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文档简介
严格保守公司相关的,保障公司合法权益,企业正常经营管理秩序2值班经理丝巾为蓝色条纹,前台服务员丝巾为红色条纹,干净整洁,建议内穿紧身男、女均不得佩戴有色镜片和有色眼镜小于系法三:秋冬季建议内穿高领深色,为遮挡高领领口,将领花反打,结系在后不可在面客区域和客人面前接听或收发。岗位上对客人用尊称称呼,即使客人不在现场两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放面或背后靠墙、桌椅或边柜,交头接耳或走神发呆 衣、照镜子、抹口红。抠鼻孔、剔牙缝、检查裤子拉锁是否拉好,拉直下滑的等不雅的修饰动作;、括但不限于员工客户供应商行业竞争者机构以及包含公司股东的社会公众我们所有的员工、、员工都有责任任何已知的或可能的及其他适用于本公司的相关法律、或政鼓励员工时提供但是员工也可以方式向公司公司也会注意保护人的个人隐私。。员工在被做出处罚决定前,将有机会澄清事实员工可能会被民事损害赔偿、刑事处罚或监禁。。罗列出利益发生的所有情况是的。一般而言,以下所述应视为利益:。、我们在公司运营中将严格遵守所有可适用于公司的法律和准则。任何员工都应当理解和遵守所有适、。、、、内部信息进行不正当的行为。任何员工都不能因直接或间接地回扣或相似获益,而做出不、418公司从个人品质素质经验潜能身体素质和学历等方面进行全方位的综合性按照先德后才、 和体格检查,确认合格后可聘(录)用新员工需要签署的资料有:应聘登记表、职业道德和业务行为准则、员工手册承诺书、协议等新员工提供虚假《离职证明》,由此给公司带来的损失由该员工向 的赔偿损失新聘员工必须如实填写人事基本资料,并承诺提交的入职资料是本人的且真实有效。公司一旦发现虚假,将作为严重公司规章制度处理,立即解除劳动合同。若导致公司被行政、或仲裁作业绩及表现不能完全符合公司考核要求的公司在不劳动法律有关规定的前提下延长试用期期工的直接上级及级别对应的权限人完成评估,并填写《试用期转正评估表。劳动合同变更遵守双方自愿,协商一致、符合法律的原则变更劳动合同,一般应提前30天以形式通知对方并签字确认变更条款不具备完全民事行为能力者(如患者酗酒、吸毒、或有其他成瘾不良嗜好、拖欠尚未清偿者 于公司。 如《应聘登记表》中的信息有变化,申请人应在变更后的三天内以形式提供给酒店人事主管部门。员工包括但不限于家庭状况、居住地住址、、紧急联系人、及状况、学习资历情申请人入职后不得将与聘用有关的信息(包括但不限于工资)用人单位向第 员工所提供的权利,虚假,将立即终止或解除合同根据公司发展需要在公司与员工协商一致或根据双方劳动合同约定的情况下公司调整员工的工作52625行签到、签退手续;代人或托人签到、签退者,均属本员工手册规定,将受严重处分;在规定时间未签到者,视为或早退;或早退超过31分钟,视为旷工;没有签到记录者并不能说明合理理由的,视为旷工;、旷工者分别按公司制度予以处罚;应按本条第4项加班办法和程序的规定办理加班手续,否则员工签退时间即使晚于公司规定下班时间,将 批准不得擅自离店未按加班程序进行加班并报送人事部门备案的视为自愿完成当天应完成的工作任务酒店无需计付加班员工请休假:员工请假,需事先填写请假申请单,经相关主管、酒店总经理批准后,方可休假,否则按旷工处理;如因特别原因无法事先请假,须向相关主管请假,批准后方可休假,否则按旷工处理;员工于返岗后填写请假申请单,并报相关主管和酒店总经理;请假单要及时提交考勤主管部门备案;员工请病假:上班后还须向人事部门提交证明(二级以上医院),如员工无法提供有效证明,将员工、早退:由部门主管开出相应的单,对严重劳动纪律(含但不仅限于无故旷工、早退、屡教不改)者,按酒店有关规定给予处罚直至解员工旷工属严重劳动纪律,每旷工1天扣罚该员工3天工资,连续旷工3天(含3天)55 公司直接与员工解除劳动合同关系。