电子商务综合实训教案

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11任务一子邮件的注册与使用学会电子邮的收发学会电子邮的申请及置学会电子邮的收发活动一子邮件注册活动二子邮箱使用1.电子件申请2.电子件基本信修改3.收发子邮件4.发送有附件的子邮件会进行电子件的收发电子邮件地的构成

课时授课班级

2

任务驱动情景模拟

收发电子邮电子邮件的置

163网易免邮箱126网易免邮箱

大部分学生有上网的历对电子邮件都有一定的基础只小部分学生电子邮件不很了解,过系统的学后,本上能让学生学会怎样注册电子邮以及怎么样使电子邮件行收信、信、添加附件等功能。

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21任务二件传输与压缩

课时授课班级

2

掌握文件上和下载，压缩文件熟悉CuteFTP会上传和下载文件掌握文件进解压和压

1.下载具的使用2.文件输3.文件缩活动一雷下载活动二CuteFTP的传和下载活动三WINRAR解压软迅雷软件下、CuteFTP上传和载FTP议工原理

任务驱动情景模拟

迅雷软件的载与安装CuteFTP上传下载

迅雷软件CuteFTPWINRAR

对于大部分生都具有网上下载料的经历，但不能很熟练的使用下工具。通过学习后能学会从上下载软，并安装；学会使用网络工具CuteFTP，能上传和下载网络源；利用Winrar软件，对文件、文件夹的压缩和解压缩。

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31

课时授课班级

2

任务三络安全

熟悉瑞星杀软件进行杀和IE设置掌握瑞星软的使用了解杀毒要机型设置

1.每周时升级2.每天时查杀3.发现毒时处理法4.扫描斗后导出描报告活动一星杀毒活动二IE设置QQ下载QQ相关设置

任务驱动情景模拟

杀毒软件查杀毒软件设

瑞星杀毒软QQ

学生只指导么使用，么上网，对于维护或者网络安全了解的很少甚至是不知道。通学习后，白了网络全的重要性，并初步学会怎么样使瑞星杀毒件，能通过置，设定信任站和受限制点等，提网络安全

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41

课时授课班级

2

任务四络支付

学会进行网支付

1.支付号的申请2网络支付使用方法活动一册申请支付账号（支付宝）活动二络支付（支付宝）支付宝支付作支付宝相关识

任务驱动情景模拟

网络支付账的申请网络支付的付方法

淘宝网支付宝网页

学生只指导么使用，么上网，对于如何网上支付了解的很少，甚是不知道。通过学后，明白网络支付重要性，并初步学会怎么样使用支宝来进行络支付。

7、82

课时授课班级

2

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任务一上商城购物

学会在网上城购物学会在网上城进行浏、搜索商学会注册成商城会员

作为一位消者，学会网上商城行购物1.注册为网上商会员2.在商订购鲜花3.在线验，了解表性的上商网上商城购的操作流1.B2C上商城的构特点2.B2C易的信息、资金流物流、安全性

商城会员的册、购物流程商城购物的付方式和货方式的择

任务驱动情景模拟

德意通电子务实验室

本次课的内较为简单与日常生活比较接近学在购物操作方面掌握的好因为次使用德通软件界面还不太熟悉对其他B2C网站的览很感趣，能将模拟环的操作应到真实的交易，达到实效果。

9、103

课时授课班级

2

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任务二用网银购物

学会在网上城使用网支付完成物学会申请网银行账号学会使用网支付

作为一位消者，学会网上商城用网银进行购物1.注册人网上银账号2.在商订购MP4，用网银付3.网银物体验网上商城网购物的操流程1.网上行的概念特点2.电子付的概念类型、工、支付流程、特征

个人网银申，购物的付方式的择个人网银申

任务驱动情景模拟

德意通电子务实验室

本次课主要上次课的容上加了的支付方式，学也掌握的较好对电子行的流程也了初步的解，达到训效果。

11、3

课时授课班级

2

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任务三驻商城开店

学会进驻商，建立网商店学会申请成B2C特约商户学会入驻商，初始化店

作为一位商商户管理，学会进商城，建立网上商店。1.天诚贸进驻B2C城，建“天诚商贸”网店2.学生拟商户开进驻商城，户开店的作流程1.B2C约商户2.商户驻概念、求

任务驱动情景模拟

申请成为B2C特约商户入驻商城、始化商店

德意通电子务实验室

本次课学生为创业者份进行开创业因此兴很高但对城特约商户到不太理解要多加以释。部分生知识按步骤操作，要多加以辅导争取让学在理解的基上实训，本达到实效果。

13、

课时2

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4任务四店业务处理

授课班级

学会管理网商店学会处理网业务会使用B2C后台售管理购管理和库存管理模块

作为一名商商户管理，处理销订单，根据订单，查询库存，进行购，完成品交易1.商户理员处理购者的单交。2.学生组模拟商与采购者行网店商品交易处理。销售管理、购管理和存管理模的操作流程。网上商店的过程及其台的运营维护、管理

