人事部绩效考核指标

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档人事部绩效考核指标目录：1、人事部绩效考核指标2、人事部绩效考核表人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。以下是为你整理的人事部绩效考核指标，希望能帮到你。行政人事部服务质量考核方案一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源：1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。1.1.2因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录。1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。：1.2.1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。2.0工作协调处理：2.1考核数据来源：根据部门工作联系单及相关记录表格。部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。2.2计分方法:2.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分，最高不超过3分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1.5分。3.0员工培训管理：3.1考核数据来源：根据公司培训要求和部门培训计划，在培训规定内检查，请假(含事假、病假和国家规定的假期，但正常轮休不计算在内)不纳入考核。3.2考核奖罚办法：3.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分;部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料)：4.1考核数据来源：根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法，文件资料的检查含：住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。4.2考核奖罚办法：4.2.1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。4.2.2处罚办法：未按照公司文件体系要求和公司行政文件管理办法操作，每例扣0.5分，在规定的时间内未进行整改，每例扣1分。5.0人员流失率：5.0招聘及时：5.1考核数据来源：公司招聘计划和部门补员要求及员工到位时间5.2考核奖罚办法：5.2.1奖励办法：按期按质完成招聘工作，由公司根据完成的质量和效果给予0-20分的奖励。5.2.2处罚办法：正常补员计划，每延迟一周扣0.5分;2周内未补员扣1分。因人员缺编或不到位，影响公司或部门正常运作，扣1分;严重影响公司运作扣2分。6.0薪资福利发放准确性及时性：6.1考核数据来源：以财务、员工薪酬福利记录或员工对薪酬投诉为主要依据。6.2考核奖罚办法：6.2.1奖励办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励。6.2.2处罚办法：6.2.3当月员工对薪酬福利的投诉或无特殊原因迟发工资，经了解属工作不到位造成，轻微的扣2分，给公司造成造成100元以上损失的扣4分，造成200元以上损失的扣8分，严重的扣20分。申报社保等福利，迟报造成公司损失，扣8分。7.0重大事件上报:管理范围内，发生重大事件，需于0.5小时内口头汇报，2小时内书面报告主管领导，每迟报1件，扣4分，漏报扣6分，隐瞒扣8分。8.0有效投诉封闭：有效投诉需100%处理，未按规定处理每例扣4分，影响公司形象、声誉等的事件要求在4小时内做好局部封闭，8小时内100%封闭处理，造成不良影响，扣罚8分。9.0人员流失控制：9.1部门季度员工流失率应控制在。9.2数据来源：行政人事部根据人员进出记录，计算提供。9.3奖惩：超出5%以内(含)扣4分，超出5%—10%以内(含)扣8分，超出10%以上扣12分。9.4人员流失率的计算9.4.1员工流失率=[季度离职人数/(季度初在职人数+季度新入职人数)]*100%9.4.2离职人数计算：入职七天后离职记入部门离职人数，7天(含)以内不记入部门离职人数;因公司精减人员主动辞退不计算在部门离职人数内。10.0其他：未提及的其它考核内容，按公司规章制度或指定责任确定相关奖罚。三、针对部门检查的责任分解：1.1考核检查方式：包括夜间检查、节假日检查、不定期检查、品质例行检查和复查、专项检查等，检查的不合项记入《服务质量检查表》1.2针对部门的出现的不符合公司服务质量标准的，人事和行政直接扣部门基础分。一般不合项，按标准扣分，记入《服务质量检查表》;连续二次发现同一不合项，作严重项处理，按同一标准的双倍扣分，并要求部门限期整改。在规定时间内不作整改，作特别严重项处理，扣8分;特别严重项在规定时间不作整改，扣20分。四、部门考核奖罚：1.0部门奖金以当月奖金总额为基数，以100分为基础分。2.0部门奖金=公司奖金总额X部门奖金系数±部门奖罚金额(试用期人员当月考勤过22天，个人奖金标准计入部门奖金总额，但本人不享受奖金)。3.0部门内部考核奖励：3.1部门主管奖金=部门主管标准奖金额+奖励金额*50%3.2直接主管奖金=直接主管标准奖金额+奖励金额*30%3.3直接责任人奖金=直接责任人标准奖金+奖励金额*20%4.0部门内部考核处罚：4.1部门主管奖金=部门主管标准奖金额-处罚金额*50%4.2直接主管奖金=直接主管标准奖金额-处罚金额*30%4.3直接责任人奖金=直接责任人标准奖金额-处罚金额*20%五、所有员工在试用期内不纳入服务质量考核，但转正考核与试用期、转正工资直接相关。六、未提及的其它考核内容，按公司和部门服务检查质量标准执行。附表：考核事项分值对应表事项分值一般项严重项特别严重项说明2分4分8分20分同一事项，即未在规定的时间内进行整改，如未在《服务质量检查》规定的时间内进行整改，视为严重；同一严重项，在规定时间内进行整改，从第二次起视为特别严重项。