2023年滴滴快车网约车从业资格模拟考试题库精选特训卷一

滴滴快车网约车从业资格模拟考试题库精选特训卷一

一、单项选择题

1、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。

A、集贸市场

B、封闭小区

C、城乡结合部

D、繁华商业区

2、驾驶员在运营过程中有乐观参与抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

3、网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。

A、应与专职

B、应与兼职

C、应与专职和兼职

D、可不与专职和兼职

4、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

5、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

6、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A、政治权利

B、经济利益

C、合法权益

D、社会利益

7、出租汽车驾驶员在每个连续计算的连续教育周期内，应当接受不少于________学时的连续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

8、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。

A、路边砂、土

B、水

C、浸水衣服

D、灭火器

9、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素养的是________。

A、因家庭冲突内心抑郁时不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭督促前车

C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D、心情烦躁或生气时能够快速调整尽量做到心平气静

10、驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规章。

A.公安机关交通管理部门

B.交通运输部

C.出租汽车行政主管部门

D.设区的市级道路运输管理机构

11、氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照耀，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_____。

A、皮肤

B、呼吸系统

C、眼睛

D、消化系统

12、出租汽车驾驶员运营过程中发觉计价器有故障，应________。

A、连续运营下班后自行修理

B、马上停车自行调整、修理

C、暂停运营将计价器送往有计价器修理资质的部门修理

D、载客时向乘客解释后议价收费

13、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。

A、在车流较少时可上、下乘客

B、无人看管时可上、下乘客

C、按乘客需要停车

D、按规定在站点即停即走

14、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。

A.大众化经营

B.低成本经营

C.差异化经营

D.共性化经营

15、无论夏季还是冬季都必需使发动机保持________的正常水温。

A、50-60℃

B、60-70℃

C、70-80℃

D、80-90℃

16、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A.0分

B.1～10分

C.11～19分

D.20分及以上

17、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

18、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。

A、分别不彻底

B、打滑

C、异响

D、颤抖

19、现场急救时，发觉伤员腹部肌肉紧急痛苦时，可采纳________方法进行缓解。

A、抬起伤员腿部直至垂直状

B、将膝盖下垫高

C、将伤员抬至半坐状态

D、将伤员放至平躺状态

20、出租汽车驾驶员在下列哪种状况下，不行使用暂停运营标志？

A、载客途中

B、车辆故障临时停车时

C、交接班时

D、车辆送修途中

21、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

二、多项选择题

1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。

A、遵纪守法

B、平安生产

C、经营行为

D、运营服务

2、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

A.抢客、强行揽客

B.车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料

C.不敬重不同国家、地区和民族的宗教信仰

D.由乘客担当路桥通行费

3、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？