任务驱动情景模拟

网上商店日的业务处过程“销售管理和“采购理”

德意通电子务实验室

相比上几次个别学对销售管和采购管理有点混淆在解之前需分析的透彻一点。大部分同掌握的较，达到实训效果。

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15、4任务五战--电子客票订购

课时授课班级

2

1.会进网上订购子客票2.培养生主动适电子商务动的相关素质了解电子客相关业务识，知道上订票的流程公司秘书为务员订购张上海到州的电子客票。

1.了解子客票业的相关知2.学生询、订购应的电子票3.展示生订票的果，进行流点评电子客票订流程电子客票的念，使用订购渠道知识

会进行网上购电子客培养学生主适应电子务活动的关素质

任务驱动情景模拟

德意通电子务实验室

整个教学过以学生为心发老师的协助作用并通多种评价活让学生了功，激发学学籍积极，能多方思考问题，探求最佳方案，提高电商务应用力我今后的教中需注重价到位的小组合作环节注重自专业知识和力的提升。

9

课时2

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5

授课班级

任务一础管理

学会B2B电子交易操作流程的基础管理熟悉交易中的结构功学会会员注的步骤学会特约商的申请的法

1.B2B会员注册2.采购商供应商、流商完成础设置3.采购商供应商、流商互相立业务关系1.采购、供应商物流商身注册2.供应产品信息理3.采购向供应商请成为签商户4.供应申请物流务5.物流添加仓库车辆网上银行申的方法B2B子商系统、网上银行、CA证书

任务驱动情景模拟

不同角色身的注册的骤CA证书的下载

德意通电子务实验室

通过老师讲与学生练学生能了交易中心的结构功能并熟练进行会注册。学生对角色扮演教学方式常感兴趣，课堂气氛良好。

10

课时2

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5

授课班级

任务二上采购

学会B2B简单交易操作流程学会购物车使用方法熟悉B2B商品进销全过程学会B2B订单处理的步骤

1.采购商买商品2.采购商单管理3.供应商单管理1.采购商择商品2.供应商理3.采购商次确认4.供应商核销售单订单后台管、B2B网上交易程B2B商商务模式的参与方

任务驱动情景模拟

B2B品采购程B2B单处理步骤

德意通电子务实验室

本次课的内与日常生较为贴近学生在购物车的使用方面掌握的较，对B2B品进全过程也有了一定的了，达到了训的预期果。

11

课时2

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6任务三价与洽谈

授课班级

学会通过B2B网上洽谈来商交易价格熟悉询价单使用学会网上洽的方法学会签订电合同的方

1.网上询2.网上洽3.电子合签订1.采购商上询价2.供应商价3.采购商成洽谈单4.双方进网上洽谈5.双方签电子合同电子合同的订流程B2B电商务模式的参与方、电子合同

任务驱动情景模拟

询价单的使方法网上洽谈的法

德意通电子务实验室

受阿里旺旺影响学更喜欢以天工具为辅助手段的洽谈方式通过老师析讲解，学能很好地握通过B2B网洽谈来商定交易价格。

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126任务四流配送与订单结算学会处理物商的配送务熟悉物流配流程熟悉物流前业务

课时授课班级

2

学会物流企后台处理方法1.供应商成配送单2.物流商成出库单3.物流商行车辆调4.订单结1.供应商货处理2.供应商成配送单3.物流商成出库单4.物流商行车辆调5.订单结网上支付的本流程物流系统的成、电子务中产品付、网上支付方式

