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文档简介
第第页岗前培训心得体会
岗前培训心得体会篇1
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供业主满足的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往业主对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松简单的事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默不语型、易怒急躁型、唠叨埋怨型、和气可亲型、薄情挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采用不同的处理方式,还要有肯定的忍耐性。
在工作中有的同事受了委屈,可能会反唇相稽、恶语相向,这样即使赢了事实却输掉了业主的信任,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间繁复的关系中,假如我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数状况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思索,假如是我家地板被泡我急不急?假如是我家的排水管堵塞,我窝不窝火?假如是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满足的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无小事的原那么,仔细对待,耐烦解答,往往在环节小事中更能表达出服务的真诚,更能感化业主。
业主的满足源于优质的服务,优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想,真诚会如潺潺细流,滋润人的心田;只要我们予以客户真诚的援助,信任与支持也会相应而来。只有真诚服务,不断拓宽工作思路,不断开展细致入微的特色服务,营造高质量的人文居住环境,才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理服务品牌,才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝,会使人解除心灵上的戒备,是我们拉近与客户关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍,我们要把宽容的心真诚地送给客户,对客户多一份理解,在每一次的委屈中打开自己的心灵,试着理解真诚的内涵,由于我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄予着业主对物业管理的信任,同样也传递着物业管理人员对业主的关怀。
岗前培训心得体会篇2
为了让新老师进一步了解教育教学改革动态,了解学校的工作环境,做一个好的工作定位,2月铜仁市教育局特意为新老师进行为期六天的集中培训,虽少了寒假的休息时间,可是却获得了更多的知识。
首先要感恩这个时间段仔细职教的老师。以前我学习了不少理论知识,但在同学前,好像这些理论显得苍白无力,所以我需要花更多的时间去思考去适应。而这次培训是非常贴切的,非常实时的。此时我已经在教学中积累了一些阅历,也遇到了不少问题,培训正是解决了这些问题,也让我更好地理解教育教学工作。
其次是培训的资料,让我受益匪浅。这些资料以教育理论为基础,从老师心理健康、职业进展以班级、同学管理等方面为我们进行了指导,也就是涵盖了一名新老师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中,以案例为基础非常实际地帮忙我们解决了许多问题。
我们多数是刚毕业的年轻老师,有时候还没能把主角从同学转化为老师。正如叶通贤博士所说的:社会不等待我们成长,社会不等待我们成熟;所以我们要在转换主角方面下工夫,努力成为同学的良师益友。
老师岗前培训在使我获得成长和提高的同时,也使我意识到自我欠缺的东西还许多,所以,我会一如既往地虚心向资深老师求教,同加强学习和自我修养,使自我早日成长为一名合格的高中学校老师。
在培训中感受良多,受益匪浅,下头从两个方面讲解并描述我最深刻体会。
一、老师主角转换
老师是“传道、授业、解惑的人”,“老师应是真善美的替身”……可见,“老师”二字包含了很多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人明白在这些光环的背后我们的老师们付出了多少辛勤的汗水。许很多多老师都在悄悄地奉献着。作为一各新老师,我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老老师学习,学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神,把自我的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次,老师是榜样。“学高为师,身正为范”也正是这个意思,那里主要涉及做人的一种认同感;同时同学受教育的过程是人格完善的过程,老师的人格能量是无形的、不可估量的,老师要真正成为同学的引路人。老师要有较强的组织领导、管理协调本领,才能使教学更有效率,更能促进同学的进展。作为一各老师,要富有成效有“爱心”老师对同学的爱应是无私的、同等的,就像父母对待孩子,所以我们说老师是父母。并且,老师还要擅长发觉一个同学的闪光点和进展需要。所谓“良师益友”,就是强调老师和同学要“交心”,师生之间的融洽度、亲和力要到达知心伙伴一样。老师还是同学的心理辅导者。老师需要要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不一样同学的心理特点、心理困惑、心理压力等,以予以实时的帮忙和排解,培育同学健康的心理品质。
经过培训,我得到了很大的收获,我从中得到了很体会和启发。首先,培训使我对老师这一职业有了更加清晰的'认识。在培训中,老师们都不谋而合地谈到了当代老师身肩重任、主角异样这一问题,这好像是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有份量。这也使我对老师这一职业有了更深的思索和认识:首先,老师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映老师的重要性。其次,老师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,那里主要涉及做人的问题,同学都有向师性,事实上是做人的一种认同感;同时同学受教育的过程是人格完善的过程,老师的人格能量是无形的、不可估量的,老师要真正成为同学的引路人。
