通信机房规章制度

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第一篇：机房规则制度

计算机机房管理规则制度

进入计算机机房时，必需严格遵守以下规则制度：

一、计算机机房由专人负责管理，工作人员、外来人员进入机房时须记下。

二、进入机房时由机房管理人员组织依次进入机房，进入机房时必需穿上鞋套，保持室内卫生，走出机房后才干脱下鞋套。未经许可，非机房工作人员不得进入机房。

三、进入室内，不得高声讲话，不得在机房奔走和打闹。

四、全部机柜内开关，按键应在指导下操作，不得乱开、乱扳与敲击。

五、如遇机器故障，应准时向机房管理人员报告，不得擅自处理。

六、自觉爱惜公物，严禁在桌、椅、机器上乱涂、乱画、乱写，违者郑重处理。一旦浮现损坏公物现象，一律照价赔偿。

七、未经同意，不得使用机房内计算机，不得更改机器的一切设置；严禁无故删除、复制、改名机器内的文件。

八、必需注重机房环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必需准时实行措施清理整洁，保持机房无尘洁净环境。

九、不得任意携带软盘，光盘上机使用，防止计算机病毒侵入，如有须要，可向机房管理人员说明，等检查、杀毒后才可使用。

十、严禁玩任何类型的嬉戏、上网、谈天等。上互联网扫瞄信息时，不准任意下载或安装软件，以防病毒感染，如有须要，经机房管理人员同意后方可举行。十一、在机房内，禁止抽烟。

十二、机房管理人员对违背机房规则制度，不听劝说或非法设置设备状态，以及由影响其他设备平安、影响设备运行的行为操作，有权令其停止上机并责令其离开机房。

十三、离开机房时应按操作挨次正常地关机，收拾好鼠标、显示器、主机等设备，然后将板凳整齐的摆放，关好全部门窗，断开断电源再按挨次离开，走出机房后才干脱下鞋套。篇2：机房管理制度

机房管理制度

一、机房人员日常行为准则

1、必需注重环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必需准时实行措施清理整洁，保持机房无尘洁净环境。2、必需注重个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文静、举止大方。3、机房用品要各归其位，不能任意乱放。4、机房应支配人员值日，负责机房的日常收拾和行为督导。5、进出机房按要求必需换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。6、注重检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注重天气对机房的影响，下雨天时应准时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。7、机房内部不应大声喧哗、注重噪音/音响音量控制、保持宁静的工作环境。8、坚持天天下班之前将桌面整理整洁、物品摆放整齐。

二、机房保安制度

1、出入机房应注重锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的平安防范工作。最后离开机房的人员必需自觉检查和关闭全部机房门窗、锁定防盗装置。应主动否决生疏人进出机房。2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于平安庇护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥当保存等等。3、工作人员、到访人员出入应记下。4、外来人员进入必需有特地的工作人员全面负责其行为平安。5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的状况要即时上报，并乐观主动实行措施保证机房平安。6、机房人员对机房平安制度上的漏洞和不完美的地方有责任准时提出改善建议。7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、浮现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严峻大事时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时光到达现场，帮助处理相关的大事。三、机房用电平安制度

1、机房人员应学习常规的用电平安操作和学问，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、机房人员应常常实习、把握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

3、机房应支配有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。4、不得乱拉乱接电线，应选用平安、有保证的供电、用电器材。5、在真正接通设备电源之前必需先检查线路、接头是否平安衔接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备平安庇护。6、严禁任意对设备断电、更改设备供电线路，严禁任意串接、并接、搭接各种供电线路。7、如发觉用电平安隐患，应即时实行措施解决，不能解决的必需准时向相关负责人员提出解决。8、机房人员对个人用电平安负责。外来人员需要用电的，必需得到机房管理人员允许，并使用平安和对机房设备影响最少的供电方式。9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电平安。10、最后离开机房的工作人员，应检查全部用电设备，应关闭长时光带电运作可能会产生严峻后果的用电设备。11、禁止在无人看守下在机房中使用高温、酷热、产生火花的用电设备。12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必需得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。13、在危急性高的位置应张贴相应的平安操作办法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。

14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力协作完成停电应急工作。

15、应注重节省用电。

四、机房消防平安制度

1、机房工作人员应认识机房内部消防平安操作和规章，了解消防设备操作原理、把握消防应急处理步骤、措施和要领。2、任何人不能任意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必需取得主管领导批准。工作人员更应庇护消防设备不被破坏。3、应定期举行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。4、如发觉消防平安隐患，应即时实行措施解决，不能解决的应准时向相关负责人员提出解决。

5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和平安警示及指引。

6、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，实行措施保证无人状态下的消防平安。

五、机房用水制度

1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。2、应格遵守张贴于相应位置的平安操作、警示以及平安指引。

六、机房硬件设备平安使用制度

1、机房人员必需熟知机房内设备的基本平安操作和规章。2、应定期检查、收拾硬件物理衔接线路，定期检查硬件运作状态，定期调阅硬件运作自检报告，从而准时了解硬件运作状态。3、禁止任意搬动设备、任意在设备上举行安装、拆卸硬件、或任意更改设备连线、禁止任意举行硬件复位。4、禁止在服务器上举行实验性质的配置操作，需要对服务器举行配置，应在其它可举行实验的机器上调试利用并确认可行后，才干对服务器举行精确     的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时光、计划、人员预备，才干举行硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改，必需首先形成计划文件，经过研究确认可行后，由具备资历的技术人员举行更改和调节，并应做好具体的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的预备，须要时需要先预备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上举行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调节配置，更需要小组人员的共同同意后才干举行。8、要注重和落实硬件设备的维护保养措施。

