/a/212876634_455313.人工智能成法律创业主方向，137家企业样本的研究发现.搜狐网4.2“互联网+法律”行业前景分析对于中国法律服务市场需求规模，相关市场调查研究机构对2016-2022年中国法律服务市场需求进行了预测。根据近年来中国法律服务市场的增长路径和速度，预计未来中国法律服务市场规模将进一步扩大，但增速将波动下探。2016年，中国法律服务市场需求规模约810亿元左右，预计2022年将超过1000亿元/report/detail/c8aebb3ce98e4dd3.html.2019-2024年中国法律服务市场需求与发展战略规划分析报告.前瞻产业研究院图SEQ图\*ARABIC112016-2022年中国法律服务市场需求规模预测图腾讯研究院《2017司法科技前瞻报告》于“2017人工智能与法律的高峰论坛”发布。报告指出，2011-2016年全球法律科技公司总融资额达到7.39亿美元。上市公司数量呈现爆发式增长，从2009年的15家增长到2016年的1164家。其中面向律师、律所、法官、法院等供给侧的创业数量最多，约占48.53%。虽然投身于“互联网+法律”行业的企业众多，但目前为止没有哪一个机构处于完全的优势地位。律新社与2017年走访了国内十家或深耕行业二十余年、洞察行业态势，或初露锋芒、作为新兴崛起力量的一线法律科技公司，总结出该行业进入2018年的十条“预言”。图SEQ图\*ARABIC12法律科技行业进入2018年的十条“预言”《2017司法科技前瞻报告》指出，司法科技可以通过微信、小程序等移动平台，将当事人、律师、法官、法院等主体全面连接起来，以微法院的形式解决当事人的相应痛点/eastday/13news/auto/news/china/20171217/u7ai7279140.html/eastday/13news/auto/news/china/20171217/u7ai7279140.html.“2017人工智能与法律的未来高峰论坛”成功举办.东方网2018年1月29日，京都律师事务所在《2017年度互联网法律服务行业调研报告》发布会上，以行业内共计251个互联网法律机构作为样本，着重分析模式创新与技术革命带给互联网法律行业的变化，总结了2017年度“互联网+法律”行业的新特点，并对未来“互联网+法律”变革和发展的可能性方向进行预测。《报告》总结出2017年“度互联网+法律”行业有三个新特点：①互联网法律服务行业增长速度放缓，服务领域更加细分；②行业融资情况好转；③公检法等“国家队”入场“互联网法律”。与此同时，“互联网+法律”行业将有三方面的发展趋势：①服务领域进一步细化；②“互联网+法律”覆盖范围扩大；③技术驱动从“大数据”向“人工智能”发展/a/219756294_380874/a/219756294_380874.2017年度互联网法律服务行业调研报告：不争巨无霸，只做小而美.搜狐网4.3目标市场分析在当前“大众创业，万众创新”的时代背景下，特别是近年来新经济、新技术、新业态、新模式的推动下，越来越多的中小微企业在中国这片沃土上诞生，中小微企业是稳增长、调结构、促就业，改善民生、发展经济、推动创新的基础力量，是经济结构优化升级的重要支撑，也是保障和改善民生的重要依托。截止2017年7月，中国小微企业名录中的小微企业数量达到7328.1万家，小微企业在市场主体中个体工商户的占比约为80%，小微企业在企业总数中的占比超过75%，两者合计约占市场主体的95%/industry/201807/660277.html/industry/201807/660277.html.2018年中国小微企业信贷行业现状及市场发展前景分析预测【图】.中国产业信息民营中小微企业一直被定调为经济和就业的“稳定器”/roll/2019-03-03/doc-ihsxncvf9371356.shtml.拆解小微企业融资难题，政协委员们支招/roll/2019-03-03/doc-ihsxncvf9371356.shtml.拆解小微企业融资难题，政协委员们支招|2019两会.新浪财经/news/20180626/14232954.shtml.央行发布小微企业融资意见创新体制机制提升服务水平.中研网由于股东在专业法律知识和经验等方面的先天不足，中小微企业在设立、运营过程中往往给企业埋下了风险隐患，难免面临一定的法律风险和法律问题。中小微企业的法律风险是指企业所承担的发生潜在经济损失或其它损害的风险，包括经营性损失、民事索赔、行政或刑事处罚或制裁、企业资产受损、商誉受损等，该风险隐蔽性强、发生频率高、影响大、范围广、情况复杂、治理成本高，因而不容易为企业所认识和发觉，导致目前很多企业不够重视法律风险的事前防范，使企业的发展危机四伏/s?__biz=MzAwMDAwMTk0Ng%3D%3D&idx=3&mid=2650492239&sn=dd251d8d8b698ae23742eb5feb03bfb/s?