烟草营销师考试-卷烟品牌营销与管理综合练习题

烟草营销师考试-卷烟品牌营销与管理综

合练习题

1、什么是职能型组织？有何优缺点？

2、商业企业营销组织的基本特点有哪些？

3、如何设计卷烟营销组织？

4、专业化岗位设置的影响因素有哪些？

5、如何建立专业化的人员队伍？

6、简述你对关键绩效指标KPI的理解。

7、如何进行绩效信息的收集与分析？

8、绩效评估的方法有哪几种？并根据行业卷烟营销工作实际，简述其中一种方

法。

9、如何设计营销运行体系的绩效评估方案？

10、简述企业选择目标市场的策略。

11、品牌生命周期各阶段的特点、传播目标是什么？各阶段适用的传播工具有

哪些？请用表格形式简要汇总表述。

12、简要说明什么是FABE销售法，如何应用？应用时应注意的问题。

13、简要说明什么是SPIN提问式重点品牌推介法，有何优点？如何应用？

14、客户经理在实践中常用的终端品牌推介的主要方法有哪些？

15、烟草专卖管理人员文明执法的基本要求是（）。

A.事实清楚

B.定性准确

C.政务公开

D.证据确凿

16、GB2635-1992《烤烟》国家标准将烤烟分为()个等级。

A.40

B.4

C.42

D.43

17、在烟叶调制过程中，适宜“三段式烘烤”的烟草种类是()o

A.白肋烟

B.烤烟

C.香料烟

D.晾烟

18、烤烟采收后，按照L5m长的标准竿编()片数量进行编烟，并编紧扣牢,

以防烘烤时脱落。

A.90-110

B.100-120

C.110-130

D.120〜140

19、烟叶装入烤房后即可进行烘烤，烘烤过程分为（）三个阶段，即“三段式”

烘烤工艺。

A.凋萎、定色、干筋

B.凋萎、变黄、干筋

C.变黄、定色、干筋

D.变黄、定色、干燥

20、在烟草商品运输途中，要注意做好防火安全工作，还要防止盗窃或抢劫事

故，要保证（）、商品、设备三安全。

A.货物

B.人身

C.车辆

D.交通

21、在烟叶运输过程中，为了保证运输任务的完成，必须认真贯彻（）的原则，

协调与各有关部门的关系，积极完成烟草商品运输任务。

A.合法、及时、安全

B.合法、快捷、安全

C.合法、有效、安全

D.合法、方便、安全

22、在烟草商品运输过程中，禁止让烟叶与()混同运输。

A.木材

B.小麦

C.海产品

D.棉花

23、烟叶收购的验级人员，必须()，严格执行国家政策和标准，准确验级，

切实把好烟叶等级的合格率质量关，不压级压价，抬级抬价，不收人情烟，情绪烟。

A.为人正直

B.业务熟练

C.兢兢业业

D.持证上岗

24、烟叶的收购程序是：按照()下达的收购计划，逐步落实到每个县烟草分

公司的种烟村、户；育苗前与烟农正式签订烟叶收购合同，注明烟叶收购量，约定

种植面积。

A.国家烟草专卖局

B.中国烟草总公司

C.省(市)烟草公司

D.市烟草公司

25、“香型、香气、吸味”三项鉴别检验的项目属于()

A.感观鉴别检验法

B.评吸鉴别检验法

C.仪器鉴别检验法

D.以上答案均不正确

26、假冒注册商标卷烟是指()o

A.伪造或冒用产地、企业名称、地址或代号的

B.违反烟草专卖法和或国家有关法律、法规规定擅自制造或使用卷烟商标的

C.伪造或冒用产地、企业名称、地址或代号的

D.以上答案均正确

27、卷烟产品条盒的透明纸描述不正确的是()o

A.透明纸搭口多位于条盒顶盖偏下端

B.紧贴牢固，有铭铁烫过的痕迹

C.条盒的透明纸干净整洁，无皱纹

D.透明纸搭口用乳胶粘合

28、假冒卷烟产品所用的烟叶色泽一般为()。

A.柠檬黄

B.红棕色

C.桔黄

D.棕黑和青褐色

29、关于“针眼”论述正确的是()o

A.正品卷烟产品没有

B.正品卷烟产品有，一般不外露

C.假冒卷烟产品一般都有

D.假冒卷烟产品有，一般不外露

30、假冒卷烟产品包装的拉带头一般呈()。

A.半圆型

B.马蹄形

C.长方形

D.不规则平头

31、假冒卷烟产品的基本特征论述正确的是()o

A.外观的仿真迷惑性

B.地域性和相对集中性

C.品种多样性

D.C

32、下列哪类假冒卷烟产品利用生烟丝或卷烟下脚料及其它自制烟丝，通过手

工包装制成仿冒真品的卷烟。()

A.手工制造

B.改换包装

C.置换烟支

D.机器制造

33、下列哪类假冒卷烟产品具有一定的设备和生产规模，制假水平较高，识别

难度大。()

A.手工制造

B.改换包装

C.置换烟支

D.机器制造

34、下列哪类假冒卷烟产品外观很具迷惑性，且采用真品卷烟的条盒和小盒包

装。()

A.手工制造

B.改换包装

C.置换烟支

D.机器制造

35、假冒卷烟产品通常是以()进入市场流通。

A.合法手段

B.非法手段和渠道

C.商业物流

D.正常渠道

36、制售假冒卷烟产品活动将造成哪些后果，不合适的是？()