《本文为word可编辑版，若不需要以下内容，请删除后使用，谢谢您的理解原生生物的主要类群》习题一、选择题1、桃花的下列结构中，经过发育最终成为果实的是（）A、子房B、子房壁C、胚珠D、受精卵2、呼吸作用的实质是（）A、分解有机物，贮存能量B、分解有机物，释放能量C、合成有机物，贮存能量D、合成有机物，释放能量3、旱地里的农作物被水淹没后，要及时排涝，主要是为了促进（）A、叶的光合作用B、叶的蒸腾作用C、根的呼吸作用D、根的吸水4、农业生产中对农作物进行合理密植主要是为了（）A、提高作物对水分的吸收B、提高作物对土壤中无机盐的利用率C、提高作物的蒸腾作用D、提高作物的光合作用5、下列关于光合作用原料的叙述中，不正确的是（）A、光合作用的原料是二氧化碳B、光合作用的唯一原料是二氧化碳C、二氧化碳和水都用于制造淀粉D、二氧化碳和水都是光合作用的原料6、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（）A、10厘米B、20厘米C、30厘米D、40厘米7、贮藏蔬菜、水果要保持低温，这是因为（）A、温度低，减少细菌病害B、温度低，呼吸作用弱，有机物消耗少C、温度低，促进光合作用积累D、温度低，蒸腾作用弱二、实验探究题1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题：①把盆栽的天竺葵放在黑暗处一昼夜。②用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射3小时～4小时。③剪下遮光的叶片，去掉黑纸。④将叶片放在盛有酒精的小烧杯中，再放入大烧杯内隔水加热，叶片颜色逐渐由变成。⑤取出叶片，用清水漂洗干净。然后放在培养皿里，向叶片滴加碘液。⑥稍停片刻，用清水冲洗掉碘液。这时可以看到，叶片遮光部分呈色，没有遮光的部分呈色。（1）步骤①的作用是：。（2）步骤④中酒精的作用是：。（3）这个实验说明了：。2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽变成了“绿豆芽”，小明觉得奇怪，他把这一发现告诉了同学们，他们决定把问题搞清楚，请你和他们一起去探究。（1）你的问题是：______________________能影响叶绿素的产生吗？（2）针对你提出的问题，请作出假设：____________对叶绿素的产生有影响。（3）设计实验方案：A、取一定数量的新鲜的黄豆芽分成两份，分别放在甲、乙两个容器中。B、把甲放在___________下培养，把乙放在__________处培养。（4）该实验的预期效果是：甲中的黄豆芽_______绿，乙中的黄豆芽_______。精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档个人绩效考核表被考核人所属部门及职务考核周期月考核人职务评定分数类别指标指标说明考核标准配分自评上级工作表现80分招聘计划完成率20分招聘按月初计划完成情况P>=100%,P＝实际招聘人数/计划招聘人数20分85%≤P<100%P＝实际招聘人数/计划招聘人数16分70%≤P<90%P＝实际招聘人数/计划招聘人数10分P<70%P＝实际招聘人数/计划招聘人数0-5分招聘满意度10分相关中心满意度调查表各部门对于招聘员工满意度分数90分以上10分各部门对于招聘员工满意度分数80分以上8分各部门对于招聘员工满意度分数70分以上5分各部门对于招聘员工满意度分数不足70分0-2分简历筛选及面试邀约率5分简历筛选、邀约面试数量优秀,完成100%计划招聘人数。10分简历筛选、邀约面试数量较好,完成80%计划招聘人数。8分简历筛选、邀约面试数量尚可,完成60%计划招聘人数。5分简历筛选、邀约面试数量不足,完成40%或<40%计划招聘人数。0-2分员工薪酬调整及人事制度管理15分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善及时提交准确无误，且能以人力资源专业角度给出各中心准确有效建议。15分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善及时提交准确无误，且能以人资专业角度给出各中心一定可行性建议。11分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善及时提交、极少差错、但建议不足7分员工薪酬调整及人事制度管理调整及完善不能及时提交或差错较多0-3分员工资料归档和劳动合同管理10分员工资料能及时准确归档，随时快速有效查询员工各类信息，无疏漏。劳动合同签订及时准确。10分员工资料能按时准确归档，能比较快速调出员工各类信息，极少有缺失。劳动合同签订基本及时准确。8分员工资料偶有不能按时准确归档，查找需要时间，有时有遗漏的事情发生。劳动合同签订偶有不及时。6分员工资料常有不能按时准确归档，遗漏事情时有发生或劳动合同签订常有不及时。0-4分员工入离职办理5分员工入职通知、入离职办理及时高效，无差错。5分员工入职通知、入离职办理及时有效，基本无差错4分员工入职通知、入离职办理效率较低，偶尔有差错2分员工入职通知、入离职办理效率低，常有差错0分社保办理10分员工社保统计、审核、申报、办理及时高效，无差错。10分员工社保统计申报、审核、办理及时有效，基本无差错8分员工社保统计申报、审核、办理效率较低，偶尔有差错5分员工社保统计申报、审核、办理效率低，常有差错0-2分绩效考核组织及时性和力度10分绩效考核体系贯宣有力，执行程度高，考核力度大，效果显著10分绩效考核体系能较好的贯宣，执行程度较高，考核力度较大，效果较好8分绩效考核体系有必要的贯宣，基本能正确执行，但力度一般，效果一般5分绩效考核体系贯宣不足，执行程度一般，力度不限不足考核效果不好0-2分其他分配任务落实10分能够及时高效完成其他分配的相关任务10分能够比较及时有效完成其他分配的相关任务8分能完成其他分配相关任务，但存在拖延或质量不高问题5分不能完成其他分配相关任务或完成质量很差0-2分报表的及时性和准确性5分要求月报表，周报表准时提交，内容完善不能按时提交，每次扣1分，提交不完整，每次扣0.5分