2021防城港移动《终端销售与业务融合营销培训》随堂试卷附答案

2021防城港移动《终端销售与业务融合营销培训》随堂试卷[复制]考试说明：

1、考试时间40分钟，考试形式为闭卷，总分100分。

2、请自行作答，考试过程中严禁互相讨论。您的姓名：[填空题]*_________________________________分公司：[填空题]*_________________________________岗位：[填空题]*_________________________________一、判断题（共20题，每题2分，共40分。正确请在括号中打“√”，错误请打“×”）1、智能终端配置关键参数必须要包含屏幕尺寸、屏显分辨率、摄像头---前后、像素、CPU、本机内存、扩展内存、电池容量、操作系统这些因素吗?

[判断题]*对错(正确答案)2、消费者购物行为特点:大部分喜欢直行，有倾向右望或向右面[判断题]*对(正确答案)错3、人们视觉的习惯是先左右，后上下，视线移动的速度通常是每秒两米[判断题]*对错(正确答案)4、门店的销售额=人流量×注意率×兴趣率×到柜率×体验率×营销成功率[判断题]*对错(正确答案)5、一个核心主题:如何提高门店终端销量包含—优质的服务、客户的满意、业绩的提升、长效竞争力[判断题]*对(正确答案)错6、沟通的原则是什么?有效的谈判、达成共识，嘴唇法则是必不可少的[判断题]*对(正确答案)错7、在沟通的过程中，我们必须要了解客户看重的是什么?而我们作为移动方能提供什么?[判断题]*对(正确答案)错8、深度沉浸体验才能引导用户体验产品，感知产品功能、使用场景、实现利益，从而激发客户购买欲望[判断题]*对(正确答案)错9、厅店营销过程中AIDMA简称漏斗模型，其中AIDMA分别代表:注意、兴趣、欲望、记忆、行动[判断题]*对(正确答案)错10、刺激客户体验欲望的三句半:简单来说……它特别适合于……使用它之后……我们先体验一下……[判断题]*对(正确答案)错11、宣传七部曲之七:三头“堆头、墙头、电脑背头”[判断题]*对错(正确答案)12、炒店的目标:赚到钱、提升渠道门店当地的噱头、垄断当地[判断题]*对错(正确答案)13、炒店的三重境界:将人流转换为客流、将客流转换为业务流、将业务流转换为现金流[判断题]*对(正确答案)错14、营销活动促销的形势价格、赠品、现金返还、免费试用、抽奖、竞赛活动、现场展示等[判断题]*对(正确答案)错15、炒店的三大主题元素解读:数字元素、节日元素、口号元素[判断题]*对(正确答案)错16、手绘POP海报四大组成部分:标题、插图、说明文、门店地址[判断题]*对错(正确答案)17、活字由正字演变而来，字体活泼可爱、变化多端，适合标题的书写，可使版面生动有吸引力。但是，使用不当会造成版面混乱。[判断题]*对(正确答案)错18、集团公司2021年全新推出拓客的工具，分别为“问查算笔”帮助大家在日常工作中完成拓客工作任务[判断题]*对错(正确答案)19、问:问的关键是问完、问出异网号码，为后续“查比算”打下基础，查:查的关键是查清、当面查清楚家庭成员消费情况，获得客户认同。[判断题]*对(正确答案)错20、算:算的关键是封装、以家庭为单位提供整体融合解决方案。比:比的关键是差距、直观体现终端换机优惠、套餐增量优惠、价格优惠等[判断题]*对(正确答案)错二、不定项选择题（共15题，每题4分，共60分，请将答案填入题目对应的括号中）1、消费者购物行为特点:大部分喜欢直行，有倾向（）

[单选题]*A:右望或向右面(正确答案)B:前望或向左面C:前望或向右面D:上望或向下望2、消费者购物行为特点中，（）厅店的宣传展陈更吸引引人注意（）。[单选题]*A:黑色B:红色(正确答案)C:黄色D:移动蓝3、一个核心主题:如何提高门店终端销量:销售额=人流量×注意率×兴趣率×到柜率×体验率×营销成功率×（）（）*A:决策力;(正确答案)B:掌控力(正确答案)C:话语权D:沟通力(正确答案)4、在与客户沟通过程中优质的表达，不断模仿客户的音量、语速……那个不包含（）。[单选题]*A:文字B:肢体C:声音D:气势(正确答案)5、建立亲近感—主动沟通:沟通的原则是什么?“沟通时送出什么,就得到什么!”[单选题]*A:谈判、嘴唇法则(正确答案)B:辩论C:争吵D:赞美6、对渠道门店终端上柜数量、真机占比、智能机占比的信息搜集，有助于我们分析以下哪些信息?（）。*A:店面终端营销构成、店面覆盖客户群体的终端偏好;(正确答案)B:代理商终端出货的速度及终端运营能力(正确答案)C:代理商对成本的承受力及商家格局(正确答案)D:门店覆盖客户的年龄层次及消费群体特征(正确答案)7、如果你有且只有一份炒店资源，且只能提供给一家门店助力其炒店促销，以下哪一家商家是最合适的（）。[单选题]*A:新开门店，已持续炒店一周B:老店，合作五年，业绩表现非常好，人流、客流、现场成交都处于比较高的水平(正确答案)C:老店，合作三年，表现不温不火，最近压力增大，濒临关门，老板有较高的资源诉求D:正在进行合作谈判的异网门店，老板比较希望我们可以先进行资源支撑8、店面客流量转化为销售量最关键的是（）。[单选题]*A:产品与布局匹配B:产品与客户匹配(正确答案)C:产品与宣传匹配D:产品与热点匹配9、在沟通的过程中，客户看重的是什么，而我们能提供什么，所以高效洽谈五招分别包含（）*A:营势(正确答案)B:隐权(正确答案)C:断念(正确答案)D:虚实(正确答案)E:妥协(正确答案)F:依据10、深度沉浸体验才能引导用户体验产品，感知产品功能、使用场景、实现利益，从而激发客户购买欲望，AIDMA漏斗模型分别代表

*A：注意(正确答案)B：兴趣(正确答案)C：欲望(正确答案)D：记忆(正确答案)E：行动(正确答案)F：购买11、四流三率中的三率是指（）*A:进店率(正确答案)B:成交率(正确答案)C:卡号搭载率D:回头率(正确答案)12、问题来了，就要解决、异议处理策略通常常见的方法包含那几大要素较为常见（）*A:忽略法(正确答案)B:太极法(正确答案)C:选择法D:让利法13、炒店必须要做到的五个适合（）*A:适合的炒店方式(正确答案)B:适合的营销话术(正确答案)C:适合的预热方式(正确答案)D:适合的炒店时间(正确答案)E:适合的炒店主题(正确答案)14、炒店造势与预热的五种方法（）*A:媒体造势(正