6(遇法定节假日提前 酒店根据、各岗位的薪金等级制定相应的办法和 的要求设定相应的试用期。试用期间工资一般按相应岗位工资的80% 7根据公司制度和员工所在地有关规定,公司为全体员工缴纳相应的社会金丧假:在公司任职一年的员工,倘若直系亲属,可以享有三天有薪(基本工资)丧假,直系亲属指父母、配偶、;年休假:连续工作12个月以上的员工,可享有带薪年休假;年假可休时间按入职日计算折算;630。年休假每次使提交人事部考勤备案酒店可根据生产经营需要统筹安排员工休假但是职工因本人原因且提出不休3(结婚证明书原件上所显示结婚日期晚于入职华住时间方为有效证件。符合晚婚条件者,按有关规定享有晚婚假7天。申请婚假须提前一个考勤备案)婚假原则上休完,特殊情况最多分为两次在半年内休完。产假、陪护假、在酒店工作的正式合同制员工,取得准生证的已婚员工孩子,可享受产假98天,晚育者增加产假30天;难产者,增加15天;多胞胎者,每多一个婴儿,增加产假15天。男员工申请陪护假(配偶必须是晚婚晚育),产假(陪护假)期间的补贴及待遇按规定执行。1假:有指标及医院诊断证明的女员工,婚后第一次实行手术的,将享受15天的假,之后再一次怀孕实行手术按病假处理;女员工婚后第一次自然,享受假。休假期间待遇同产假;假一律以日历日期计算,均包括公休假日、法定假日,并且连续使用。 11(具体根据国家规定元旦1春节3节1劳动节1端午节1节3天(十月一日、十月二日、十月三日中秋节1 和工资按上班待遇做支付;工伤造成伤残和时,按国家有关规定处理。发生员工工伤事故,隐瞒、不报、迟报等他职位,或本人不愿接受其它职位者,公司将依法解除其劳动合同。8处罚的目的在于帮助员工改 的行为和习惯,保障公司和员工共同利益和长远利益 ,对控制成本提出合理化建议被部门采纳者为企业利益,忍受羞辱,承受委屈者(牺牲个人利益者 公司规章制度 公司利益的行为,为酒店挽回形象和损失者积极主动协助其它部门处理应急、突发,主动完成额外工作者 2、等 金额度过公司有关规定给予上述时由部门主管填写《员工表,提出理由并签署意见,由酒店总经理复核、签字批准;员工本人签字确认;晋级应结合各 员 行为分为一 行为、较 行为和严 行(一)员工有下列行为之一的,为一般 无 、早退超过30分钟当值时翻 、、软件、书、报纸、、画册或从事与工作无关的事情使用客用卫生间、客 等当值时行为懒散、打采、动作缓慢、工作效率低 吸烟区吸烟因事因病缺勤,未请假(2小时之内无故或借故不参加公司和酒店组织的相关培训,或参加培 30分钟以上者在培训课上随意交谈、打闹、睡觉、玩、不专心听讲或考试等当班时佩带的响闹或露工作服之外当班 批准私 或私自会客当班时洗浴或在员工活动室休 岗位责任制 操作规程和服务程序且初 从主管工作安排者不按规定时间用餐、将食品带出 厅私自带领外单位人员或亲属在员厅就餐推诿或其它部门正当要求者进出酒 接受酒店安保人员检查在更衣柜或宿舍内私自存放客用品(如牙具等客耗品30 贵公司500元以下财产损失的或给公司造成不良影响的;轻 《员工手册》和《门 处罚管理办法》等其它各项规章制度的行为(二)员工有下列行为之一属于较重行为,公司可对员工可处以记过处分,并根据员工的行和过错程度,公司可扣除员工的奖金,并酌情依法减扣工资,如给公司造成损失,员工还应赔偿公司失两次无理由或因个人原因 