A.严重损害了消费者的信赖

B.导致卷烟价格下滑

C.销售量减少，库存增加

D.个体发家致富，不会危害国家利益

37、下列规格哪个不是卷烟纸的常用长度规格？()

A.4000m±15m

B.5000m+15m

C.6000m±15m

D.7000m±15m

38、烟用预压打包机械一般应用于()，是将叶片烟梗压缩到规定的尺寸和重

量，并进行包装的工艺设备。

A.打叶复烤车间

B.制丝车间

C.卷包车间

D.动力车间

39、GDX1包装机组一般由()等单独整机组成。

A.卸盘机、软盒包装机、盒外透明纸包装机

B.卸盘机、软盒包装机、盒外透明纸包装机、硬条包装机及条外透明纸包装机

C.卸盘机、硬盒包装机、盒外透明纸包装机、硬条包装机

D.卸盘机、硬盒包装机、盒外透明纸包装机、硬条包装机及条外透明纸包装机

40、YF13、YF14表示国产化以后的()的机型代号。

A.卷烟储存输送系统

B.滤棒储存输送装置

C.滤棒成型机

D.卷烟机

41、目前国内卷烟生产企业在用的卷接设备最高生产速度达到()o

A.7000支/分钟

B.8000支/分钟

C.12000支/分钟

D.16000支/分钟

42、运输烟叶、复烤烟叶、卷烟运输中，()应与准运证随货同行。

A.购销合同的复印件

B.购销双方的协议

C.调出方省局的批件

D.鉴章的购销合同原件

43、强制拆除建筑物属于对()的行政强制措施。

A.财产

B.行为

C.人身

D.财产及行为

44、档案有来源的广泛性、形成的条件性、()和原始的记录性等四个方面的

特性。

A.记录方式和载体形式的复杂性

B.记录方式和载体形式的多样性

C.记录方式的多样性

D.载体形式的多样性

45、烟株从现蕾到烟叶采收结束称为成熟期，一般需要()天。

A.25〜30

B.30-40

C.40-50

D.50〜70

46、从烟叶生产的角度来看，烤烟一生可分为()生长阶段和大田生正阶段.

A.出苗

B.幼苗

C.移栽

D.旺长

47、烟叶装入烤房后即可进行烘烤，烘烤过程分为()三个阶段，既“三段式”

烘烤艺术。

A.凋萎、定色、干筋

B.凋萎、变黄、干筋

C.变黄、定色、干筋

D.变黄、定色、干燥

48、烤烟采收后，按照1.5m长得标准杆编()片数量进行编烟，并编紧扣牢,

以防烘烤时脱落。

A.90〜110

B.100-120

C.110-130

D.120-140

49、市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的探测

器，二是()。

A.做营销的探测器

B.做信息的探测器

C.做决策的监测器

D.做选策的监测器

50、市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下两方面：一是做决策的(),

二是做决策的监测器。

A.监视器

B.控制器

C.探测器

D.选择器

51、市场信息采集的基本意义在于()提供足够的依据。

A.为营销决策

B.为经营销决策

C.为销售决策

D.为销量决策

52、市场信息采集的()意义在于提为营销决策供足够的依据。

A.基本

B.基础

C.主要

D.重要

53、市场信息采集的基本意义在于提为()供足够的依据。

54、市场信息采集对的营销决策作用主要体现以下两方面：一是做决策的(),

二是做决策的Oo

55、宏观市场状态信息包括宏观消费环境、卷烟消费状态、卷烟品牌的竞争状

态和()渠道状态。

A.促销

B.销售

C.零售

D.批发

56、宏观市场状态信息包括宏观消费环境、()消费状态、卷烟品牌的竞争状

态和零售渠道状态。

A.商品

B.卷烟

C.物品

D.促销品

57、（）环境信息包括人口统计因素、社会与文化因素、经济因素、政治和法

律因素、科技因素和竞争因素。

A.宏观消费

B.卷烟消费

C.零售消费

D.商品消费

58、卷烟消费状态信息指能够影响（）和卷烟消费结构的因素。

A.产品消费总量

B.卷烟消费总量

C.卷烟消费水平

D.商品消费总量

59、宏观市场状态信息包括宏观消费环境、宏观消费消费状态、卷烟品牌的竞

争状态和（）状态。

60、（）是指卷烟消费者所持的态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷

烟消费结构的各项因素。

A.卷烟消费者特征

B.卷烟消费者行为

C.产品消费者行为

D.产品消费者特征

61、消费者内在诉求是指消费者内在的期待和()o

A.欲望

B.愿望

C.希望

D.期望

62、消费者()难以被直接调研取得.

