完美世界：以世界眼光追求完美

完美世界以世界眼光追求完美

完美世界网络公司成立于2004年3月，由洪恩教育软件董事长池宇峰发起并协同数位IT界著名人士合股创立。公司以游戏开发和制作为基础，以网络游戏运营为依托，依靠高新技术与深厚的市场管理经验，立足于打造原创网游，同时积极开拓与发展国内和海外两大市场。在“后红利”阶段，完美世界以创意为导向，通过异业合作，将业务推广到影视、文学、音乐、动漫等领域，以寻求产业链上下游新的突破，形成了完美世界影视文化有限公司、纵横中文网以及完美音乐在线多元发展线路。根据近五年的业绩数据，完美世界每年营业收入增速始终保持在15%以上，从2007年的689.1百万元上升至2011年的约2946.5百万元，增长327.6%。其中，由于2008年以来海外业务的增大以及常处于多部作品推广高峰期增长，2008年的营收较2007年增长108.6%，2009年的增长率也达到49.2%，近两年增速则趋于稳定。海外收入2012年估计将达到总营收的8%，处于平缓上升阶段。自2009年开始，公司获得以影视为主的其他相关收入，2009年收入主要来源于投资电影《非常完美》，2010年则主要来源于电视剧《婚姻保卫战》。截至2011年9月30日，完美世界现金及现金等价物总值达16亿元。图1完美世界2007～2011年业绩一览完美世界一直秉承“内外兼修”的宗旨：在内功修炼方面，公司坚持“精品化战略”，深入贯彻研发、运营、市场推广、服务“四位一体”的指导思想；而在外在拓展方面，坚持“全球化发展”，以市场为导向、开展多元化宣传、走国际化道路是公司外拓的坚定选择。一走精品化之路，创意、技术与团队一个都不能少完美世界秉承“坚持原创、只做精品”的企业理念，自成立之日起就致力于开发、应用传统文化资源，自主研发全部游戏产品，摆脱了多数网游企业依靠代理国外优秀网游产品来打稳根基的模式，直接跳跃至自创网游占据主流市场地位的第二发展阶段。1.内容为王、创意先行原创与创新是网游产业的核心议题。完美世界是我国网游产业前五强中唯一一家全原创产品企业，对此，公司总裁竺琦高度评价了原创内容对网游企业发展的重要性，他说：“原创是网游最终的价值来源，非原创的网游产品对企业自身来说难以形成长期价值。只有游戏题材新颖、游戏品质过硬的产品才可以获得玩家的青睐。”在以内容为王的创意产业里，内容的创新必然成为产品乃至企业可持续发展的主心骨和核心竞争力。完美世界自2005年推出其第一款原创网游《完美世界》以来，先后与网络文学、影视、动漫等优势内容资源相结合，共开发出14款主打的原创MMORPG网游，包括以传统文学作品《山海经》为原型的首款国内自主研发的民族3D网络游戏《完美世界》、以网络第一仙侠小说《诛仙》改编的同名网游以及即将推出的《圣斗士星斗ONLINE》等等。表1完美世界旗下游戏产品及推出时间2.技术开道、经典呈现完美世界以市场规律和玩家需求为游戏研发指针，以自主研发的多款游戏引擎为技术后盾，打造全方位多元化的游戏产品组合，对经典游戏进行延续性的二次制作，或者对同一题材进行写实与Q版创作，推出3D、2.5D、2D等不同游戏版本，尽力满足不同玩家的喜好。其研发制作处于世界先进水平，具有国内最为强大的研发实力。完美世界研发团队遍布全球各地，创造出了许多经典的游戏新技术。例如，《梦幻诛仙》作为《诛仙》的Q版本，创造性地运用了“环境光效、粒子特效、透视效果”等技术，通过独创的飞仙系统将“高度”概念引入2D游戏。完美世界以新兴技术为支撑研发原创网络游戏，为广大网游爱好者奉献了一个个经典之作。3.实力团队、人才保证团队合作是整个企业成长的坚强脊梁，也是其后续发展的支柱力量。完美世界拥有国内顶尖的管理和运作团队，其技术与经验都处于国内网游创作的领先水平，成为产品精品化的人才保证。完美世界由池宇峰、羊东、项兵、张涵等四名职业经理人组成董事会，形成一个以池宇峰为首的九人高管层，全权负责公司的整体运营。这些业界精英或具有丰富的商业实战经验，或具备熟练的游戏研发能力，是完美世界核心竞争力的组成部分。完美世界除了在北京、上海、成都设有游戏研发团队以外，还大力收购海外的优秀团队。目前，完美世界拥有国内实力最强大的开发团队“祖龙工作室”，《完美世界》和《倚天屠龙记》等众多优秀网游皆出自该团队之手。此外，通过收购台湾昱泉国际、美国RunicGames、CrypticStudios，Inc.、日本C&CMedia等游戏研发团队，完美世界不断扩大全企业的研发队伍，以打造实力雄厚的多国团队为目标。二走全球化发展之路，国际目标与本土策略两手都要硬完美世界从不掩饰其争当“全球第一”的雄心壮志，早在2006年，就迈出了“完美走出国门”的发展步伐，将《完美世界》改编成了海外版本——《完美世界国际版》，并通过海外公司授权到中国港澳台、韩、俄罗斯及东南亚等地，而其大举向海外进军的时间，则是在完美于美国纳斯达克上市之后。2007年，完美世界成功登陆美国纳斯达克，开始在全球各地建立子公司、收购游戏开发商，开始其国际化进程。如今，完美世界在北美、俄罗斯及俄语地区、巴西等地荣登道具收费模式第一，并连续四年蝉联我国出口第一，2010年海外营收突破1亿美元。