__biz=MzAwMDAwMTk0Ng%3D%3D&idx=3&mid=2650492239&sn=dd251d8d8b698ae23742eb5feb03bfb3.中小微企业特色法律顾问服务包.广东海法律师事务所这些风险可能来自于股东会、董事会、监事会、高管人员治理中的法律风险和知情权行使中的法律风险，甚至是在交易合同方面存在空白合同、合同担保、以及履约的风险等/article/lll900934906028oo248526/article/lll900934906028oo248526.浅析中国小微企业的法律风险和防控.法律快车这些风险往往在日后的企业运营中逐渐暴露，反过来阻碍企业长期发展，若中小微企业在初创期能有一名专业律师对其进行法律风险把控，这无疑能较大程度地把控法律风险、减少法律纠纷，同时也更有效地帮助中小微企业建立良好的公司治理结构。然而，中小微企业普遍存在着资金短缺问题和融资困难，难以聘请高素质、高水平的专业律师把控公司运营过程中的法律风险，但实际企业运营中企业有存在着极大的需求。随着人们法律意识、维权意识的提高，个人作为单独的个体在社会中也难免遇到法律纠纷，例如婚姻家庭纠纷、继承遗产纠纷、债务纠纷、合同纠纷、民间借贷纠纷、财物权属纠纷、著作权纠纷等，个人也需要通过一定的法律手段进行维权。然而，个人在聘请律师解决法律纠纷更为困难。一方面，通过熟人关系聘请律师的方式并不能够充分覆盖所有个体，更多的个体难以通过熟人关系联系律师解决法律纠纷；另一方面，聘请律师解决法律纠纷需要一定的财力支持，社会上更多的个体无法承担高昂的法律服务费用。表3为一般诉讼费用价目表，表4以财产案件诉讼费为例/n/20180717/920196694282.shtml/n/20180717/920196694282.shtml.人民法院诉讼收费标准大全（2018最新版）.大律师网表SEQ表\*ARABIC3一般诉讼费用价目表表SEQ表\*ARABIC4财产案件诉讼费计算公式正是基于中小微企业运营中防范法律风险的需求，以及个人维护法律权益的需要，本产品营运而生。4.4竞争对手分析目前“互联网+法律”企业以面向律师、律所、法官、法院等供给侧的创业企业最多，约占全球该行业企业的48.53%，主要是提高供给侧的办公效率、以及增强法官和律师的智能和见解/a/212876634_455313.人工智能成法律创业主方向，137家企业样本的研究发现/a/212876634_455313.人工智能成法律创业主方向，137家企业样本的研究发现.搜狐网4.4.1传统律师事务所律师事务所是律师执行职务、进行业务活动的工作机构。律师事务所中的律师接受中外当事人的委托，并为其提供各种法律服务。据2018年11月法律媒体《亚太法律杂志》（ALB）公布的《2018年中国律所规模30强》排名来看，拥有2000多名律师合伙人、4000多名执业律师的盈科律师事务所排在第一位/analyst/detail/220/190301-ea73ae61.html/analyst/detail/220/190301-ea73ae61.html.2018年律师事务所行业市场格局与发展前景国浩承接IPO项目数及通过数最高，盈科排中国2018年律所第一【组图】.前瞻网法律服务平台名称概况产品和服务优势劣势找法网此平台的法律咨询面向全国，其中有三种咨询方式：按照地区查找、按照问题查找、按照专业查找。平台上的律师信息量较全，分别有简介、好评数、爱心积分、律师文集和成功案例数量。本法律咨询服务平台还拥有自己的公众号，可以免费进行法律咨询。①学习法律：汇集了1000+常见生活法律问题及答案，包括婚姻家庭、交通、劳动、刑事犯罪、中小企业、房产建筑、债权债务等十几个法律主题及法律场景②找律师③法律咨询④律师说法⑤查法规：根据相关关键词可搜索对应的法律法规⑥法律专题①此法律平台拥有一定量的用户②实行了律师评分制度，律师可行度高。①免费法律咨询，虽然里面标明将在~15分钟内回复，但是实际并非如此。②营利方式较为单一，并且没有会员制中国法律在线此平台的法律咨询面向全国，平台还拥有自己的公众号。可通过QQ、新浪微博、电话等多种形式进行咨询。①法律服务：提供了面向企业和个人的法律服务，还有法律年卡服务和法律咨询服务②找律所：根据服务范围和地区寻律师事务所③ 找律师：按照地区和专长来寻找律师④天天315⑤法律艺苑⑥品牌影响力地市频道①由平台动态可知道，平台基本上每天都有更新，信息先进性强。②核心服务齐全：法律文书代写、合同审查、签发律师函、案件全程指导、案件在线委托、电话咨询③拥有平台会员制①平台上面许多服务用不了，如其中的地市频道、天天31⑤法律年卡服务、法律艺苑等用不了②平台上面律师的信息量很少，并且没有设立一些评分，仅是律师个人的基本信息崇法网此平台提供的法律服务面向全国，其法律咨询服务有免费的，也有不同的收费：20元、50元、66元、88元、100元、200元、500元。