加油站站长的竞聘演讲辞

加油站站长的竞聘演讲辞敬爱的各位领导、同志们：大家好！迎着十六大的春风送走旧去的一年，我公司在现任领导班子的率领下，各项工作繁荣昌盛，繁荣昌盛，面对石油事业的明日，我充满信心，鼓足劲头。今日石油公司站长竞聘开始了，激烈的事业心和责任感驱遣我英勇地站在了演讲台上，不论成功与否，我相信，敢拼就是赢。新鲜的事物老是陪伴着崭新的契机，伟大的公司、伟大的改革，经过这一制度的不停完美，势必对深入加油站用人分派体制起决定性的作用，为公司的做大、做强确立优秀的基础，又一次面对竞聘，我心中喜悦之情无以言表，昨年的失败带给我深深的思虑，激励我在工作中更为努力，因为失败是成功之母。经过这一年的不停自我更新、自我调整，我自感与昨年对比，应变能力、组织能力、协调能力、办事能力都已提升，因此我信心在今年的竞聘中一展身手，达成我心中的志向，让美梦成真。今年我参聘的加油站是公司的标杆站－－南站。面对竞聘我信心实足，自以为具备了应聘的条件，从南站成立开始，下管道、控地面、立罩棚到处都留下我的踪迹和汗水，我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都如数家珍，烂熟于胸。开业此后，又因工作需要从维修调到南站，加过油、当过班长、代理过站长，快要一年的工作使我对站内站外状况十分熟习，更跟左邻右舍结下了深沉的友情，成立了优秀的关系，这对我此后展开工作十分有利。假如我竞聘成功，我将努力做好以下工作。第一，增强员工的优良服务意识，建立以人为本的管理理念，服务竞争愈来愈成为商家的主要竞争内容，只有不停的改良服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。述职报告提升服务的重要性众所周知，是每位干部员工的共鸣，但是为何老是说的多做的少呢？究其原由是多方面的，但本源仍是人的要素在1作乱，“不好心思、难为情、放不下架子”只需这样的意识存在，我们的优良服务就是空谈，因此我信心，从我做起，从南站做起，星级服务，使“青年文明号”倡业、立德、争优、践诺、建制、创效的十六字目标真实落实到位，追赶先进，超越楷模。在昨年的竞聘中我提出了站长前台服务制，加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等详细举措，要果断落实下去，严抓、严管，突出“严”字，从严治站，用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站员工的'行为规范，使之成为理念。在提升认识的的同时，加大督查力度，推行站内、用户、公司三重督查，站内设督查站长一名，主抓平时服务、卫生工作，定立服务十分制，每天由站长组织抽车看服务，达不到标准扣减一分，每扣一分罚款10元，累计扣满十分者，予以解雇，交回公司。面向用户宣布督查电话，站内设投诉处，对用油数目较大或有政治影响力的客户发放督查卡（附有样本），随时接受督查，不论谁发生有效投诉，给公司造成不良影响的，上报公司建议解雇。面向公司上至站长下至员工层层定立服务责任状，并上报公司，如工作中发现未能做到，自发扣减全月薪资，两次达不到我愿自动离职。工作中推行特点服务、精神服务，成立健全用户档案，要求全站员工对三次来站的大用户要知其名，认其人，使他们真正找到上帝相同的感觉，向用户发放救援卡，帮助他们解决一些力所能及的困难，让他们相信我们，支持我们。第二，开扩视线，拓展市场。全站薪资推行二次分派－－升油薪资，真实体现多劳多得，少劳少得的原则，提升员工的踊跃性，编制包月任务卡，上至站长、下至员工分派额外销售任务，如完不可任务只发放实质月薪资的百分之七十，促使员工主动走出去销售油品。平时业务上成立营销台帐，每天剖析全天营业状况，发现问题实时解决，发现有利要素实时出击，站内建立信息奖、点子奖，每个月从全站薪资总数中取出部分资本用于奖赏那些供给对经营有利、对站务工作有贡献的好信息、好点子，激发员工的创建热忱，如条件同意，多印发宣传单，我将组织员工走上街头宣传我们的公司，宣传我们的油品，使石化品牌人心所向。同时我以为南站地处城乡联合部，左右有两座个体加油站，竞争压力很大，并且距黄土坑站不远，竞争较为激烈，依据这一状况，在拓保市场方面第一要严禁内部无序竞争，一至对外，工作中要多和黄土坑站交流，找差距、想对策。今年我利用歇息时间曾多次观察过这两座加油站，服务质量一般，加油环境一般，但经营手2段灵巧，价钱较低，搞有奖销售，多元化服务为零。与我正规大站对比，人员素质不如我们，硬件条件不如我们，但我们经营手段呆板，相同多元化服务为零。这类现状对我们控制市场组成威迫，单站效益下滑，因此我以为我们除了努力提升服务质量，还应当向多元化服务上下功夫，如政策同意，试想我们可否撤消南站车库，将其改造成商铺及洗车场，来吸引用户，我想这样会大大增强我们的竞争能力。我们还能够购置洗衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户，比如：青平路上，长途、短途班车许多，但因我公司油价较高流失严重，经我测算平泉－党坝－青龙－宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大概有四十余辆，跑天津的长途车县内就有七八辆之多，如每辆车每天加油25升计算，每天就是1125升，一个月就是3万多升，这么一大块市场的流失，怎能不令我们反省，怎样才能抢回这部分失掉的用户，我以为只有提升服务的含金量，如为他们收车后洁净车辆、擦抹门窗，按期免费除尘，冲洗坐套等吸引他们。我记得有这样一句话，世上全部美好与绚烂都是在不停的创新与改革中表现出来的，正如我们的工作相同，要不停的变换手段，出新出奇，才能在这样激烈的市场竞争中立足与发展。第三，在安全工作方面，要增强培训，严格恪守各项服务规程，严抓、常管，时刻把安全工作放在第一位，每个月月底组织安全知识考试，如两次达不到标准予以解雇，交回公司。第四，南站因为地理地点特别，是平泉石油公司的窗口站、门脸站，故环境卫生尤其重要，它代表了一个公司的整体形象，时刻保持整齐舒坦的站容站貌，使之成为平泉又一道靓丽的景色线。第五，假如竞聘成功，我信心用人品魅力凝集人，靠典范行为带感人，对工作主动热忱，悉心尽责，尊敬领导，爱惜员工，努力提升自己素质，争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍，为公司的发展贡献力量。石油是国家工商业的动脉，维系着国家肌体的健康。我假如竞聘成功，将把自己的满腔热血融合到祖国的大动脉之中。让七通八达的车辆成为广告，把xx3石油的荣耀传统、优秀作风、创业精神和公司形象传递到四周八方。我参加今日的竞聘，不是最后目的，我不是为竞聘而竞聘，假如竞聘不可，我也无怨无悔，相同以主人翁的敬业精神，有一份热发一份光，为创建石油公司美好的明日而拼搏进步。硕果累累的xxxx年马上过去，更为光芒绚烂的xxxx年正乘着十六大激烈的东风，快步向我们走来。我们石