63、与卷烟品牌表现相关的信息包括产品属性测试、()的品牌认知和偏好。

A.消费者

B.专家

C.顾客

D.零售户

64、对于重点培育品牌，()需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状态平

衡。

A.烟草商业企业

B.烟草工业企业

C.零售户

D.消费者

65、对于重点培育品牌，烟草商业企业需要监测品牌销售走势，确保品牌的()。

66、社会库存监测是指通过对()库存的销售的监测，真实反映社会库存水平

和库存变动走势。

A.消费者

B.零售客户

C.商业企业

D.工业企业

67、()是指监测卷烟的市场价格秩序、市场价格水平和了解价格走势。

A.消费价格监测

B.市场价格监测

C.批发价格监测

D.零售价格监测

68、()可以帮助我们进行市场规范管理。

69、()可以帮助我们获得一线的市场信息。

70、可用的信息采集方式正确的是()o

A.直接资料

B.间接资料

C.外部资料

D.内部资料

71、下列选项中对间接资料的优点描述正确的是()o

A.间接资料的准确性高

B.间接资料来源多样，且角度一致

C.搜集间接资料的速度快

D.间接资料符合当前研究的目标

72、下列选项中对间接资料的缺点描述正确的是()o

A.数据收集的成本高

B.间接资料可能不完整

C.搜集间接资料的速度慢

D.间接资料符合当前研究的目标

73、下列选项中对间接资料的来源描述正确的是()o

A.内部间接资料和外部间接资料

B.定性调研和定量调研

C.终端信息采集和数据挖掘

D.专项市场调研

74、专项市场调研基本的组织方式正确的是()。

A.定性调研

B.前期调研

C.信息调研

D.集中调研

75、下列选项中比较典型的定性调研形式正确的是()o

A.网络调查

B.入户访问

C.零售客户留置问卷调查

D.消费者座谈会

76、下列选项中不属于定性调研形式的是()。

A.零售客户代表座谈会

B.新品卷烟品吸会

C.零售客户留置问卷调查

D.消费者座谈会

77、有目的地组织不同消费者群的品吸会属于专项市场调研的哪种组织方式()。

A.集中调研

B.前期调研

C.定性调研

D.定量调研

78、下列选项中属于定量调研形式的是()o

A.新品卷烟品吸会

B.零售客户代表座谈会

C.零售客户留置问卷调查

D.消费者座谈会

79、下列选项中不属于定量调研形式的是()。

A.神秘客户访问

B.新品卷烟品吸会

C.零售客户留置问卷调查

D.网络调查

80、当定性调研不能满足对于数据代表性和精确性的要求，因而可能需要组织

()O

A.集中调研

B.前期调研

C.专项市场调研

D.定量调研

81、终端信息采集可以帮助商业企业。

A.了解一线人员的困难

B.有效控制市场的发展与变化情况

C.知晓零售客户的生活困难

D.了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况

82、下列选项中不属于终端信息采集的优点的是（）o

A.了解终端销售情况

B.有效控制市场的发展与变化情况

C.知晓零售客户的意见建议

D.了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况

83、了解市场的发展与变化情况，了解不同区域季节的网点变化、消费者的喜

好等属于（）。

A.间接资料优点

B.专项市场调研优点

C.终端信息采集优点

D.数据挖掘优点

84、了解卷烟品牌与竞争品只之间在终端促销活动与市场反馈的情况属于（）。

A.间接资料优点

B.专项市场调研优点

C.数据挖掘优点

D.终端信息采集优点

85、（）的情况：包括终端有哪些单品、零售价格、本周/本月有哪些单品有销

售、哪些是滞销的、共销售多少数量的产品、销售额情况。

86、下列选项中不属于终端信息采集的局限的是（）。

A.代表性问题

B.客观性问题

C.主观性问题

D.汇总上的问题

87、下列选项中对终端信息采集代表性问题描述不正确的是（）。

A.客户经理的反馈具有零散性

B.客户经理们的素质不一也会造成信息反馈的差异

C.终端监测点不可能覆盖到区域内所有零售客户

D.采集的信息具有足够的代表性

88、零售客户反馈的消费信息，有时会带上零售客户的主观意志，不能客观反

映市场需求的问题属于（）o

A.主观性问题

B.客观性问题

C.代表性问题

D.汇总上的困难

89、实时上传的终端进销存数据非常庞大，如何有效汇总利用的问题属于（）。

A.主观性问题

B.客观性问题

C.代表性问题

D.汇总上的困难

90、数据挖掘的主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、

分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的O数据。

A.关键性

B.重要性

C.不可或缺性

D.主要

91、数据挖掘是一种新的()处理技术。

A.科技信息

B.商业信息

C.市场信息

D.决策信息

92、挖掘其实是一类深层次的()方法，从严格意义上讲不能算为市场信息采

集。

A.数据收集

B.数据分析

C.数据汇总

D.数据运用

93、从严格意义上讲，数据挖掘并不能称为（）。

94、（）可以帮助我们进行样本跟踪、聚类分析和关联分析等工作。

95、终端信息的表现形式有很多种，比较典型的有两类：一是可标准化的数据

信息；二是（）o

A.精确信息

B.难以标准化的文字记录

C.显性信息

D.隐性信息

96、关于终端信息特点描述正确的是（）。

A.分散性、长期性、互动性、重复性

B.分散性、长期性、互动性、单一性

C.集中性、长期性、互动性、重复性

D.分散性、短暂性、互动性、重复性

97、关于终端信息表现形式描述正确的是（）。

A.终端信息的表现形式是单一的

B.终端信息的表现形式有多种

C.能够放映动销水平的销售、价格、库存数据与市场分析是难以标准化的文字

记录

D.来自一线的信息反馈、市场分析等是可标准化的数据信息

98、终端信息的特点包括（）、长期性、互动性和重复性。

A.集中性

B.统一性

C.分散性

D.差异性

99、终端信息采集从采集范围看，可以采取选点监测式和（）。

A.全面覆盖式

B.部分覆盖式

C.普遍覆盖式

D.单一监测式

100、终端信息采集从采集渠道看，可以采取手工采集和反馈及（）。

A.查看相关资料

B.经验推算

C.上网查询

D.信息系统自动采集

10k取得市场信息最传统也最主要的渠道是（）。

A.建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息

B.运用信息技术手段，实现终端经营信息共享

C.营销人员走访客户，取得一手市场资料

D.相关二手资料

102、以下哪种信息采集方式可以较好的确保信息的完整性、及时性和真实性（）。

A.营销人员走访客户，取得一手市场资料

B.建立终端信息监测点，以点带面掌握终端信息

C.运用信息技术手段，实现终端经营信息共享

D.查阅相关二手资料

103、下列关于市场分析的价值描述错误的是：（）.