七、软件平安使用制度

1、必需定期检查软件的运行情况、定期调阅软件运行日志记录，举行数据和软件日志备份。

2、禁止在服务器上举行实验性质的软件调试，禁止在服务器任意安装软件。需要对服务器举行配置，必需在其它可举行实验的机器上调试利用并确认可行后，才干对服务器举行精确     的配置。3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时光、计划、人员预备，才干举行软件配置的更改。4、对重大软件配置的更改，应先形成计划文件，经过研究确认可行后，由具备资历的技术人员举行更改，并应做好具体的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的预备，须要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、不允许任何人员在服务器等核心设备上举行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境举行更改和操作。6、应严格遵守张贴于相应位置的平安操作、警示以及平安指引。

八、机房资料、文档和数据平安制度

1、资料、文档、数据等必需有效组织、收拾和归档备案。2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供应其它无关人员或向外任意传扬。3、对于牵涉到网络平安、数据平安的重要信息、密码、资料、文档等等必需妥当存放。外来工作人员确实需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。4、重要资料、文档、数据应实行对应的技术手段举行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。

九、机房财产记下和庇护制度

1、机房的日常物品、设备、消耗品等必需有清楚的数量、型号记下记录，对于公共使用的物品和重要设备，必需建立一套较为完美的借取和归还制度举行管理。2、机房工作人员应有义务平安和当心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用尽毕后，应将物品归还并存放于原处，不应任意摆放。3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报记下，并对责任人追究相关责任。4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。

十、团队精神和互相配合

1、机房工作小组人员应树立团队配合精神。2、任何将要发生的给其他人员工作和支配产生影响的事情，或需要与其他工作人员相互协调的事情，应先提出和协调全都，禁止个人独断独行的作风。篇3：机房管理制度

一、机房人员日常行为准则机房管理使用制度

1、必需注重环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必需准时实行措施清理整洁，保持机房无尘洁净环境。2、必需注重个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文静、举止大方。3、机房用品要各归其位，不能任意乱放。4、机房应支配人员值日，负责机房的日常收拾和行为督导。5、进出机房按要求雨具、物品等物品要按位摆放整齐。6、注重检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注重天气对机房的影响。做好避雷措施

7、机房内部不应大声喧哗、注重噪音/音响音量控制、保持宁静的工作环境。

8、坚持天天下班之前将桌面整理整洁、物品摆放整齐。

二、机房保安制度

1、出入机房应注重锁好防盗门。无关人员进出机房，机房相关的工作人员应负责无关人员平安防范工作。最后离开机房的人员必需自觉检查和关闭全部机房门、锁定防盗装置。应主动否决生疏人进出机房。2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于平安庇护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥当保存等等。3、在没有接受机房管理人员的邀请状况下禁止外人进入机房。4、外来人员进入必需有特地的工作人员全面负责其行为平安。5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码透露给其它人员，同时有责任对信息保密。对于遗失物品的状况要即时上报，并乐观主动实行措施保证机房平安。6、机房人员对机房平安制度上的漏洞和不完美的地方有责任准时提出改善建议。7、管理人员应做好机房设备的定期检修维护并应有维护记录表

8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。9、浮现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严峻大事时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时光到达现场，帮助处理相关的大事。

三、机房用电平安制度

1、机房人员应学习常规的用电平安操作和学问，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、机房人员应常常实习、把握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

3、机房应支配有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。4、不得乱拉乱接电线，应选用平安、有保证的供电、用电器材。5、在真正接通设备电源之前必需先检查线路、接头是否平安衔接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备平安庇护。6、严禁任意对设备断电、更改设备供电线路，严禁任意串接、并接、搭接各种供电线路。7、如发觉用电平安隐患，应即时实行措施解决，不能解决的必需准时向相关负责人员提出解决。

8、机房人员对个人用电平安负责。外来人员需要用电的，必需得到机房管理人员允许，并使用平安和对机房设备影响最少的供电方式。9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电平安。10、最后离开机房的工作人员，应检查全部用电设备，应关闭长时光带电运作可能会产生严峻后果的用电设备。11、禁止在无人看守下在机房中使用高温、酷热、产生火花的用电设备。12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必需得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。13、在危急性高的位置应张贴相应的平安操作办法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力协作完成停电应急工作。15、应注重节省用电。

四、机房用水制度

1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。2、应格遵守张贴于相应位置的平安操作、警示以及平安指引。五、机房硬件设备平安使用制度