任务驱动情景模拟

网上支付的法入库、出库操作

德意通电子务实验室

部分学生知按步骤操对物流的送流程还不够熟悉需让学生加强解，在理解的基上完成实练习。

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任务五

13课时7授课班级实战-里巴巴了解实际B2B电子交易平台关操作学会阿里巴平台注册程了解阿里巴平台采购程

2

了解阿里巴平台网上谈1.会员注2.寻找供商3.网上洽1.会员注2.登陆阿助手3.筛选对供应商4.使用阿旺旺谈生B2B电商务模式交易流程B2B电商务模式的参与方

任务驱动

筛选对比供商使用阿里旺谈生意

网络

本次课学生为个体经者的身份购商品、选择供应商并与供应商进洽谈。学生兴趣很实战中也现出学生于网上洽谈还不够熟悉需要通实训不断高洽谈的能。

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147任务一卖商品

课时授课班级

2

掌握C2C电子交易操作流程的商品拍卖熟悉商品拍流程掌握会员注的步骤

1.注册为交易的员2.拍卖商的发布1.消费者份注册2.作为卖发布商品熟悉商品分和商品信C2C电商品模式的参与方

任务引领做学一体

消费者身份册的步骤商品信息的述

多媒体实训师德意通电子务实训软

通过老师讲及自我学和体会学生能解并熟悉商品拍卖流程并训练进会员注册。发布拍卖品时，对商品分类和商品信息的表述有一些难。可在前安排预习上网浏览关C2C网，了商品分类，并整理和下载网站内已相关商品的信息作为实训作时的素。

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1910任务二拍商品

课时授课班级

2

能在网络平上完成商的购买1.熟悉商搜索方式2.熟悉竞购买商品程

1.商品竞购买2.发布、买综合训完成网络平上从商品索到购买整个过程。商品搜索方、竞价购商品流程商品搜索方、竞价购商品流程

任务引领做学一体

商品搜索购买商品

多媒体实训师德意通电子务实验室

通过本课学，学生了了商品搜的方式，并熟悉了竞价购买商品流，能完成从商品搜到购买的个过程。进行发布、购买综合训练时，兴趣浓，训练度有明显提，对实际买商品有更感性的认识。

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2010任务三卖中心管理进行网站运的各种管功能1.熟悉陆日志查2.熟悉员管理3.熟悉组设置4.熟悉卖目录设

课时授课班级

2

5.熟悉卖商品管1.日志拍卖商品理2.会员群管理3.拍卖录管理以网站管理身份，登后台，完网站运营的各种管理功能系统日志查、拍卖商管理、会组群管理、拍卖目录管理系统日志查、拍卖商管理、会组群管理、拍卖目录管理

日志、拍卖品管理会员组群管、拍卖目管理

任务引领做学一体

多媒体实训师德意通电子务实验室

通过本课教，学生能成网站运的各种管理，如进行系统日志查询拍卖商品管理、会组群管理拍卖目录理等，使得购物网站能顺利、高效运行，也网站行销打良好基础由于员和拍卖商品还建立的较少所以后台管的效率和有效性还未很好的体。

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2111任务四战：淘宝开店

课时授课班级

2

1.开店备2.开设铺

在淘宝网上设店铺1.熟悉宝开店所的材料、册及认证流程2.熟悉宝注册及证流程

以卖家身份在淘宝网成注册认，开设店铺淘宝注册及证流程淘宝注册及证流程

任务引领做学一体

淘宝注册及证淘宝注册及证

多媒体实训师德意通电子务实验室

实战的感受通过实训件的模拟践是完全不同的，同学们热情很高之前也搜集了大量关商品的字信息和像素材，但由于网络带宽和网速的制等为题给课堂教学来了一定困扰。要求学生课后，利用家里网络，继续完成课任务。

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2211任务五战：淘店铺管理在淘宝网上店铺进行理1.熟悉品发布流2.熟悉铺类目设

课时授课班级

2

3.熟悉铺基本设1.进行商发布2.进行“贝归类”3.进行店装修以卖家身份在淘网完成店类目设置和宝贝归类并在铺管理中完基本美化宝贝管理说、普通店美化说明宝贝管理说、普通店美化说明

任务引领做学一体

宝贝管理普通店铺美

多媒体实训师德意通电子务实验室

通过本课教学生在完成一课学习务的基础上继续在宝网上完成铺类目设置和宝归类，并店铺管理完成基本美化，包括店标、公告栏店铺分类商品描述。些设置和化，并无一标准，同学们发挥了各自的聪明智，有自的创意和灵，可以通自我评价生生评价、师生评价来挖掘好点子互相启发共同提高

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2312任务一页设计

课时授课班级

2

学会用Photoshop搭网站模块，配色合理1.掌握本配色原2.学会理布局与配素材

1.制作色表2.确定站结构3.站点页效果图作完成站点的果的制作因特网资源合理利用PhotoshopCS2用了解配色基原理与站设计的流

任务驱动自主研究

建立站点管理站点

PhotoshopCS2

网页制作对学生并不生但很多同学会做网页但不知如何将网页的更美观、更便浏览。学习后，让学生意识到，网页制作不单单是作网页，包括前期大的设计工，网络素的有效使用等等；制作网页过程中学会搭配他软件做有辅助，来好的完成务。