A.企业通过各种渠道采集来的市场信息，在没做任何处理前，无法产生任何价

B.市场分析是市场调研的组成部分和必然结果

C.市场分析是市场预测的前提和准备过程

D.通过各种渠道采集来的市场信息、，在没做任何处理前，可以产生一定价值

104、市场分析是市场调查的组成部分和（）。

A.必然结果

B.目的

C.手段

D.工具

105、市场分析在企业运作中是()

A.承前启后的工作

B.可有可无的工作

C.前提工作

D.重要工作

106、在市场分析中必不可少的要素包括有数据、有代表性、有结论及()。

A.分析过程

B.分析工具

C.分析办法

D.指导行动

107、市场分析中的数据应该经过筛选，跟结论之间有()且足够支持结论。

A.必然关系

B.偶然关系

C.没有关系

D.因果关系

108、以下哪项不属于市场分析中必不可少的因素：().

A.有数据

B.有图表

C.有代表性

D.有结论

109、能够指导行动的分析报告，通常具有比较完整的分析结构，即对信息进行

().

110、专项调研分析是市场信息采集工作的()，市场调研和信息监测必须经历

信息整理和分析的步骤才可能有实质意义的产出。

A.重要组成部分

B.唯一内容

C.次要组成部分

D.附加内容

11k营销人员需要O对整个辖区或所负责的骗取进行综合性的市场分析。

A.不定期

B.定期

C.随意地

D.看具体情况

112、依据信息采集手段的不同，下列属于专项调研分析的类型的是().

A.对终端信息监测的数据分析

B.对销售数据的综合分析

C.对经营环境的综合分析

D.周期性市场分析

113、下列不属于按周期分的市场分析类型是：().

A.月度分析

B.半年分析

C.年度分析

D.辖区分析

114、按市场分析的主体分，有()的市场分析，商业企业角度的市场分析。

115、()是市场信息采集工作的重要组成部分，市场调研和信息监测必须经

历信息整理和分析的步骤才可能有实质意义的产出。

116、市场分析的基本步骤不包括(),,

A.撰写分析报告

B.B.数据代表性检验

C.C.数据分析

D.D.呈现分析结果

117、通常，呈现分析结果的方式就是()。

118、市场维度分析不包括()。

A.周期性市场分析

B.需求满足情况

C.社会动销情况

D.市场状态

119、综合性的市场分析需要从()、()和零售户三方面维度分析才完整。

120、()分析的层面通常从品牌和规格两个层面展开。

12k零售户维度的分析应该包括()o

A.盈利水平、货源满足率、客户动销率、断货率、客户满意度

B.盈利水平、货源满足率、客户动销率、断货率

C.盈利水平、货源满足率、客户动销率

D.盈利水平、货源满足率

122、按品牌营销活动对调研资料的时间性要求区分，调研报告可分为()o

A.定期调研、连续性调研、一次性调研

B.定期调研、连续性调研、一次性调研、月度调研

C.定期调研、连续性调研、一次性调研、季度调研

D.定期调研、连续性调研、一次性调研、不定期调研

123、卷烟品牌市场调研的内容主要可分为()。

A.市场消费需求调研、品牌市场表现调研、品牌经营环境调研

B.市场消费需求调研、品牌市场表现调研

C.品牌市场表现调研、品牌经营环境调研

D.定期调研、连续性调研、一次性调研

124、()可以由卷烟工业企业独立完成。

125、品牌市场调研也可以由卷烟工业企业委托专业调研机构或与()一起协

作完成。

126、卷烟品牌市场调研的原则包括()o

A.系统原则、精细原则、合理分类原则、操作规范原则

B.系统原则、精细原则、合理分类原则、分工原则

C.分工原则、精细原则、合理分类原则、操作规范原则

D.系统原则、精细原则、分工原则、操作规范原则

127、市场分析的方法中以下哪个不是()

A.归纳全貌

B.目标达成分析

C.竞争分布分析

D.波动性分析

128、以下哪个不属于综合性市场分析的主体内容()

A.市场维度分析

B.品牌维度分析

C.区域维度分析

D.客户维度分析

129、卷烟市场分析的维度中不包含以下哪个选项()

A.市场维度

B.品牌维度

C.消费者维度

D.零售客户维度

130、市场分析的基本步骤中不包括以下哪项内容()

A.汇总分析

B.数据复核与初步整理

C.数据代表性检验

D.数据分析

13k专项调研分析是市场信息采集工作的重要组成部分。

132、呈线性分析结果不是市场分析的基本步骤之一。

133、问卷信息中以下哪项内容不是否体现其完整客观()

A.审查访问员提交的问卷是否无遗漏，报送资料是否完整(齐全)

B.是否有些问题漏问，或没有记下来答案

C.问卷是否遵循了规定的跳跃模式

D.封闭性问题的答案，是否存在人为判断的语句或主观猜测的成分

134、调研信息的初步整理不包含以下哪一步()

A.汇总

B.审核

C.编码

D.录入

135、信息资料处理与分析不包含以下哪个选项()

A.信息的初步处理

B.调研数据分析

C.调研报告的撰写

D.调研数据的录入

136、电话复查中一般不包含以下哪方面的内容()

A.确认此人是否接受了调查

B.被调查者是否符合条件

C.确认调查者是否愿意

D.确认调查是否完整

137、调研数据分析的过程应始终紧扣调研目标。

138、在调研信息整理环节，关键任务是确认信息的真实性和代表性。

139、问卷经过编码后，内容转化为（）的信息，就可以录入并作进一步分析了.