1、机房人员必需熟知机房内设备的基本平安操作和规章。2、应定期检查、收拾硬件物理衔接线路，定期检查硬件运作状态，定期调阅硬件运作自检报告，从而准时了解硬件运作状态。3、禁止任意搬动设备、任意在设备上举行安装、拆卸硬件、或任意更改设备连线、禁止任意举行硬件复位。4、禁止在服务器上举行实验性质的配置操作，需要对服务器举行配置，应在其它可举行实验的机器上调试利用并确认可行后，才干对服务器举行精确     的配置。5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时光、计划、人员预备，才干举行硬件设备的更改。6、对重大设备配置的更改，必需首先形成计划文件，经过研究确认可行后，由具备资历的技术人员举行更改和调节，并应做好具体的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的预备，须要时需要先预备好后备配件和应急措施。7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上举行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调节配置，更需要小组人员的共同同意后才干举行。8、要注重和落实硬件设备的维护保养措施。

六、软件平安使用制度

1、必需定期检查软件的运行情况、定期调阅软件运行日志记录，举行数据和软件日志备份。

2、禁止在服务器上举行实验性质的软件调试，禁止在服务器任意安装软件。需要对服务器举行配置，必需在其它可举行实验的机器上调试利用并确认可行后，才干对服务器举行精确     的配置。3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时光、计划、人员预备，才干举行软件配置的更改。4、对重大软件配置的更改，应先形成计划文件，经过研究确认可行后，由具备资历的技术人员举行更改，并应做好具体的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的预备，须要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。5、不允许任何人员在服务器等核心设备上举行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境举行更改和操作。6、应严格遵守张贴于相应位置的平安操作、警示以及平安指引。

七、机房资料、文档和数据平安制度

1、资料、文档、数据等必需有效组织、收拾和归档备案。2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供应其它无关人员或向外任意传扬。3、对于牵涉到网络平安、数据平安的重要信息、密码、资料、文档等等必需妥当存放。外来工作人员确实需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。4、重要资料、文档、数据应实行对应的技术手段举行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。八、机房财产记下和庇护制度

1、机房的日常物品、设备、消耗品等必需有清楚的数量、型号记下记录，对于公共使用的物品和重要设备，必需建立一套较为完美的借取和归还制度举行管理。2、机房工作人员应有义务平安和当心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用尽毕后，应将物品归还并存放于原处，不应任意摆放。3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报记下，并对责任人追究相关责任。4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。

九、团队精神和互相配合

1、机房工作小组人员应树立团队配合精神。2、任何将要发生的给其他人员工作和支配产生影响的事情，或需要与其他工作人员相互协调的事情，应先提出和协调全都，禁止个人独断独行的作风。3、工作分工要明确，责任要到位、工作方案要清楚，工作总结要详细。4、小组人员有义务听从工作支配，并有义务对工作支配提出越发合理化建议和看法。5、营造民主配合的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等绽开研究、开展会议、准时反映问题、做到互相交流、协同工作。篇4：机房日常管理制度

机房日常管理制度

1、必需注重环境卫生。禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必需准时实行措施清理整洁，保持机房无尘洁净环境。2、机房内设备干净，地面整洁，布线整齐，无杂物。周围环境要清洁卫生，做到四无：无杂物、无垃圾、无污水、无死角。工具就位、资料齐全、一切有序。3、机房用品要各归其位，不能任意乱放。4、机房应支配人员值日，负责机房的日常收拾和行为督导。5、进出机房按要求必需换鞋，鞋具等物品要按位摆放整齐。6、注重检查机房的防晒、防水、防潮，机房的温度、湿度应符合维护技术指标要求，即：温度：22~26摄示度，湿度：40%~60%。维持机房环境通爽，注重天气对机房的影响，下雨天时应准时主动检查和关闭窗户。7、机房内应备有灭火设备，应定位放置，并有专人负责，定期检查维护，随时保持有效，人人会使用。8、在清洁各种电气设备时，应使用相应设备的清洁剂，严禁使用汽油。严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。9、建立机房记下制度，对进出机房的人员要举行相应的等级制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不行对中继、光纤、网线及各种设备举行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好具体记下。10、做好网络平安工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出袭击的行为并赋予响应和处理。11、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的平安补丁、漏洞检测及修补、病毒库更新等工作。

12、网络管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

13、机房内计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。篇5：公司机房管理制度

公司机房管理制度

一、目的与意义

为了更好地支撑软件研发活动有序、正常的开展，保障机房设备与软件系统的平安、稳定、高效运行，就公司机房管理制订以下管理方法。

二、机房人员与出入管理

1)机房必需设置专人管理，并建立机房出入记下制度。未经批准，严禁非机房工作人员任意无故地进入机房作业。2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的，应当经所在单位责任人批准并仔细填写记下表后方可进入机房开展相关工作。3)进入机房的人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必需佩戴公司工作证。

4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威逼的物品进入机房。

三、机房设备与环境管理

1)机房管理员应统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，非机房专职人员不得自行配置或更换，更不能挪作它用。3)机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。4)计算机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。5)机房管理员应对公司本地局域网络、广域网的运行建立档案。未发生故障或故障隐患时不行对中继、光纤、网线及各种设备举行调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好具体记下。

6)机房管理员应对网络平安及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对网络数据流量状况举行监控，从中检测出袭击行为并赋予应对处理。7)机房管理员应对数据实施严格的平安与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、走失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面举行实时修正。8)机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、游戏和举行强烈运动，机房工作人员应保持机房宁静。

