超市管理制度

Word版本，下载可自由编辑超市管理制度

第一篇：超市管理制度

1、收银员必需统一着装、化淡妆，不得浓妆艳抹，不得披发和留长指甲。

2、收银员必需比规定时光提前20分钟做收银前预备工作；

3、收银员不行以任意打开钱箱清点现金；

4、收银员在收银工作中浮现作弊行为经防损部查实后按xx盗窃行为处理。

5、打折、取消、退货等必需由相关权限责任人授权操作，如发觉收银员擅自盗用他人密码举行越权操作，视同盗窃行为郑重处理。

6、收银员不得私自调班和换台，不得做与工作无关的事，离岗须同领班或相邻收银员打招呼。

7、收银员在任何状况下不得与顾客发生争执，有问题准时向上级反映，顾客投诉视情节轻重处罚。

8、收银员必需使用服务用语、热烈有礼、有问必答。

9、上岗必需严格遵守操作规程有外包装的商品一定要拆开来看。

10、不带私款上岗、不贪x公款、不私兑外币、或将营业款带出场外。

11、有权否决任何人上机操作，有权否决任何人坐支销售现金。

12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账服务。

13、严格遵守公司的规则制度、严守公司的商业机密。

14、收银员应爱惜收银机及相关设施设备，做好清洁保养工作，保证收银设施设备正常。

15、收银员必需认识商品的价格及摆放位置，随时了解店内的促销活动以及商品变价状况。

16、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品，水杯及办公用品都得摆放整齐。

其次篇：公司销售工作方案

按照公司20___年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20___年度的渠道策略做出以下工作方案：

一、市场分析

空调市场延续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提升以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20___年度内销总量达到1950万套，较20___年度增长年度预计可达到2500万―3000万套、按照行业数据显示全球市场容量在5500万套―6000万套、中国市场容量约为3800万套，按照区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。

目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但按照行业数据显示近几年向来处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。按照公司的实力及20___年度的产品线，公司20___年度销售目标彻低有可能实现年中国空调品牌约有400个，到20___年下降到140个左右，年均淘汰率32%、到20___年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20___年度科龙碰到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20___年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则展现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较衰老，品牌影响力还需要巩固与拓展。按照以上状况做以下工作规划。

二、工作规划

按照以上状况在20___年度方案主抓六项工作：

1、销售业绩

按照公司下达的年销任务，月销售任务。按照市场详细状况举行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提升销售业绩。主要手段是：提升团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励计划此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售增进活动，强势推动大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有些k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商举行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，举行公司的企业文化传扬和公司20___年度的新产品传扬。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的举行传扬。了解各k/a及代理商负责人的基本状况举行定期访问，举行有效交流。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在20___年至20___年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提高品牌形象。如格兰仕空调健康、环保、爱我家等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合举行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要举行一些路演或户外静态出示举行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置

按照公司的20___年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增强，按照此种状况随时、随地乐观协作业务部门的工作，乐观协作店中店、园中园、店中柜的形象建设。乐观对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作按照公司的业务部门的需要举行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。

5、促销活动的策划与执行

促销活动的策划及执行主要在20___年04月8月销售旺季举行，第一严格执行公司的销售增进活动，其次按照届时的市场状况和竞争对手的销售增进活动，灵便策划一些销售增进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，按照公司的产品优势及资源优势，突出重点举行策划与执行。

团队工作分四个阶段举行：

第一阶段：8月1日8月30日

a、有些促销员举行重点排查，举行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，举行重点培养。

b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完美促销员的工作报表。

c、完成格兰仕空调系统培训资料。

其次阶段9月1号―20___年2月1日

其次阶段主要是对主力团队举行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣扬活动，并配合业务部门举行网点扩张，乐观举行终端布置建设，并保持与原有终端的有效交流，维护好终端关系。

第三篇：企业年终工作总结

不知不觉中，旧的一年悄然离去，迎来崭新而弥漫希翼的年，回首即将走完的年，正如我的星座运势一样，对我而言，是一个思量、反省，尝新求变之年。

我向来在思量，思量着怎样把工作做得尽善尽美，因此我向来在努力学习在工作中遇到却不懂的学问。自从年7月5日正式加入厦门油脂有限公司以来，我始终格外珍惜这个来之不易的工作机会，总是弥漫热烈的对待领导交办的每一件事，不会的地方就努力去把握。我天生对未知的学问领域保有一颗剧烈的奇怪   心，总是希翼能利用自学，利用沟通，丰盛自己的学问储备，完美自己的理论体系。在这半年里，我把自己放在一个“小助手”的位置上，帮助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时，我希翼利用我的协调能力，利用我的热烈和诚挚，把油脂项目部的办事效率提到更高的水平，使本部门成为集团的榜样。因为对电脑软件有一种自然 的理解能力，无论是遇到本人非常善于Office系列软件还是其他电脑方面的问题，总能被我迎刃化解，由于工作需要，在这半年里内我还学会了Project、AutoCAD和Acrobat等专业软件，让电脑能为我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工艺方面，我也曾“按图索骥”到图书馆借书，以能彻低看懂工艺流程图为目标，恶补相关专业学问，做到“知其然亦知其所以然”，惟独把工艺搞懂了，才干清晰如何把工厂建好，运行好。工艺方面，我还将并且非常情愿仔细学习、深化了解，争取彻低把握油厂运行的整套模式，未来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面，我很乐意跑工地向专家们请教各类建造学问。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部Discovery探究频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样，是我生命中一次珍贵的亲身实地学习经受，同时促进我对工厂的感情。在我的心中，油脂就像一个胎儿，在年孕育，并将在20xx年出生，我将满怀向往地迎接建成投产那一天的到来!