其次,培训为我即将面临的实际工作供应了很多方法和策略。在培训中,几位从事教育多年、教学阅历丰富的老老师依据自我的实际阅历给我们介绍了一些当好老师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到老师的进展问题上,几位校长都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对困难如何克服的问题上,各位老师们还提出了如何加强老师之间团结合作的方法;在教学教法阅历方面,颜教授给我们放映了经典课程和列举了许多实例,让我懂得适时改善教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,众多培训指导老师一再强调,在新课程改革的背景下,各位老师需要要仔细地贯穿新的教学理念,以同学进展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。如何使自我能够有质量有效率有本领地教好这门课,使同学能够持续地从心灵深处理解我的教学,这就需要我努力地备课、努力地熬炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中,各位领导和老师所讲解并描述的一些方法,事实上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的全部新老师需要好好地汲取和采用。
二、为人师表、行为示范
培训使我对将来的工作充斥了信心和动力。对于刚刚步入老师工作的我们,对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦,而本次培训中,学校领导和培训指导老师也非常留意我们的这种心理的改变,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充斥对新老师的鼓舞。其一是鼓舞我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等,其二是鼓舞我们要更加理性地认识社会、认识自我的主角,转变以往同学时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活立场。其三是鼓舞我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓舞我们要坚持创新,在教学中发挥自我的聪慧和才智,争做教学进展的弄潮儿。这些鼓舞,使我对将来的工作充斥了信心和动力。高尔基以往说过:“仅有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉醉在生活中,并实现自我的意志。”或许,对于我们新老师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是胜利的一半。
这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓舞。一切工作都需要实践来证明,胜利=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自我的实际行动来为印江县的教育事业做自我的贡献,实现自我作为老师的价值。
岗前培训心得体会篇3
转瞬间,新员工岗前培训已经结束了,在这三天的时间里医院各领导,老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解,让我们仔细学习了有关规章制度及相关政策,接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习,虽然我们这批新员工的专业不同,但目标全都,都想一心一意为市人民医院服务,通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。
这次培训一切都表达院领导对我们的关怀和重视,回顾培训的日子,每个老师讲台上的身影,课堂上的风采还是那么的熟识。
培训中,告诫我们要加强职业道德修养,踏实工作,加强学习,擅长思索总结,培育爱好爱好,多参与有益的集体活动,也让我懂得了“舒坦使人松懈,安逸另人忘忧”这句话。让我懂得了作为一位医技人员要时刻关注病人,加强医患沟通,尽自己的技能解决病人和家属提出的一切问题,病人需要时尽快涌现在病人旁边动手援助行动不便的病人作好预备,让老年病人在这里能感受到家一般的关怀,这也表达我们医院的特色—老年关怀。
培训中,加强自我防范意识,灌输我们消防知识。在一次次灾难面前,我能感受到受灾人员悲伤与无力,这一次次案例警醒我们如遇火灾不能自乱阵脚,保持镇静,同时在举例子中教会我们如何在消防人员将来之前自救。
面对将来我们不能停滞不前,医疗科研促使我们进步,医学应当是最应当与时俱进的职业,培训中积极鼓舞我们做科研讨论,让我意识到科研重要性。
在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性,让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为,在工作中严格要求自己,在学习中不断的努力,完善自我,对病人负责,避开一切医疗事故发生。这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。
这一个个鲜活的事例,对我这个初出茅庐的新员工来说犹如黑夜里的指路明灯,为我们照亮了前进的方向,培训虽然已经结束,但是对于我来说才是一个新的开始。所以,在今后的日子里,我会更加努力的工作,用知识武装自己,用纪律监督自己,用文化塑造自己。相信我,能做得到!
岗前培训心得体会篇4
很荣幸和一群青春上进的同事们一起参与了为期一周的新员工入职培训,更有幸成为了我们第三组这个小集体的组长,与大家一起收获了不一样的七天,同时这七天也让我看到了小集体里每个人的可爱之处。
乐于学习的可爱。整整七天紧凑充盈的课程要求我们每天需要早睡早起,中午休息时间短促,强行订正了暑假以来的生物钟。但是每天早晨,我们组里没有一个人迟到,相反,当我早晨疲乏地踩着点走进教室,却可以看到组员们都精神满满地在翻看着培训资料。每个人的正能量无形传递给了整个环境,我也不由得抖擞了精神开始复习温故。环境的能量是强大的,感叹的同时,我由衷地感谢国网让我遇到了这样一群优秀的同事“战友”。
学而善思的可爱。参观调度中心和变电站时,老前辈们向我们传授他们多年来的丰富的工作阅历,实时消耗掉大量的知识已是不易,然而有数位组员,他们不仅仅很快跟上了前辈的思路,并且不苟地于知识中融入自己的理解体会,向前辈们提出了许多有实际意义的问题,开拓了大家的思路,也充分发挥了现场参观的作用。学而不思那么惘,大家不仅仅有乐于学习的学习立场,更有轻车熟路的学习方法呢。
学而不呆的可爱。除了一丝不苟地对待学习,大家还会见风使舵地于焦灼学习之余放松娱乐。饭间我们山南海北地扯天儿,饭后生龙活虎地活跃在球桌上。七天下来,活动室已然成为备受宠幸的地方,桌球、乒乓球于课堂之下又汇合了一群爱好者,大家相互指导,相互切磋,在球桌上不知不觉增进了彼此的友情,潜移默化地将我们这个集体融为了更顽强有爱的一体。
团结同事的可爱。第一天晚上的班会以小组比拼的形式熬炼了我们的团结协作技能,当天晚上我就发觉了我们每一个人都有着剧烈的集体荣誉感,并且在大集体下甘
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