平台设计简洁清晰。平台同时拥有自己的APP。①找律师：根据热门省份和擅长领域来匹配律师②法律咨询③裁判文：平台总计裁判文书已超过2000万④免费的律师入驻①律师入驻门槛低②所有用户以代号形式出现；当事人可隐藏律师回复③平台功能受众多，活跃度很高④咨询设计了不同的价位和服务⑤平台拥有自己的APP以发布消息让律师回答问题获得悬赏①平台功能较为单一②很多服务是在网站里面享受不了，只能下载APP后才能获得一些服务。没有律师的介绍华律网既有提供面向全国的法律咨询平台，也有专门地区的法律咨询平台，提供一对一咨询、免费法律咨询和案例委托等服务，①找律师：律师各有登记，还有VIP律师，并且每个律师都有一个评分和成功案例数②找律所③法律咨询④律师在线⑤案件委托⑥电话咨询⑦成功案例：介绍之前平台成功完成的案例①平台提供服务周全②律师介绍信息量充足。有律师随笔、公益律师专栏、法学论、律师个人页面（律师简介、法律咨询、成功案例、律师文集、律师风采、公众评价、联系方式）③律师回应速度快，有在秒内回复咨询的律师。①平台由于提供的服务太多而导致在网页搜索的时候比较困难。表SEQ表\*ARABIC5直接竞争对手分析表4.4.2法律电商平台我国目前“互联网+法律”行业企业数量众多，我国目前“互联网+法律”的企业类型主要分为以下几种：法律电商、法律自媒体、法律工具、律师培训、法律人社区等。目前法律电商平台仍是“互联网+法律”机构的主力，在136家机构中，有97家都是提供此类服务，占71.3%。法律电商平台主要以互联网为渠道，网罗案源，通过自营或者签约律师入驻法律电商平台，为用户提供服务，试图解决律师与客户之间信息不对称的问题，既帮律师找到客户，同时也帮客户找到律师/industry/201610/460079.html/industry/201610/460079.html.2017年法律服务行业在互联网环境下的发展分析【图】.中国产业信息4.4.3法律AI服务随着科学技术的发展，越来越多的法律科技企业致力于将人工智能技术与法律服务相结合。我国47.1%的法律科技企业都结合了人工智能、大数据技术来开发和提供法律服务，主要凭借数据处理、分析以及预测方面的优势，将法律AI服务广泛应用于智能检索、文件自动审阅、文书自动生成、智能法律咨询和案件结果预测等五大领域/a/212876634_455313/a/212876634_455313.人工智能成法律创业主方向，137家企业样本的研究发现.搜狐网4.5可行性分析4.5.1PESTEL分析PESTEL模型即大环境分析模型，是用于分析宏观环境的有效工具。PESTEL模型不仅能够分析“法帮帮”的外部环境，而且能够识别一切对其有冲击作用的力量。以下分别用PESTEL模型从政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术因素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)六大因素从宏观角度去分析“法帮帮”所处的宏观环境。图SEQ图\*ARABIC13PESTEL大环境分析模型构成因素政治因素（P）（1）党中央、国务院对发展电子商务高度重视十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，“放开电子商务等服务业领域外资准入限制、加快电子商务等新议题谈判、形成面向全球的高标准自由贸易区网络”。2013年8月，国务院印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国发〔2013〕32号），提出“拓宽电子商务发展空间”、“推动中小企业普及应用电子商务”、“建设跨境电子商务通关服务平台和外贸交易平台，鼓励电子商务‘走出去’”。2014年5月，国务院办公厅印发《关于支持外贸稳定增长的若干意见》（国办发〔2014〕19号），提出“创新和完善多种贸易平台，加快电子商务等贸易平台建设”。2014年7月，国务院印发《关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》（国发〔2014〕26号），提出“深化大中型企业电子商务应用”、“建立健全促进电子商务发展的工作保障机制”、“支持面向跨境贸易的多语种电子商务平台建设、服务创新和应推广”。2014年10月，国务院办公厅印发《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》（国办发〔2014〕51号），提出“规范促进电子商务发展，进一步拓展网络消费领域，促进线上线下融合发展”。2015年4月1日召开的国务院常务会议，专门研究了电子商务创新发展的议题，确定了加快发展电子商务的措施，以培育经济发展新动力。