我时常反省，反省自己工作中的不足，进一步熟悉自己，扬长避短，争取在新的一年里在工作上有更精彩的表现。首先要越发注意细节，下班前写好施工日志，整理好桌面，从容的结束一天的工作，而不是慌乱的去赶班车;第二是越发细化工作时光，科学合理的支配好每一项工作，不再浮现拖拉的迹象;最后是加强体育熬炼，保持充足的精力，继续坚持每逢节假日去体育馆熬炼身体，才干适应今后长时光进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

在新的一年里，我会越发专心工作，听从支配，一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务，同时也将时刻铭记“分工不分家”的工作态度和“平安、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针，提升团队配合能力，共同为油脂建设项目添砖加瓦!

我非常惬意属于我的，同时向往着的到来!

第四篇：管理零售店规则制度

一、经总经理授权，负责市场部工作。以身作则，维护公司形象和利益，日常工作中无条件接受总经理督导。

二、在总经理的领导下，负责市场部的组建和人员培训工作。准时反映市场部人员动态，帮助总经理做好团队思想工作。

三、负责市场区域的划分与管理工作。

四、负责制订市场部年、月、周销售目标和工作方案，并组织执行。

五、负责听取每日市场人员的工作汇报和日常那个考核工作。

六、负责组织每周日的业务分析会，并向总经理提供书面分析材料。

七、负责与专卖店长、售后人员等的交流与协调。

八、负责公司促销活动计划的起草，参加公司年度方案的制订。

八、起草市场部嘉奖制度，在总经理批准下贯彻实施。

第五篇：销售年度工作方案

衣食住行，向来是人们所不行或缺的生活用品。随着社会的长进，人们的生活品位和消费理念也在不断地逐步提升，轿车已经成为一些经济丰裕人群的代步方式，更是一种身份和地位的象征。在众多的轿车品牌当中，比亚迪向来坚持节能低碳、经济省油的产业进展路线，而这正巧适合中国将来轿车行业进展的国情，致使比亚迪成为新能源的领跑者。

着眼鄱阳，是一个拥有近150万人口的进展中城市，随着轿车的日益普及，鄱阳的汽车市场逐渐成熟，对轿车产业的进展有着丰盈的利润空间，同时各种品牌轿车的竞争也日益激烈，对照亚迪而言是机遇和考验并存着。而从鄱阳人的消费观念和收入水平综合分析，比亚迪轿车经济省油的硬件配置正巧满足工薪阶层、中小企业和部分女士这一绝大多数的消费群体。比亚迪轿车多样化的外观设计也能吸引众多消费者的眼球和满足不同的审美需求。如定位为“政、商、家三栖尊贵座驾”的m6，形状采纳的是子弹头设计，车身遒劲有力，线条流畅，整车视觉上既尊贵大气，又不失轿车的圆润细腻，完善的贴合了政、商、家的用车需求，除了外观吸引人之外，丰盛的内饰，超大的空间也是m6备受青睐的重要缘由，既不失商家接待客户的派头也可满足假期全家自驾游所需要的载人空间。

随着油价的上涨，汽车理性消费的时代已然到来，考究低碳节能的养车成本便成为消费者购车最主要的小算盘，加上近期国家出台的“节能产品惠民工程”更是将低碳节能用车推上一个高峰，所以比亚迪在今后必定成为众多购车人士的首选。而比亚迪G3更是许多喜爱虚荣又考究经济实惠的消费人群的必选，车内所配置的keyless无钥匙系统的数字智能让其成为中级轿车里的高档车，此车从设计环节就非常注意环保材料的运用、发动机的燃油经济性以及车内噪音控制的性能和其适中的销售价格和养车费用肯定能让比亚迪轿车占领一定的市场份额。

作为比亚迪轿车的鄱阳代理，为拓展和稳固市场，必需着眼现在，放眼将来，结合当地人文风情制定一套完整具体和成熟的营销计划及管理模式来规范市场，打造一个具有高素养、高水平的销售团队和完美售后服务系统，并有针对性的挖掘、跟踪潜在客户，以此作为中心点辐射销售范围、区域，整体拉升比亚迪4S店的品牌形象和销售业绩。

在公司运营的囫囵过程当中，公司的整体战略思路将实行价格战、网络战、公关战、服务战等多种销售策略，对专业销售和售后服务的规范齐抓共管，在主打比亚迪的品牌之外另增强一两个品牌产品。

详