9)每日对机房环境举行清洁，以保持机房干净；每周举行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

四、数据保密与备份管理

1)按照数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2)任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。3)制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得任意更改业务数据。4)每周五机房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够迅速恢复，备份数据不得更改。5)业务数据必需定期、完整、真切、精确     地转储到不行更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。6)备份的数据必需指定专人负责保管，由管理人员按规定的办法同数据保管员举行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。7)备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。五、计算机病毒防范与平安管理

1)机房管理员应具备脆弱的病毒防范意识，定期举行病毒检测(特殊是邮件服务器)，发觉病毒立刻处理并通知管理部门或专职人员。2)采纳国家许可的正版防病毒软件并准时更新软件版本。3)未经许可，机房管理员不得在服务器上安装新软件。假如确为需要安装相关软件，安装前应举行病毒例行检测，并告诉上级管理人员。4)经远程通信传送的程序或数据，必需经过检测确认无病毒后方可使用。5)机房管理员应随时监控中心设备运行情况，发觉异样状况应立刻根据预案规程举行操作，并准时上报和具体记录。

6)非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置举行更改。7)严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房管理员把握。8)机房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

六、机房设备运行维护管理

1)机房环境和开发调试等环境隔离分设。未经所在单位责任人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。2)各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必须经所在单位责任人批准后方可举行；同时，必需按规定举行具体记下和记录，对各类软件、现场资料、档案收拾存档。3)为确保数据的平安保密，对各业务单位送交的数据及处理后的数据都必需按有关规定履行交接记下手续。

4)机房管理人员必需仔细、照实、具体填写《机房日志》等各种记下簿，以备后查。5)严格根据每日预制操作流程举行作业，对新上业务及特别状况需要变更流程的应事先举行具体支配并书面报相关单位责任人批准签字后方可执行；全部操作变更必需有存档记录。6)机房管理人员应密切监视中心设备运行情况以及各网点运行状况，确保平安、高效运行。7)严格按规则制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期举行双备份，并严格采取异地存放、专人保管。全部重要文档定期收拾装订，专人保管，以备后查。人类在漫长的岁月里，制造了丰盛多彩的音乐文化，从古至今，从东方到西方，中国文化艺术，渊源流长。

我国最早的歌曲可以追溯到原始社会，例如传奇中伏羲时的【网罟之歌】，诗经中的【关关雉鸠】，无论是思想内容，还是艺术形式，都已进展到很高的水平。

我们华人音乐有着悠久的历史，有着独特的风格，在世界上，希腊的悲剧和喜剧，印度的梵剧和中国的京剧，被称为【世界三大古老戏剧】，而京剧则是国之珍宝，是我们华人的自豪，亦是世界上最璀璨的一颗明珠。

你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道诸葛亮身居空城，面向敌兵压境，饮酒抚琴的故事？

列宁曾经说过：我简直天天都想听奇异而非凡的音乐，我经常骄傲的，大概是稚嫩的情绪想，人类怎么会制造出这样的奇迹？一个宏大的无产阶级革命家，为什么对音乐如此痴狂？音乐毕竟能给我们带来什么？

泰戈尔说：我举目漫望着各处，纵情的感触美的世界，在我眼力所及的地方，弥漫了充满在天地之间的乐曲。

【二】

音乐，就是灵魂的闲逛，是心事的诉说，是情愫的流动，是生命在徜徉，它可以让孤独     绽放成一朵花，可以让时间婉约成一首诗，可以让岁月凝结成一条河，流过山涧，流过小溪，流入你我的麦田我信任全部的人，都曾被一首歌激动过，或为其旋律，或某句歌词，或没有原因，只是激动，有些时候，我们喜爱 一首歌，并不是这首歌有多么好听，歌词写的多么好，而是歌词写的像自己，我们愉快的时候听的是音乐，难过的时候，渐渐懂得了歌词，而真正打动你的不是歌词，而是在你的生命中，关于那首歌的故事或许，在我们每个人的内心深处，都藏着一段如烟的往事，不经阳光，不经雨露，任岁月的青苔笼罩，而骤然间，在某个拐角，或者某间咖啡厅，你骤然听到了一首歌，或是你认识的旋律，刹那间，你泪如雨下，即使你不肯意去回忆，可是眨眼便触碰了你心中最松软的地方，荡起了心灵最深处的涟漪，这就是音乐的奇特，音乐的魅力！

【三】

德国作曲家，维也纳古典音乐代表人贝多芬，49岁时已经彻低失聪，然而，他的成名曲【命运交响曲】却是震动世界，震撼我们的心灵，在他的音乐世界里，你能感触到生命的悲怆，岁月的波澜，和与命运的抗衡，这就是音乐给予的力气！

贝多芬说：音乐是比一切才智、一切哲学更高的启示，谁能渗透我音乐的意义，便能超脱寻常人无以自拔的苦难。

其实，人生就是一次漫长的旅行，一场艰巨的跋涉，无论遇见怎样的风景，繁华过后，终归平淡，无论遇见还是告辞，相聚亦是别离，我们都应当怀着感恩的心，善待生命，善待自己每一首歌都是一个故事，每一段音乐都是一段过往，不知哪首歌里写满了你的故事？哪段音乐有你最美的回忆？惦念一个人的时候，是否在宁静的夜晚？悲哀的时候，是否单曲循环？兴奋时分，是否在音乐里手舞足蹈？

