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文档简介
第3页共3页大学暑期实践总结报告时间过的飞快,转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里,我学到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。对于一个在校学生,没有社会经验,能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月,真的不容易。在这个店里面,从十几岁的同事到四五十岁的同事都有,做事认真的,喜欢说大话的,都被我遇见了,而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生,包括客户在内各种形形色色的人,让我学到了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点,如何让别人相信你,让自己的话自己的行为得到别人的认可。虽说我做的这个工作是服务行业,但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来,感觉做服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容!关于营销方面,我的主管和我说过,我也细心的听到了一些,主要是:了解所卖的产品,把你所卖的产品介绍给客户,让客户接受并买你的产品,使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分,但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了,觉得自己付这个钱值得!然而,在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了,毕竟社会上面什么人都有,有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。回想一下,我这一个多月所经历的。记得____月____号刚到这个店的时候,我就去熟悉了一下环境,毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。记得,有一次来了一辆路虎过来做大美,同事叫我一起去给他帮忙,帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练,害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容,也不只是在这一辆路虎的身上学到的,而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡,前提条件是必须把车洗干净,这样才有机会和客户交谈,不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。记得有一天早上我站在店外面,来了一位开着奔驰s350l的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题,而我细心的为他解答,果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡,当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡,后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡,当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外,头顶烈日,遇到周末洗车高峰的时候,忙的都不能休息,一整天都在洗车擦车。但是,遇到阴雨天气的时候,闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了,赚钱不是那么容易的,而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱,现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费,这就是暑期社会实践的必要性吧!1.必须掌握大量的第一手材料。实践者要深入群众,了解调查对象各方面的材料,包括正面的、反面的,直接的、间接的,历史的、现实的,弄清它的来龙去脉,为分析研究提供大量、可靠的事实依据。2.要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理,要透过表面现象,看到事物的真面目,抓住它的本质,从而得出正确的判断和结论。3.要选用切实、可靠的材料说明观点。社会实践报告所揭示的结论,必须通过对具体情况、具体事实做客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料,而不提出明确的观点和结论。4.社会实践报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来,要善于用简要的议论总结经验,阐明规律,说明政策;还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。大学暑期实践总结报告(二)学校还好:记忆里双人坐的长木桌与长方凳还在,晚上我们就用这些桌子拼在一块儿睡觉,开着窗,晚上有各式各样的虫子往里飞,有咬人的、有撒尿的,几天下来每个人都会受点小伤,不过大家都玩得很开心,晚上没事打打牌,聊聊天感觉还可以。走访的时候,太阳很大,我们女生天不怕地不怕就怕晒太阳,回来个个像巧克力一样不免抱怨。感受最深的还是去采访当地的村民,有一位老奶奶九十四岁了,被抛弃在一间破旧的屋子里,小屋很小又潮湿,只容下一张床,一个饭桌和一椅子,我们五个人去都容不下且连个坐的地方都没有,只能蹲着,我不会讲白话,他们说什么都听不懂就索性到屋外来转转。心情很沉重,原来的这样的生活还存在于现实生活中。听同学说:这位老婆婆有几个儿子呢,只是谁都不愿意自己承担赡养老人的义务,只偶尔来看看,就这么耗着。呵,换成我的话,一定早就选择去死了。至于支教方面,我和欣玲负责教手语,总空有三次课。感觉孩子们对动作方面的学习,还是有蛮高的积极性。我们首先教一些日常用语:有问候、介绍、节日、数字以及交通等,教完这些还教一首手语歌曲《萤火虫》,看着孩子们那么认真地学习,心里很欣慰地笑了。他们课后还积极主动地找我来一起复习,有青协的部分会员偶尔也会来跟着学习,不到三天,一首《萤火虫》手语歌曲就能上台表演了,所有的付出在那一刻让人感到小小的满足!下乡很快就结束了,这期间发生不少事。我们一起吃喝打闹却也从不曾忘记自己的任务,有问题大家一起解决,这让我真正体会到了团队精神的力量,有时候独立惯了还得学学过集体的生活,体验一下彼此互助合作的滋味,能够为他人着想确实是一种美德!人,不能太自我了,社会实践报告《暑假三下乡社会实践报告范文》。这次活动相信每个人都能学到不少的东西,同时真心希望孩子们也能从中学到一些有用的东西!这段日子真的很令人难忘!-大学暑期实践总结报告(三)由于是别人介绍的,所以离学校和家都有点远,但是自己找不到适合工作的我们也没资格在这里挑三拣四的了。收拾好行李,和家里人说好。我们就背上行囊出发去工作的城市!虽然这次选的工作地点有点远,但这其实也是我们有意选择的结果。我们都想在这个暑假能找到不是再原来城市的工作,多在外面去见识一下,也是我们这次实践的目的之一。来到了指定的地点,同学的亲戚正在站台接我们,我们这次要工作的地点,正是在他的店里。在稍微的接触了一下之后,我们感觉到这个“新老板”,人非常的好相处,没有我们想象中的那样的魔鬼上司的感觉。但是这都是工作之前的错觉罢了。在我们安顿下来不久后就上岗,我们工作的地点是一个电脑卖场,我们主要的工作就是做为一个导购来为顾客推荐。这和我们本来所学的专业也有些关联,而且在我们看来,这是非常简单且轻松的工作。我们在进来的第一天都参加了简单的培训,主要就是一些简单的推销技巧,以及我们销售的电脑的种类、品牌、配置这一块。在学习的时候虽然每一个环节都非常的简单,但是要将这些都整合起来可就没那么容易了。尤其是电脑的配置方面,每个品牌每个型号的电脑配置都是不一样的,而且在价位上也多有变化。虽然这些都是可以查询,但是从之后的实践中我们才体会到,有着查询的功夫,顾客早就走远了。所以在意识到这个问题后,我们开始积极的牢记卖的火热的那几款电脑配置和问题,就算不能把全部型号记下来,但是常卖的几款必须记牢。果然,在我们能熟练的推荐几款常用的电脑的之后,我们接待的顾客也渐渐的多了起来,交易的成功率也越来越高。工作了一段时间之后,我们开始觉得工作量开始越来越大,这和我们预期的略微有点不一样呢。直到老板拿出几张学生优惠购的海报让我们贴上,我才恍然大悟!现
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