完美世界的海外运营依循着国际化大目标和本土化策略两条主轴发展。其国际化、跨国公司之路，主要是完成海外授权和子公司两大任务，并逐步实现自主运营最大化；走本土化道路则是按照具体国度的市场状况和消费需求进行游戏的本土化改进。1.海外授权授权是传统网游企业寻找出口的一条老路，也是对企业来说进入陌生国度与网游市场时最为安全、保险的方法。完美世界海外推广的早期授权区域主要集中在亚洲、南美洲、俄罗斯及其他俄语地区。至今，完美世界网游产品已经遍布全球100多个国家和地区，其海外授权合作伙伴主要包括负责中国港澳台地区的华义国际数位娱乐股份、橘子数位科技股份有限公司；负责东南亚国家的CubinetInteractiveGroup；负责拉丁美洲的LevelUp、AeriaGames&EntertainmentInc.和PT.ProdigyInfinitech；负责韩国的WeaverInteractiveInc.，以及负责俄罗斯联邦及俄语地区的NivalNetworkLtd.等。2.设立子公司设立海外子公司是企业全球化的必然选择，也是实现利益最大化的最终选择。正如竺琦所说：“假如授权一个产品，运营商卖了100万元，只能拿到20%～30%。但是全资自营，卖了100万元就是100万元。”鉴于此，公司目前正逐步向海外市场进行自主经营转型，自营销售额已经超过了海外收益的半数。自2008年起，完美世界通过全资建立和收购优秀企业、合伙创立等方式，选择在市场大、增长快的美国、欧洲等地开设独资运营公司，而在市场成熟、竞争激烈的日韩等地选择合资、收购的方式，分别在美国、欧洲、日本、韩国、中国台湾等五地设立了子公司。表2完美世界海外子公司一览3.本土化运营在海外市场运营方面，完美世界从市场融入到自主研发、市场营销各方面都遵从着本土化的方针。既要看到各国各地区的差异，突出其差异性，同时也要敏锐地发掘某一地区的玩家总体相似性，创造出适应当地的作品。为了深入本土化运营，完美世界加紧对海外优秀网游开发商的收购。2010年收购了日本C&CMedia以及美国RunicGames等顶级游戏研发机构后，2011年又完成对网游开发商CrypticStudios，Inc.的购买。任用当地的管理团队是完美世界在进入北美市场三个月后便实现盈亏平衡的关键，在海外研发团队中，以本地创作人员为主体，更易于在游戏研发中创作出适合当地玩家品位的作品。完美世界还试图将中西文化结合，创造出讨巧、双赢的原创网游，《神魔大陆》便是由多国研发团队合作完成的，它将北欧神话与中国秦代历史传说相结合，赋予了游戏独特的魅力。三原创性业态链接：多元产业新突破、跨界宣传有妙招1.产业超链接完美世界成立伊始，便依靠创新民族资源，走出了一条别具一格的纯原创网游企业发展之路。在国内网络游戏产业转型发展的关键时期，它率先启动网游业与文学、影视、音乐等相关产业的超链接。早在2008年9月，完美世界便投资成立了纵横中文网，致力于为完美世界文化战略的深度发展提供相关储备。该网站拥有“纵横中文”、“纵横动漫”等优秀品牌资源，发展出线上阅读、线下出版、动漫游戏改编、影视改编等文化产业链。网站成立一年半后便在中国网络文学网站排名前五强中榜上有名。作为企业战略性深度发展的重要角色，纵横中文网获得了完美世界巨大的资金投入，仅2010年的投入就达1亿元之多，相当于2009年公司年利润的10%。网游与影视的结合早已司空见惯。完美世界自2010年收购并成立完美世界（北京）影视文化有限公司以后，大力吸收国内优秀的编剧导演等演艺人才，着手投资影视创作。许多我们耳熟能详的影视作品都融入了完美世界的资金和人员，其中包括热播剧《男人帮》、《媳妇的美好时代》，以及收获了不菲票房的《武林外传》电影版和《失恋33天》等等。在完美世界的总体业务中，影视及其他收入在2010年达到了9920万元，在全年23.9亿元的总营收中占了4%的比例。2011年影视公司的出售，一方面体现出完美世界仍把主要业务集中于网游的创作与运营上，另一方面也体现了链条化发展之路仍待深入探索。此外，完美世界还打造出了一个以流行音乐为主要产品，提供相关网游影视资料、书籍与游戏宣传的音乐平台——完美音乐在线。2.宣传方式多样化游戏推广与分销是产业运营中的关键一环，完美世界通过传统营销和异业合作等多元方式实现了产品推广的利益最大化。第一，通过明星代言和互联网广告进行新媒体传播，如刘亦菲代言《完美世界》、任贤齐代言《诛仙》等。第二，通过异业合作进行同步宣传，例如借助于《失恋33天》的火暴热映，达到品牌宣传的目标。再如，公司与希尔顿全球酒店集团大中华区签订合作协议，在《热舞派对》中建立以三亚希尔顿酒店为原型的游戏内虚拟五星级酒店。第三，完美世界通过和权威搜索引擎百度合作，来提高品牌关注度。作为游戏玩家首选的游戏索引机构，百度的搜索数据能准确地体现品牌的业界关注度，因此，加强与百度的合作，是企业一大宣传战略。第四，积极参与ChinaJoy等大型游戏盛会，会上将完美的企业理念与产品零距离地展现出来。完美世界在产品服务上，注