我喜爱 音乐，没有任何理由，音乐是我灵魂的朋友，是我生活的知己，它能懂我的喜，伴我的忧，陪同着淡淡的旋律，它便融入我的生命，浸透我的灵魂。

我喜爱 音乐，音乐不仅仅是一种艺术享受，还能丰盛我的生活，给我带来创作灵感，一首歌，或一句歌词，都是我写作的素材，都是我灵感的源泉，它如同涓涓细流，汩汩流动，令我思绪翩翩，令我意象浓浓当我忧伤的时候，我喜爱 在音乐里闲逛，当我欢乐的的时候，我喜爱 在音乐里起舞，当我迷茫困窘的时候，唯有音乐，才是我最好的陪伴【四】

红尘喧嚣，世事沧桑，三千烟火，韶光迷离，我们在尘世间行走，凡尘琐事总会困扰于心，我已经习惯了，将浅浅的心事蕴藏在文字里，将淡淡的忧伤释怀在音乐中，委婉的旋律，环抱于耳，凄美的歌词，萦绕于心，当我累了，倦了，我只想置身于音乐的海洋，遗忘凡尘，遗忘喧嚣，宁静的去听一首歌

其次篇：通信设备管理制度

“客户第一接触点”员工数量浩大，在零和竞争态势下，该类员工的工作热烈、主观能动性的发挥对公司的业绩进展、服务质量均影响重大，成为打算公司能否在与竞争对手肉搏战取得成功的关键所在。本文从“客户第一接触点”员工的意识提升，惬意度调查，心情感染理论浅探通信“客户第一接触点”员工的管理。

1.前言

随着3G牌照的发放和强劲对手的加入，移动通信市场已全面进入买方市场。在产品同质化、管理标准化的新形势下，保住老客户、争夺新客户等营销服务工作都越发依靠“客户第一接触点”员工的有效落地。

“客户第一接触点”员工数量浩大，在零和竞争态势下，该类员工的工作热烈、主观能动性的发挥对公司的业绩进展、服务质量均影响重大，成为打算公司能否在与竞争对手肉搏战取得成功的关键所在。可是，现有些传统的绩效考核办法因为其本身的复杂性、逐级传递的衰减性，对该类员工约束或激励效应都不显然，员工感知较弱，生产部门工作的繁忙几乎使得对上百人的绩效指导流于形式，绩效杠杆作用难以发挥。

2.“客户第一接触点”员工的意识提升

2.1建立整体产品服务观

“客户第一接触点”员工必需突破产品有形实体的概念范畴，建立起整体产品的服务观念。服务经济的市场环境要求“客户第一接触点”员工必需明确自己的服务身份，并为自己找到合适的服务位置，竭尽所能以良好的服务理念，独有些服务方式，高度责任感的服务举措，去给客户制造温馨的购物环境，愉悦的购物体悟和难忘的购物经受，终于才干以服务营销猎取自身的竞争优势。

2.2构建一体化服务：售前服务、售中服务和售后服务

实践中“客户第一接触点”员工应做到不拘一格，围围着以提升客户回头率和忠诚度为中心，不断扩展售前、售中、售后服务的无形部分，加大服务力度，体现服务特色，使客户能切实感触到物超所值，以赢得竞争优势。特殊是在情感消费日呈主流的时代，通信运营商必需明了，服务不仅与商品使用有关，而且与客户的情感联系相通，要想把客户的一次偶然购买行为变为多次必定的购买行为，由“买谁的都可”变为“非此不买”，经营者与客户的关系就不能仅仅停歇在买卖层次上，而要进一步视客户为自己一生的伴侣来看待，去努力培养出“自己人效应”。

2.3实施营销服务方式―――共性化服务

美国消协主席艾拉。马塔拉说：“我们现在正从过去大众化的消费进入共性化消费时代，大众化消费时代即将结束”。可以预见，共性化时代的到来，与众不同将成为众多客户追赶的时尚。对此，要求“客户第一接触点”员工服务必需强调以人为本，即要由“客户请注重”的传统经营思想改变为“请注重客户”的现代服务营销理念。在共性化消费时代，“客户第一接触点”员工建立起与客户之间的“一对一”关系，按照不同价值的不同需求的客户喜好设计、定制他们想要的产品和服务，凸现特地化、共性化特征，就能推进商品很快地普及和流行，从而提升通信运营商对市场的迅速反应能力，赢得市场先机和厚利，自然也就为通信运营商带来了勃勃的生机与活力。

3.提升“客户第一接触点”员工服务的惬意度

面向日趋激烈的市场竞争，如何加强客户服务，提升客户惬意度，已经成为通信运营商的重中之重。为了提升客户忠诚度，树立品牌形象，通信企业纷纷开展客户惬意度调查，特殊是针对“客户第一接触点”员工的服务惬意度的调查。

3.1“客户第一接触点”员工的客户惬意度

客户惬意度是客户对企业和“客户第一接触点”员工提供的产品和服务举行的综合评价，是客户对企业、产品、服务和员工的认可程度。作为测评服务质量的指标之一，客户服务惬意度是衡量客户对服务认可程度的有效工具。客户服务惬意度是以客户的体悟来衡量员工服务水准的，服务水准越高，则客户服务惬意度将会越高，反之亦然。“客户第一接触点”员工的服务直接反映了客户对员工的售后服务质量、服务态度、服务品牌等方面的认可程度。“客户第一接触点”员工的客户惬意度可以分为外部惬意度和内部惬意度。