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2412任务二面布局

课时授课班级

2

学会运用布表格来布网页与制滚动条1.学会布表格对简网页图文排2.学会使代码试图添加HTML标签

1.新建页，布局元格2.插入格、水平、图片3.代码图，设置marquee标签制作分页--诺基亚司产品介网页制作相知识了解网站建的主要考因素，以企业实际需求

布局表格、面属性、HTML标签布局表格、HTML签

任务驱动小组合作

Dreamweaver2004软件

在网页制作，对网页行布局的法有很多。通过学习，让学生掌握Dreamweaver中基本、最常用的页面布方法，熟了面板和单的功能，能完成简单网页的作。初步识、了解HTML标签用途与功。

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2513任务三页美化

课时授课班级

2

学会运用框页与样式规来统一面风格1.学会用框架页局2.学会架集的保与设置属3.学会用CSS样式规

1.常见存框架2.框架性设置3.CSS式统一文风格利用框架页CSS样表完成站分页的制作建立站点、置框架页应用CSS样式规则框架页和布表格的区

任务驱动

框架页、CSS样式表的使用框架集与样规则的属设置

法自主研究

Dreamweaver2004软件

法学生都知道么制作简的网页，往往制作多个页面时，前后版面不一，显得杂乱无章而且对于较复杂的页就无从下手。通过学习后，让学了解一张页可以由多独立页面装而成，部分同学能熟练制作框架网页，了框架属性但对于网页显示保存部分还容易出错搭配CSS样表的使用可有效解决个页面风格统一的问，但个别生对于各属性的置上还有进一步联系。

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2613任务四站计数器

课时授课班级

2

学会网站计器的设计制作1.学会装IIS系统2.学会IIS中创建拟目录并置属性3.学会用代码界输入ASP代码

1.安装IIS务器2.测试保存ASP网页3.用代码制作数器利用ASP代码成某网站面制作一站点计数器动态网页的行环境配动态网页相知识

任务驱动

IIS统安装虚拟目录属性、虚拟目录属、ASP代码

法自主研究

Dreamweaver2004软件

法动态网页知是网页制中比较重的一部分，存在一定的难度。学生实际操作过程中，开始显得太上手，作速度都相对较慢，随着进度的推熟练度有改善本都能成动态网运行环境配置并完成计数器的制作于ASP代码，部分学生显较有兴趣

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2814任务五户注册

课时授课班级

2

学会运用Dreamweaver和数库实现登页面1.学会Dreamweaver连接ODBC2.学会单制作3.学会定数据库实现服务行为

1.绑定据库2.添加务器行为完成注册页，检查用是否能够册成功数据库ACCESS使用、中ODBC的应用、Dreamweaver绑数据库、服器行为的应用表单的制作

自主研究

Dreamweaver绑定据库、服务器行为的应Dreamweaver绑定据库、服务器行为的应

法

Dreamweaver2004软件

这是一个动网页，要过IIS发布才看到效果。和之前的动态网页不同这里降到了网与数据库（ACCESS）链接，引入了新的知识数据源ODBC）通过学习，了解怎使用数据（，通过Dreamweaver中应用程序-据库，绑定数据源，再用表单制“登录页”，完成身份验证的功能。活动中及到几个的知识，对学生掌握提高了难，部分学生能在引导下完成练习，于大部分生还是有一的难度。

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2915任务六户登陆

课时授课班级

2

学会运用Dreamweaver和ACCESS完成用注册1.学会用ACCESS数据库2.学会加并连接据源

1.新建ACCESS数据库2.Dreamweaver连接数据库3.制作单页面4.设置务器行为完成网站的录页面ACCESS的用、使用、表单作表单的制作

Dreamweaver绑定据库、服务器行为的设Dreamweaver绑定据库、服务器行为的设

任务驱动法实践操作

ACCESS数据库Dreamweaver2004软件

本活动是上课的延伸在掌握表制作、数据源（ODBC）和数据绑定的基础下，完成在ACCESS中记录的添。同学在上一堂课的基础上，大部能够完成习。

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3015任务一站发布

课时授课班级

2

掌握网络营平台的操流程，并会将已制作好的网站发布至网络1.申请名，并对名进行管2.后台用虚拟机务器

1.域名册、申请2.申请间3.网站传1.回顾络营销平的服务内和作用2.注册个网络营平台3.为网申请一个名，并租虚拟机4.将网上传至网域名注册申的过程域名解析的理，域名册的要求

任务驱动情景模拟

网站发布过域名管理

德意通电子务实验室

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3116任务二站推广

课时授课班级

2

利用各种互网营销工对网站进推广，增加点击率和知名度1.学会用搜索引做推广2.掌握联网分类告推广3.学会阅电子杂并进行推

1.搜索擎推广2.互联分类