服务业一线员工组织公平感、敬业度和工作绩效的关系研究

服务业一线员工组织公平感、敬业度和工作绩效的关系研究非常感谢您在百忙之中参与我的问卷调查，本问卷旨在调查服务业一线员工的一些工作感受以

及个人看法，您提供的回答对我的研究很有帮助。本调查问卷仅作学术研究之用，旨在收集真实

的数据信息，问卷中不涉及您单位机密以及个人隐私。本问卷采用匿名方式，对于各题项的选择

无对错之分，请放心填答。衷心感谢您的支持和帮助！基本信息1.您的性别：[单选题]*○男○女2.您的年龄段：[单选题]*○20以下○21-30○31-40○41~50○50以上3.工作年限：[单选题]*○未满1年○1-3年○3-5年○5年以上4.受教育程度：[单选题]*○高中及以下○大专○本科○硕士及以上组织公平感5.与其它同事的工作表现相比，我的薪资报酬是合理公平的

[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意6.与相同工作或职务的同事相比，我的薪资待遇是合理公平的

[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意7.就我的工作量与工作责任而言，我的薪资报酬是合理公平的

[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意8.分配结果能够反映我对组织所做的贡献

[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意9.总的来说，我得到的奖励是公平的

[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意10.公司决策的执行遵循公开透明原则[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意11.领导在做决定之前会听取员工的意见[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意12.领导在做出决策之前会收集准确全面的信息[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意13.所有的工作决策对所有的有关员工一视同仁[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意14.员工有权对单位的决策提出挑战或申诉[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意15.当要制定一个与我的工作有关的决策时,领导会表现出对我的尊重[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意16.制定与我的工作有关的决策时,上级考虑到我的需求和意愿[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意17.当我对决策结果有意见时,上级能真诚地与我交流并予以解释[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意18.上级对我的评价是公正的[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意19.领导对任何与我工作有关决策的解释都很清楚[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意敬业度20.在工作中，我感到自己迸发出能量。[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意21.工作时，我感到自己强大并且充满活力。[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意22.我对工作富有热情[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意23.工作激发了我的灵感。

[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意24.早上一起床，我就想要去工作。[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意25.当工作紧张的时候，我会感到快乐。

[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意26.我为自己所从事的工作感到自豪。[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意27.我沉浸于我的工作当中。[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意28.我在工作时会达到忘我的境界。[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意工作绩效29.我总是能够高效率地完成本职工作[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意30.我的工作质量保持很高水准,工作效果得到大家的认同[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意31.工作中我总是能顺利达到计划的目标[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意32.我经常主动承担本职以外的其他工作[单选题]*非常不同意○1○2○3○4○5非常同意33.我经常帮助