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文档简介
第二章服务目标计一、概科学合理地制订服务经营目标，是销售服务店不断改进和提升经营管理水平、服务目标如何检核和改进也是经营管理中的难题，本章节将通过对关键业绩指标说明，提供工具和方法，旨在帮助销售服务店制定、标准且可行的执行计划。标期第结当月数量/当月进场台100%车间3DC三、管理内SMART（S：（M（A：（R：（T三类：A、忠实客户：1500名，平均消费2000元；B、一般客户：1000名，平均消费1000元；C、潜在流失客户500名，平均消费500元；预定新的一年流失率目标降低10%（流B-JO-02-01服务产值预估客类客户数ABC合的新车数800800800800C1、、会，及时对工作中出现的各种问题、对目标的完成情况进行总结，对改进措施的目标的执行、检核不仅需要目视化管理，还需要一系列的PDCA过程，按照时间要求定F-JO-02- F-JO-02-2F-JO-02- F-JO-02-1F-JO-02-2F-JO-02-3123456789
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