从法律产业发展和电子商务发展的社会制度、政治经济体制、政策方针规划等可见国家对电子商务的大力支持，而“法帮帮”正顺应这种发展趋势。然而虽然近年来中国已经出台了一些政策法规，但对电子商务产生的一些新型市场主体和市场要素还缺乏法律规范。由于电子商务跨地区经营、身份相对隐蔽等特点，使得一些违规违法行为的判定和行政管辖权变得模糊。网店通过虚假交易获得好评的行为，难以按现行规定进行准确界定。对于基于平台交易产生的海量数据归属、使用以及信息安全等问题，还缺乏明确界定。于是对于刚进入市场的“法帮帮”而言，这种市场乱象和不诚信将在一定程度上模糊了消费者的辨证度，这也使得竞争市场的诚信度低和市场不公平现象出现。经济因素(E)（1）电子商务具有强大的市场根据中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》，中国B2B电子商务交易额达6.25万亿元，占2012年GDP总量的12.03%；网络零售市场交易规模达13205亿元，占2012年社会消费品零售总额的6.37%。电子商务成交量巨大可见以电子商务为基础发展经济具有强大的市场。（2）适应移动互联网发展规模不断扩大的环境在《第38次中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截至2016年6月,中国手机网民规模达6.56亿,网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%,仅通过手机上网的网民占比达到24.5%,网民上网设备进一步向移动端集中。依托强大的网民规模和未饱和的市场来争取早点打通和占据互联网法律服务市场。（3）具有强大的消费市场中国是世界上的人口大国并且经济总量占世界第二，中国需要法律服务的群体巨大，因而“法帮帮”具有巨大的潜在消费市场。根据数据显示，中国中小型企业占中国企业的99%，而大部分企业不想花大量资金聘请法律顾问，而“法帮帮”能够有效地帮助中小型企业解决一些文书写作问题以及提供一些法律服务，这有利于中小型企业降低成本。社会因素(S)（1）中国国民法制观念和意识加强社会主义核心价值观中提倡“法制”。随着社会的逐渐发展和进步，人们的法制观念和意识越来越强。在日常生活中人们也需要用法律去规范他人和自己，法律与日常生活密不可分。技术因素(T)（1）需要掌握核心开发技术从整个法律产业发展来看，先前法律产业发展的技术含量较低，而“互联网+法律服务”的形式使得法律服务的便利度迅速增。微信“小程序”的开发框架基于MINA框架，开发人员可以从手机客户端app开发快速切换到小程序开发。“法帮帮”小程序开发的顺序和关键技术有一下几点：第一是创建微信“法帮帮”的项目；第二是编写微信“小程序”代码；最后是创建页面。微信小程序会让“法帮帮”的准入门槛降低很多，也会降低成本。环境因素(E)（1）建设法治国家相关政策的出台中国不断出台建设法治国家、全民普法政策和提倡健全互联网的政策，“法帮帮”的出现正好响应国家政策。“互联网+法律”服务业随着互联网的出现而发展起来，其存在很大的发展空间。法律因素(L)（1）在微信平台上存在的两大乱象一类是违反微信团队制定的平台规则的情形,另一类是侵权的情形。微信团队开制定《腾讯服务协议》《微信公众平台服务协议》《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信小程序平台服务条款》《微信小程序平台运营规范》等文件用于平台的管理维护。中国从传统走向现代化，为当代中国公民法律意识由传统型向现代型的转变奠定了坚实的基础,注入了强大的动力。尽管中国公民法律意识总体上离法治社会仍有一定的距离,但是较改革开放初期已经有较大的提高。改革开放以来，中国公民法律意识发生了重要变化，其变化的总体趋势是公民现代法律意识的特征开始逐步形成，正由传统法律意识向现代法律意识演变。表SEQ表\*ARABIC6PESTEL大环境分析模型表由上述关于法律电子商务发展的PESTEL模型分析可知，“法帮帮”小程序的创立打破传统的法律顾问和律师事务所形式，不仅降低了人们的法律咨询成本，还为读法和懂法的大学生提供工作机会和学习机会。“法帮帮”应当抓住国家对电子商务的支持及市场机遇，依托有利条件，转变局限因素，增强自己的竞争优势。4.5.2市场角度分析（1）市场需求角度目前我国也有地方社区开展法律咨询活动，为社区居民讲解法律相关知识，帮助社区居民维护合法权益/wangqun/2019-03/22/c_1124270111.htm/wangqun/2019-03/22/c_1124270111.htm.和平区南营门街开展法律咨询进社区活动.新华网虽然法律咨询市场日益扩大，但是从日常生活上我们可以得知，并不是所有的法律问题都需要咨询专业律师，有法律常识、法律知识背景的人也可以解答，例如“离婚时，孩子会判给谁抚养”