外部惬意度是由通信运营商招聘专业调查公司，设计专业的调查问卷，利用计算机辅助电话调查完成。内部惬意度是由员工的客户服务部门利用回访调查通信售后服务的各个环节，举行质量跟踪并经过数学加权平均得出的，内部惬意度关注的是客户体悟。

3.2“客户第一接触点”员工内部惬意度调查办法

“客户第一接触点”员工举行内部惬意度调查可以准时衡量自身的服务水平，监控各个服务环节，准时发觉服务过程中的问题并赋予补救，避开造成恶劣影响并争取再次激活客户的热忱，加深客户对于员工的印象，增强机会，

内部惬意度调查办法有电话调查、手机短信跟踪、信件直邮、当面的问卷调查等几种方式。基于现在手机通讯的高度发达情况，以及电话调查便利、快捷、简单确认，双向交流特点，大多数内部客户服务惬意调查均采纳服务后3天之内的电话跟踪回访的调查方式。

3.3“客户第一接触点”员工客户惬意度指标管理与提高

为了有效提升客户服务惬意度，按照内部惬意度调查结果，服务部门负责人应对服务部各岗位制定相应的内部惬意度指标。对于内部惬意度调查问卷的明细项目，需要结合外部惬意度调查的劣势项目来确定。这样就可以越发有效地通过外部惬意度调查结果。对于内部惬意度指标管理，服务经理应制定外部惬意度调查报告中各细分问卷的惬意度指标，并落实到相应人员，应分离对前台主管、服务顾问、技术总监、客服专员等岗位制定惬意度指标。对指标完成状况应定期举行分析，针对指标完成状况不好的项目举行缘由分析，并实行相应的改进措施。客服主管应定期与服务负责人交流，结合外部惬意度调查结果中的劣势项目设计确定内部惬意度调查的问卷。由客服人员在回访时做好记录，定期分析汇总客户反馈的看法，举行数理统计分析，编写《回访报告》。服务负责人要定期与相关人员交流惬意度调查结果及存在的问题，探讨改善措施，对于客户埋怨浮现较多的项目制定针对性的改进措施。

4.“客户第一接触点”员工的心情感染理论运用

心情是心理学讨论的一个重要领域，并且得到了营销学者的广泛重视。心情是人们对客观现实的一种反映形式，是一种情感状态；心情是与身体各部位变化有关的身体状态，是显然或细微的行为，它发生在特定的情境之中；心情是一种多维度、多形态、多功能的复合体，是人们十分复杂的心理过程。由此可见，客户的心情在其消费过程中发挥着重要作用。

4.1心情感染理论

Cacioppo和Rapson最早把这一现象升高为理论高度并加以讨论，认为个体在交互过程中，会自动和持续地仿照和同步于他人的面部表情、动作、声音、姿态和行为等，并倾向于时刻捕获他人的情感。他们把这一过程称之为“心情感染”，并进一步将心情感染定义为一种自动的仿照和同步于他人的表情、动作、声音、姿态和行为的倾向性，其结果往往使得心情聚合并统一。

4.2心情感染在服务消费中的理论解释

客户仿照“客户第一接触点”员工心情和行为的反应是人类的本能，是基于大脑基础结构的一种先天性适应功能。“客户第一接触点”员工真切内在的心情更简单被客户捕获并仿照，僵化的职业化笑容并不能起到感染作用，惟独从内心产生的真切心情才干感染客户。另外，“客户第一接触点”员工内心真切的心情也不能被躲藏，经常会利用自己的面部表情、语言、行为等表露出来，而这种心情往往更简单被客户感知。个体间具有不同的心情感染敏感度，而女性对他人的心情状态越发敏感，男性越发理性，思维更具规律性，所以女性客户比男性客户更简单受到“客户第一接触点”员工心情、行为等方面的感染。

4.3服务企业激活客户乐观心情的策略

树立管理客户心情的意识；加强“客户第一接触点”员工管理；将心情感染理论运用于企业内部营销管理；培养良好的企业文化

5.总结

“客户第一接触点”员工数量浩大，在零和竞争态势下，该类员工的工作热烈、主观能动性的发挥对公司的业绩进展、服务质量均影响重大，成为打算公司能否在与竞争对手肉搏战取得成功的关键所在。所以要加强移动通信“客户第一接触点”员工的管理。

第三篇：机房平安规则制度

网管、平安管理员、机房管理制度的章程

为科学、有效地管理机房，增进网络系统平安的应用、高效运行，特制定本规则制度，请遵照执行。

一、机房管理

1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置计算机机房内，不得自行配置或更换，更不能挪作它用。

2、计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。

3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。

4、建立机房记下制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不行对中继、光纤、网线及各种设备举行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好具体记下。

5、网管人员应做好网络平安工作，服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出袭击的行为并赋予响应和处理。

6、网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。

7、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

8、制定数据管理制度。对数据实施严格的平安与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、走失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。