A.格式化和标准化

B.格式化

C.标准化

D.数据化

140、编码是指对（）问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

A.一个

B.二个

C.三个

D.多个

141、一般情况下，问卷中的（）问题都已预先编码。

A.开放式

B.封闭式

C.标准式

D.选择式

142、编码是指对一个问题的不同回答进行（）数字代码的过程。

A.汇总

B.分组

C.确定

D.分组和确定

143、编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

144、问卷经过编码后，就可以录入并作进一步分析了。

145、内容转化为格式化和标准化的信息之后，就可以录入并作进一步的分析了。

146、数据的录入和清理一般不包含以下哪个步骤()

A.数据录入

B.数据复核

C.逻辑检查

D.数学检查

147、我们一般使用哪一种软件来录入调研数据()

A.EXCEL

B.WORD

C.PPT

D.OFFICE

148、做一个简单的数据汇总报告，以下哪一项不是可以实现的()

A.可以帮助你发现那些数据有缺漏

B.可以帮助发现那些数据有不符合问题跳跃原则的记录

C.可以帮助完成分析

D.可以检查各题目的答案分布是否符合逻辑

149、设计一些逻辑检查条件不可以达到以下哪一项内容()

A.能排除数据中的缺漏数学检查

B.能排除有相互矛盾的记录

C.能帮忙找出明显矛盾的数据

D.能判断是否符合逻辑

150、做一个简单的数据汇总报告，可以帮助你发现那些数据有缺漏或不符合问

题跳跃原则的记录，并且可以检查各题目的答案分布是否符合逻辑。

151、设置一些逻辑检查条件不能帮助你找出明显矛盾的数据。

152、调研数据分析方法中以下哪一层不是()

A.第一层数据图表化

B.第二层描述性统计

C.第三层显著性分析

D.第四层综合性汇总

153、调研数据图形化中常用的分析图以下哪一个不是()

A.方形图

B.饼状图

C.线形图

D.柱状图

154、离散程度表示出调查结果偏离平均水平的程度，其最常用的指标是()

A.标准差

B.数据差

C.图形差

D.表格差

155、调研数据表中以下哪一项不是常用的()

A.单一答案列表

B.多种答案列表分析

C.交叉分组表

D.纵列表分析一横

156、在对数据初步处理之后，我们首先要做的是将调研数据表格化和图形化。

157、综合性统计是一种能更有效地概括大规模数据特征的方法。

158、以下选项不是监测复核的内容的是()

A.完整性复核

B.及时性复核

C.准确性复核

D.监督性复核

159、完整性复核是指是否（）样本点的数据记录均完整上传。

A.所有

B.全部

C.基础

D.重点

160、及时性复核是指信息是否按上传时间要求及时（）。

A.获得

B.获取

C.取得

D.上交

161、准确性复核包括（）和人工进行帐实盘点.

A.系统进行逻辑审核

B.及时性复核

C.准确性复核

D.监督性复核

162、为确保监测数据分析的质量，应进行监测数据的检查。

163、现场盘点是确保数据准确性必要手段。

164、以下选项不属于信息系统应该能提供异常信息报表的是()

A.空白记录，或数据模糊

B.延迟提交的信息

C.逻辑错误数据

D.错误或异常数据

165、应对监测样本做定期或()的实盘确认，并且及时纠正信息系统中的错误

数据.

A.及时

B.不定期

C.准确

D.按时

166、公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告，以便及时联系()或信息

部门予以解决。

A.电访员

B.客户经理

C.稽查员

D.送货员

167、公司对系统提供的异常信息报告，应对个别数据有疑问的（）客户进行帐

实盘点。

A.样本

B.样板

C.零售

D.部分

168、应对监测样本做定期或及时（不定期）的实盘确认，并且及时纠正信息系

统中的错误数据。

169、公司应该有专人查看系统提供的异常信心报告，以便及时联系管理人员或

信息部门予以解决。

170、以下选项不属于卷烟需求的特性的是（）。

A.趋势性

B.周期性

C.变化性（随机性）

D.季节性

171、趋势性反映了一种（）的发展方向。

A.趋势

B.周期

C.连续

D.持续

172、随机性是指需求受到许多未知因素的影响而发生的不规则（）。

A.跳动

B.调整

C.变化

D.变动

173、由于受（）因素的影响，需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平

的情形。

A.趋势性

B.周期性

C.随机性

D.季节性

174、随机性是指需求受到许多已知因素的影响而发生的不规则变化。

175、需求预测的方法主要针对的是需求变化的规律，及偶然性的随机变化。

176、预测需要有“真凭实据”，需要依赖（）所体现出的规律.