从管理人员的指挥或工作安排无故旷工一天的(旷工当日不计发工资未能提供良好服务导致宾 且情节不严重(情节不严重的情形包含但不限于一个月内次数不超过2次;过失行为给客人造成困扰或损害的批准擅自离开工作岗位长达15当值时睡觉、玩、看电视、 、织毛线、打、玩、下棋或变相者偷看黄 秽书、或国家明令 、书籍未通过正 、正当方式,反映意见,公司同仁,制造事端的 因个人行 点,被有关部门批评教育的因个人过失导致发生工作错误,且经主 后仍未改正的 从业造成损失或 贵公司500元以上2000元以下财产损失的或给公司造成不良影响的;严 企业《员工手册》和《门店处罚管理办法》等其它各项规章制度的行为(三)有下列行为之一属于严重行为的对严重的员工公司 与客人私做、 或有其它不道德行为无事生非、打架斗殴 他人人身安全、破坏工作秩序,办公用品、公共设备设施等两次以上无理由或因个人原因 从上级管理人员的指挥或工作安排者拒不履行本职工作,经后仍不履行随 客人信息、企业及资料或尚未在企业内发布执行的各类事项 国家对食品卫生的有关规定,导致宾客或员工食 对客 意见进行敷衍、涂改、撕毁、不按时上交造成客诉或者给公司带来不良影响的3天及35与客人 秽,为客人拉皮条或参与此类活动、末经酒店店长允许,酒店员工带朋友或亲属至酒店客房及楼层、厨房 、;故意制造、开具各类 明、虚 者,不论金额大小直属上级对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为者酗酒、、打架、斗殴、恫吓、吸毒或其它行为将、及其它伤人凶器、易燃、易爆物品带入酒店 故意破坏 企业各项规章制度的执行故 公密政策的偷窃 公司或他人财物,经查属实的员 从 造成损失 贵公司2000严 填写《员工奖惩单》相应主管审 处理执管理人员发现员工时,应立即填写单,记录人、时间、事实、及酒店制度条款的序号和内容,请人签字,人签字时,由人上级或者当时2名鉴证人签字确由酒店核准次数及处分等级,交行使处分权限人签字后,分别送达 ,应在工作时间之外直接向直属上司提出如直属主管不或正确处理,可在工作时间之外,以形式向直属主管的上一级主管提出9提前30日填写的离职申请书,经公司有关同意并签核核准、报送人事部门备案后,方可进入离离职手续办理离职或不交回有关证件及物品、未按规定退赔有关费用等,公司在该员工离职当月工员工如未办理离职手续就擅自离职,属严重公司制度和劳动纪律的行为,视作旷工,作辞退(解除劳10通过推动和促进沟通和协作目标对部门与个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以。一年度加薪、晋升和评奖资格,亦有可能降职、降薪、调岗或解除劳动合同的处理;同时成绩控制和系统每一位员工都必须熟悉了解并正确使用灭火器和消防设备熟记酒店消防楼梯和疏散通道 认 执行“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的岗位安全责任制不得在安全要道随意堆放物品,保持通道及出偶(出口)发现客人使 电器,应进行劝阻并且立即向上级汇报遵守吸烟规定,严禁在非吸烟区吸烟。在库房或存放易燃品地点吸烟,乱扔烟头或其它火源;发现可疑现象和行为,要及告店长(酒店总经理下班后、上班前必须认真检查本岗位安全状况,消除不安前(安全)隐患,自己无法处理的问题,批准在员工宿舍留宿外部人员火灾自动系统时,前台员工应当第一时间接警查看认真执行《食品卫生法,严防食物使用大功率电器
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