二、计算机病毒防范制度

1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期举行病毒检测(特殊是邮件服务器)，发觉病毒立刻处理并通知管理部门或专职人员。

2、采纳国家许可的正版防病毒软件并准时更新软件版本。

3、未经上级管理人员许可，当班人员不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应举行病毒例行检测。

4、经远程通信传送的程序或数据，必需经过检测确认无病毒后方可使用。

三、数据保密及数据备份制度

1、按照数据的保密规定和用途，确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。

3、制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得任意更改业务数据。

4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够迅速恢复，备份数据不得更改。

5、业务数据必需定期、完整、真切、精确     地转储到不行更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。

6、备份的数据必需指定专人负责保管，由管理人员按规定的办法同数据保管员举行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

第四篇：通信设备管理制度

1、目的

为了加强电力通信设备管理，杜绝人为因素对设备运行造成影响，为通信设备提供平安的运行环境，保证设备处于最佳运行状态，制定本制度。

2、定义

通信设备:包括自动系统运行装置、电力通信传输网络设备及配套设备(如动力、空调等)以及为向发电公司上报运行数据而配置的网络设备和通信专线。

3、引用标准或参考文件

3.1yd/t1821-20xx通信中心机房环境条件要求

4、职责

4.1光伏电站主要职责

4.1.1通信设备的配置需要更改完美时，负责制定技术计划并报站长批准后执行。

4.1.2负责对通信设备举行定期巡察，保证通信设备电气运行性能良好。

5、管理内容

5.1放置和变更

5.1.1通信设备必需有明确设备标识，未经光伏电站允许，任何部门和个人不行以调节通信设备。

5.1.2运检人员不行任意操作通信设备，需要停机检查或关闭通信设备时，需站长同意。

5.2环境要求

5.2.1通信设备柜、机房的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通。

5.2.1.1通信机房内的温度要求:10℃~28℃，相对湿度要求:20%~80%(温度≤28℃，不得凝露)。

5.2.1.2蓄电池室内的温度要求:15℃~30℃，相对湿度要求:20%~80%。

5.2.2通信设备柜、机房应有良好防静电措施和接地措施。

5.2.3通信设备柜、机房照明设施工作正常，机房照明与设备用电分开。机房应有照明应急备用，各类照明设备由专人负责，定期检修。

5.3维护管理

5.3.2通信设备、机房维护终端不行安装各种与维护设备无关的应用程序，不行使用外来磁盘(或u盘、移动硬盘等)举行数据拷贝。维护终端应当有明确的防病毒措施。

5.3.3通信设备、机房内的各种图纸在光伏电站档案室存放。

5.3.4光伏电站对通信机房内安装的环境监视信号采取24小时监控，对浮现的火警、温度、湿度、烟雾、电源灯告警准时处理。

5.3.5光伏电站每月对通讯室举行巡察检查，填写附表73“通讯室巡检表”。在狂雷雨恶劣天气前后应加强巡察，填写附表68“特别巡查记录”，以确保通信设备内外环境的良好和平安。

5.4平安管理

5.4.1外单位人员维护、修理通信设备或进入通讯机房必需由光伏电站人员伴随。

5.4.2托付的维护人员应严格遵守光伏电站的各项规则制度。

5.4.3通信机房(包括办公场地)内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆、剧毒及腐蚀性物品，严禁从事与工作无关的事项。

5.4.4值班人员应切实遵守平安管理制度，仔细执行用电、防火的规定，做好防水、防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的平安。

5.4.5通信机房必需配备一定数量且合格的灭火器，各种消防器材和维护工具应根据规定地点放置，随时保持有效，机房走线孔洞必需用防火泥举行封堵，过期的灭火装置准时更换。

5.4.6通信机房应有牢靠避雷装置。雷雨时节应加强对机房内部平安设备、地线及防护电路的巡察。

5.4.7在维护、测试、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应实行预防措施、防止造成通信事故。

6、检查与考核

6.1本制度由光伏电站贯彻执行。

6.2本制度的实施由发电公司生产技术部检查与考核。

第五篇：通信设备管理制度

第一章总则

第一条为了加强浅海石油作业无线电通信(以下简称浅海通信)的平安管理，保障浅海石油作业平安，按照“中华人民共和国无线电管理条例”、交通部“水上无线电通信规章”和原石油部“海洋石油作业平安管理规定”，特制定本规定。

其次条本规定适用于渤海浅海油气生产设施、石油作业专用船舶的无线电通信和同它联网的陆、岸通信台(站)。

第三条新建、扩建、改建或从国外新购置的海上油气生产设施和石油作业专用船舶的无线电通信设施，应报请企业通讯主管部门和浅海平安监督部门审查批准。

第四条海上石油设施的全部者、使用者或从事石油作业活动者，都必需严格执行本规定，平安检查监督人员必需按本规定举行检查监督。

其次章浅海通信项目的许可

第五条浅海通信项目的设计计划，要经过设计、平安监督和有关部门审量认可，方能立项。

第六条浅海通信项目的工作频率、电台呼号和无线电台(站)建设布局和台址，应报无线电管理委员会批准后，方能订货和施工。

第三章浅海通信设备的安装及检验

第七条浅海通信设备安装开通后，必需在一个月之内报无线电管理委员会，核发电台热照。

第八条船舶、平台通信设备的安装，应符合中华人民共和国船舶检验局1992《海船法定检验技术规章》第十三篇第五章要求。

第九条船舶、平台无线电工作室的建设，应符合中华人民共和国船舶检验局1992《海船法定检验技术规章》第十三篇第四章要求。

第十条浅海通信设备验收，必需具备以下条件:

1.设备技术指标，经过测试检验，应达到设计技术性能，并有具体测试检验数据和技术检验报告。

2.设备运行稳定、牢靠。

3.报话接通率为100%。

4.话音清楚、无噪音。

第十一条企业通信主管部门会同其他有关部门，在设备试运行后，应根据第十条要求，举行检查验收。

第四章浅海在用通信设备的维护与管理

第十二条浅海通信部门，应对浅海在用通信设备定期巡回检查，加强维护管理工作，保持设备完好率为100%。

第十三条浅海通信值班人员，应严格遵守值班制度、通信纪律和保密制度，应按规定操作，发觉设备异样，准时查找缘由，排解故障，如解决不了，立刻通知浅海通信部门检修，确保通信畅通。

第十四条主管浅海通信工作的领导人，要仔细贯彻执行浅海通信有关规矩和各项制度，随时了解浅海在用通信设备的使用状况，发觉问题，准时协助解决。

第十五条浅海石油设施的全部者、使用者或从事石油作业活动者，应协作浅海通信部门，做好在用通信设备的维护管理工作。

第五章浅海在用通信设备的平安监督检查

第十六条浅海平安监督部门，对浅海在用通信设备，实施平安监督检查。平安监督检查的内容包括:

1.无线电值班人员的资历证书。

2.电台执照，电台设备核定表。

3.无线电平安值班制度。

4.电台工作日志。

5.放射机实际输出功率。

6.工作频率和电波干扰状况。

7.在设计通信距离内的报、话接能率。

8.设备的稳定性和语音清楚度。

9.备用机的完好程度。

10.备用电源，应急照明设备。

11.设备遇险通信性能。

12.通信设备使用保养，故障修理以及蓄电池充放电状况。

13.修理备件和材料。

14.修理仪表和工具。

15.应急电台和无线电示位标。

16.静默钟。

17.应急通道。

18.手提式灭火。

19.救生衣。

第六章平安应急方案的通信网络

第十七条浅海石油作业平安应急方案中的通信网络编制，应由作业者或承包者在实施石油作业前提出并试通。通信网络的内容包括:

1.通信对象、通信距离和通信路由。

2.无线电台(站)名称和台(站)坐标。

3.工作频率、电台呼号、放射功率。

4.天线程式、天线增益、天线高度和馈线损耗。

5.设备具有满足浅海石油作业日常通信的各项性能指标。

6.设备具有符合国际规定的遇险呼救，遇险报警的功能指标。

7.设备型号，创造厂家，出厂日期。

8.通信备用机，备用电源。

9.无线一有线自动转接方式。

10.通信主管领导姓名，电台值班人员姓名，通信网络编制人员姓名、职务。

第十八条平安应急方案的通信网络，作业者或承包者，应在实施石油作业前，报浅海平安监督部门审查备案。

第六篇：通信设备管理制度

第一章总则

第一条为加强通信建设工程平安生产监督管理，明确平安生产责任，防止和削减生产平安事故，保障人民群众生命和财产平安，按照《中华人民共和国平安生产法》、《建设工程平安生产管理条例》、《生产平安事故和调查处理条例》等法律、规矩，结合通信建设工程的特点，制定本规定。

其次条在中华人民共和国境内从事公用电信网新建、改建和扩建等活动及实施通信建设工程的平安生产监督管理，须遵守本规定。

第三条通信建设工程平安生产管理，坚持平安第一，预防为主的方针。发生生产平安事故，必需查清事故缘由，查明事故责任，落实整改措施，做好事故处理工作，并依法追究有关人员的责任。

第四条基础电信运营企业(以下简称“建设单位“)、通信工程勘察设计企业(以下简称“设计单位“)、通信建设监理企业(以下简称“监理单位“)、通信工程施工企业、通信信息网络系统集成企业、通信用户管线建设企业(以下合称“施工单位“)等单位，必需遵守平安生产法律、规矩和本规定，保证通信工程建设平安生产，依法担当平安生产责任。

其次章监督管理职责

第五条工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局负责公用电信网通信建设工程平安生产的监督管理。

第六条工业和信息化部负责全国公用电信网通信建设工程平安生产的监督管理工作，其主要职责是:

(一)贯彻、执行国家有关平安生产的法律、规矩和政策，制定有关通信建设工程平安生产的规则、规范性文件和技术标准。

(二)监督、指导全国通信建设工程平安生产工作，组织开展对全国通信建设工程平安生产状况的监督检查。

(三)组织、指导全国通信建设工程相关企业的主要负责人、项目负责人和专职平安生产管理人员的平安生产培训考核工作。

(四)帮助有关部门对重大以上生产平安事故举行调查处理。

第七条各省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区域内通信建设工程平安生产的监督管理工作，其主要职责是:

(一)贯彻、执行有关平安生产的法律、规矩、规则、政策和技术标准，制定地方性通信建设工程平安生产管理制度。

(二)监督