A.历史经验

B.历史体验

C.经验

D.历史数据

177、需求预测的目标是判断卷烟消费()«

A.需求

B.需要

C.要求

D.水平

178、需求预测是订单预测的一项()条件。

A.输入

B.必要

C.充分

D.基础

179、以下选项不属于需求预测产生的影响的是()o

A.货源采购

B.货源投放

C.盈利水平

D.品牌策略

180、需求预测就是采集零售客户需求再汇总。

181、需求分潜在需求和实际需求。

182、需求预测的目标是判断卷烟()需求。

A.购买

B.消费

C.货源

D.实际

183、零售客户的订单需求只能从一个()反映市场需求。

A.部分

B.侧面

C.个体

D.方面

184、影响卷烟需求有()因素。

A.多种

B.多样

C.唯一

D.一定

185、()预测方法难以接近市场真实需求。

A.需求

B.单一

C.唯一

D.卷烟

186、零售客户提报的需求是根据对自己门店经营态势的判断，是原始的消费需

求。

187、（）可以帮助你了解基本需求状态、总体市场潜力及公司实现的市场销售。

A.总量预测

B.品类预测

C.单品预测

D.品类分析

188、对某个零售价位段的需求总量进行预测是属于（）。

A.总量预测

B.品类预测

C.单品预测

D.品类分析

189、品类预测可以帮助你确定（）o

A.货源投放策略

B.了解基本需求状况

C.总体市场潜力

D.品类营销策略和品牌组合策略

190、()是指在一定时间段内，针对某个卷烟品牌(规格)进行的需求预测。

A.总量预测

B.品类预测

C.单品预测

D.品类分析

191、根据预测结果的不同，卷烟需求预测通常分为总量预测、品类预测和月度

预测。

192、对婚庆用烟市场的预测属于单品预测。

193、半年预测需考虑()o

A.单品预测

B.对品牌(规格)预测的精确性

C.季节因素对需求的影响

D.总量和品类结构的预测

194、月度预测更为强调()o

A.单品预测

B.对品牌(规格)预测的精确性

C.季节因素对需求的影响

D.总量和品类结构的预测

195、()可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A.年度预测

B.半年预测

C.月度预测

D.品类预测

196、根据预测周期的不同，卷烟需求预测通常分为年度预测、半年预测和单品

预测。

197、月度预测是形成下年度公司对市场的总体判断的关键环节。

198、()适用于需求模式比较稳定的情况。

A.简单移动平均法

B.移动加权平均法

C.指数平滑法

D.集合意见法

199、()适用于需求相对稳定的情况。

A.简单移动平均法

B.移动加权平均法

C.指数平滑法

D.集合意见法

200、指数平滑法中，a值一般介于()o

A.0.1以下

B.0.1到0.4之间

C.0.5到0.8之间

D.0.9到1之间

201、上期需求预测值为50,实际需求为60,假定a值为0.3,则下期预测值为

()。

A.51

B.52

C.53

D.54

202、使用指数平滑法时，如果a值越小，就越会受到随机因素的影响，从而造

成预测值不稳定。

203、使用指数平滑法时，有必要调整预测结果以消除将来的误差。

204、将历史测量值分解成趋势因素、季节因素，再综合起来进行预测的方法是

()O

A.时间序列法

B.季节波动预测法

C.因果预测法

D.德尔菲法

205、中心移动平均值涵盖了连续（）个季度。

A.1

B.2

C.3

D.4

206、理论上，季节变化均值之和应该为（）o

B.1

C.-1

D.100

207、卷烟需求具有季节性变化特性，需求随着时间的变化归因于（）。

A.卷烟投放量变动

B.需求模式的季节性变化

C.心理因素

D.AWB

208、使用季节波动预测法时，趋势值是（两个）四个中心移动均值的算术平均

值。

209、使用季节波动预测法时，季节变化基数是当季度的实际需求量与其趋势量

的差值。

210、通过开放式的会议进行预测的方法是()o

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.因果预测法

D.集合意见法

211、()可以确保预测结果中每位参与者的意见重要度平等。

A.德尔菲法

B.头脑风暴法

C.因果预测法

D.集合意见法

212、使用德尔菲法进行预测所需的时间不取决于()。

A.专家组成员数目

B.进行预测所需的工作量

C.各个专家的反馈速度

D.参与研究的各成员的身份

213、开放形式的会议的一个难点是：低级别的员工会被较高管理层员工的意见

所左右。

214、使用德尔菲法时，不必隐去参与研究的各成员的身份。

215、制定半年采购计划应考虑的因素有市场需求因素、国家局政策导向因素、

公司的品牌策略因素及()o

A.卷烟销售因素

B.零售客户因素

C.消费者因素

D.货源采购因素

216、()的方法可以帮助你较好的综合多渠道数据，得出相对科学的采购计划

结果。

A.“采购计划五张表”

B.甘特图

C.SWOT分析

D.PDCA循环

217、“采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考()方面营销信

息。

A.—

B.三

C.五

D.七

218、“采购计划五张表”分别为：上期采购协议履约情况汇总表、半年销售报

表、当期库存报表、商业企业半年需求预测、()o

A.品牌评价/品牌组合策略

B.市场价格表

C.半年库存报表

D.当期需求预测

219、制定半年采购计划要做到采购计划的科学性，同时又要确保综合需考虑的

因素。

220、“采购计划五张表”的营销信息来源于关键的营销报表，他们分别代表了

货源采购情况、动销情况、未来需求走势和公司的品牌组合策略。

221、目标分解中按()分解是一种按照管理组织系统的权责关系逐级分解目标

的方法。

A.时间关系

B.管理关系

C.空间关系

D.米购关系

222、由于()是纵横交错的主体网络，所以目标分解又有纵向分解和横向分解

的两种形式。

A.管理目标

B.管理组织系统

C.计划目标

D.采购计划

223、纵向分解主要目标是在()的目标分解方式。

A.部门之间

B.部门内上级到下级

C.组织内

D.员工之间

224、横向分解是贯彻()负责制。

A.职能部门

B.直线领导

C.部门员工

D.组织内部

225、纵向分解是贯彻职能部门负责制。

226、横向分解主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

227、按()分解即按照时间维度划分。

A.时间关系

B.管理关系

C.空间关系

D.采购关系

228、按时间关系分解即按照时间维度将年度采购计划、季度采购计划或者是()。

A.旬度采购计划

B.周度采购计划

C.日度采购计划

D.月度采购计划

229、按时间关系分解目标可分为长期目标、中期目标、()o

A.超长期目标

B.短期目标

C.计划目标

D.控制目标

230、()这种分解方式比较容易理解。

A.纵向分解

B.横向分解

C.按时间关系分解

D.按空间关系分解

231、按时间关系分解即按照空间维度将年度采购计划、季度采购计划或者是月

度采购计划。

232、按时间关系分解是通过对时间区间的界定，确保采购计划能按时完成。

233、目标分解是否成功，主要的判断标准是目标有没有()的工作。

A.顺利完成

B.细化为具体

C.细化到具体的人

D.标明完成时间

234、目标分解是否成功，主要的判断标准是工作有没有细化到()负责。

A.顺利完成

B.细化为具体

C.细化到具体的人

D.标明完成时间

235、目标分解是否成功，每项工作()。

A.顺利完成

B.细化为具体

C.细化到具体的人

D.标明完成时间

236、目标只有分解到()都清楚知道要做什么、什么时候做才算成功。

A.各级员工

B.组织内部

C.管理层

D.各部门

237、甘特图也称为()o

A.柱状图

B.条状图

C.环形图

D.标准图

238、甘特图其内在思想简单，基本是一幅()o

A.条状图

B.线条图

C.标准图

D.环形图

239、目标甘特图横轴表示(),纵轴表示活动(项目)。

A.空间

B.时间

C.程度

D.数量

240、甘特图第一步是()

A.创建甘特草图

B.计算整个项目时间

C.明确项目牵涉的各项活动、项目

D.计算单项活动任务的工时量

241、库存管理可以在很大程度决定企业的()。

A.盈利及其运作的供应链效率

B.营运资金的周转

C.分销系统

D.供应需求的灵活性

242、高效的库存管理对企业至关重要，这主要是由库存在()中的地位决定的。

A.供应链条

B.企业盈利

C.分销系统

D.营运资金周转

243、以下对库存管理描述正确的是()o

A.库存管理中，用于增加盈利的资金称为“死钱”。

B.过低的库存容易导致产品过期，以及降低企业响应需求的灵活性。

C.过高的库存容易导致产品过期，以及提高企业响应需求的灵活性。

D.不良的库存管理会导致现金流问题。

244、企业需要利用库存的缓冲作用来消化的问题，不包括()o

A.需求预测不准确

B.供应商供货延迟

C.供应商的发货间隔期长

D.提高企业响应需求的灵活性

245、现代库存管理的内容有()-

A.管理库存水平和供应链响应速度

B.管理库存量

C.管理库存成本

D.管理库存品项

246、库存管理除了确保仓储安全外，最重要的就是()o

A.控制库存在最小批量

B.确定保有多少库存

C.盯住仓库范围内的库存水平

D.控制库存在最大批量

247、库存管理本身是为了满足消费，最理想的状态是()o

A.及时响应需求

B.零售终端库存按时满足

C.零售终端成本最小化

D.零售终端库存无限满足

248、向供应链上游看，（）都有必要保有库存以备随时响应需求。

A.批发商和生产商

B.批发商和零售商

C.生产商和零售商

D.生产商和经销商

249、库存管理的最终目标可以归结为（）o

A.及时和成本最低

B.及时和成本最高

C.准时和成本最低

D.准时和成本最高

250、卷烟库存管理中，库存管理的目标是（）。

A.缩短前置期，优化库存结构，降低库存水平

B.缩短前置期，优化库存结构，提高库存水平

C.缩短前置期，降低库存成本，降低库存水平

D.缩短前置期，优化库存品项，降低库存水平

251、库存管理实际上包括两项基本内容()。

A.控制库存水平和缩短前置期

B.降低库存水平和缩短前置期

C.优化库存结构和缩短前置期

D.提高库存水平和缩短前置期

252、前置期越短，供应链()»

A.协同程度越低，需求响应速度也就越快，对市场需求的能力也就越强。

B.协同程度越高，需求响应速度也就越慢，对市场需求的能力也就越强。

C.协同程度越高,需求响应速度也就越快，对市场需求的能力也就越弱。

D.协同程度越高,需求响应速度也就越快，对市场需求的能力也就越强。

253、库存水平管理一般三个步骤，以下顺序正确的是()o

A.1将库存品项进行分类2确定品项的安全库存量和最低库存量3监控库存总量

B.1将库存品项进行分类2监控库存总量3确定品项的安全库存量和最低库存量

C.1监控库存总量2将库存品项进行分类3确定品项的安全库存量和最低库存量

D.1监控库存总量2将库存品项进行分类和优化库存结构3确定品项的安全库存

量和最低库存量

254、以下库存水平管理步骤中，不包括()0

A.将库存品项进行分类

B.监控库存总量

C.确定品项的安全库存量和最低库存量

D.缩短前置期

255、以下库存水平管理步骤中，描述正确的是（）。

A.将库存品项进行组合

B.调整库存总量

C.优化库存结构

D.确定品项的安全库存量和最低库存量

256、库存水平管理第三个步骤是（）o

A.调整库存总量及结构

B.灵活调整库存组合

C.确定品项的经常库存量

D.监控库存总量

257、ABC分析法以库存品项的（）作为分类标准。

A.使用量和价值量

B.库存量和价值量

C.使用量和销售量

D.库存量和销售量

258、ABC分析法尤其适用于以()最小化作为库存管理的首要目标的情况。

A.库存量

B.使用价值

C.库存成本

D.采购支出

259、ABC分析法中，()可以保持在较高的库存水平，因为其库存成本很低。

A.A类品项

B.B类品项

C.C类品项

D.D类品项

260、ABC分析法中，()对采购支出影响最大，应尽量控制其库存，使之保持

在最低水平。

A.A类品项

B.B类品项

C.C类品项

D.D类品项

261、货源定位模型不仅可以用于规划采购，还可以用来确定()，并进一步对

不同特征的品项进行库存水平控制。

A.库存量

B.库存结构

C.库存品项

D.库存成本

262、货源定位模型是权衡库存成本和（）而进行的库存分类方法。

A.库存量

B.供应链响应速度

C.供应风险

D.采购风险

263、货源定位模型中，对关键品项采取的库存管理方法不包括（）o

A.相对低的安全库存

B.最低的安全库存

C.最短库存检查期

D.最高度的监视与控制

264、货源定位模型中，支出水平低而供应风险高的是（）。

A.瓶颈品项

B.关键品项

C.杆杠品项

D.常规品项

265、库存管理中的核心业务活动是()o

A.控制库存量

B.控制存销比

C.控制库存成本

D.对库存进行补充的作业

266、再订货水平系统的特征是()»

A.固定订货间隔，可变订货数量

B.按需求的准确数量及时间订货

C.固定订货数量，可变订货间隔

D.按库存水平及时间订货

267、固定订货间隔，可变订货数量的库存补充系统是()o

A.再次订货水平系统

B.定期检查系统

C.需求驱动的精益供应系统

D.成本驱动的精益供应系统

268、库存补货的管理是基于品项的()一定的条件下进行的。

A.采购前置期

B.米购量

C.采购风险

D.采购成本

269、提升需求响应水平需要不断寻求()的方法。

A.采购成本最小化

B.采购风险最小化

C.采购结构合理化

D.缩短采购前置期

270、用于缩短前置期和提高前置期估计准确性的技术不包括()o

A.产业和政府动议

B.供应商管理库存

C.平衡线批发商监视(平衡线供应商监视)

D.企业流程再造

271、供应商管理库存代表了()的批零协作关系，能将双方的合作潜能最有效

地发挥出来。

A.利润最大化

B.最市场化

C.结构最优化

D.风险最小化

272、衡量货源组织工作的绩效，要从需求的满足能力，（）和需求响应速度三

方面进行。

A.风险的控制能力

B.结构的优化能力

C.成本的控制能力

D.市场的驾驭能力

273、月存销比的计算公式正确的是（）o

A.月存销比=（月初库存/月总销售）X100%

B.月存销比=（月末库存/月总销售）X100%

C.月存销比=（月末库存/月均销售）X100%

D.月存销比=（月初库存/月均销售）X100%

274、存销比越小，则（）。

A.产品的周转越快，表明这类产品就越畅销

B.货源的库存高，动销缓

C.产品的周转越慢，表明这类产品滞销

D.产品的周转越快，表明这类产品滞销

275、存销比综合了库存和销售两方面的因素，反映了（）商品即时库存状况的

相对数。

A.某个品项

B.某个时段

C.某个时点

D.以上均不正确

276、评估品牌能够被消费则所感知的功能价值和情感价值的一个指标是()。

A.使用价值

B.品牌知名度

C.品牌形象

D.品牌价值

277、一个品牌得以存在的基础是()o

A.品牌是否适销对路

B.品牌是否满足了消费者的需求

C.品牌是否具有最有的性价比

D.品牌是否实现了卓有成效的价值沟通

278、从消费者角度来获取他们对产品的质量与价格的感觉值的是()研究。

A.剩余价值

B.使用价值

C.满意度

D.性价比

279、消费者购买产品都追求最合适的质量和最低的价格，以获取最大的()o

A.产品价值

B.服务价值

C.使用价值

D.剩余价值

280、最直接地反映了企业所采取的卷烟品牌策略及这些策略的效果的是()。

A.市场表现

B.发展前景

C.价值传递

D.市场占有率

281、下面哪个指标不属于卷烟品牌市场表现分析的主要研究指标()。

A.知名度

B.偏好度

C.占有率

D.适销度

282、某品牌卷烟很容易引起消费者的注意说明这品牌()高。

A.识知度

B.美誉度

C.偏好度

D.知名度

283、某品牌卷烟消费者再次购买的比例高说明这品牌()高。

A.识知度

B.美誉度

C.偏好度

D.忠诚度

284、卷烟品牌记忆度的基础是()o

A.识别度

B.记忆度

C.忠诚度

D.满意度

285、通过卷烟品牌识别度和记忆度两个测试指标可以测量()。

A.卷烟品牌知名度

B.卷烟品牌美誉度

C.卷烟品牌满意度

D.卷烟品牌识知度

286、通常用()或平均值来体现分析对象的总体水平。

A.份额

B.总量

C.相对指数

D.绝对值

287、一般用样本方差或()来体现离散水平。

A.标准